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tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación denominada: “Recursos naturales y culturales para la gestión del turismo alternativo en el distrito de Santa Rosa- Melgar 2018”, se realizó con la finalidad de mostrar nuevos recursos alternativos para diversificar la oferta turística en la región de Puno y realizar una apropiada gestión. Donde la descripción, inventario y recolección de datos de cada lugar visitado nos permitió conocer las bondades de los recursos turísticos existentes en la zona. El objetivo principal fue Describir los recursos naturales y culturales para la gestión del turismo alternativo y proponer actividades turísticas, para ello el tipo de estudio fue exploratorio-descriptivo, la población y muestra se tomó a los pobladores del distrito de Santa Rosa, Para la recolección de datos se utilizó la técnica del fichado para la descripción y categorización de los recursos turístic...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Los juegos cooperativos es una propuesta dinámica donde se agrupan sin competir entre ellos sino más bien se unen para lograr un fin asumiendo el logro o aceptando la derrota en conjunto, esta práctica es aplicada en el trabajo educativo con la intención de desarrollar en los niños sus habilidades motoras. Dentro de este tipo de juegos el investigador propone el futbol por ser una disciplina que requiere de reglas y de muchas habilidades motoras iniciando a los niños en el trabajo en equipo que requiere poner en práctica los valores y el control de las emociones, otro juego propuesto es el baloncesto y el vóley que se relacionan con las habilidades motoras. La investigación describió y recopilo información sobre los temas propuestos buscando su relación permanente teniendo un diseño descriptivo correlacional, la muestra fue censal es decir elegido directamente por el investi...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación desarrollada tiene como principal objetivo conocer el nivel de relación que existe entre de la gestión de inventario y el nivel de servicio en un Centro de Distribución de Santa Anita, Lima del año 2019. Lo cual se implementó, como primer paso se diagnosticó la situación actual, luego se planteó una planificación para su mejora y finalmente se detalla la situación mejorada. Así mismo, en el capítulo I, se describe la realidad y el principal problema que es el de la cantidad de reclamos que se emite por los clientes internos y externos de los pedidos entregados, con el objetivo de atacar la causa raíz. Por ello, la investigación se apoya con trabajos previos nacionales e internacionales para tener consistencia. De modo que, también se describen las variables independiente y dependiente con sus respectivos indicadores de medición. En este se encontrarán l...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Actualmente estamos inmersos en las tecnologías de información y cada vez es más frecuente la interacción con los consumidores que son muy exigentes, ya sea desde compras, ventas, consultas y entre otros; el cual permite a las empresas implementar nuevas tecnologías con la finalidad de competir en el mercado. Como objeto de estudio se tomó a la empresa Inversiones Santa SRL, con nombre comercial “El Fogón”, que es uno de los mejores restaurantes de la ciudad de Huaraz. La presente tesis tiene como objetivo general mejorar el servicio de información recurrente mediante la implementación del chatbot basado en IBM Watson, con la finalidad de resolver consultas e inquietudes que tengan los clientes. Por ese motivo la implementación del chatbot es capaz de simular una conversación y responder en tiempo real y de forma eficaz. Se realizó un tipo de estudio aplicado y pre experi...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Hoy en día las empresas industriales se encuentra propuestas en buscar diversas técnicas organizativas y de producción que les permita competir con el mercado global, estudio de métodos y tiempos en las empresas que quieren mantenerse a la vanguardia ya que el interés es minimizar los movimientos de trabajo optimizando tiempos y recorridos de las actividades. El proyecto tiene como objetivo primordial mejorar la productividad mediante la utilización del estudio de trabajo, exactamente en la producción de pantalones de vestir. Para esto se muestra como opción, “Aplicación del Estudio de Trabajo para Mejorar la productividad en la Línea de Pantalones de la Empresa Arte Textil Latino S.A– Lima, 2019.” El presente proyecto de investigación se propone la aplicación de las técnicas y metodologías propias de la disciplina en el desarrollo productivo del Trabajo, con el prop...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis tiene por finalidad realizar el ANALISIS A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA INVERSIONES SANTA ROSA S.A.C. buscando mejorar para competir con éxito dentro del mercado actual en el sector que se encuentran. En ese sentido, la realización del análisis de la gestión administrativa de la empresa es muy importante porque no solo se evidenciaron las debilidades sino también las fortalezas que mantiene y es beneficioso para la empresa, considerando que la empresa tiene una posición interna muy fuerte, en otras palabras, se capitalizan mejor las fortalezas internas y se neutralizan las debilidades. En el primer capitulo se describe la situación actual de la empresa, en la cual se plantea la problemática que viene existiendo internamente dentro de la misma y se establece el objetivo general y específicos, como tambien la justificación y limitaciones. En el segun...