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1
tesis de grado
Publicado 2011
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Actualmente la problemática de la empresa TRIMASA 1 es la dificultad en la comunicación telefónica bacía el exterior y viceversa, esto quiere decir que el personal de TRIMASA que desea comunicarse con personas externas tiene que ubicar ciertos teléfonos y realizar las llamadas hacia el exterior, sea a números fijos o móviles, así también el personal de TRIMASA que desea comunicarse con personas del exterior a números RPM2 tienen que ubicar los equipos celulares con RPM y realizar sus llamadas, lo cual en muchas ocasiones el personal no ubica dichos celulares con RPM rápidamente, entorpeciendo así su labor. Cuando las personas externas desean comunicarse con personal de TRIMASA tienen que marcar una de las cuatro lineas telefónicas fijas que posee TRJMASA, lo cual requiere de un costo fijo para dichas personas. El objetivo del presente diseño es agilizar la comunicación tel...
2
artículo
Publicado 2024
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Las TIC son relevantes para los estudiantes universitarios; por ello es importante conocer el impacto de estas en el contexto familiar. Se realizaron investigaciones del impacto de las TIC en la familia durante la pandemia del Covid-19; sin embargo, consideramos que es importante investigar la influencia de las TIC en la dinámica familiar desde la perspectiva del estudiante universitario de pregrado en la actualidad. El objetivo fue describir el uso de las TIC por parte de estudiantes universitarios y su influencia en la dinámica familiar. La muestra estuvo conformada por 67 estudiantes de pregrado. La investigación tuvo un enfoque descriptivo cuantitativo de carácter aplicado. Entre los principales resultados tenemos que el 73 % de los estudiantes consideran que la influencia de las TIC en la integración familiar es poco frecuente o nula, el 86,5 % opina que las TIC son útil...
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artículo
Publicado 2020
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RESUMENObjetivo: Evaluar el uso de celulares en horas de trabajo por personal asistencial y su conocimiento sobre los efectos negativos en la seguridad y atención del paciente. Material y métodos: Estudio descriptivo en 91 trabajadores asistenciales del Departamento de Gineco Obstetricia del Hospital Hipólito Unanue de Tacna. Se aplicó cuestionario anónimo con 12 preguntas cerradas, previo consentimiento informado, durante los meses de enero y febrero del año 2020. Los datos se procesaron y analizaron en el Software Microsoft Excel, se presentan tablas y gráficos descriptivos. Resultados: El personal asistencial presenta edades entre 25 a 45 años (42,9%), sexo femenino (87,9%), profesional (56%), nombrados (51,1%), más de 10 años de servicio (36%) y 32% fueron internos de medicina u obstetricia. El 89% usa celulares con internet, 72,2% utiliza cada dos horas y más de la mitad ...
4
artículo
Publicado 2020
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RESUMENObjetivo: Evaluar el uso de celulares en horas de trabajo por personal asistencial y su conocimiento sobre los efectos negativos en la seguridad y atención del paciente. Material y métodos: Estudio descriptivo en 91 trabajadores asistenciales del Departamento de Gineco Obstetricia del Hospital Hipólito Unanue de Tacna. Se aplicó cuestionario anónimo con 12 preguntas cerradas, previo consentimiento informado, durante los meses de enero y febrero del año 2020. Los datos se procesaron y analizaron en el Software Microsoft Excel, se presentan tablas y gráficos descriptivos. Resultados: El personal asistencial presenta edades entre 25 a 45 años (42,9%), sexo femenino (87,9%), profesional (56%), nombrados (51,1%), más de 10 años de servicio (36%) y 32% fueron internos de medicina u obstetricia. El 89% usa celulares con internet, 72,2% utiliza cada dos horas y más de la mitad ...
