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1
tesis de grado
Publicado 2022
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En esta tesis se investiga básicamente entorno a la adición del 0%, 5%, 10%, 15% y 20% de agregado fino a los 7, 14 y 28 días con la adición de 250ml y 500ml de aditivo plastificante “SikaCem” por cada bolsa de cemento para el concreto drenante para así llegar al propósito planteado en cuanto a su permeabilidad siendo esta una de sus principales características de este concreto drenante puesto que este estudio ayudara a mejorar el desbordamiento de aguas, hartazgo de las alcantarillas, inundaciones permanentes en los pavimentos y por ende estructuras de drenaje. Siendo esta una investigación descriptiva cuantitativamente del tipo experimental. Teniendo 90 moldes de población para la resistencia a compresión, 30 moldes de población para resistencia a flexión y 30 moldes para la permeabilidad para los diseños de 175 kg/cm2 y 210 kg/cm2. Como resultados para la resistencia ...
2
tesis de grado
Publicado 2020
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Esta investigación muestra la importancia de conocer y aplicar las estrategias de comunicación integradas de marketing (CIM) en las empresas para captar clientes potenciales. El objetivo de esta investigación consistió en: Diseñar estrategias de CIM para captar clientes en la estación de juegos Virtual – Piura 2019. El trabajo de campo para la recolección de datos se realizó a través de la aplicación de dos herramientas (cuestionario y entrevista), basados en la comunicación integrada de Estrella R. y Segovia L. y la captación de clientes de Barquero, Rodríguez, Barquero y Huertas. El primer cuestionario con respecto a las estrategias de CIM se aplicó a un total de 383 millennials de los distritos de Castilla, Piura y Veintiséis de Octubre y se obtuvo lo siguiente: el nivel de Marketing promocional fue medianamente efectivo con un 60.8%, el nivel de marketing directo fue...
3
tesis de grado
Publicado 2018
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Este trabajo de investigación se llevó a cabo con la finalidad de realizar un “Plan de marketing para captar y fidelizar clientes en la empresa de transporte Evangelio Poder de Dios Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.) en la ruta Chachapoyas – Bagua Grande y viceversa – 2017”. La investigación partió del problema: ¿Cómo influirá la propuesta de un plan de marketing en la empresa de transporte Evangelio Poder de Dios para fidelizar, captar y dar un servicio de calidad a los pasajeros en la ruta Chachapoyas – Bagua Grande y viceversa - 2017?, y como hipótesis que la propuesta de un plan de marketing permitirá significativamente la captación y fidelización de los clientes en la ruta Chachapoyas – Bagua Grande y viceversa - 2017. Se formuló como objetivo general la elaboración de un plan de marketing que permita la captación y fidelización de c...
4
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente trabajo que se desarrollara, tiene como objetivo general determinar si el plan de negocio que será la comercialización de repuestos, accesorios y servicio técnico será viable para ejecutarlo en la región de Amazonas, Provincia de Rodríguez de Mendoza ya que dicha ciudad se encuentra en pleno crecimiento económico. La idea del proyecto surge, ya que en la provincia donde pensamos implementar el negocio se verifica el aumento de las motos para el traslado de las personas ya sea para trabajo o como entretenimiento, que para adquirir un repuesto y/o accesorio deben acudir de tienda en tienda para comprar, hasta incluso algunas veces esperar que llegue el pedido de 15 a 20 días para reparar su moto; luego de ello deben acudir a un mecánico para que pueda realizar la instalación del repuesto y/o reparación final de las motos. “Motomania” tendrá el servicio comple...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Actualmente, las mujeres muestran mayor preocupación en el cuidado de su imagen personal, bienestar y relajación, esto se ve reflejado en el crecimiento gradual del sector servicios; constituyéndose como uno de los rubros más importante los de peluquería y otros tratamientos de belleza, siendo un sector que crece entre 8% y 12% anualmente, lo que sin lugar a dudas hace atractivo su incursión a los emprendedores. Sin embargo, existen ciertas limitaciones que impiden muchas veces darle tiempo suficiente a este aspecto importante en la vida de una mujer, tales como: el tiempo para trasladarse hasta el centro de belleza, la congestión vehicular que impera en nuestras pistas, además de ello sumarle el tiempo de espera y la escasa privacidad que ofrecen los tradicionales centros de belleza. Beauty at Home, apunta a brindar la experiencia de un spa en la comodidad e intimidad de sus hog...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación titulado “Estrategias de Marketing para incrementar la recaudación de fondos en una ONG Huancavelica, 2020” tuvo como objetivo principal, proponer estrategias de marketing que permitan incrementar la recaudación de fondos, de esta manera, poder solventar las necesidades de la ONG. En el marco de investigación de tesis, se empleó, el enfoque mixto, sintagma holístico, tipo proyectiva, nivel comprensivo, método inductivo – deductivo. La población y muestra estuvo representada por 30 futuros donantes, con respecto a las unidades informantes estuvieron conformadas por 3 especialistas en el tema. El instrumento que se utilizó fue el cuestionario, contemplado por 20 ítems, con valoración en escala de Likert. En cuanto al instrumento cualitativo, se empleó la guía de entrevista conformada por 7 ítems, que fue contestado vía telefónicame...