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Actualmente las empresas de entretenimiento y servicios se enfrentan al reto de buscar nuevas técnicas organizativas y de producción que les permita competir con el mercado global, la gestión de almacenes aborda una gran envergadura en las empresas que quieren mantenerse a la vanguardia, ya que el interés es minimizar los niveles de inventario y movimientos del almacén. El actual proyecto de investigación tiene como objetivo general, mejorar la productividad mediante la utilización de la Gestión de Almacenes para una empresa de entretenimiento y servicios, exactamente en el área de almacén. Para esto se muestra como opción, la aplicación de la Gestión de Almacenes, porque se determinó que las mayores incidencias del problema que tiene el conjunto CINÉPOLIS SANTA CATALINA están relacionadas con la Recepción y Almacenamiento, por lo tanto, se tomó como referencia estas 2 ...
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tesis de grado
Publicado 2010
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Este trabajo es un estudio descriptivo exploratorio que busca saber cuáles son los Gastos de formalizjacióu empresarial en el sector privado en el 2010 en la Provincia del Santa, para la investigación se formuló la siguiente hipótesis de investigación: Los gastos de formalización empresarial de la micro y pequeña empresa son altos. ; y como hipótesis nula; Los gastos de formalización empresarial de la micro y pequeña empresa son bajos. Los instrumentos para la recolección de datos fue entrevistas y guía de recolección de datos. La formalización empresarial es una serie de procedimientos de tareas que el empresario debe de realizar para el normal funcionamiento de su empresa, para puede entrar a competir a nuevos mercados con sus productos de manera legal.La teoría nos dice:“Es el proceso que se realiza para sanear la constitución o la operación de una empresa que ha i...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El valle del río Chillón se presenta alto grado de degradación en suelos, debido al uso indiscriminado de fertilizantes químicos utilizados para mejorar rendimientos, sin evaluar sus efectos ambientales a largo plazo. La presente investigación propone una alternativa sostenible para recuperar suelos degradados, mejorar la producción de hortalizas y sean capaces de competir en el mercado, bridando evidencia del producto Phyco Terra® (Chlorella sp.). Se realizaron cinco tratamientos (C= 0 l.ha-1, T1=2 l.ha-1, T2=4 l.ha-1, T3=6 l.ha-1 y T4=8 l.ha-1) y se evaluaron efectos en el suelo (parámetros físico-químicos y biológicos) y en la Brassica oleracea, además de aspectos económicos (rendimiento agrícola y relación beneficio costo). Se encontró que, para porcentaje de materia orgánica, tratamientos desde 6 l.ha-1 (1.22%) presentaron diferencias, y el de 8 l.ha-1 (1.53%) se re...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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Los tiempos actuales están basado en el conocimiento, supone que la capacidad de una empresa de crear valor ya no depende exclusivamente de su capacidad financiera y de producción. Hoy en día el conocimiento se constituye en una fuente primordial para la creación de riqueza para tal efecto se hace sumamente necesario la creación de políticas adecuadas para lograr una buena gestión del conocimiento y de la información. Hoy utilizamos diversos términos como capital intelectual, capital humano, las cuales apuntan a las competencias organizacionales, comprendiéndose como el arte de transformar el conocimiento y los activos intangibles en un valor constante para nuestros clientes y para nuestro personal. El entorno competitivo ha cambiado radicalmente: la globalización ha roto los límites territoriales y los competidores pueden surgir desde cualquier parte del mundo; la tecnologí...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación efectuada busco determinar como la asistencia técnica a los agricultores se relación con el crecimiento de la producción de palta fuerte en el distrito de Santa Eulalia – Huarochirí, 2023. Cabe precisar que, el distrito de Santa Eulalia de la provincia de Huarochirí, destaca por su producción de palta; lo cual lo convierte en el centro de estudio, dada las oportunidades que representa para los agricultores de la región. Algunas razones que han limitado su crecimiento son factores climatológicos adversos, altas temperaturas, lluvias intensas, desconocimiento de un plan de cultivo, buenas prácticas agrícolas, falta de coordinación, entre otros. Por su parte, la Agencia Agraria de Santa Eulalia ha implementado capacitaciones, cursos y talleres entre otras para los agricultores, enfocándose en el manejo de técnicas y herramientas agrícolas avanzadas. Estas i...
