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1
tesis doctoral
Publicado 2023
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La empresa deportiva “Fitz” brinda el servicio de alquiler de recinto deportivo. Su sector experimenta una elevada saturación a causa de la feroz rivalidad entre las compañías para captar clientes mediante la disminución de costos o el perfeccionamiento de sus prestaciones. En consecuencia, es necesario un cambio hacia un nuevo modelo de negocio. Se planteó el siguiente problema: ¿cómo crear un modelo estratégico de responsabilidad social que permita la fidelización de clientes para el caso Fitz en Huaraz, implementado la teoría del Blue Ocean? La investigación tuvo como objetivo crear un modelo estratégico de responsabilidad social que permita la fidelización de clientes para el caso Fitz en Huaraz, implementando la teoría del Blue Ocean, se utilizó una metodología de investigación experimental, categorizada como preexperimental en términos de pretest-postest con u...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Las exigencias de seguridad en minería requieren de sistemas de protección con alta confiabilidad para la prevención de accidentes que atenten contra la vida humana y la funcionabilidad de los equipos. El objetivo de la tesis es la protección de equipos móviles, como es el caso de una bomba sumergible. Se plantea la viabilidad de implementar un sistema de protección más accesible tanto en su financiamiento como en su instalación. En el capítulo I se explica el funcionamiento de los equipos de protección más utilizados en los tableros de variadores de frecuencia de las bombas sumergibles, así como, del sistema de protección Ground Fault/Ground Check. En el capítulo II se describe los criterios para la implementación del sistema Ground Fault/Ground Check y se hace un análisis económico entre un tablero de protección completo y la opción de implementar un kit de protecci...
3
tesis de grado
Publicado 2018
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El proyecto de innovación es de urgente necesidad, porque en nuestra institución poco se utilizan o no se utilizan estrategias lúdicas en las sesiones de aprendizaje del área de matemática, los docentes usan estrategias que no causan interés en los estudiantes, muy por el contrario a veces causan aburrimiento y en algunos casos aversión por el área. Con este proyecto se quiere lograr en los estudiantes aprendizajes significativos para resolver situaciones de la vida diaria y de su entorno en el área de matemática, esto se concretara fortaleciendo las capacidades de los docentes en el enfoque y los procesos didácticos, también logrando en los docentes el conocimiento y manejo eficiente de estrategias lúdicas en el área de matemática. De aquí podemos deducir que el presente proyecto está dentro de la dimensión pedagógica
4
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo muestra la problemática de la cadena de suministro en una empresa agroindustrial dentro del territorio peruano, el análisis del trabajo es de autoría de los investigadores mencionados en la hoja de presentación, bajo las asesorías académicas de la universidad, el objetivo es mostrar cómo se logró identificar la raíz del problema, seleccionar las herramientas adecuadas para poder minimizar o eliminar si fuere el caso, y mostrar el impacto económico de la implementación. Sobre la implementación se eligió un mix de herramientas, que vio por necesario usar sistemas actuales como es el caso de WMS y TMS los cuales son tecnologías vigentes aplicables a una mejor gestión logística, y adicionalmente se usaron herramientas tradicionales como lo son 5S y el mapeo de flujo de valor o VSM , la problemática evaluada como en muchas compañías es la entrega de pedi...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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En la actualidad existen diversos tipos de mercados que crecen rápidamente y requieren de la elaboración de nuevos proyectos, como en el caso de las empresas dedicadas al rubro de la construcción que vienen ofreciendo trabajos a un menor costo y con mayor rapidez, lo que representa trabajos más eficientes en tiempo y dinero. En esta investigación el objetivo planteado fue implementar las herramientas de Last Planner (Ultimo Planificador) para minimizar la perdida de mano de obra en el Servicio del Mantenimiento Básico del Pabellón del Hospital PNP Luis N. Sáenz. Esto se realizó a través del control de la mano de obra y del análisis de restricciones que lograron que el flujo de trabajos fuera constante e impidieron el atraso de actividades programadas que pudieran encarecer la mano de obra. Con esta gran herramienta derivada de Lean Construcción (Construcción Ajustada), el PP...