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tesis de grado
La marca el instituto El Buen Pastor pertenece a la comunidad educativa “El Buen Pastor” la cual forma parte de la Diócesis de Carabayllo, y se dirige a los jóvenes con menores recursos económicos, para ofrecerles una carrera técnica en Lima Norte, que les ofrezca una preparación de calidad y que en el futuro tengan un adecuado desempeño en las actividades productivas al servicio del País. Sin embargo, el aumento de institutos y universidades ha ocasionado que la marca pierda presencia en el mercado, una de las causas ha sido no reforzar la publicidad de las carreras, cursos y programas especiales de formación. En cuanto a la competencia de institutos de educación superior han empleado muchas formas de difusión para darse a conocer en el mercado. Hoy en día debemos de aumentar la inversión en publicidad para darnos a conocer, usar distintas herramientas que nos permitan d...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La pandemia del COVID-19 transformó el panorama empresarial, obligando a las organizaciones a digitalizarse rápidamente. Neo Consulting, consultora de estrategia digital, respondió a este cambio con su "Playbook de Estrategia Digital y eCommerce", un recurso digital e impreso desarrollado por más de 50 consultores, aborda 26 temáticas digitales y busca captar contactos, aumentar la visibilidad y posicionar a Neo Consulting como una autoridad en el ámbito digital. La campaña adoptó un enfoque estratégico que combinó formatos digitales y físicos. Se generaron webinars semanales en plataformas como Facebook, Youtube y LinkedIn que generaron un crecimiento del canal de Youtube de más del 1500%, alcanzando 826 suscriptores. La venta física del Playbook también generó ingresos, que fueron destinados en su totalidad a Enseña Perú, una organización sin fines de lucro. Los resul...
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tesis de grado
Publicado 2016
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The company Transportes TUNESA is an organization dedicated to the heading of transport of passengers and shipping of parcels, belongs to Negreiros Group, and its main destinations the cities of Huamachuco, Santiago de Chuco, Trujillo and Lima, its official address is in the city Lima, Av Paseo de la Republica No. 1011 -. La Victoria, has local strategically located in each destination city. The research uses descriptive Methodology Research Type: Applied, not experimental and descriptive, inductive-deductive method, hypothetical-deductive method and the analysis-synthesis method was used, the survey as a research technique was also used. Companies dedicated to turning passenger, have multiple problems that should be addressed as a priority, such as counting units to ensure good service, convenient times, personalized attention, accident insurance, passenger safety, respect for regulatio...