12
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características de Gestión de Calidad bajo el Enfoque del Benchmarking en las Micro y Pequeñas Empresas, sector comercio – rubro venta de zapatos, Distrito de Chimbote, 2017. La investigación fue de diseño no experimental-transversal-descriptivo, el recojo de información se utilizó en una población muestral de 23 micro y pequeñas empresas, a quienes se le aplicó un cuestionario de 24 preguntas con la técnica de la encuesta, obteniendo los siguientes resultados: El 82.60% tiene la edad entre 40 y 49 años, el 91.30% son de sexo masculino, el 56.50% solo tiene estudios primarios; el 100.00% son legales, el 52.20% tiene de 1 a 5 trabajadores y el 43.5 tiene más de 6 años en el mercado; el 78.30% respondió que si a utilizado estrategias de otras empresas, el 87.00% menciono que lo mejor para su e...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La búsqueda de la calidad en los servicios y la satisfacción de los clientes por parte de las organizaciones, ha sido el factor común a lo largo de todos los años. Hoy en día, todas las organizaciones se van dando cuenta que para poder competir es necesario crear un sistema de gestión que garantice la satisfacción total de los requerimientos de los clientes. De ahí la necesidad de aplicar los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 para diseñar y proponer la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad como posibilidad de mejora continua y aumento de la satisfacción de los clientes de la Oficina de Infraestructura y Servicios Generales. De esta forma, la finalidad del trabajo de investigación será realizar el diagnóstico de todos los procesos actuales involucrados en la realización de los servicios, la creación de un sistema de gestión en base a los resultados del mi...
14
tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación titulada “Gestión de rendimiento en el proceso de gestión de calidad bajo el enfoque en atención en las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro restaurantes, en la urbanización Cáceres Aramayo del distrito de nuevo Chimbote, provincia del santa, año, 2023” tuvo como objetivo general: Determinar las principales características de la gestión de calidad bajo el enfoque en atención en las micros y pequeñas empresas del sector servicio – rubro restaurantes, La investigación fue cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental descriptivo – transversal, se obtuvo como población muestral de 06 micros y pequeñas empresas, se les aplico un total de 18 preguntas, se desarrolló la técnica de la encuesta, con resultados: el 63% de los encuestados tiene buena información sobre la gestión calidad en las micro y pequeñas empresas, el ...
15
tesis de maestría
Publicado 2019
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La empresa F&M Maquinarias SAC es de la comunidad de Pulán, provincia de Santa Cruz, departamento de Cajamarca, y desde hace 12 años brinda servicios de alquiler de equipos en trabajos de movimiento de tierras, contando con un total de 44 equipos, un taller de mantenimiento y un edificio residencial para brindar los servicios de hospitalidad y servidumbre a sus trabajadores. En el año 2017, la empresa F&M Maquinarias SAC alcanzó una venta anual de S/ 5´677,058, teniendo como principal cliente a la empresa Minera La Zanja. En este orden, F&M Maquinarias SAC ha llegado a ser considerada por Minera La Zanja como un stakeholder socialmente importante para la sostenibilidad y expansión de sus operaciones. Ahora bien, en la actualidad, la empresa F&M Maquinarias SAC carece de un plan estratégico definido, a tal grado que sus cumplimientos contractuales obedecen únicamente a un trabajo ...
