Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Buscar alternativas:
para cmac » para mac (Expander búsqueda), para rimac (Expander búsqueda), para camal (Expander búsqueda)
cmac de » capac de (Expander búsqueda), rimac de (Expander búsqueda)
para cmac » para mac (Expander búsqueda), para rimac (Expander búsqueda), para camal (Expander búsqueda)
cmac de » capac de (Expander búsqueda), rimac de (Expander búsqueda)
1
tesis de grado
Publicado 2012
Enlace
Enlace
El presente proyecto de tesis consiste en analizar, diseñar e implementar una red piloto de telefonía IP para el Departamento de Seguridad de la Caja Huancayo (CMAC - HYO) haciendo uso de software libre, para de esta manera poder disminuir los costos de comunicación telefónica convencional contratado a Telefónica del Perú al momento de realizar las llamadas la central de alarmas a ASBANC. Cabe destacar que ésta es la misma empresa quien renta servicios de banda ancha dedicada para el acceso a Internet para brindar operaciones de su plataforma virtual a todos sus usuarios y clientes. Durante el desarrollo de este proyecto se realiza una comparación de los diversos protocolos de señalización: SIP y IAX2, viendo las ventajas y desventajas según la circunstancia de aplicación al momento de su uso. También del hardware necesario a utilizar ya sean Teléfonos IP, ATAs y tarjetas F...
2
tesis de maestría
Publicado 2015
Enlace
Enlace
La teoría financiera sostiene que toda empresa tiene como objetivo supremo la creación de valor para sus accionistas y que, para ello, se requiere de la toma de decisiones eficientes en materia de inversión y financiamiento. En línea con este precepto financiero, en la presente investigación la pregunta central que nos hacemos es: ¿Si bien la CMAC Huancayo-Agencia Huánuco II viene obteniendo resultados contables-financieros positivos, estará creando valor para sus accionistas? Esta interrogante la develamos mediante el uso de un conocido método de creación de valor: el EVA (Economic Value Added o Valor Económico Agregado). En coherencia con lo planteado en el párrafo anterior, el análisis se realizó separando los resultados de las decisiones de inversión y financiación de la empresa. Luego, en forma global se analizó la creación de valor por el método del EVA. Se concl...
3
tesis de maestría
Publicado 2022
Enlace
Enlace
El estudio se inició con evidencias de lentitud y deficiencia en los procesos de otorgamiento de créditos en el ejercicio 2019, situación que hizo tangible y de actualidad social e institucional fue la aparición del covid19 en el Perú, contexto que a la humanidad al igual que a la CMAC Huancayo obligó a transmutar sus actividades a la modalidad virtual; propias de este escenario institucional, la presente investigación asume el interés por tomar la variable de estudio expediente digital, como modelo que genere mejoras en los procesos de otorgamiento de créditos minoristas de nivel IV – VII en la CMAC Huancayo; tema que es materia del estudio. La presente investigacion es desarrollada en cuatro capítulos, cuyo propósito es demostrar que una propuesta de expediente digital mejora los procesos de otorgamiento de crédito; para tal efecto, en la tesis se planteó el objetivo: De...
4
tesis de maestría
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el efecto de la aplicación ITIL 4 en la gestión de incidentes en la CMAC Santa SA. Este estudio tuvo un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue aplicada, el diseño fue experimental del tipo pre-experimental. Para esta indagación, se trabajó con data histórica para el pre-test y post-test en una muestra conformada de 128 incidentes registrados y del mismo modo la información fue recolectada usando instrumentos de ficha de observación y cuestionarios. Se determinó que hubo aumento en el porcentaje de incidentes resueltos en primer nivel, con un valor de 73.03% en el pre-test y 85.73% en el post-test. El tiempo promedio de resolución de incidentes disminuyó, con un valor de 92.78 minutos en el pre-test y 35.44 minutos en el posttest. Hubo aumento en el porcentaje de incidentes resueltos dentro del SLA,...
