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1
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo general del presente trabajo de suficiencia profesional fue evidenciar el riesgo psicosocial al que eran expuestos un grupo de vendedores del sector IT. Para este fin se presentó un diagnóstico situacional de los factores de riesgo psicosocial a los que se venían expuestos los colaboradores de acuerdo a estos resultados y basándose en otros procesos de intervención se elaboró un plan de intervención con el objetivo de identificar el nivel de riesgo psicosocial y se elaboraron los correspondientes indicadores de evaluación. Se trabajó con un grupo de 13 ejecutivos de ventas de una empresa dedicada al sector I.T. Los resultados del proceso de diagnóstico mostraron que esta población sufría de riesgo psicosocial al presentar indicadores elevados e intermedios en la escala ISTAS 21, el Focus Group y entrevista semiestructurada, por lo que el plan de intervención tuvo...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Several studies mention that experience, feeling and knowledge are the factors that intervene in a purchase decision influenced by advertising stimuli. However, there is little literature exploring the criteria of marketing managers on how they understand how advertising works on individuals. The way of understanding this phenomenon determines their decisions and assessment of advertising effectiveness. This exploratory study aims to identify the criteria behind marketing managers in their advertising decisions and whether they are grounded on a theoretical model or an empirical framework. A qualitative methodology was used, based on interviews to marketing managers from the city of Lima. The qualitative analysis was done using a descriptive coding technique. The results indicate that their decisions are grounded on life experiences, on which they generate their own theoretical models to...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Se presenta una solución data driven, que tiene como finalidad optimizar el rendimiento de las campañas comerciales del segmento negocios en las oficinas del banco, incrementando la colocación de productos y el monto de facturación en venta, para así mejorar la efectividad en la gestión de los ejecutivos y ganar market share a la competencia. Esta solución implica segmentar a los clientes por propensión a la adquisición, para lo cual se implementa un árbol de clasificación, como modelo explicativo que nos permite identificar que las ofertas más atractivas y cuáles son los clientes con mejor atracción a los productos del segmento. Como complemento al modelo se aplicará el algoritmo Round Robin para asignar los clientes más propensos a los ejecutivos de venta de acuerdo a la capacidad de gestión y la cercanía del cliente a la oficina, los leads restantes no distribuidos s...
4
artículo
Publicado 2012
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The following article is a study of the government’s structure and management of Otuzco Municipal’s committee. This paper focuses on historical and sociological government function analyses, both executively and technically, with a purpose of purposing implementable improvements to the city’s management of infrastructure and public service. The results from a survey collected between 2007 and 2010 showed areas of incompetence and limitations in the government’s administration, use of resources and public service delivery. There is a need to implement public administration changes in order to increase the city’s efficiency, improve standard of life for its citizens and further local development in certain key areas. After a comparative analysis, we propose the “Management Model EFQM.Therefore, the proposed “EFQM Management Model” provides suggestions to improve government ...
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artículo
Publicado 2012
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The following article is a study of the government’s structure and management of Otuzco Municipal’s committee. This paper focuses on historical and sociological government function analyses, both executively and technically, with a purpose of purposing implementable improvements to the city’s management of infrastructure and public service. The results from a survey collected between 2007 and 2010 showed areas of incompetence and limitations in the government’s administration, use of resources and public service delivery. There is a need to implement public administration changes in order to increase the city’s efficiency, improve standard of life for its citizens and further local development in certain key areas. After a comparative analysis, we propose the “Management Model EFQM.Therefore, the proposed “EFQM Management Model” provides suggestions to improve government ...
