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tesis de maestría
Publicado 2017
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El problema a abordar en la presente investigación es el alto nivel de conductas disruptivas, debido a la falta de habilidades sociales en los estudiantes, baja autoestima, dificultad en comunicarse, percepción inadecuada de la responsabilidad; trayendo como consecuencias, perturbación de las relaciones sociales en clase, la interrupción frecuente del proceso enseñanza aprendizaje, el bajo rendimiento académico y las relaciones interpersonales inadecuadas en el aula El objetivo de este trabajo fue: Diseñar un Plan de Acción Tutorial, para disminuir las Conductas Disruptivas en los Estudiantes del 5° Grado de Educación Primaria de la I. E. N° 10991, Morrope – Lambayeque La hipótesis fue: Si se diseñara un Plan de Acción Tutorial, entonces se podría disminuir las Conductas Disruptivas en los Estudiantes del 5° Grado de Educación Primaria de la I. E. N° 10991, Morrope ...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La lectura es la habilidad fundamental más importante que una persona puede adquirir. Sin embargo, el aprendizaje del idioma inglés, especialmente en las habilidades de lectura, parece ser el gran problema para los estudiantes porque a la mayoría de ellos les resulta difícil la lectura en inglés y la falta de motivación para hacerlo. Como resultado, el propósito de este trabajo académico fue estudiar el desarrollo de la comprensión de lectura en inglés para aprender el inglés y estudiar las actitudes de los estudiantes hacia el aprendizaje de la comprensión de lectura en inglés. Hoy el inglés es importante en los países así como el Perú, porque es un idioma mundial. La gente de todo el mundo usa el Idioma inglés para comunicarse entre sí. Se utilizan las cuatro habilidades fundamentales: escuchar, hablar, leer, y escribir. Todos son importantes, incluida la habilidad d...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación tiene como propósito analizar la manera en que se han desarrollado las políticas públicas respecto a las personas con discapacidad auditiva en Huancayo - 2020, porque estas políticas no son adecuadas y eficientes de acuerdo a la realidad que enfrentan este grupo de personas; de allí que la hipótesis de la investigación es: Las políticas públicas no se han desarrollado adecuadamente respecto a las personas con discapacidad auditiva en Huancayo – 2020. Por consiguiente, se utilizó el método general método científico, asimismo se desarrolló el tipo de investigación básico, en un nivel descriptivo y, un diseño observacional, donde utilizamos como instrumento el cuestionario, y el procesamiento fue mediante la estadística descriptiva; finalmente la conclusión es: No existen en el Perú políticas públicas eficaces y adecuadas para lograr la inclusión d...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El trabajo se plantea como objetivo general sistematizar la experiencia pedagógica implementada mediante una unidad de aprendizaje que incorpora el trabajo con las emociones para desarrollar la competencia Se comunica oralmente en su lengua materna en los estudiantes de cuatro y cinco años de la Institución Educativa N.° 1134, ubicado en el centro poblado Zapotal de Llicsa del distrito de Sapillica, provincia de Ayabaca (Piura, Perú). La problemática que se abordó se centra en la presencia de dificultades para identificar y expresar ideas y emociones en su lengua materna de manera adecuada; además, existía una desconexión entre la escuela y el hogar, ocasionado por la falta de estímulo en el hogar, donde muchos estudiantes no recibían el apoyo necesario para desarrollar sus habilidades comunicativas y emocionales; el uso insuficiente de metodologías innovadoras, puesto que l...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El proyecto de innovación educativa se denomina: “Mejoro Mi Expresión Oral Con La Hipótesis Fantástica”. Surge al haberse observado que los niños y niñas del III ciclo del nivel primaria de nuestra I.E. N° 8157 “Republica de Francia”, demuestran dificultad en su expresión oral, ya que no logran manifestar sus ideas y emociones con claridad en sus intervenciones orales, no se evidencia la capacidad de expresarse correctamente con facilidad y espontaneidad, es decir presentan falta de fluidez, además utilizan pocas palabras para comunicarse, sienten temor o vergüenza cuando exponen sus trabajos o participan en grupo. Todo esto conlleva como efecto a tener niños y niñas calladas, tímidas, poco participativas en clase y en público, con baja autoestima e introvertidas. El objetivo central de este proyecto es “Docentes que conocen el desarrollo de habilidades para la co...