5
artículo
Publicado 2013
Enlace
Enlace
El presente trabajo lleva como título “ANÁLISIS DE LAS CAUSAS QUE INCIDEN EN LOS ÍNDICES DE MORA DE LOS CRÉDITOS FINANCIEROS DE LA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO AREQUIPA AGENCIA PUNO”, el cual constituirá una herramienta que nos permitirá conocer la gestión realizado por los analistas de crédito, sobre el proceso de otorgamiento de créditos, y su influencia que este tiene en los índices de mora de la CMAC – Arequipa Agencia Puno. Para ello se ha planteado como objetivo general: Analizar las causas que indicen en la colocación de créditos que influyen en los índices de mora en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa - Agencia Puno. Como primer objetivo específico se ha planteado: “Determinar el procedimiento en la colocación de créditos en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Arequipa – Agencia Puno”. El segundo objetivo específico es: “Dete...
6
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un sistema web que permita automatizar el proceso de atención de reclamos, quejas y sugerencias en una entidad financiera – CMAC. Este proceso viene siendo realizado de forma manual en formatos y/o fichas preestablecidas que son adjuntados a un libro de reclamaciones generando problemas de pérdida de documentos, lo que ocasiona que no se pueda ofrecer una solución al cliente teniendo como consecuencia su inconformidad. También los usuarios de la entidad financiera son los perjudicados debido que no tienen un sistema para el registro de reclamos, quejas o sugerencias el cual les permita interactuar de manera rápida entre las áreas correspondientes para ofrecer una respuesta oportuna y rápida al cliente. El tipo de investigación fue desarrollado bajo un enfoque cuantitativo, descriptivo y de tipo Aplicada, la m...
7
tesis de grado
La presente investigación titulada “FACTORES QUE DETERMINAN LA RENTABILIDAD DE CMAC HUANCAYO PERIODO 2007-2011”. Tiene como objetivo general, explicar qué factores determinan la rentabilidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo periodo 2007-2011. La CMAC Huancayo ha registrado durante el periodo 2007-2011 una disminución en su rentabilidad económica y financiera promedio, es así que para el 2007 su ROA era de 6.35 y para el 2011 era de 3.30; y para el caso de su ROE en el año 2007 era de 37.17 y en el año 2011 es de 19.86%. Esto se da principalmente por la existencia de diversos factores que influyen en la rentabilidad. La investigación tuvo como soporte al método científico, para demostrar la hipótesis y lograr los objetivos planteados, en razón que se utilizó el conocimiento a través de normas, conceptos, planes, procesos y procedimientos; además se uti...
8
tesis de grado
Publicado 2025
Enlace
Enlace
La gestión de contratos con proveedores es un proceso que surgió en el Área de Tecnología de la CMAC Piura, con el objetivo de solucionar el problema principal del desorden y descontrol en los servicios de renovación de soporte, mantenimiento, suscripción y actualizaciones de hardware y software administrados por dicha área. Estos servicios, debido a su constante evolución y cambio año tras año, generaban consecuencias directas e indirectas en el negocio principal de CMAC Piura. Ante esta situación, el Área de Tecnología implementó el procedimiento de gestión de contratos con proveedores como un mecanismo de control, diseño y administración de buenas prácticas en las renovaciones y adquisiciones, enfocados en los servicios de TI. El trabajo tiene como objetivo definir las pautas necesarias para conducir una correcta gestión de contratos con proveedores del área de Tec...
9
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
El objetivo principal del presente trabajo de investigación se centra en determinar cómo influye el grado de morosidad en la rentabilidad de la Caja Municipal de Arequipa, periodo 2014 - 2019, cuyo propósito es determinar qué factores macroeconómicos y microeconómicos afectan a las instituciones micro financieras como las CMACs del Perú, de otro lado, está orientada también al diseño de estrategias por parte de estas instituciones con la finalidad de incrementar sus utilidades. La investigación presenta una introducción dedicada a la contextuar el tema de investigación a desarrollar, a través de la presentación un marco teórico, en el cual se expone una serie de teorías y conceptos, cuyo delineamiento han orientado la investigación. El presente estudio, se ha realizado con el levantamiento de información secundaria, de una serie de datos desde el año 2015 – 2019, co...