6
artículo
Publicado 2015
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El estudio analiza, a nivel exploratorio, la validación del cuestionario para medir actitudes ante el cambio organizacional propuesto por los autores Rabelo, Ros y Torres. El estudio dirigido a 23 Ejecutivos de Lima, obtuvo altos índices de confiabilidad y validez para cada una de las tres dimensiones del modelo de actitudes ante el cambio organizacional planteado por los autores: “actitudes de cinismo”, “actitudes de temores” y “actitudes de aceptación” al cambio organizacional. Sin embargo, el análisis factorial de cada una de las tres dimensiones del modelo determinó tres sub-dimensiones, identificándose tres grupos diferentes en cada dimensión. Los resultados también demuestran que en los ejecutivos objeto de estudio prevalecen las actitudes de aceptación y, de manera muy cercana, las actitudes de temor ante el cambio organizacional. En menor escala, se presentan...
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artículo
Publicado 2021
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Digitization has brought with it an increase in the supply of media and content, which has led to an increase in competition for news companies both in terms of audience and income. But how to convert that audience that is migrating from paper to the digital environment into income? In this paper, an exploratory and descriptive analysis of the business models of journalistic companies in the digital environmentis made. For this reason, three objectives are proposed: to know the main marketing strategies, identify the conditions that have influenced decision-making and detect market challenges. Based on which, the reports made by the Reuters Institute, Pew Research Center, Poynter Institute, Evoca and the Association of Information Media are taken as a reference, as well as the contributions of various researchers on thesubject. It is found that, among the strategies developed, charging f...
8
tesis de grado
Publicado 2024
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El acceso al agua segura y saneamiento adecuado sigue siendo un desafío en muchos países de desarrollo, incluido el Perú. En particular, las zonas rurales y remotas como las comunidades de la selva, que a menudo carecen de infraestructura adecuada de agua segura y saneamiento, lo que trae como consecuencia efectos adversos en la salud de la población y el medio ambiente. En este estudio se presenta una metodología para el modelado de aguas subterráneas de forma local en algunas comunidades de la cuenca del rio Tigre, con el objetivo de identificar zonas potenciales de extracción de agua subterránea para mejorar la calidad de vida de las familias que albergan estas comunidades. El presente informe recopila los datos hidrológicos e hidrogeológicos de algunas comunidades de la cuenca del rio Tigre, para la implementación de un modelo numérico que, a través de la ecuación gener...
9
artículo
Publicado 2021
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Purpose. This paper investigates how past performance changes, prior CEO replacements and changes in the chairperson impact CEO turnover in public and large private businesses. Design/methodology/approach. We analyze 1,679 CEO replacements documented in a sample of 1,493 Spanish public and private firms during 1998–2004 by computing dynamic binary choice models that control for endogeneity in CEO turnovers. Findings. The results reveal that different performance horizons (short- and long-term) explain the dissimilar rate of CEO turnover between public and private firms. Private firms exercise monitoring patience and path dependency characterizes the evaluation of CEOs, while public companies' short-termism leads to higher CEO turnover rates as a reaction to poor short-term economic results, and alternative controls—ownership and changes in the chairperson—improve the monitoring of ...
10
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo general contrastar las posturas de los autores sobre las estrategias de innovación para modelos de negocio, dado que su implementación puede impactar en el éxito o fracaso de la empresa. Para el desarrollo del estudio, se analizaron los argumentos de autores cuyas investigaciones han sido reconocidas en revistas internacionales de factor de impacto de las publicaciones en los cuartiles 1 y 2. Como resultado, se encuentra que las organizaciones que aplicaron las estrategias de innovación fueron positivas en empresas principalmente de base tecnológica, frente a otras empresas que presentaron mayores dificultades en su desarrollo. La investigación establece que las estrategias de innovación para modelos de negocio son de vital importancia. Sin embargo, la innovación es muy difícil de aplicar en las organizaciones debido a las barreras para modif...