6
tesis de grado
Publicado 2016
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A pesar de que el crecimiento económico en el Perú ha sufrido una desaceleración, en los últimos años, el sector micro financiero ha venido creciendo sostenidamente, esto se puede apreciar fácilmente en el hecho de que actualmente en el país, existen alrededor de 3.5 millones de micro y pequeñas empresas. Esta situación de incremento empresarial, en todas sus dimensiones, ha provocado que diversas entidades del sistema financiero no especializadas en el otorgamiento de microcréditos, desde el 2008, han registrado una fuerte expansión como parte de la banca comercial hacia el sector del microcrédito, esto está reflejado en la adquisición de entidades micro financieras por entidades bancarias como EDYPYME, Edyficar por el BCP, CRAC, Nuestra Gente y Edypyme Confianza por el BBVA, Banco del trabajo por el Scotiabank, entre otras, que han empujado a instituciones micro financier...
7
tesis de grado
Publicado 2023
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Este documento presenta la implementación de la técnica Systematic Layout Planning para incrementar un nivel de servicio inicial de 86.9% en un taller mecánico de actividades preventivas a vehículos particulares y de empresas, la aplicación de esta técnica tiene como objetivo incrementar el nivel de eficiencia del servicio hasta en un 92%. En el capítulo 1 se presenta los antecedentes del sector de empresas que brindan servicio de mantenimiento vehicular, estadísticas, tendencias y aspectos relevantes, seguidamente se menciona el marco teórico relacionado con la técnica Systematic Layout Planning, mantenimiento, eficiencia, NTP 434 y caso de éxito relacionado con la técnica. El capítulo 2 aborda la descripción de la empresa, mapa de procesos, servicios que realiza y seguidamente se identifica el problema, brecha técnica, impacto económico, análisis de la causa prioritari...
8
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación titulada “Análisis del estado actual de las actividades del Malecón Grau del distrito de Chimbote, para la reactivación de la dinámica urbana, implementando un Edificio Multifuncional”, se comenzó a desarrollar desde el mes de Abril hasta la fecha (Julio), con el fin de analizar los problemas arquitectónicos y sociales, abarcando las dimensiones urbano contextual, funcional, espacial, formal, que se da en la actualidad en el en el Malecón Grau de Chimbote para analizar la posible implementación de un Edificio Multifuncional, analizando futuras estrategias, como también las soluciones para su contexto urbano y social. Para sustentar el presente trabajo se reunió y analizó información en el capítulo 1, sobre como revitalizar sectores de una ciudad en estado de abandono, además de analizar también como proyectos con diversidad de usos fueron ins...
9
tesis de grado
Publicado 2022
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La práctica de la construcción informal o autoconstrucción, nos lleva a una situación de gran peligro. Ante esta situación, la presente investigación lleva como objetivo determinar la respuesta sísmica de dos edificaciones de once y ocho niveles en la ciudad de Puno, de aproximadamente 190.22m² y 90.30m² de área construida, ver si cumplen las exigencias de la Norma E-030, caso contrario implementarlas con disipadores de energía tipo Shear-Link-Bozzo para el caso de sismo severo. Se estimo la resistencia del concreto a través del ensayo de esclerometría normada por la ASTM-C805. La metodología empleada es enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es nivel descriptivo no experimental transversal, se desarrolló con la ayuda de los programas ETABS, SEISMOSIGNAL, SEISMOMATCH Y AUTOCAD. Se realiza el análisis tiempo-historia no-lineal con la finalidad de verificar el comp...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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En la presente investigación se muestra los beneficios de la implementación del modelo de Gestión Centrado en la Confiabilidad – RCM como herramienta de mejora de la gestión de mantenimiento, incrementando la eficiencia verdadera, como indicador de la mejora de la producción, en una empresa de alimentos de snacks. En el capítulo 1 se presenta los antecedentes del proyecto sobre los que se fundamenta la significancia de este para la organización donde se aplicó y una referencia para la industria. Asimismo, en dicho capítulo se desarrolla el marco teórico referenciando las definiciones y terminologías que se utilizaron en el trabajo. En el capítulo 2 se hace una descripción general de la empresa, explicando los procesos involucrados en el desarrollo del trabajo para así detallar en ellos la situación actual. Seguidamente se desarrolla y cuantifica el principal problema que...
