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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación titulado “Estrategias de Marketing para incrementar la recaudación de fondos en una ONG Huancavelica, 2020” tuvo como objetivo principal, proponer estrategias de marketing que permitan incrementar la recaudación de fondos, de esta manera, poder solventar las necesidades de la ONG. En el marco de investigación de tesis, se empleó, el enfoque mixto, sintagma holístico, tipo proyectiva, nivel comprensivo, método inductivo – deductivo. La población y muestra estuvo representada por 30 futuros donantes, con respecto a las unidades informantes estuvieron conformadas por 3 especialistas en el tema. El instrumento que se utilizó fue el cuestionario, contemplado por 20 ítems, con valoración en escala de Likert. En cuanto al instrumento cualitativo, se empleó la guía de entrevista conformada por 7 ítems, que fue contestado vía telefónicame...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La presente investigación contribuye esencialmente con el Objetivo de desarrollo sostenible (ODS) N.º 16 "Paz, justicia e instituciones sólidas”, ya que promueve el fortalecimiento de la gestión institucional, fomenta la confianza ciudadana en los servicios públicos, lo cual es esencial para garantizar sociedades justas e inclusivas. El objetivo general de esta investigación fue determinar la relación entre la gestión administrativa y la gestión de la calidad de servicio a usuarios en una entidad de salud de Huancavelica 2025. La metodología, se enmarco dentro de un enfoque cuantitativo, de tipo básico, de diseño no experimental, transversal y nivel descriptivo correlacional. Se aplicaron dos cuestionarios estructurados a una muestra de 80 usuarios de la entidad de salud en Huancavelica. Los resultados evidenciaron una correlación positiva significativa entre ambas variabl...