11
artículo
Publicado 2016
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In Ecuador there are high rates of accidents and occupational diseases, companies are required by current legislation to implement management systems in occupational safety and health, but there is not a methodology for its proper implementation and operation that will improve the effectiveness of preventive management in the Ecuadorian dairy sector The purpose of this research was to design a model to implement an Occupational Hazards Prevention Management System on a Dairy industry in Riobamba-Ecuador. To design the implementation model, it was taken as the basis of international standards ISO 14001, decision 584 of the Andean Instrument on Safety and Health at Work, resolution 957 and OHSAS 18001, Executive Order 2393, Resolution No. C.D. 513 of the Ecuadorian legal regulations applicable, mainly in productive sectors, labor and health, as well as international standards issued by the...
12
tesis de grado
En la actualidad, las empresas de consumo masivo con modelo de negocio B2B buscan encontrar maneras más efectivas para ofrecer su cartera de productos a las empresas intermedias que se encargan de vender sus productos enfocado en especial en veterinarias, petshops y bodegas, además, de requerir que estas herramientas también pueda ser usada por sus asesores para el control de seguimiento de las ventas. Es por ello, que las empresas apuestan por los canales digitales para ofrecer una nueva cara en la digitalización. En el caso de la empresa del estudio, sus primeras plataformas fueron las tiendas virtuales pero enfocadas a ser usadas solo por sus vendedores y luego un grupo de clientes, sin embargo, en ambos, la experiencia no fue totalmente satisfactoria. Sus principales problemas que fueron encontrados entre los clientes de las plataformas fueron la accesibilidad en los navegadores ...
13
tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación analiza el Programa de Especialización a Directivos y Delegados (PED) de las cooperativas de ahorro y crédito (Coopac) de Norandino (Jaén, Cajamarca), Santa María Magdalena (Huamanga, Ayacucho) y Santo Cristo de Bagazán (Rioja, San Martín). Siendo importante mencionar que el PED logró tener en los participantes una respuesta positiva, manifestando de forma unánime que el contenido del programa fortaleció sus conocimientos y capacidades respecto al desempeño de sus funciones, específicamente en la toma de decisiones. El objetivo de la investigación es conocer la contribución del PED al fortalecimiento de la gobernabilidad de las cooperativas de ahorro y crédito durante el 2021, analizando las capacidades de sus participantes, las buenas prácticas de gestión en sus cooperativas y las acciones que promueven la sostenibilidad, para proponer medidas ...
14
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo tiene como objetivo analizar el uso y aplicación del modelo de valoración de activos de capital, CAPM, como herramienta de planificación y evaluación financiera, comparándolo con otros modelos alternativos. El CAPM propone una relación entre el riesgo y rendimiento de un activo. El riesgo está representado por el coeficiente beta, que mide la sensibilidad del instrumento financiero en relación con el riesgo sistemático, ya sea en un portafolio de activos o en la valoración de una empresa. Debido a que existen críticas sobre la validez del CAPM, en este estudio se busca conocer la efectividad que tiene el uso y la aplicación del modelo. Para ello, se han buscado evidencias empíricas, en diferentes países, y sectores económicos en las que se compara el CAPM con otros modelos alternativos, tales como el APT o el de Tres Factores Fama y French que, según l...
15
tesis de grado
Publicado 2024
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El documento presenta la implementación del Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) en camiones compactadores de residuos sólidos donde se tiene como propósito mejorar tasa de disponibilidad inicial de 81% mediante la reducción de las paradas no planificadas por fallas. El capítulo 1 contiene los antecedentes del sector transporte y sus estadísticas para una mejor comprensión del crecimiento del sector, y la importancia que representa en la economía nacional, seguidamente se explora el marco conceptual del RCM y como esta información sentara la base para la implementación en la flota de camiones compactadores. El capítulo 2 permite la identificación del problema de baja disponibilidad, los motivos y las causas del porque se generan los tiempos improductivos a razón de las averías mecánicas que resultan estar vinculadas a los distintos sistemas de funcionamiento de...