11
tesis de grado
Publicado 2003
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El presente estudio desarrolla un “Plan Estratégico de Marketing para un producto de la Industria Alimentaria” para el caso: Hot-dog de Pollo “San Armando”, que busca liderar el mercado a través de su producto. Para ello, este estudio relaciona conceptos: Plan Estratégico, Marketing Mix e Investigación Operativa al área de mercadotecnia de “San Armando”; a raíz de que la mencionada empresa no logra consolidar su producto en el mercado consumidor por la alta competencia de su principal competidora “La Favorita”. Dado que la administración del marketing o mercadotecnia comprende no sólo el planeamiento estratégico, sino también su implantación, es necesario guiarnos de indicadores como: comportamiento del consumidor, pronóstico de la demanda, y un sinnúmero de variables que son de nuestro interés. En este estudio aplicaremos el análisis de las Cadenas de Mark...
12
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente informe profesional describe el Sistema Integral de Asistencia “IAS”, motivado por la visión del Club del Automóvil del Perú de convertirse en “la Central Líder en Servicios de Asistencia”, a fin de generar servicios de excelencia, seguridad, calidad, protección y cobertura a sus socios y asociados. Para ello se estudió y mejoró e innovo el proceso de asistencia vehicular, y contando con el apoyo de alianzas estratégicas se optimizo la comunicación e integración con el Sistema de Asociados, se obtuvo un sistema integral, efectivo y seguro, cuyo resultado principal fue el corto tiempo de respuesta, una excelente calidad de servicio y la satisfacción de los asociados. El sistema contó con la última tecnología de telefonía implementando un servidor Telefónico EIC (Enterprise Interaction Center), que permitía identificar la llamada, relacionar el número ...
13
libro
Publicado 2006
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Mantener y distribuir recursos de agua es un desafío importante para la sociedad. Los ecosistemas son reguladores importantes de la cantidad y calidad de agua. Para realizar estas funciones, los ecosistemas requieren protección y gestión, sin lo cual se generarían serias consecuencias ambientales, sociales y económicas. Por lo tanto es evidente que para conseguir la gestión sostenible de los recursos hídricos y funciones ecosistémicas, tomando en cuenta las necesidades humanas, se necesita un enfoque integral. El enfoque ecosistémico es una estrategia para la gestión integral de suelo, agua y recursos vivos que promueve la conservación y el uso sostenible en una manera equitativa. El enfoque coloca a la gente que vive en los ecosistemas y a sus medios de vida en el centro de las decisiones sobre la gestión y la protección. La Convención sobre la Diversidad Biológica (CDB),...
14
artículo
Publicado 2020
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El presente estudio desarrolla un modelo conceptual que se basa en los valores del empresario; emprendimiento, capital social, cultura organizacional, orientación al mercado, innovación y competitividad empresarial para las MYPES de la Región Lambayeque. Todo el desarrollo del modelo se basa en la visión prospectiva de la formación empresarial del sector MYPE, para convertirse en un sector más articulado que pueda enfrentar los retos de la globalización, la innovación y la competitividad. El modelo se sustenta en el Pensamiento Complejo de Edgar Morín debido a que el modelo no refleja una propuesta definitiva ni lineal sino más bien se trata de un modelo flexible, dinámico y estratégico que debe adaptarse a cualquier realidad empresarial y del entorno. El modelo se complementa con investigación permanente que permita el desarrollo tecnológico y la innovación para darle sos...
15
artículo
Publicado 2020
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El presente estudio desarrolla un modelo conceptual que se basa en los valores del empresario; emprendimiento, capital social, cultura organizacional, orientación al mercado, innovación y competitividad empresarial para las MYPES de la Región Lambayeque. Todo el desarrollo del modelo se basa en la visión prospectiva de la formación empresarial del sector MYPE, para convertirse en un sector más articulado que pueda enfrentar los retos de la globalización, la innovación y la competitividad. El modelo se sustenta en el Pensamiento Complejo de Edgar Morín debido a que el modelo no refleja una propuesta definitiva ni lineal sino más bien se trata de un modelo flexible, dinámico y estratégico que debe adaptarse a cualquier realidad empresarial y del entorno. El modelo se complementa con investigación permanente que permita el desarrollo tecnológico y la innovación para darle sos...
