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tesis de grado
Publicado 2016
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El objetivo general de esta tesis es determinar la influencia que ejerce el plan de marketing relacional en la fidelización de los clientes del gimnasio America Stronger, Guadalupe 2016 y para ello en primer lugar se realizó un diagnóstico del nivel de fidelización de los clientes de dicho gimnasio, el cual arrojo una insatisfacción en los clientes conllevando esto a que los clientes no sean leales al servicio que ofrece el gimnasio pudiendo acudir a la competencia. En segundo lugar se llevó acabo un diagnóstico y análisis situacional en donde se dieron a conocer tantos los posibles factores externos y también los internos, en donde se plantearon estrategias relacionales y llevándolas a cabo para incrementar el nivel de fidelización dando paso al plan de marketing relacional en la fidelización de los clientes del gimnasio America Stronger, Guadalupe 2016. Por último se evalu...
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tesis doctoral
Publicado 2019
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La presente Tesis busca una aproximación al estudio del marco jurídico institucional vigente en los países latinoamericanos y la vinculación de este con el paradigma mercantilista que tradicionalmente ha sido abordado desde la perspectiva de la economía, concretamente de la historia de las ideas económicas, desde los clásicos de la economía empezando por Adam Smith. En este estudio nos hemos limitado al estudio de la vinculación del paradigma mercantilismo con la regulación de los derechos de propiedad y el estado de derecho en los países latinoamericanos, eligiendo para ello una muestra de estos: México, Colombia, Chile y Perú. El análisis se ha circunscrito a las normas constitucionales, la doctrina jurídica, los códigos civiles, así como a la información de índices elaborados por prestigiosas instituciones internacionales como World Justice Project, Transparency Int...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La Empresa América es actualmente líder en la fabricación de artículos funerarios a nivel nacional por lo que busca en sus procesos de producción la eficiencia. En la actualidad la planta opera de forma continua durante dos turnos, debido a la demanda que tienen sus productos en el mercado local, nacional y en el nuevo mercado internacional, por lo que se ha incrementado el consumo de energía eléctrica afectando el costo de producción. Para poder solucionar este problema se propone una Auditoria Energética referida solo a la parte eléctrica, para así mejorar y disminuir el consumo eléctrico, sin perturbar las actividades durante la producción. Se diagnostica sobre el consumo eléctrico, se registra todas las cargas representativas e importantes para conocer la distribución y el consumo de las máquinas y equipos en el área de producción y determinar sus procesos de produc...
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artículo
Publicado 2020
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This article presents a comparative study of the contexts and factors that led to the resurgence of proposals for lowering the age of criminal responsibility from 18 to 16 years, in Uruguay and Brazil, in the period from 2012 to 2016. It is possible to identify regional dynamics of criminalization of poverty and youth taking as variables of study: the increase in the rates of youth imprisonment, mainly adolescents, and the criminal upsurge through more punitive policies and legislation (punitive advance). Greater attention is given to the socio-historical-cultural aspects of these dynamics and to the relations established between politics and penalty in a context of neoliberal hegemony. The central matter is: why are similar proposals made for contexts that, apparently, are different? Therefore it is proposed to identify and understand how these processes occur, the continuities and disc...
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tesis de grado
Publicado 2018
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En la presente tesis titulada: DEFRAUDACIÓN TRIBUTARIA Y EL COMERCIO CLANDESTINO EN EL CENTRO COMERCIAL TEXTIL E INDUSTRIAL GAMARRA - DISTRITO LA VICTORIA – LIMA - AÑOS 2016 – 2017, los tesistas hemos podido determinar qué: en nuestro país, la enseñanza en todos los niveles educativos no incluye un curso de Educación Cívica Tributaria. Asimismo, no se difunde a través de los medios de difusión masiva, programas educativos, destinados a crear conciencia tributaria en la población. Contamos con tres dispositivos legales para sancionar y penalizar infracciones y delitos tributarios, en vez de uno solo, aunado a ello contamos con cuatro regímenes tributarios que hacen complicada la formalización, lo cual influye en el contrabando y la piratería La mora en el pago de tributos a Sunat del Nuevo Régimen Único Simplificado y de la Oficina de Normalización Previsional. Tambié...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El principal objetivo de este trabajo ha sido implementar un sistema de control interno para el inventario de productos terminados en la empresa Pilkington para el año 2016.La falta de comunicación e información dentro de la compañía está ocasionando un exceso en el stock del inventario de productos terminados que esta impactando negativamente en los resultados de la compañía. Con la finalidad de disminuir o minimizar los riesgos de no vender estos productos, o que se vuelvan obsoletos, se esta implementando y elaborando manuales de procedimientos y sistemas de información que ayuden a las áreas comerciales a tener información oportuna para ofrecer los productos ya almacenados ni bien llega un pedido nuevo, esto ayudara a la reducción de este sobre stock en los almacenes de productos terminados. Como resultado de esta investigación se llego a concluir que el inventario de pr...