10
tesis de maestría
Publicado 2021
Enlace
Enlace
El presente documento consta de un Plan Estratégico que se encuentra alineado a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo, acogiéndose a la denominación CMAC Huancayo. Se da inicio con la visión institucional recién aprobada este año por la entidad: “Ser líder en la Inclusión Financiera…”, siendo un objetivo muy ambicioso, su proceso es lento, si bien es cierto se ha llegado a atender a un gran porcentaje de la población vulnerable del país, pero no es suficiente, además en materia de modernización digital existe mucho avance y su inversión no es alta. A través de los años, la CMAC Huancayo se ha posicionado en el mercado, generando un incremento en su rentabilidad y fortaleciendo su calidad de cartera. Sin embargo, dada la situación sanitaria generada por el COVID 19 se ha accedido a los préstamos del Reactiva Perú y Fye Mype. A consecuencia de ello se ha e...
11
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
En la presente investigación se determinó y analizó el modelo credit scoring que ha permitido calcular eficientemente las pérdidas esperadas y no esperadas de la CMAC PAITA S.A y, por tanto, plantear implicancias de política crediticia que permitan contribuir con la estabilidad económica y financiera de la institución y/o sistema financiero nacional. En razón a ello, la hipótesis general que se formuló, fue la siguiente: El atraso promedio, los ingresos, la tasa efectiva mensual (TEM), el valor de la cobertura en garantía, la edad, el saldo capital, el número de cuotas, el monto desembolsado y el número de créditos vigentes, permiten calcular eficientemente las pérdidas esperadas y no esperadas, a partir de un modelo credit scoring. El tipo de investigación empleado fue explicativa – correlacional - predictiva. La principal fuente de información, fue la base de datos d...
12
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar qué estrategias de cobranza promueven la baja morosidad de los clientes de la CMAC Piura oficina Máncora 2021. La metodología incluyó, la investigación fue de tipo cuantitativa, debido a su complejidad fue descriptiva; asimismo fue de tipo transversal. Se utilizó (1) cuestionario dirigido a los asesores de crédito y (1) guía entrevista al administrador de CMAC Piura oficina Máncora, la población estuvo formada por 13 asesores de crédito. Se determinaron las siguientes conclusiones; que las etapas de cobranza en general se cumplen en CMAC Piura oficina Máncora; esta organización realiza una adecuada cobranza preventiva, las formas de cobranza resultan favorables, destacando las llamadas y las visitas, que contribuyen a la recuperación de los créditos y a reducir la morosidad, los criterios de negociación resu...
13
artículo
The present research work aims to know the impact of variables: direct credits, the inflation rate and the annual variation of real PBI expressed as a dummy variable, on profitability (ROA y ROE) of the CMAC: Arequipa during the period 2002-2016. For this inconvenient, we will get the statistic information from secondary sources. Globally, both models are significant; but, the Durbin-Watson of the ROA is highest as regards the of the ROE approaching the value of 2. By applying the econometric model with a lag in terms of specific determinants of the CMAC Arequipa profitability; return on assets (ROA) and return on heritage (ROE), direct credits are significant and at the same time have a negative effect on profitability for both. JEL: B30, C30, G21.
14
artículo
The present research work aims to know the impact of variables: direct credits, the inflation rate and the annual variation of real PBI expressed as a dummy variable, on profitability (ROA y ROE) of the CMAC: Arequipa during the period 2002-2016. For this inconvenient, we will get the statistic information from secondary sources. Globally, both models are significant; but, the Durbin-Watson of the ROA is highest as regards the of the ROE approaching the value of 2. By applying the econometric model with a lag in terms of specific determinants of the CMAC Arequipa profitability; return on assets (ROA) and return on heritage (ROE), direct credits are significant and at the same time have a negative effect on profitability for both. JEL: B30, C30, G21.