16
tesis de maestría
Publicado 2015
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El presente trabajo aborda la problemática de la comunidad campesina de San Bartolomé y el bosque de Zárate desde una perspectiva histórica de las narrativas que han definido el modo de aprovechamiento de los recursos naturales. Para tal fin se hace en primer lugar una descripción del marco teórico sobre el cual se basa la investigación, delimitando y profundizando sobre tres ejes temáticos principales. Seguidamente se hace una descripción de territorio físico de la comunidad campesina de San Bartolomé, definiendo los límites de este espacio y detallando tanto sus aspectos bióticos como los abióticos. A continuación se hace una descripción del territorio humano desde factores como población, desarrollo humano, economía y usos de la tierra. Se complementa con la presentación de los principales grupos de interés relacionados con la comunidad campesina de San Bartolomé ...
17
tesis de maestría
Publicado 2015
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El presente trabajo aborda la problemática de la comunidad campesina de San Bartolomé y el bosque de Zárate desde una perspectiva histórica de las narrativas que han definido el modo de aprovechamiento de los recursos naturales. Para tal fin se hace en primer lugar una descripción del marco teórico sobre el cual se basa la investigación, delimitando y profundizando sobre tres ejes temáticos principales. Seguidamente se hace una descripción de territorio físico de la comunidad campesina de San Bartolomé, definiendo los límites de este espacio y detallando tanto sus aspectos bióticos como los abióticos. A continuación se hace una descripción del territorio humano desde factores como población, desarrollo humano, economía y usos de la tierra. Se complementa con la presentación de los principales grupos de interés relacionados con la comunidad campesina de San Bartolomé ...
18
tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente estudio consiste en el análisis de los factores de éxito del proyecto Diseña el Cambio Perú para generar aprendizaje en competencias de liderazgo y responsabilidad ciudadana en niños, niñas y jóvenes en la etapa escolar. Toma como unidad de análisis el centro escolar particular de inicial y primaria “Mis Primeros Pasos”, ubicado en el distrito de Mala, provincia de Cañete, región Lima Provincias. Examinan las estrategias y actividades diseñadas por la organización para implementar la metodología, el acompañamiento de la gestión para lograr los resultados, así como las percepciones de los actores beneficiarios y del entorno sobre la validez de la metodología. La investigación trabaja con indicadores de proceso e indicadores de resultados del año 2018, y se complementa con información cualitativa: la percepción de los participantes directos por los camb...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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La tecnología ha logrado la creación de nuevos sistemas que han sido un gran aporte para la ciencia del derecho, por ejemplo, la IA Prometea, creada con la finalidad de incrementar el uso de medios tecnológicos dentro del Sistema Judicial, que para la presente tesis se aplicarán en los procesos de violencia contra la mujer. Durante los capítulos de la tesis, abordaré las teorías fundamentadas que responderán al problema que identifico dentro de nuestra realidad social, atendiendo que, actualmente en nuestro país ya se está implementando de forma focalizada la I.A dentro de las Cortes Superiores de Justicia, específicamente, en el tema de violencia contra la mujer. La metodología empleada cuenta con un enfoque cualitativo, de alcance descriptivo, es de tipo básica y con un diseño no experimental, que en cuya verificación científica he recurrido al instrumento de la guía d...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente estudio consiste en el análisis de los factores de éxito del proyecto Diseña el Cambio Perú para generar aprendizaje en competencias de liderazgo y responsabilidad ciudadana en niños, niñas y jóvenes en la etapa escolar. Toma como unidad de análisis el centro escolar particular de inicial y primaria “Mis Primeros Pasos”, ubicado en el distrito de Mala, provincia de Cañete, región Lima Provincias. Examinan las estrategias y actividades diseñadas por la organización para implementar la metodología, el acompañamiento de la gestión para lograr los resultados, así como las percepciones de los actores beneficiarios y del entorno sobre la validez de la metodología. La investigación trabaja con indicadores de proceso e indicadores de resultados del año 2018, y se complementa con información cualitativa: la percepción de los participantes directos por los camb...