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libro
Si queremos que la universidad sea una institución enraizada en el país, pero abierta al mundo, es importante que incluya la problemática de la interculturalidad como parte de su agenda de debate. ¿Cómo nos ubicamos éticamente frente a la pluralidad cultural y lingüística que existe dentro y fuera de nuestra institución? Al ser el Perú un país tan diverso, ¿qué significa y qué implica desde el punto de vista académico estar enraizado en él?
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artículo
Publicado 2019
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The main goal of the research will be to determine the size of the informal economy in Peru, Latin America and OCDE countries as well as to estimate the impact of the informal economy on tax revenues and the economic growth. To achieve the goal, the approach is made through MIMIC (multiple-indicator and multiple-cause) model. The main results show that the estimated average size of the informal economy as a percentage of the GDP in Peru is 37.4%, in Latin America is 34%, and in OCDE countries is 19.83%, which represents less than half of the Latin America average.
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artículo
Publicado 2019
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The main goal of the research will be to determine the size of the informal economy in Peru, Latin America and OCDE countries as well as to estimate the impact of the informal economy on tax revenues and the economic growth. To achieve the goal, the approach is made through MIMIC (multiple-indicator and multiple-cause) model. The main results show that the estimated average size of the informal economy as a percentage of the GDP in Peru is 37.4%, in Latin America is 34%, and in OCDE countries is 19.83%, which represents less than half of the Latin America average.
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tesis de grado
Publicado 2016
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Nuestro trabajo de investigación busca establecer una base sólida con lineamientos sobre el plan de mejora en la organización de la empresa así cómo de las funciones de los directivos y empleados. La investigación abarcó toda la empresa y en ella se realizó un diagnóstico de su estructura organizativa, descripción de las funciones de los empleados y directivos, análisis del funcionamiento de los procesos y determinación de la problemática concreta de cada área, así como del giro del negocio, con la finalidad de aplicar adecuadamente la propuesta. En tal sentido se propondrán soluciones, alcances y sugerencias para ayudar a mejorar el funcionamiento de la misma. Para el levantamiento de información sobre la organización, funciones, procesos y problemática, se utilizaron los métodos de encuesta y análisis documental y para una mejor comprensión de los principales proc...
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artículo
Publicado 2019
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The main goal of the research will be to determine the size of the informal economy in Peru, Latin America and OCDE countries as well as to estimate the impact of the informal economy on tax revenues and the economic growth. To achieve the goal, the approach is made through MIMIC (multiple-indicator and multiple-cause) model. The main results show that the estimated average size of the informal economy as a percentage of the GDP in Peru is 37.4%, in Latin America is 34%, and in OCDE countries is 19.83%, which represents less than half of the Latin America average.
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio profundiza sobre las dificultades que enfrentan las diversas configuraciones familiares y el impacto en la sociedad. Es por ello, que el objetivo general de la investigación es comprender el desarrollo de las nuevas configuraciones familiares. En complemento los objetivos específicos se centran en conocer e identificar nuevos conceptos, perspectivas teóricas y políticas públicas referentes a las actuales configuraciones familiares. Para su elaboración se utilizó la metodología documental que incluyó revisiones bibliográficas realizadas en Latinoamérica desde el 2016 al 2021. A partir de lo revisado, se concluye que en los países latinoamericanos el desarrollo de las nuevas configuraciones familiares se ha dado como consecuencia de las necesidades que no cubría el modelo tradicional de familia. Lo que se explica en la estructura poco flexible y los roles m...
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libro
Publicado 2016
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Este estudio plantea dos preguntas de investigación. Primero, ¿en qué medida China por sí sola ha impulsado el cambio ambiental y social en América Latina? Segundo, ¿en qué medida las firmas chinas se comportan de manera diferente en comparación con sus contrapartes nacionales y extranjeras cuando invierten en América Latina? Los autores exploran estas interrogantes a través de una serie de ocho estudios de caso a nivel de país -en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México y Perú-.