16
tesis de maestría
Publicado 2019
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La empresa F&M Maquinarias SAC es de la comunidad de Pulán, provincia de Santa Cruz, departamento de Cajamarca, y desde hace 12 años brinda servicios de alquiler de equipos en trabajos de movimiento de tierras, contando con un total de 44 equipos, un taller de mantenimiento y un edificio residencial para brindar los servicios de hospitalidad y servidumbre a sus trabajadores. En el año 2017, la empresa F&M Maquinarias SAC alcanzó una venta anual de S/ 5´677,058, teniendo como principal cliente a la empresa Minera La Zanja. En este orden, F&M Maquinarias SAC ha llegado a ser considerada por Minera La Zanja como un stakeholder socialmente importante para la sostenibilidad y expansión de sus operaciones. Ahora bien, en la actualidad, la empresa F&M Maquinarias SAC carece de un plan estratégico definido, a tal grado que sus cumplimientos contractuales obedecen únicamente a un trabajo ...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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En la presente investigación tuvo como objetivo describir la percepción de las Mypes del sector textil de Gamarra frente a las importaciones de T- shirt chino al año 2019”. Se desarrolló un estudio de enfoque cuantitativo - descriptivo, teniendo como muestra a 50 Mypes del sector textil de Gamarra dedicadas a la confección de T-shirt nacional, se aplicó una encuesta que constó de 8 preguntas en general basándonos en 4 dimensiones, obteniéndose como resultado en la primera dimensión las prácticas comerciales desleales por parte de las empresas chinas al sector textil de Gamarra la cual si se ha visto que han incurrido en tal practica desde hace años, en cuanto a la capacitación dada por el gobierno a las Mypes del sector textil de Gamarra para hacerle frente a esta práctica desleal no se ha venido dando a pesar de que ha habido leyes presentadas para la protección del T-s...
18
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene por objeto demostrar al lector que nos encontramos ante una realidad distinta en la percepción del Notario, como profesional del Derecho que da fe pública a nombre de la Nación. Este concepto que es una realidad y a la vez un custodio de la fe pública de la sociedad, a la vez resulta ampliado por la vertiginosa aparición de los emprendedores o pequeños empresarios en las zonas periféricas de las grandes capitales de nuestro país. Existen estudios realizados por la propia PUCP que demuestran que los emprendedores agrupan a la mayor cantidad de empleados en Lima, y promueve que la economía del país se siga moviendo a un ritmo acelerado y constante. Estos emprendedores son personas que en la mayor cantidad de veces, no cuentan con estudios técnicos, ni universitarios, sin embargo entran a competir en un mercado laboral y empresarial, me...
19
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene por objeto demostrar al lector que nos encontramos ante una realidad distinta en la percepción del Notario, como profesional del Derecho que da fe pública a nombre de la Nación. Este concepto que es una realidad y a la vez un custodio de la fe pública de la sociedad, a la vez resulta ampliado por la vertiginosa aparición de los emprendedores o pequeños empresarios en las zonas periféricas de las grandes capitales de nuestro país. Existen estudios realizados por la propia PUCP que demuestran que los emprendedores agrupan a la mayor cantidad de empleados en Lima, y promueve que la economía del país se siga moviendo a un ritmo acelerado y constante. Estos emprendedores son personas que en la mayor cantidad de veces, no cuentan con estudios técnicos, ni universitarios, sin embargo entran a competir en un mercado laboral y empresarial, me...
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tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación se realizó en la Caja Municipal de Sullana – Agencia Chimbote,cuya actividad principal es el rubro financiero principalmente para la micro y pequeña empresa. La empresa tiene algunos años en la provincia del Santa, tiempo en el cual ha logrado posicionarse y competir con otras entidades financieras. Presenta como principales características sus bajos intereses, atención personalizada y enlace a nivel nacional. Los sistemas que utilizan así como las aplicaciones, manejan gran cantidad de información de los clientes de carácter confidencial o riesgoso, la misma que tiene que ser transmitida a través de la red informática con la mayor seguridad, reduciendo al mínimo los riesgos informáticos. Como solución al problema de la seguridad se implementó una solución de hacking ético en la infraestructura informática de la Caja Municipal de S...
