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tesis de grado
Este trabajo tiene como objetivo recolectar, analizar y diseñar una solución a un problema que se da en la demora de localizar y tramitar documentos, logrando con esta solución subsanar esa debilidad de la institución. El Sistema de Gestión Documentaría de la Municipalidad Provincial de Maynas permite llevar un completo y correcto procedimiento, utilizando como metodología para el desarrollo del Software al RUP (Proceso Unificado Racional) y en la parte de modelamiento el UML (Lenguaje Unificado de Modelado), utilizando la herramienta de Rational Rose, la plataforma que se utilizara para el desarrollo será la de PHP y como gestor de base de datos se usara MySQL. Este trabajo se clasifica en dos secciones: La primera sección trata de los Datos Generales de la Institución donde se realiza, y la segunda sección trata del desarrollo del tema, donde se sub clasifica en seis capítu...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio de investigación denominado: “Pruebas Documentarias para la fiscalización tributaria. Empresas del sector Construcción, Piura, Periodo 2017- 2018”, con la finalidad de Identificar la existencia de los documentos establecidos por la función fiscalizadora, para las empresas del sector construcción. Piura, Periodo 2017- 2018. Las mismas que son necesarias y requeridas durante una fiscalización realizada por la Administración Tributaria; se realizó una investigación no experimental porque la variable que se utilizó se estudió tal cual se presentó en la realidad, siendo la misma descriptiva debido que se identificó el problema acerca de las Pruebas Documentarias para una fiscalización tributaria a empresas del Sector Construcción: GyLL Contratistas y Servicios Generales SAC; GA Ingenieros Constructores SAC. Y Alana Contratistas y Servicios Generales EIRL...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis ofrece mejoras a los procesos de funcionamiento de los estudios de abogados mediante el uso de un sistema que ayude a mantener en orden la documentación emitida y recibida, reduciendo así el tiempo perdido en búsqueda de información y documentos. Con este objetivo, se plantea aplicar un software de gestión documentaria que funcione como un servicio web. De esta manera, el trabajo tiene como propósito realizar un levantamiento de información, un análisis para obtener los requisitos del sistema y brindar un diseño del software. Para el desarrollo del sistema, con un tiempo de desarrollo cerca de 8 meses, se utiliza el lenguaje de programación PHP y, para contener los datos, se ha elegido el motor de base de datos MySQL y el servidor web Apache. La propuesta indica una factibilidad operativa del sistema de gestión documentaria viene respaldada por un interés de...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación tuvo como objetivo general mejorar la administración documentaria vehicular en la Asociación San Francisco de Asís de Huamachuco a través de la implementación de una aplicación web – móvil multiplataforma. El tipo de investigación fue aplicada, de grado pre-experimental, además, se utilizó herramientas para la obtención de datos, como las fichas de registro, las cuales fueron validadas por un juicio de expertos, y para validar su confiabilidad se usó el coeficiente V de Aiken. Para realizar la aplicación web se utilizó la metodología Rup Ágil, cuyas fases son las siguientes: Incepción o Inicio, Elaboración, Construcción y Transición, además de ello se usó la metodología Mobile-D para realizar la aplicación móvil la cuenta con las siguientes fases: Exploración, Iniciación, Producción, Estabilización y Pruebas del software. Los resultados al...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente estudio expone el análisis, desarrollo e implementación de un sistema web para la gestión documentaria en la empresa Master Group Publicidad, el cual presenta diferentes dificultades al no poder controlar toda la documentación establecida por el proyecto. lo que se presentó en la investigación fue hacer notas la importancia de la documentación en cada proyecto establecido y las diferentes consecuencias que origina, tales como el tiempo, perdida de información. el objetivo principal fue determinar la influencia del sistema en el proceso de gestión documental en la empresa Master Group Publicidad. la muestra estuvo conformada por los registros de documentos en el periodo de 20 días. el tipo de estudio es experimental aplicada y el diseño de la investigación fue del tipo pre-experimental. La implementación del sistema web permitió, como resultados el porcentaje de ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En la presente investigación se analizó la situación actual de los procesos de servicio de una empresa tecnológica. El objetivo principal de esta investigación es proporcionar una propuesta de mejora en el sistema de atención del área de operaciones, de manera que mejore la productividad, se reduzcan los reprocesos y como consecuencia se mejore los tiempos de atención. Planteado los objetivos, se desarrolla un modelo de simulación de sistemas que será procesado haciendo uso del Software Arena. Donde el presente modelo puede ser aplicado a cualquier empresa dedicada al sector tecnológico. Para cumplir con los objetivos planteado se hace un análisis de la situación de los servicios y procesos, así como también proponen nuevos escenarios para un futuro el cual será simulado usando el Software Arena.