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El proyecto de innovación educativa se denomina: “Mejoro Mi Expresión Oral Con La Hipótesis Fantástica”. Surge al haberse observado que los niños y niñas del III ciclo del nivel primaria de nuestra I.E. N° 8157 “Republica de Francia”, demuestran dificultad en su expresión oral, ya que no logran manifestar sus ideas y emociones con claridad en sus intervenciones orales, no se evidencia la capacidad de expresarse correctamente con facilidad y espontaneidad, es decir presentan falta de fluidez, además utilizan pocas palabras para comunicarse, sienten temor o vergüenza cuando exponen sus trabajos o participan en grupo. Todo esto conlleva como efecto a tener niños y niñas calladas, tímidas, poco participativas en clase y en público, con baja autoestima e introvertidas. El objetivo central de este proyecto es “Docentes que conocen el desarrollo de habilidades para la co...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La contrata DCR Minería y Construcción realiza la actividad de extracción de mineral y desmonte en la Unidad Minera Inmaculada - Cía. Minera Ares S.A.C. en el cual se realizó una revisión y análisis de la producción del 2° trimestre detectando un incumplimiento del programa mensual, semanal y diario, encontrando problemas de vías en mal estado, falta de radios para comunicarse, tiempos muertos y volquetes acumulados, mangas de ventilación fuera del estándar y desconocimiento de las rutas de extracción. Por lo tanto, se planteó como objetivo optimizar los KPIs para mejorar la productividad en el proceso de extracción con volquetes en la contrata DCR Minería y Construcción de la Unidad Minera Inmaculada - Cía Minera Ares S.A.C. Se aplicó un enfoque cuantitativo, tipo de investigación experimental ya que se tuvo que manipular las variables y un diseño pre experimental c...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En el marco de la preparación y desarrollo de habilidades de liderazgo para las operaciones de paracaidismo, se llevó a cabo un estudio en el Grupo de Artillería de Campaña N°121, ubicado en Piura, Perú. El objetivo general de esta investigación fue diseñar un taller de liderazgo efectivo dirigido a los cadetes de esta unidad militar, con el fin de fortalecer sus competencias en un entorno operativo de alta presión y complejidad. Este taller se concibió como una herramienta fundamental para preparar a los futuros líderes del grupo y garantizar la eficiencia y seguridad en las misiones de paracaidismo. El análisis se enfocó en la identificación y abordaje del problema presente en la falta de un entrenamiento específico en liderazgo para las operaciones de paracaidismo. Se reconoció la necesidad de desarrollar programas que abordaran aspectos críticos como la toma de decis...
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Publicado 2019
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En la actualidad al nacimiento de un neonato prematuro se evidencia un contacto piel a piel tardío con la madre, retrasando así el vínculo filial mutuo, a pesar que se ha demostrado los beneficios que existen en el apego madre-hijo. El presente estudio tuvo como objetivo caracterizar la experiencia de la madre en el apego con neonato prematuro hospitalizado. Unidad de Cuidados Intensivos – MINSA. Chiclayo 2018. Fundamentando teóricamente con Jean Watson y Ramona Merced. El estudio de tipo cualitativo, con una trayectoria de estudio de caso. Tuvo como escenario la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales, se contó con una muestra de 5 madres de niños hospitalizados obtenidas por saturación. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la entrevista semiestructurada, y el instrumento la guía de entrevista a profundidad, teniéndose en cuenta los principios éticos y pr...
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Publicado 2022
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El objetivo de este trabajo de investigación es dar a conocer que las condiciones bajo las cuales se desarrolla la sociedad moderna señalan que las destrezas de comunicación son más importantes que en cualquier otro momento. Sin embargo, en un entorno globalizado que demanda una comunicación constante, es fundamental que el individuo pueda comunicarse con claridad, coherencia y fluidez de pensamiento permitiéndole comprender y desarrollarse efectivamente en un contexto dado. Es común escuchar que los jóvenes carecen de la capacidad de expresarse, presentarse en público, argumentar, etc., y esto se debe a una falta de énfasis en las habilidades lingüísticas que son esenciales en los procesos de desarrollo de los estudiantes y que deben estar integradas en todos los canales de comunicación tanto dentro como fuera del aula. Es por ello que, el presente trabajo, está orientado ...
