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tesis de grado
Publicado 2025
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Experiencia profesional 1: La calidad de una producción no lo da el área de calidad, es responsabilidad de producción, la finalidad de calidad es asegurar que las personas de producción puedan cumplir con la calidad planificada y que, si no cumple, sea identificada para poder definir las mejoras acciones a seguir para poder cumplir con el cliente. Experiencia profesional 2: La implementación de un sistema de gestión en la organización es importante ya que permite organizar la organización y definir un estándar de trabajo para todos los proyectos, pero igual de importante es el tema de cumplimiento legal, ya que puede aparecer normativa que no se tienen identificada que pueden generar costos de adecuación muy elevados que no se encuentren dentro del presupuesto de la organización. Especialmente en organizaciones de servicios de consultoría en ingeniería en donde se abarcan ca...
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tesis de maestría
Publicado 2018
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La investigación se centra en brindarle a los contribuyentes del sector construcción, las pautas, para emprender la gestión de los medios probatorios; bajo un enfoque de prevención, lo que implica, el establecimiento de políticas y procedimientos que permitan inclusive evitar en la medida de lo posible el uso de recursos externos, en aquellas operaciones que pudieran calificar como “no reales”; así también se orienta a brindarle los procedimientos para el acopio de la documentación sustentatoria en aquellas actividades que se presentan con mayor frecuencia, a fin de evitar reparos por operaciones que la SUNAT las califique como no reales. Esta denominación trata el tema, de que un contribuyente infringe la Ley, al proporcionar comprobantes de pago que no cuentan con sus respectivos medios probatorios, ya sea intencional o no, es calificado como un delito, de acuerdo a las ex...
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tesis de grado
Publicado 2024
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En el primer proyecto con Lima Gas la función asignada a mi cargo fue la de Líder de Continuidad Operativa, que tenia como por objetivo diseñar el nuevo modelo de Route to Market y, además; garantizar que la cadena de comercialización no se vea interrumpida. Fue una excelente experiencia donde pude aplicar conceptos como localización de planta, análisis de datos, , simulación de escenarios, dimensionamiento de operaciones, mantenimiento, organización y método, costeo de operaciones, estrategias de negociación, desarrollar habilidades blandas como liderazgo, resiliencia y comunicación principalmente. Además; fue mi primera experiencia utilizando metodologías agiles para la gestión de proyectos. Fue importante tener como patrocinador al Gerente General de la Compañía, considero esta experiencia especifica generó aportes sobre todo en los tiempos y el enfoque de áreas de ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El proyecto Controy Special Edition surgió como respuesta innovadora ante la escasez de vidrio, reutilizando material desperdiciado para mantener la operación y proteger la rentabilidad. Su éxito se basó en el trabajo en equipo, el aprovechamiento de recursos internos y una clara orientación hacia la sostenibilidad, lo que fortaleció la imagen de la marca y su conexión con consumidores conscientes del medio ambiente. Entre las recomendaciones destacan: formalizar procesos de innovación en crisis, comunicar el caso como inspiración interna y externa, fortalecer relaciones con proveedores clave, posicionar la sostenibilidad como eje estratégico, y explorar nuevas ediciones especiales como parte del portafolio de la marca.
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tesis de grado
Publicado 2024
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VIX Paula Hermanny es una marca de lujo de origen brasileño, la cual ha logrado su posicionamiento y renombre gracias a la exclusividad de sus productos, los cuales destacan en un segmento de lujo por sus diseños sofisticados y materiales de alta gama. Ante ello, y gracias a este enfoque en la excelencia, sus diferentes tiendas a nivel mundial han logrado consolidarse en un mercado altamente competitivo, atrayendo a una clientela exigente que valora el lujo y la atención al detalle en cada una de las prendas. Esta realidad, junto con el éxito de la marca al ser un producto concurrido por diferentes celebridades ha impulsado cada vez más su crecimiento, siendo hoy por hoy una marca reconocida en el mercado estadounidense, específicamente en el estado de Florida. Ante el éxito de ViX Paula Hermanny en el mercado estadounidense, la necesidad de expansión y crecimiento es cada vez ma...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El informe por elaborar está basado en un proyecto interno del BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS "BANBIF" llamado MPG (Modelo de gestión de pasivos) donde se formó parte junto a varias áreas internas del banco y se desarrolló en el año 2023 para incrementar la productividad, rentabilidad y la captación de pasivos en la banca comercial a nivel Perú. Se implementaron estrategias comerciales, realizando un estudio minucioso de las necesidades del mercado y la coyuntura del país en dicho año. Adicionalmente, el banco se anticipó a una norma que lanzaría la SBS en el presente año relacionado al RCL (Ratio de cobertura de liquidez). Este proyecto prepararía a todos los comerciales para entrar a una estructura adecuada en el sistema financiero en 2024. Esta herramienta a la fecha se viene trabajando por todos los funcionarios de la banca jurídica, y ha traído excelentes resultado...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo tiene como objetivo general proponer mejoras en la empresa que permitan atacar los problemas de fondo que se dan de manera integral con un involucramiento de varias áreas de la compañía. La idea general es identificar el problema que se repite con mayor frecuencia y que está generando mayores incidencias en los resultados finales de la marca. Se evaluarán todas las causas principales y las causas raíces que afectan a los problemas principales para luego establecer propuestas de mejora enfocadas en resolver las causas adyacentes del problema principal. Gracias a ello, se ha podido identificar una relación directa entre las causas y la disminución en las utilidades y la satisfacción del cliente de la marca, ya que entre los motivos encontrados tenemos los que están directamente relacionados con las mermas de los productos elaborados en el taller de producción...