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación involucra la implementación de un Sistema de Gestión Documentaria para el proceso de registro en el Área Trámite Documentario de la Subgerencia MML, con el objetivo de determinar la influencia de la implementación de dicho sistema, basado en la Norma ISO 15489. El tipo de investigación ha sido aplicada, de diseño experimental con nivel explicativo y de enfoque cuantitativo. Se tuvo una población de 3000 documentos registrados durante un periodo de 20 días, considerados como laborales en un mes, de los cuales la muestra obtenida fue 341 de ellos. El muestreo ha sido de tipo probabilístico. Se comprobó la confiabilidad utilizando el Alfa de Cronbach, mediante la prueba de normalidad se determinó que se utilizará Shapiro Wilk, los resultados obtenidos indicaron que los datos de las variables siguen una distribución normal y se utilizará la estadíst...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación comprende el estudio para el desarrollo e implementación de la aplicación web enfocado en la gestión documentaria en la Edpyme Acceso Crediticio S.A cubriendo las áreas de Organización y Procesos quienes se encargan de los documentos internos de la empresa, y Cumplimiento normativo, quienes velan por el correcto funcionamiento de las normas que involucran a la empresa. Como objetivo principal se determinó el nivel de influencia del aplicativo web enfocado al proceso de la gestión documentaria de la Edpyme Acceso Crediticio S.A, y los indicadores utilizados para la medición fueron: “Porcentaje de documentos localizados” orientado a la dimensión indización, este enfocado al área de Organización y Procesos de la empresa Acceso Crediticio, y “Nivel de eficiencia” orientado a la dimensión “Eficiencia”, dirigido al área de Cumplim...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo está centrado en desarrollar una mejora en la gestión documental de una entidad municipal, esta propuesta se debe a que actualmente las corporaciones municipales vienen enfrentando deficiencias generando pérdida de tiempo y recursos, así como la eventual desorganización y pérdida de archivos físicos, afectando negativamente tanto el funcionamiento interno como la atención a los ciudadanos de un distrito. Es por ello, por lo que se realizó un estudio teórico que profundiza en los desafíos actuales que enfrentan las municipalidades en cuanto a la gestión documental. La propuesta práctica presentada como solución es la implantación de un aplicativo vía web especializada en la gestión documental. Esta solución tecnológica busca automatizar el proceso, agilizar trámites y mejorar la eficiencia en la atención al público. Así mismo la aplicación web p...
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tesis de grado
Publicado 2016
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Realiza un análisis del Departamento de Administración Documentaria (DAD) de la Universidad de Lima para ello se hará uso de la norma NTP-ISO/TR 15489-2 (2005) que permite conocer si se cumple con los requisitos establecidos para los procesos archivísticos. Analiza dos gestores documentales mediante una tabla de comparación basado en lo propuesto por Raquel Gómez-Díaz, para determinar cuál es el más óptimo para gestionar las imágenes digitalizadas y facilitar el proceso de descripción. Concluye que los procesos archivísticos en el DAD son acordes a la norma empleada, sin embargo no se cuenta con directrices que reflejen lo realizado en la práctica. El análisis de los gestores documentales sugiere la implementación del software Athento para agilizar el proceso de descripción documental y facilitar las búsquedas de los documentos físicos y digitales.
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio ha sido realizado en la municipalidad distrital de Santa Rosa, la cual tiene como objetivo determinar el efecto de un sistema web en la gestión documentaria en la municipalidad de Santa Rosa, la metodología es aplicada del tipo pre experimental. Se construyó una herramienta tecnológica utilizando la metodología ágil de desarrollo Scrum, PHP como lenguaje de programación y MySQL como gestor de base de datos. Teorizando la variable gestión documentaria se evaluó en dos tiempos, sin sistema web y con sistema web, usando como instrumento de evaluación la ficha de registro. Los resultados del pre test indica que el porcentaje de documentos localizados fue de 61,53%, mientras que en el post test fue de 80,30%, por otro lado, el porcentaje de documentos contestados dentro del plazo fue de 70,97%, mientras que en el post test fue de 81,05%. En conclusión, el sistem...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El objetivo del trabajo de investigación fue determinar la relación que existe entre la gestión documentaria y firma digital para trámites documentarios de los usuarios en una entidad pública. Año 2021. La metodología fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, a través del diseño no experimental, corte transversal descriptivo - correlacional. La población fue de 306 usuarios (internos) conformado por los trabajadores de una entidad pública, que como parte de sus funciones han realizado procedimientos de gestión documentaria y firma digital para atender los trámites documentarios asignados y hacen uso de las plataformas proporcionadas por la entidad, se aplicó el tipo de muestra probabilística basándose en un proceso aleatorio simple, obteniendo una muestra de 64 usuarios, que fueron encuestados usando un cuestionario de escala Likert, y se procesó los datos con el softw...