15
tesis de grado
Publicado 2024
Enlace
Enlace
Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Economía y Planificación
16
tesis de grado
Publicado 2024
Enlace
Enlace
La presente investigación surge con la identificación de una oportunidad de mejora en el proceso de atención de documentos del Departamento de Sistemas de Caja Huancayo, la cual tiene como objetivo implementar un sistema de información a fin de mejorar la eficacia y lograr el cumplimiento de las solicitudes de las unidades orgánicas y entidades externas a través de la atención oportuna de los documentos solicitados; por consiguiente, se realizó un análisis situacional respecto a las deficiencias identificadas en el proceso de atención de documentos en el Departamento de Sistemas, para ello se identificaron las causas raíz y el estatus actual de la empresa, identificándose como deficiencia principal la falta de mapeo del estado actual de todos los documentos ingresados para su atención, el avance en la atención y el responsable asignado, esta mala gestión trae como principa...
17
tesis de grado
Publicado 2023
Enlace
Enlace
El incremento de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (CMAC) ha promovido el desarrollo económico de la ciudad de Huánuco por lo tanto centralizando de manera inadecuada y no planificada las actividades corporativas y financieras en el casco urbano. El proyecto de tesis busca generar un hito financiero nuclearizado en un solo lugar en consecuencia descongestionar dichas actividades del casco urbano de la ciudad y generar nuevos núcleos de crecimiento y desarrollo. La presente tesis tuvo como objetivo elaborar el diseño de un “Edificio de oficinas Financiero para unificar el Sistema No Bancario de la ciudad de Huánuco 2022”, incorporando zonas de descanso, entretenimiento y espacios más flexibles y capaces de satisfacer la necesidad del usuario público y privado. Así mismo sirve como referente a futuras investigaciones que tengan un carácter similar. La investigación se en...
18
tesis de grado
Publicado 2023
Enlace
Enlace
La investigación se ejecutó en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito (CMAC) Huancayo, considerando la cartera de clientes comprendido en las Mypes, ya que esta es la cartera más importante en relación a la colocación de los créditos en la financiera, pero que también conlleva a generar preocupación respecto a los riesgos que se asume con la morosidad de los clientes, por ello se formuló la pregunta siguiente: ¿Cómo se viene dando la Administración del Riesgo Crediticio en la cartera de micro y pequeña empresa de la Caja Huancayo, 2019?, posibilitando después del análisis correspondiente el objetivo: Describir cómo se viene dando la Administración del riesgo crediticio en la cartera de micro y pequeña empresa de la Caja Huancayo, 2019, para lo cual fue necesario aplicar las metodologías consistentes en un enfoque cualitativo, de nivel descriptivo, considerando como pob...
19
tesis de grado
Publicado 2018
Enlace
Enlace
La siguiente investigación se enfocó en la situación problemática actual de las empresas, la preocupación de las empresas antes de obtener capital financiero es el recurso humano, considerándolos como lo más importante que tienen las empresas, es por ello que hoy en día existen muchas formas de fidelizar y mantener motivados a los colaboradores. Por tal razón, esta tesis tiene como objetivo proponer un plan de engagement laboral para mejorar la productividad de los colaboradores de la institución financiera CMAC Piura- Chiclayo 2018. La población estuvo conformada por los colaboradores de las áreas de crédito y operaciones de CMAC Piura-Chiclayo, en total son 55 trabajadores. El método empleado fue el Deductivo, con un tipo de investigación descriptiva, propositiva; con un diseño de carácter no experimental cuantitativo, ya que las variables de estudio: engagement labora...
20
tesis de grado
Publicado 2025
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad responder la interrogante ¿Cuáles son las estrategias orientadas para reducir la mora según tipo de créditos en una CMAC?; el primer paso fue indagar sobre las causas que originan la morosidad en una entidad microfinanciera, para luego, desarrollar estrategias orientadas para reducir el riesgo crediticio y por ende la mora en una CMAC; algunos factores externos identificados: macroeconómicos, naturales, propios del deudor y otros; y causas internas, las que pueden ser controladas por la microfinanciera como: mala evaluación, alto apetito al riesgo, falta de seguimiento y recuperación del crédito, rápido escalonamiento, altas tasas de interés, metas altas, desconocimiento del destino, deficientes políticas de cobranza, fraudes. Las estrategias propuestas están enfocadas no solo a recuperar el crédito cuando está ya v...