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tesis de grado
Publicado 2018
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The present work of his professional proficiency as an administrative assistant was carried out in the company Garna Industrial S.A.C; dedicated to the manufacture and services of machining parts for the metal-mechanic industrial sector. Being a young company, the demand for the service is variable and subject to various factors. In an initial diagnosis, he said that he had problems with liquidity, skilled labor and problems in the delivery of mechanized parts at the agreed times. One of the weaknesses of this company is directed by people with limited managerial knowledge; Even with this limitation, investors survive that new competitors are entering, which means that the business has to adopt new management and development strategies, based on customer satisfaction and thus face the strong competition of the sector. This report aims to analyze the quality of service and customer satisf...
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capítulo de libro
Publicado 2021
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This research analyzed the reactions of users on Facebook caused by the expres sions classified as racist mentioned by media characters on Peruvian television. In Peru, media personalities are widely popular and make constant appearances on television, exposing their personal lives constantly. These appearances usually have bounces published through the profiles of national newspapers on digital platforms such as Facebook; where, finally, users generate a speech about what happened. Previously, no research has been carried out on the subject in Peru, so the gap is found in the lack of studies located at the national level and that focus on the media characters exposed on open television and how this is transferred to a virtual space such as Facebook. The methodology that was developed for the research was mixed. For the first part, a qualitative technique was applied, in which a content ...
10
tesis de grado
Publicado 2025
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En este informe detallo mi experiencia profesional en el ámbito de las comunicaciones desde el año 2010. Como muestra representativa de mi trayectoria, describo en detalle la cobertura del Mundial de Fútbol Rusia 2018, en el que trabajé para la cadena internacional ESPN como periodista deportivo especializado en la selección peruana de fútbol. Me enfoco en mi desempeño, así como en mi conocimiento del negocio de la televisión, los programas periodísticos deportivos y en transmisiones en vivo. Asimismo, expongo mi experiencia como empresario por más de una década, aplicando las herramientas adquiridas durante mis cinco años de estudio en la Universidad de Lima. Allí desarrollé conocimiento, ética profesional, pensamiento crítico y una visión amplia de las Ciencias de la Comunicación. Por otro lado, comparto mi perfil académico, considerando la capacitación y formació...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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Uno de los pilares del desarrollo de un país es la educación de sus ciudadanos, tanto en el nivel básico como en el nivel superior; por lo que es claro que los países que no priorizan recursos en este ámbito están condenados al subdesarrollo y a la pobreza. Es por esta razón que se hace necesario establecer objetivos a mediano y largo plazo y dotar de los recursos necesarios a los líderes de las instituciones educativas para el logro de dichos objetivos. Al respecto, los últimos diez años he sido testigo del esfuerzo que el estado peruano está haciendo por brindar una educación básica de mejor calidad a través de la implementación del currículo nacional, la carrera pública magisterial, la mejora de las remuneraciones de los docentes y la reconstrucción de los colegios dotándolos de espacios modernos y seguros. Aunque estas acciones son positivas todavía hay mucho cami...
12
tesis de grado
Publicado 2024
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El objetivo del presente plan es mejorar la eficiencia, seguridad y satisfacción del usuario en el parqueador vehicular del Consejo Regional del Callao, optimizando los recursos disponibles y garantizando el cumplimiento de normativas vigentes. El parqueadero cuenta con 36 espacios de estacionamiento, presentando problemas de capacidad, mantenimiento insuficiente, y tecnología básica. La seguridad y la atención al usuario son áreas clave que requieren mejoras significativas. Las metas del Plan de Mejora son las siguientes: Aumentar la capacidad de estacionamiento; optimizar la seguridad incrementando las medidas de vigilancia y control; mejorar la infraestructura renovando el pavimento, iluminación y señalización; fortalecer la atención al usuario estableciendo un servicio al usuario eficiente y capacitado. Para ello, se plantea las estrategias siguientes: realizar un estudio de...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo se realizó en base a un análisis de la empresa TELENERGY PROYECTOS S.A.C., con la finalidad de buscar oportunidades de mejora sustentables en el aumento de la productividad y motivación de sus trabajadores, para esto se trabajaron 6 capítulos de estudio. En el primer capítulo se realizó la introducción, donde se menciona un poco de mi reseña histórica y los logros alcanzados hasta el momento tanto académicos, profesionales y personales. En el capítulo dos se redacta la información de la empresa analizada donde podemos un poco de su historia, conocer de qué trata su negocio, y se revisó su estructura organizativa actual. En el capítulo tres se realiza el diagnostico estratégico, donde se realiza un análisis interno para encontrar las fortaleza y debilidades de la empresa, analizando su situación funcional, financiera, su ventaja competitiva y su caden...