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tesis de grado
Publicado 2010
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Esequiel Pacheco Tavera. 34 años. Casado y con 3 hijos. Proveniente de una familia en situación de pobreza, trabajaba lavando carros en la Plaza Mayor de la ciudad de Lima. Un día, fue atropellado por un auto. En la posta médica le dijeron que sólo tenía un leve hematoma. No obstante, luego de un par de meses, su situación se agravó. Le era difícil poder comunicarse; su familia lo veía comportarse de manera extraña. Un día salió a la calle sin vestimenta alguna, por lo que fue detenido por un agente policial que lo vio. Luego de forcejear con dicho policía, Esequiel fue llevado a un centro penitenciario, donde fue golpeado y aislado en una pequeña habitación. Dos semanas después, fue hallado muerto debido a que no recibió atención médica. Nunca le dijeron las razones de su detención, ni fue llevado ante una autoridad para determinar la validez de la misma. Ignacio So...
6
artículo
Publicado 2025
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Self-efficacy in students plays an essential role in their integral development, both in their training and in the academic field, particularly in relation to the confidence they have in their own abilities to communicate orally in different social contexts. The present research aims to demonstrate that the cooperative strategy called Structured Academic Controversy (CAE) favors the development of communicative self-efficacy in students of secondary level of Regular Basic Education in Peru. For this, a study was carried out with a quasi-experimental design, considering a specific sample of students (n=58), to whom a survey was applied to measure their level of oral communicative self-efficacy. Subsequently, the impact of the methodological strategy on the experimental group was analyzed in comparison with the control group. The findings showed a significant difference between both groups...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Una plataforma de Call Center multicanal, también conocido como Centro de Contacto o Contact Center permite a las personas/clientes y a las empresas/entidades gubernamentales/ONGs comunicarse bidireccionalmente. Dependiendo de la complejidad del Contact Center, éste brindará múltiples medios a los clientes para comunicarse con las empresas, entre los cuales tenemos las tradicionales llamadas telefónicas, interacciones por redes sociales tales como Facebook, Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram, así como también vía correo electrónico. De la misma forma, la plataforma de Contact Center brinda la capacidad a las empresas de comunicarse con sus clientes y/o clientes potenciales por medio de campañas telefónicas, campañas de mailing (correo electrónico) para que así puedan ofrecer de forma eficaz sus productos/servicios y/o mejoras. Dentro de un Centro de Contacto tenemos 2 ...
8
tesis de grado
Publicado 2023
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Objetivo: Demostrar la importancia que tiene el uso de las herramientas digitales en la comunicación entre los alumnos del nivel secundario de la I.E.E. Luis Fabio Xammar Jurado, Santa María – 2022. Métodos: La metodología empleada es de nivel descriptivo y de tipo básica, tiene un diseño no experimental – transversal, utilizando como herramienta de investigación la encuesta siendo el enfoque cuantitativo, el instrumento empleado es por medio de un fromulario de 15 ítems en escala de Likert aplicado a una muestra de 90 estudiantes del 2° del nivel secundario. Resultados: El 51,1% consideraron un nivel medio en lo importante que es utilizar las herramientas de digitales, un 42,22% consideraron un nivel medio en lo importante que es utilizar las herramientas digitales para comunicarse con el público y el 37,8% consideraron un nivel bajo en lo importante que es la utilización...