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tesis de grado
Publicado 2006
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Debido a la globalización existente, muchas empresas de diferentes rubros han traspasado el mercado local en dirección a mercados extranjeros, dándoles la oportunidad de expandirse, y crecer económicamente. Sin embargo, muchas de estas empresas por falta de dominio de lenguas extranjeras para comunicarse y para establecer relaciones comerciales, se han visto en la necesidad de recurrir al servicio de traducción buscando satisfacer sus necesidades así como sus expectativas. Por ende, las empresas traductoras de Lima Metropolitana están obligadas a brindar un servicio de alta calidad así como el valor agregado requerido por los usuarios de este servicio; siendo importante que estas empresas cuenten con una tecnología apropiada, así como estrategias en su gestión, con la finalidad de satisfacer y fidelizar a los clientes internos y externos. La presente investigación presenta el...
12
tesis de grado
Publicado 2017
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La solución propuesta en el presente trabajo, se muestra en el desarrollo de Yappo!, una aplicación de mensajería instantánea con encriptamiento de datos para Android, bajo entorno colaborativo, seguro y privado. Este proyecto surge como respuesta a la necesidad de los alumnos de emplear estos nuevos recursos tecnológicos con la finalidad de que tengan la posibilidad de interactuar, sugerir contenidos, resolver dudas, proponer debates en cualquier momento, bajo un canal seguro y sin comprometer la privacidad de los datos del usuario. Esta aplicación ha sido resultado de las necesidades propiamente experimentadas durante la carrera universitaria, sumado a un estudio realizado a los estudiantes que arrojó como resultado la necesidad de comunicarse con sus compañeros y docentes fuera de los horarios académicos; así como la importancia de que tengan un canal seguro donde puedan tra...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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En esta investigación se identificó que los estudiantes de una universidad privada de Lima presentan dificultades en la producción oral del inglés, principalmente por factores metodológicos y emocionales. Aunque poseen un buen dominio teórico, enfrentan barreras al comunicarse debido a la ansiedad, la falta de motivación y la baja autoconfianza. La propuesta plantea el diseño de estrategias socioafectivas orientadas a mejorar la producción oral, fomentando un entorno positivo, colaborativo y motivador. Estas estrategias buscan reducir la ansiedad, fortalecer la autoconfianza y promover el trabajo en equipo, permitiendo que los estudiantes superen las barreras actuales y desarrollen competencias comunicativas más sólidas para su formación académica y desempeño profesional.
14
tesis de grado
Chatbot basado en Dialogflow para mejorar la atención al cliente en un Colegio Odontológico del Perú
Publicado 2021
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El objetivo del presente proyecto, es precisar de qué modo un Chatbot basado en Dialogflow mejora la atención del Cliente del Colegio Odontológico del Perú, reduce el tiempo de espera, aumenta el número de atenciones e incrementa el nivel de satisfacción, debido a que la empresa no cuenta con estos servicios de implementación tecnológica, falta de un sistema que brinde respuestas rápidas a consultas de los clientes en las diferentes áreas de la organización, se realizó esta investigación aplicando una metodología Ágil, utilizamos la plataforma Dialogflow con Webhook, Node Js y Java Script para crear el Chatbot, que tramita la información recibida del consumidor utilizando técnicas de Procesamiento Natural de Lenguajes, Inteligencia Artificial y Machine Learning, para alcanzar este objetivo, se recogieron datos a fin de examinar el estado existente de la empresa, obtener ...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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El Restaurante Casa Grande, ubicado en el distrito de Chimbote, presenta un grave problema de deserción de clientes. Esto se debe a que la empresa no aplica el marketing para satisfacer y comunicarse con sus comensales, debido a la falta de conocimiento que tiene la representante de la empresa sobre esta herramienta y el miedo a emplearla de manera inadecuada. Debido a ello se planteó como objetivo general: Proponer estrategias de marketing mix para evitar la deserción de clientes en el Restaurante Casa Grande del distrito de Chimbote. La investigación fue de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, diseño no experimental y corte transversal; además tuvo una población de 100 clientes del Restaurante Casa Grande y una muestra probabilística tomada por conveniencia de 80 clientes, a los cuales se les aplicó un cuestionario estructurado de 32 preguntas para determinar los motivos de...