16
tesis de grado
Publicado 2023
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Un método para proteger y limitar la infiltración de agua por precipitaciones hacia un depósito de residuos sólidos urbanos (RSU) consiste en la construcción de sistemas de coberturas, las cuales pueden conformarse por diversos materiales y configuraciones. La selección de estos materiales (suelos) se realizan bajo el estudio de sus propiedades hidráulicas y físicas, puesto que, estas nos permitirán definir el orden del material dentro de la estructura de cubierta, y así emplearlos como barrera contra la infiltración, capa de drenaje, soporte, etc. Cabe resaltar que, en ocasiones, las cubiertas de tierra son más económicas que las construidas con materiales sintéticos (geotextiles, geocompuestos y geomembranas). En ese sentido, esta tesis tiene como propósito dotar de alternativas de cubiertas de RSU utilizando únicamente suelos naturales, para ello, en primer lugar, llev...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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El propósito de la presente investigación es Reducir en un 40% el pago de las sanciones a un ente regulador Aduanero en el periodo 2021-2022, con el fin de minimizar el pago tributario por multas, que se traduce a ahorro económico y cumplimiento de ley aduanera. Los estándares, frameworks y buenas prácticas utilizadas fueron la metodología ágil SCRUM, el Modelo C4 y la Calidad de software – Normas ISO/IEC 25010. El procedimiento para llevar a cabo este proyecto fue realizar definir y analizar el proceso, la problemática y las soluciones actuales en el mercado que permitan solucionar el problema; luego diseñar la arquitectura de software que permita el logro del objetivo; después Implementar un sistema de validación de transmisiones utilizando tecnologías RPA; y por último, Validar que el sistema implementado logre reducir las sanciones declaradas. Las conclusiones fueron d...
18
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo tiene como objetivo implementar un modelo de gestión de mantenimiento para mejorar la disponibilidad en equipos subterráneos en una empresa de mediana minería en Ayacucho-Perú, utilizando los principios del RCM, fundamentado en un diagnóstico objetiva utilizando herramientas y técnicas de ingeniería industrial como el diagrama de Pareto y el diagrama causa efecto, donde el problema principal se enfocó en la flota Scoop donde se evidencia una disponibilidad del 77%, y el costo anual de $ 1.236.239,00 por mantenimiento. Todo esto conllevo a estructurar una solución a esta problemática fundamentada en la hipótesis obtenida, en el cual se identificó que el problema se generaba a interrupción frecuente en el suministro de la energía necesaria para la operatividad del equipo, interrupción en el suministro de la potencia a las ruedas y la movilidad continua de...
19
tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo de este estudio fue analizar la gestión de la construcción en una obra de pavimentación utilizando la metodología Building Information Modeling (BIM) en comparación con la metodología tradicional en la ciudad de Chota. Se utilizó un enfoque mixto y se seleccionaron dos obras de pavimentación en la ciudad como muestra. La obra donde se aplicó BIM fue la pavimentación del “Jr. Fray José Arana C1” con un plazo programado de 60 días, valor referencial de S/ 609,701.45 y alcance de 1246.60 m2 de pavimento rígido, mientras que la obra de control fue la pavimentación del “Jr. Francisco Cadenillas C1-C2” con un plazo programado de 45 días, valor referencial de S/. 401,969.32 y alcance de 749 m2 de pavimento rígido. Los resultados mostraron que la aplicación de la metodología BIM permitió mayor precisión en planos, metrados, cronograma y presupuesto de obra...
20
artículo
Publicado 2025
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This article analyzes the evolution of relations between the executive and legislative branches in Peru between 2001 and 2022 in a context marked by the low institutionalization of the party system, parliamentary fragmentation, and a presidential form of government with parliamentary features. Based on a qualitative-descriptive methodological strategy and the use of legislative and partisan indicators, three distinct stages were identified in that period: an initial stage of relative cooperation (2001-2011), a stage of growing presidential isolation (2011-2016) and a final stage of open confrontation between powers (2016-2022), characterized by governmental instability and various constitutional crises. The central hypothesis argues that the Peruvian presidential variant, together with the constant existence of minority governments and scarce democratic commitment on the part of key acto...