9
tesis de maestría
Publicado 2017
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El problema a abordar en la presente investigación es el alto nivel de conductas disruptivas, debido a la falta de habilidades sociales en los estudiantes, baja autoestima, dificultad en comunicarse, percepción inadecuada de la responsabilidad; trayendo como consecuencias, perturbación de las relaciones sociales en clase, la interrupción frecuente del proceso enseñanza aprendizaje, el bajo rendimiento académico y las relaciones interpersonales inadecuadas en el aula El objetivo de este trabajo fue: Diseñar un Plan de Acción Tutorial, para disminuir las Conductas Disruptivas en los Estudiantes del 5° Grado de Educación Primaria de la I. E. N° 10991, Morrope – Lambayeque La hipótesis fue: Si se diseñara un Plan de Acción Tutorial, entonces se podría disminuir las Conductas Disruptivas en los Estudiantes del 5° Grado de Educación Primaria de la I. E. N° 10991, Morrope ...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Uno de los principales propósitos del aprendizaje de lenguas extranjeras, particularmente el inglés, en muchas partes del mundo, es la capacidad de comunicarse efectivamente con otros usuarios del idioma de destino. Enseñar a comunicarse en situaciones reales y cotidianas es muy frecuente descuidado y los estudiantes tienen pocas posibilidades de practicar el lenguaje ordinario en clase. Por lo tanto, los profesores deben proporcionar a los estudiantes oportunidades para mejorar sus habilidades de hablar. La presente investigación se realiza en base a un estudio basado en el método científico cuasi - experimental. El principal objetivo de este trabajo de investigación es indagar si las actividades de juego de roles (role play) contribuyen al desarrollo de la expresión oral de los estudiantes de la institución educativa Manuel Muñoz Najar en el idioma inglés. El estudio consta ...
11
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación titulado “LAS REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA CON LA IMAGEN POLÍTICA DE LOS CONGRESISTAS DE LA BANCADA DE ALIANZA PARA EL PROGRESO, PERIODO LEGISLATIVO 2016-2017”, tiene como propósito determinar la influencia de la red social (Facebook) en la identidad política de los congresistas de la bancada de Alianza para el Progreso, quienes a través de su página oficial buscan trabajar su información de perfil, identidad digital y construir una red de contactos. La dimensión, brecha digital, busca identificar a las personas que actualmente utilizan las nuevas plataformas y comunidades digitales para comunicarse, la interactividad online y la construcción de un discurso web, mediante el cual los políticos pueden comunicarse con los electores, quienes son seguidores de sus redes sociales, recibiendo notificaciones sobre sus recientes publicaciones. ...
12
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo titulado "LA COMUNICACION INTERNA Y SU RELACIÓN CON EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL PERSONAL DOCENTE DE LA UNASAM - HUARAZ - 2014", se hace incidencia en fomentar la comunicación interna en tipo de organizaciones educativas como la nuestra, para ello es necesario precisar que quien vaya a ocupar una función tan importante como liderar a una organización debe caracterizarse por ser horizontal en las diversas maneras de comunicarse . . El estudio de la comunicación interna, es una rama, que se convierte en tema de interés e investigación. La comunicación es producida para dar a conocer a otras emociones, sentimientos, formas de pensar, etc. a través de ciertos símbolos, signos y palabras que permitan que las demás personas reciban y entiendan el mensaje que se ha enviado. Así, comunicar no sólo significa enviar información o un mensaje, sino hacer que ésta ...
13
artículo
Publicado 2025
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La autoeficacia en los estudiantes desempeña un papel esencial en su desarrollo integral, tanto en su formación como en el ámbito académico, particularmente en relación con la confianza que tienen en sus propias habilidades para comunicarse oralmente en distintos contextos sociales. La investigación siguiente asume como propósito demostrar que la estrategia cooperativa denominada Controversia Académica Estructurada (CAE) incrementa el nivel de autoeficacia comunicativa en discentes de nivel secundario de la Educación Básica Regular en el Perú. Para ello, se realizó un estudio con un diseño
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tesis de grado
Publicado 2014
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En la actualidad, el número de compañías aseguradoras en el mercado peruano se encuentra en crecimiento y un mayor número de personas adquieren sus servicios de emergencias médicas. Cuando ocurre una emergencia los accidentados tienen que llamar por teléfono lo cual resulta laborioso y tedioso debido a que cada aseguradora tiene un número de teléfono particular. No existe un número único y fácil de recordar de emergencia para que los asegurados puedan comunicarse rápidamente con una central única y ser atendidos a la brevedad. La central telefónica de cada aseguradora recibe las llamadas y tiene que comunicarse por teléfono con la ambulancia más cercana al lugar del accidente brindando la información necesaria para la atención de la emergencia. Además, el chofer de la ambulancia decide en base a su experiencia cuál será la ruta a tomar para llegar al lugar de la emer...