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente Tesis está desarrollada bajo la línea de investigación implementación de tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) para la mejora continua en las Organizaciones del Perú de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Los Ángeles de Chimbote (ULADECH); que tuvo como objetivo Realizar el Prototipo de Sistema de Gestión Documentaria para la empresa BG - PETROSERVIS SAC – Talara; 2018, que ayude a mejorar la calidad del servicio. El Diseño de la Investigación es cuantitativa, No experimental siendo el tipo de investigación Descriptiva y de corte transversal, Se contó con una población muestral constituida por 28 trabajadores determinándose que el 93% de encuestados consideró totalmente insatisfacción por la actual gestión documentaria que se realiza en la empresa, realizan sus labores en físico, manualmente con el temor que ...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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La gestión documentaria para la homologación de una empresa busca la estandarización de sus documentos para ser eficientes y lograr la certificación que las empresas buscan, ya que el auge de las empresas metalmecánica se encuentra en un crecimiento y por ende la conectividad en el mercado cada vez es mayor en estos tiempos, esta homologación permite a la empresa a desarrollar o prestar sus servicios de una manera segura ya que este trabajo está enfocado en la SST y así proteger a los trabajadores El objetivo del trabajo de suficiencia profesional es verificar la eficiencia de la gestión documentaria para obtener el certificado de homologación en materia de SSO. La metodología desarrollada en el trabajo de suficiencia que es cuantitativa ya que para medir los incidentes laborales de la empresa se utilizarán datos estadísticos, utilizando también será explicativo por que se...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El trabajo de suficiencia profesional tuvo como problema principal la deficiente atención, en los pacientes de consultorios externos del Hospital de Vitarte y la propuesta fue el plan de desembalse de consultorios externos y la propuesta de la atención de los pacientes con enfermedades crónicas que no tenían atención y por falta de este servicio externo se dejó de atender por motivos de la pandemia que tuvimos y ahora después del control de la pandemia con los bajos indicadores se puede observar a posibilidad de reanudar la atención de los pacientes y sus tratamientos cíclicos por ser enfermedades de un seguimiento de sus citas médicas por parte de los médicos especialistas. Dichos procesos que fueron retomados alcanzan una ayuda social a miles de personas que se atienden en el mencionado hospital de Vitarte y cuyo compromiso que tiene es el desarrollo al máximo de sus capaci...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La gestión documental está ligada a los procesos de toda organización. En ese sentido, los documentos son la evidencia material y probatoria de las actividades y funciones que se desarrollan al interior de las unidades orgánicas que perteneces a una entidad, en el marco de la legislación vigente dichos documentos se constituyen en el testimonio fiscal, material y jurídico de para el caso de las instituciones públicas, para nuestro caso la Autoridad Portuaria Nacional (APN). En ese contexto, y por la necesidad de contar con herramientas y aplicaciones que permitan desarrollar los procesos documentales de las organizaciones de manera óptima, a fin de asegurar su conservación, seguridad y fácil acceso de consultas de información, es que durante el año 2013, la APN contempló la Implementación de un Sistema de Gestión Documentaría (SIGED), a fin de mejorar la eficiencia de la ...
19
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como objetivo principal analizar la relación entre la integración de firmas digitales y la eficiencia en la gestión documentaria en una empresa minera ubicada en Moquegua durante el año 2024. En un contexto donde la digitalización se ha vuelto fundamental para optimizar procesos, este estudio examina cómo la implementación de firmas electrónicas puede influir en los tiempos de aprobación y en la eficacia del manejo de documentos. Se utiliza un enfoque no experimental correlacional, en el que se recogen datos de diferentes empresas que han adoptado sistemas digitales para la firma de documentos. La investigación se centra en evaluar las prácticas actuales en la gestión documental, identificar las ventajas y desventajas de las firmas digitales en comparación con los métodos tradicionales, y establecer la relación entre la utilización de esta...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis abarca el análisis, diseño e implementación de un sistema web para el proceso de gestión documentaria en la Municipalidad de Carmen de la Legua – Reynoso. El tipo de investigación es Aplicada – experimental, puesto que se busca darle solución a la problemática mediante el desarrollo de un sistema. Para el análisis, diseño e implementación del sistema web se utilizó la metodología RUP, la cual fue seleccionada puesto que plantea un desarrollo de software en orden, teniendo en consideración las exigencias del producto a desarrollar y debido a que su importancia reside en realizar actividades de modelamiento de negocio antes de elaborar la construcción del sistema web propuesto; se utilizó el lenguaje de programación PHP, se utilizó el framework CodeIgniter y para la base de datos se empleó PHPMysql, estas herramientas fueron desarrolladas en Sublime ...