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informe técnico
El Estudio Internacional de Cívica y Ciudadanía (ICCS) es una evaluación internacional estandarizada, conducida por la Asociación Internacional para la Evaluación de Logros Educativos (IEA). Busca evaluar cómo los jóvenes están preparados para sus roles como ciudadanos, entendiendo que los sistemas democráticos y los contextos de participación están en continuo cambio. El ICCS evalúa a estudiantes de 8° grado / 2° grado de secundaria, quienes al dar la prueba tienen un promedio de 14 años de edad.
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tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación de tipo cuantitativa, descriptiva con diseño de una sola casilla, tuvo por objetivo Describir los Determinantes de la salud del adolescente en la Institución Educativa Libertadores de América- La Unión- Piura, 2016, cuyo enunciado del problema fue ¿Cuáles son los Determinantes de la salud del adolescente en la Institución Educativa Libertadores de América- La Unión- Piura, 2016?, la muestra conformada por 214 adolescentes; se aplicó el instrumento y se cumplió con los principios éticos, encontrando los siguientes resultados: el 54,7% de los adolescentes son de sexo masculino, mientras que el 76,6% tienen un ingreso económico familiar menor de 750 soles, el 73,4% tienen una vivienda unifamiliar, el 93,9% son de tenencia propia y el 76,6% suele eliminar su basura mediante el carro recolector, el 93,9% no fuma, ni ha fumado de manera habitual, el 70,1% no cons...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En este estudio se estimará el impacto del fenómeno en la recaudación fiscal y el crecimiento económico. Se emplea el método generalizado de momentos en 3 (GMM 3SLS) etapas para datos de panel, porque en ese modelo econométrico las variables dependientes a estudiar se determinarán en un conjunto de ecuaciones simultaneas. Además, que el fenómeno necesita incluir instrumentos para las variables independientes y con ello explicar de manera óptima el problema. Además, con el estimador GMM 3SLS, no necesitamos especificar la relación estructural entre todas las variables endógenas; necesitamos especificar sólo la ecuación en la que se centra el interés y simplemente asumir relaciones de forma reducida entre los regresores endógenos de la ecuación de interés y las variables exógenas del modelo. Por último, se explicarán las relaciones de la economía informal con las var...
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libro
Publicado 1999
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¿Cómo mejorar el nivel de vida de todos los latinoamericanos y crear oportunidades para el desarrollo humano sustentable? ¿Es posible eliminar las desigualdades extremas sin sacrificar el crecimiento económico? ¿Qué medidas y políticas es preciso adoptar para lograr una sociedad más justa, equitativa e integrada? Al iniciase el siglo 21, América Latina enfrenta el desafío de reducir la desigualad, mejorar los niveles de vida y crear oportunidades para todos los latinoamericanos. Este texto propone un nuevo enfoque y lineamientos para el diseño de estrategias y políticas sociales que nos permiten lograr la equidad, la integridad social y el pleno desarrollo de la persona humana en América Latina.
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo está orientado a determinar cómo se encuentra el nivel de servicio que Ransa Comercial S.A. presta al América Móvil. La información procesada fue obtenida de las personas directamente involucradas, tanto de quienes dan el servicio como de quienes lo reciben. Para ello se realizó un análisis descriptivo, no experimental, a fin de dar respuesta a la interrogante planteada: ¿Cómo es la gestión de servicio integral que se le brinda al cliente América Móvil? Para ello, los datos fueron recolectados mediante la aplicación de encuestas y los resultados obtenidos fueron procesados haciendo uso de la escala de Likert, la cual permitió asignar un puntaje a las respuestas para poder medir los indicadores evaluados en base a cinco premisas que fueron Totalmente satisfecho, Satisfecho, Ni satisfecho ni insatisfecho, Insatisfecho y Totalmente insatisfecho. El resultad...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La gestión de la comunicación de la FPF (Federación Peruana de Fútbol) en relación con la prensa deportiva nacional es una misión que se viene observando y analizando amplia y constantemente desde que comenzó la era Gareca (2015), hasta la actualidad. La finalidad de la investigación es diagnosticar y describir las características de la gestión comunicativa de dicha entidad en base a los procesos de interacción con los periodistas deportivos, la gestión de los eventos y canales de comunicación, en el contexto de la Copa América Centenario Estados Unidos 2016. Para esta investigación se utilizó una metodología observacional descriptiva de enfoque cualitativo, que consistió en diez entrevistas semiestructuradas a periodistas que cubrieron el contexto señalado. La mayoría de los periodistas entrevistados opinan que la relación entre prensa y FPF se volvió más cordial ...