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Publicado 2023
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Los Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación (SAAC) son formas de expresión distintas al lenguaje hablado que permiten que una persona con discapacidad pueda comunicarse. Las niñas y niños, adolescentes y jóvenes que no han adquirido lenguaje hablado o no tienen las habilidades suficientes para comunicarse de forma satisfactoria, necesitan usar una guía SAAC. Esta guía incluye un sistema sencillo compuesto por pictogramas relacionados a las actividades propuestas para el desarrollo de las experiencias de aprendizaje. Los pictogramas representan de manera gráfica un concepto o idea. Existen muchos tipos de pictogramas, para utilizar los que te proponemos en esta guía dile al estudiante el significado de cada uno y pídele que lo señale cuando quiera comunicarse.
16
tesis de grado
Publicado 2022
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El interés de realizar la presente investigación radica en que abarca temas como el uso de las canciones o melodias para niños dentro de la comunicación o expresión oral, es decir que las canciones infantiles coadyuvan al desarrollo comunicativo, la misma que permite al niño desarrollar sus capacidades y su inteligencia resaltada en la inteligencia lingüística. De acuerdo con distintas investigaciones hechas por el MINEDU en el año 2009, se comprobó que en distintas regiones de todo el Perú; niños y niñas presentan algunos problemas al momento de expresarse y en la compresión de textos que afectan el desarrollo de sus aprendizajes es por ello que el área de comunicación es el camino para un adecuado desarrollo de los niños en todas las áreas. La expresión oral juega un rol transversal importante en la socialización con sus compañeros, sus padres, sus profesores y cua...
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En el Perú y especialmente en Cajamarca existe muchos pueblos que hay multiculturalidad; en la provincia de San Ignacio en sus distritos de Huarango, La coipa, Namballe y san José de Lourdes, como también en la provincia de Jaén, en el distrito de Pomahuaca, pucará y santa Rosa, donde los estudiantes de los primeros años de estudio, es decir, los niños de inicial tienen muchos problemas para poder comunicarse con sus semejantes, ya que tienen diferentes lenguas; es ahí donde el docente cumple un rol muy importante para que sus niños puedan comunicarse de una forma fluida. Por eso, en este trabajo de investigación pretendo, brindar las estrategias necesarias para que el docente pueda comunicarse de una manera fluida y alturada.
18
libro
Publicado 1999
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Este volumen se preparó con la finalidad de que los hablantes del Arabela puedan aprender más del castellano, y también para ayudar a los hispano-hablantes a comunicarse mejor con los hablantes del Arabela.
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libro
Publicado 2004
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Este volumen se preparó para ayudar a los hablantes del sharanahua a apreciar más su idioma y su cultura, y también a los hispano-hablantes a comunicarse mejor con los hablantes del sharanahua.
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tesis de grado
Publicado 2021
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La expresión oral en las personas, a diferencia de los animales, es capaz de transmitir a través del vocablo, enunciados para comunicarnos con otras personas, pues así lo demanda nuestra sociedad moderna adquirir un elevado dominio de la expresión oral y también escrita. El lenguaje es el acto de comunicar o comunicarse, es el pacto, el trato, la reciprocidad entre dos personas, es un mensaje que queremos dar a conocer nuestras ideas, opiniones. La expresión oral es comunicarse oralmente con sensibilidad, es una forma de expresar nuestros sentimientos sin excederse ni hablar necedad. Las rimas realizan un trabajo valioso y fundamental en la literatura poética y al igual que la poesía se relacionan mutuamente, estas pueden aparecer en canciones, poesías, trabalenguas y demás figuras poéticas empleadas en el nivel inicial para el juego de palabras. Por otro lado, las retahílas ...