16
tesis de maestría
Publicado 2022
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El plan de negocios propuesto se desarrolla sobre la base de la necesidad identificada de la falta de información relevante en los jóvenes y adultos peruanos para elegir una carrera, programa de especialización y universidad adecuada a su perfil, tanto en competencias como en recursos disponibles, ya que existe una alta tasa de deserción de estudios y/o cambio de carrera. De acuerdo con el desarrollo de la presente investigación se puede observar que los jóvenes toman la decisión de su futuro profesional con la influencia de las recomendaciones de familiares y amigos, así como también de la información que obtienen en las ferias estudiantiles, sin tener sólidos fundamentos e información comparable que puedan analizar objetivamente para una correcta toma de decisiones. En adición, un gran porcentaje de jóvenes peruanos no sigue estudios superiores por falta de recursos y fal...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El plan de negocios propuesto se desarrolla sobre la base de la necesidad identificada de la falta de información relevante en los jóvenes y adultos peruanos para elegir una carrera, programa de especialización y universidad adecuada a su perfil, tanto en competencias como en recursos disponibles, ya que existe una alta tasa de deserción de estudios y/o cambio de carrera. De acuerdo con el desarrollo de la presente investigación se puede observar que los jóvenes toman la decisión de su futuro profesional con la influencia de las recomendaciones de familiares y amigos, así como también de la información que obtienen en las ferias estudiantiles, sin tener sólidos fundamentos e información comparable que puedan analizar objetivamente para una correcta toma de decisiones. En adición, un gran porcentaje de jóvenes peruanos no sigue estudios superiores por falta de recursos y fal...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Al hablar de estimulación muscular, nos referimos al trabajo que presenta un músculo cuando este se encuentra en ejercicio constante o en contracción. Cuando hablamos de atrofia muscular nos enfocamos a los grupos de músculos que perdieron su masa por la falta de ejercicio, pero en casos de discapacidades como las personas cuadripléjicas, la atrofia muscular es consecuencia de la discapacidad. El presente proyecto muestra el “Diseño y elaboración de un electro estimulador controlado remotamente para la mejora de la atrofia muscular en los pacientes cuadripléjicos”, dispositivo biomédico de asistencia para mejorar la atrofia muscular provocada por la degeneración del musculo o por algún trastorno neurológico. El dispositivo final implementado genera pulsos eléctricos bifásicos en las células musculares a través de dos electrodos posicionados en una zona del cuerpo orig...
19
tesis de maestría
Publicado 2022
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En la pandemia por la covid-19 los estudiantes de manera imprescindible utilizan el celular y las redes sociales como herramientas pedagógicas y para sus relaciones interpersonales. No obstante, se observa que los alumnos están usando ilimitadamente estos medios, olvidándose de la persona y su auténtica relación con los demás, impidiendo que se desenvuelva con libertad por amor en la búsqueda de su realización personal. Por tal motivo, la investigación tuvo como objetivo diseñar un programa de educación en la libertad para el uso del celular y redes sociales en las relaciones interpersonales de estudiantes de secundaria. Se trató de un estudio con diseño descriptivo de tipo cuantitativo, con una población de 52 estudiantes, entre 11 y 18 años, a quienes se les aplicó el instrumento de investigación, un cuestionario de 20 ítems, con escala Likert. Los resultados muestran...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación titulado: “Plan de atención para la agencia principal de inversiones la cruz de la ciudad de Iquitos, 2019”, tuvo como propósito proponer un plan de atención al cliente para la agencia principal de Inversiones La Cruz, pues fue una investigación de tipo aplicada con un diseño experimental, para ello se tomó una población de 363, la cual se obtuvo una muestra de 183 clientes de dicha empresa a quienes se les procedió aplicar una encuesta. Llegando a las siguientes conclusiones que: Tras la evaluación de la atención al cliente en la agencia Inversiones La Cruz se logró identificar que esta viene desarrollándose de manera regular, pues se ha mostrado que los clientes tienen dificultades para comunicarse con la empresa y trabajadores, además se identifica demoras en las respuestas, falta de cortesía, asimismo, muestran poca credibilidad...