10
tesis de grado
Publicado 2011
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El presente estudio tiene como objetivo determinar la viabilidad económica y financiera, para la constitución ulterior de una empresa dedicada a la comercialización del producto UBiee PowerPill FE-3, en la ciudad de Trujillo. La idea consiste en implementar un establecimiento donde se comercialice el producto UBiee PowerPill FE-3, que es un catalizador de combustión, que tiene como características y atributos principales el ahorro significativo en el consumo de combustible, diesel o gasolina, de hasta un 35% progresivamente. El ahorro significativo en costos de mantenimiento, así como la reducción significativa en la emisión de gases contaminantes de hasta un 73%, progresivamente, en beneficio del vehículo, complementado estos atributos mencionados con un excelente servicio, asesoría técnica y un eficiente sistema de comercialización, tendrán como objeto de fidelizar al clie...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo es un proyecto que se implementó en una entidad financiera en el Perú. Fue desarrollado a inicios del año 2020 y puesto en producción a inicios del año 2021. La empresa ofrece varios servicios y productos financieros los cuales van dirigidos en mayor parte al sector rural. Uno de sus principales ingresos es la colocación de créditos el cual consiste en captar a clientes ofreciéndoles algún tipo de crédito, evaluar la viabilidad, realizar aprobaciones de ser necesarias, efectuar y desembolsar el crédito. Para realizar esta actividad la empresa contaba con varios sistemas los cuales solo podían utilizarse dentro de la empresa, es decir, solo en las agencias de la financiera. Esto ocasionaba una serie de problemas que dificultaba concretar una colocación, ya sea por lo tedioso que era el proceso o la falta de tiempo por parte del cliente para ir a la agencia...
12
tesis de grado
Publicado 2020
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El continuo crecimiento de la internet ha permitido el desarrollo de diversos servicios digitalizados, entre ellos el de E-commerce, el cual proporciona a las empresas nuevas oportunidades para fidelizar y captar clientes, personalizando sus servicios, lo cual hace que el mercado tecnológico del comercio electrónico sea muy competitivo y variado por lo que las organizaciones buscan la manera de evaluar constantemente sus sitios web, con el fin de mejorarlos y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes a través de ellos. No obstante, uno de los aspectos más importantes a considerar al momento de evaluar o construir un sitio web en el ámbito de comercio electrónico es la usabilidad. Una empresa que cuenta con un sitio web de E-commerce con un gran nivel de usabilidad obtiene una gran ventaja frente a los competidores, mientras que la falta de esta puede ocasionar que los clientes d...
13
tesis de grado
Publicado 2020
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El continuo crecimiento de la internet ha permitido el desarrollo de diversos servicios digitalizados, entre ellos el de E-commerce, el cual proporciona a las empresas nuevas oportunidades para fidelizar y captar clientes, personalizando sus servicios, lo cual hace que el mercado tecnológico del comercio electrónico sea muy competitivo y variado por lo que las organizaciones buscan la manera de evaluar constantemente sus sitios web, con el fin de mejorarlos y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes a través de ellos. No obstante, uno de los aspectos más importantes a considerar al momento de evaluar o construir un sitio web en el ámbito de comercio electrónico es la usabilidad. Una empresa que cuenta con un sitio web de E-commerce con un gran nivel de usabilidad obtiene una gran ventaja frente a los competidores, mientras que la falta de esta puede ocasionar que los clientes d...
14
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación planteada tuvo como objetivo general proponer un plan de marketing relacional para mejorar el posicionamiento de la empresa P&G SERVIM-Motupe 2020, este estudio fue tiene un enfoque cuantitativo y descriptiva y con diseño no experimental, la población conformada por 33 clientes de la empresa, y los 8 colaboradores, se aplicó la encuesta como técnica, con su respectivo instrumento validado y confiable para cada variable Los resultados fueron que el 63% responden de manera negativa porque consideran que la empresa no cuenta con un buen plan de marketing relacional que le permita captar mejor a sus clientes y el posicionamiento para el 69% describen que la empresa no está posicionada, resultados que se contrastan con la realidad porque trabaja como una terciaria. Se diseñó las estrategias de marketing directo, personalizado, interacción con el cliente, en ...
