La presente investigación planteada tuvo como objetivo general proponer un plan de marketing relacional para mejorar el posicionamiento de la empresa P&G SERVIM-Motupe 2020, este estudio fue tiene un enfoque cuantitativo y descriptiva y con diseño no experimental, la población conformada por 33 clientes de la empresa, y los 8 colaboradores, se aplicó la encuesta como técnica, con su respectivo instrumento validado y confiable para cada variable Los resultados fueron que el 63% responden de manera negativa porque consideran que la empresa no cuenta con un buen plan de marketing relacional que le permita captar mejor a sus clientes y el posicionamiento para el 69% describen que la empresa no está posicionada, resultados que se contrastan con la realidad porque trabaja como una terciaria. Se diseñó las estrategias de marketing directo, personalizado, interacción con el cliente, en ...

El presente trabajo de investigación se realizó en la ONG IDES SICAN - Ferreñafe 2019, ubicado en la Provincia de Ferreñafe, Región de Lambayeque. Tuvo objetivo principal determinar la relación entre el Compromiso organizacional y el Desempeño del personal Administrativo de la ONG IDES SICAN - Ferreñafe El impacto que tiene la investigación es determinar el compromiso organizacional y el desempeño, dando solución al personal para que se sienta identificado y comprometido con la institución, ayudando a mejorar el Compromiso en la institución. Se plantea como problema, ¿De qué manera se relaciona el Compromiso organizacional y el Desempeño del personal Administrativo de la ONG IDES SICAN - Ferreñafe 2019?. Del problema expuesto se derivó la hipótesis el Compromiso Organizacional se relaciona con el Desempeño del personal Administrativo de la ONG IDES SICAN - Ferreñafe....