14
tesis de grado
Publicado 2024
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El acceso al texto completo de la tesis estará habilitado el 10 de diciembre de 2027, por expresa disposición del autor.
15
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo de suficiencia profesional se centra en la implementación de una herramienta de geolocalización, diseñada para proporcionar a Telefónica del Perú una mayor visibilidad y control en la gestión de ventas en campo de la fuerza comercial de sus agencias autorizadas. Esta implementación dota a las agencias de una herramienta avanzada de supervisión, facilitando una asignación estratégica de rutas bajo direccionamiento, el monitoreo en tiempo real de los desplazamientos y la reducción de tiempos improductivos; todo lo cual contribuye a mejorar la eficiencia y productividad de los equipos de ventas en campo. A través de un diagnóstico de los procesos actuales de gestión en campo, se identificaron áreas críticas que requieren mayor visibilidad y seguimiento para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. La metodología del estudio integra análisi...
16
tesis de grado
Publicado 2024
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El acceso al texto completo de la tesis estará habilitado el 29 de noviembre de 2027, por expresa disposición del autor.
17
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo aborda el caso de la empresa Sercom América, una comercializadora de arroz nacional que enfrenta limitaciones en su capacidad productiva, afectando su competitividad en el mercado. Para superar este obstáculo, se implementa una propuesta de mejora continua fundamentada en la metodología Kaizen, la cual promueve ajustes graduales y sostenibles en el proceso productivo. A través de herramientas de análisis como la matriz EFI, EFE, FODA y BCG, se identifican tanto fortalezas como áreas críticas a mejorar en la estructura interna de la empresa. La solución principal consiste en la adquisición de nueva maquinaria para aumentar la capacidad de producción, lo que permitirá satisfacer la creciente demanda y reducir tiempos de respuesta. La implementación de esta propuesta incluyó un análisis detallado de actividades, asignación de recursos y un cronograma de ej...
18
tesis de grado
Publicado 2024
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En esta tesis presento mi experiencia como accionista de la empresa Consultora GIAR, donde asumí un rol más activo en junio de 2021 para abordar problemas operativos críticos. Al ingresar, identifiqué una alta rotación de personal en la oficina principal de Lima y en las provincias, así como una comunicación deficiente entre las áreas y un clima organizacional complicado. Durante los primeros tres meses, recabé información clave para identificar las causas raíz de estos problemas, descubriendo, además, cuentas por cobrar atrasadas y procesos operativos ineficientes. Para enfrentar estos desafíos, implementé nuevos procedimientos operativos y formatos interdepartamentales que permitieron una interacción en tiempo real, reduciendo reprocesos y sobrecostos. También establecí OKR (Objetivos y Resultados Clave) para cada área y puesto, lo que me permitió medir la eficiencia...
19
tesis doctoral
Publicado 2025
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La cogeneración es una tecnología de autoabastecimiento de simultanea de energía eléctrica y térmica que pueden implementarse en las plantas consumidoras de energía industriales y de servicio, en este se aplica al sector industrial pesquero. El objetivo general es evaluar el impacto de cogeneración calificada en abastecimiento de energía primaria en las plantas de harina de pescado. El diseño de la investigación preexperimental. Emplea el método deductivo y descriptivo. La muestra de estudio principal es una planta de harina de pescado de 60 t/h de capacidad de procesamiento, a la cual se evalúa el impacto de la implementación de la cogeneración calificada. También los procedimientos de cálculo se aplican a plantas de 10, 30, 90, 120 y 180 t/h de capacidad de producción. Se elaboro una matriz de selección de alternativas para la cogeneración calificada en plantas de ha...
20
tesis de grado
Publicado 2024
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Este trabajo tiene como propósito examinar algunas limitaciones de la función pública en los gobiernos subnacionales, enfocándose especialmente en el segmento directivo. Estas limitaciones, entre las que destaca el conocimiento insuficiente por parte de los directivos sobre los sistemas administrativos del estado, afectan la reducción de brechas sociales y económicas, así como la entrega eficiente de bienes y servicios. En ese sentido, no solo se identifican estas carencias, sino que también se proponen soluciones. Una de las principales soluciones planteadas es la incorporación de directivos altamente capacitados y competentes, lo que se considera clave para una gestión efectiva y una articulación adecuada entre las distintas entidades gubernamentales. Además, el análisis reconoce que la complejidad de los sistemas administrativos y la falta de formación especializada en l...