15
tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación que se llevó a cabo tuvo como objetivo determinar la aplicación de estrategias neuroeducativas influye en mejorar los aprendizajes de los estudiantes con TDAH en una institución educativa de Arequipa, El estudio analizó cómo las estrategias neuroeducativas afectan a estudiantes con TDAH en Arequipa, encontrando mejoras significativas, aunque también limitaciones estadísticas importantes. Los resultados mostraron un avance total del 100% en la aplicación de estrategias por parte de los docentes, así como avances importantes en tres áreas principales: atención sostenida (una disminución del 87. 5% a 0% en el nivel inicial, con el 50% llegando a un nivel adecuado), comprensión lectora (un 75% alcanzando un nivel adecuado) y regulación emocional (un 87.5% mostrando mejora). La diferencia entre los resultados descriptivos y los análisis inferenciales resalta l...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo propone el diseño de piezas gráficas en Facebook para mejorar la difusión visual de una empresa de filmaciones de eventos sociales con el fin de captar la atención de nuevos clientes. El enfoque de investigación utilizado fue cualitativo, de tipo básica, nivel fenomenológico – investigación - acción. Se utilizó la técnica de la entrevista realizada a 11 especialistas con experiencia en el rubro de filmaciones; las entrevistas fueron realizadas en dos momentos: primero, para realizar el diagnóstico de los elementos visuales de la empresa; y el segundo momento para mejorar y validar la propuesta elaborada por el investigador como producto de la tesis. El instrumento fue la guía de preguntas. En conclusión, se halló un diseño en el Fanpage del Facebook que tenía aspectos gráficos a mejorar, por lo que se decidió crear piezas más acordes al negocio y...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente tesis titulada como “Diseño de un mercado minorista Modelo, emplazándolo como medio integrador al espacio urbano, para mejorar la dinámica urbana del distrito”, el desarrollo del tema está basado en que la presencia de estos establecimientos comerciales han ido sufriendo un gran cambio y que gran parte de ellos hoy en día se encuentran obsoletos por ende no logran responder a nuestra realidad, provocando así una serie de situaciones problemáticas desencadenantes, que afectan al entorno urbano y sobre todos a los usuarios que hacen uso de estos equipamientos; el propósito es implementar espacios integradores para dar dinamismo a un espacio que la población ha adaptado como social y cultural, considerando aspectos de conocimiento formal, espacial y funcional que el equipamiento desempeña, la interacción que se genera con los usuarios, y el emplazamiento que corre...
18
tesis de grado
Publicado 2010
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En esta investigación se presenta la “Implementación de un sistema experto de test psicológico para mejorar el proceso de selección de personal en el Cali Center R&B Teleservices E.LR.L”. El objetivo es determinar en qué medida un sistema experto del test psicológico influye en el proceso de selección de personal del Cali Center R&B Teleservices, contribuyendo a que la organización mejore su proceso de selección de personal teniendo una herramienta que le permitirá captar el personal adecuado al perfil de la empresa. El Cali Center en donde se implemento el sistema experto maneja su proceso de selección en ocasiones poco predecibles ya que no se tiene conocimiento previo de cómo se desenvolverá el personal elegido; cuando se trata de características del individuo para el desempeño de sus labores. Para ello la empresa necesita tener como fuente los rasgos de personalida...
19
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio busca determinar en primera instancia la problemática existente en los seres humanos referida al factor fundamental de la necesidad de seguridad, Abraham Maslow nos enseña de acuerdo con su estudio sobre las necesidades y su jerarquía, como es que las personas requieren cubrir ciertos aspectos primarios-biológicos para poder ascender a buscar nuevas necesidades, las mismas que se encuentran denominadas como primordiales y son de categoría biológicas, dentro de las principales tenemos a la variable seguridad, actualmente se identificó en este estudio que a nivel mundial existe una necesidad por proteger no solo a las personas que consolidan un hogar sino también los bienes que se encuentran dentro del mismo, cabe resaltar que a nivel mundial las estadísticas mencionan que existe un incremental nivel de inseguridad por lo que se busca diferentes herramientas pa...
20
tesis de grado
Publicado 2022
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Esta tesis tuvo como objetivo diseñar la identidad visual corporativa (IVC) para la Panadería Pascual para fidelizar a sus consumidores de San Juan de Miraflores, debido a que no contaba con los diversos elementos de la IVC y ello le impedía captar nuevos mercados y clientes. El enfoque utilizado fue mixto, tipo aplicado, diseño no experimental, correlacional, fenomenológico y hermenéutico, con una muestra no probabilística de 100 clientes del mencionado negocio. También se entrevistó al gerente general, debido a su experiencia en el sector. La data analizada tuvo un Alfa de Cronbach con 0,804 que mostró que la herramienta posee confiabilidad. Dados los resultados se comprobó una relación significativa entre la identidad corporativa visual y la fidelización de los clientes de la panadería. El nivel bajo dejó ver que era necesario mejorar IVC, para optimizar la fidelizació...
