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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como finalidad conocer qué concepto de Smart Process tienen los responsables de negocio o proceso y las barreras para la implementación de este en MYPEs en la ciudad de Lima metropolitana durante el año 2022. Para este fin se han definido términos importantes como red local y Smart Process que han permitido unificar los diversos conceptos y enfocarlos a la realidad del entorno investigado para una empresa MYPE. También se realizó una revisión de los varios escenarios de los Smart Process en el mundo, desde los orígenes en Alemania en el año 2012 hasta los enfoques de implementación en tres frentes como disposición tecnológica, política de Estado y participación de centros de estudios superiores que se están realizando a nivel gubernamental y privado en el Perú, Este trabajo se ha desarrollado bajo un enfoque cualitativo con fines netamente...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como finalidad conocer qué concepto de Smart Process tienen los responsables de negocio o proceso y las barreras para la implementación de este en MYPEs en la ciudad de Lima metropolitana durante el año 2022. Para este fin se han definido términos importantes como red local y Smart Process que han permitido unificar los diversos conceptos y enfocarlos a la realidad del entorno investigado para una empresa MYPE. También se realizó una revisión de los varios escenarios de los Smart Process en el mundo, desde los orígenes en Alemania en el año 2012 hasta los enfoques de implementación en tres frentes como disposición tecnológica, política de Estado y participación de centros de estudios superiores que se están realizando a nivel gubernamental y privado en el Perú, Este trabajo se ha desarrollado bajo un enfoque cualitativo con fines netamente...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación se planteó con el objetivo de mejorar el proceso de validación de los estados de cuenta en una entidad financiera implementando RPA. La metodología de la investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño pre-experimental. El proceso de validación de estados de cuenta consistía en la revisión manual de los estados de cuenta generados para cada ciclo de facturación. En este proceso, un equipo de 10 personas tenía la tarea de imprimir una muestra aleatoria de los estados de cuenta generados y validar la información que se encontraba en ellos contra los sistemas de la entidad financiera. Este proceso manual y operativo generaba problemas relacionados al tiempo y la calidad de las validaciones realizadas. Robotics Process Automation(RPA) es una tecnología que permite automatizar procesos mediante la implementación de un software que s...
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artículo
Publicado 2025
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El propósito de la presente sistematización es reconstruir, analizar e interpretar una experiencia concreta de implementación de procesos de autoevaluación institucional desarrollada en instituciones de Educación Básica Regular del distrito de Puente Piedra, para fortalecer el tema de calidad en la gestión educativa en pos del logro de aprendizajes adecuados a la cambiante realidad que hoy vive el mundo, el Perú. Se trata de una experiencia que articuló acciones de sensibilización, capacitación, acompañamiento técnico y seguimiento, orientadas a fortalecer capacidades institucionales para la mejora continua y la autorregulación de la calidad educativa. Más que describir actividades, la sistematización busca comprender los sentidos, aprendizajes y tensiones que emergieron durante el proceso, así como los cambios generados en las prácticas de gestión y en la ...
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artículo
DESIGN PROCESS FOR THE TREATMENT OF URBAN SOLID WASTE (USW) GENERATED IN THE CONE NORTH OF LIMA CITY
Publicado 2003
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In this work we present the design of a Process for the treatment of the urban salid wastes (USW) produced in the northern part of Lima. The plant will be installed in the district of Puente Piedra, region of Lima. The treatment capacily is of 1500 TM/day and ethanol, methane and diesel 2 has been produced of added value, also a higher reduction is achieved to 80% in volume of USW destination at present to the final disposition in the sanitarias fillings fields of Zapallal and The Vizcacha. The impact of the implementation ol this process will be positive so much in the technological, economic and environmental aspects.
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación, surge de una problemática común en toda empresa que está en crecimiento o emprende sus primeros pasos en el mundo de los negocios, que es la carencia de un proceso contable adecuado, lo que genera una información inadecuada o no real para realizar una buena toma de decisión o saber la situación de la empresa. La contabilidad para una empresa es infaltable, más aún si está conlleva un proceso contable adecuado y adaptado al negocio que esté se encuentre, dando como resultado eficiencia y eficacia, empleando diferentes técnicas o actividades. Por consiguiente, el propósito de la investigación es determinar de qué manera la implementación del proceso contable influye en la toma de decisión en la Peluquería Sarzo. El enfoque al cual pertenece el presente estudio es cuantitativo, diseño de la investigación no experimental, según su propósito de...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El tema desarrollado en esta investigación fue la propuesta de implementación de la metodología Business Process Management (BPM) en el área de compras de una empresa consultora de ingeniería y arquitectura, específicamente de la empresa CESEL Ingenieros, con la finalidad de incrementar la productividad del personal al momento de realizar una orden de compra para los equipos de protección personal (EPP). Esto se debe a que el proceso generaba demora en la entrega de pedidos a las áreas operativas, lo cual se dedujo del diagnóstico del área, mediante análisis cuantitativo (estudio de tiempos) y análisis cualitativo (entrevistas y encuestas), de este último se desarrolló la herramienta Ishikawa que ayudó en el reconocimiento de las causas del problema. De esta manera, se pudo realizar la implementación de la metodología del BPM en el procedimiento actual del área de compr...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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NLF Soluciones transforma la administración de clínicas privadas en Lima mediante una innovadora plataforma de automatización inteligente para facturación y auditoría médica que combina RPA e inteligencia artificial abierta. Esta solución detecta errores de manera predictiva y optimiza los tiempos desde la atención hasta la presentación de expedientes, logrando reducir hasta un 30% los costos administrativos y errores, fortaleciendo el cumplimiento con aseguradoras y la calidad del servicio. El mercado de clínicas privadas en Lima crece de forma sostenida, favoreciendo la digitalización y la eficiencia operativa, lo que impulsa la oportunidad para este servicio. El plan proyecta atender hasta 19 clínicas en una década, partiendo de 4 en 2025 y alcanzando ingresos por S/4,457,400 en el año 10, con una utilidad neta de S/1,211,550, un VAN económico de S/2,077,199 y una TIR d...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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Objetivo: Evaluar la asociación entre la implementación del proceso de atención nutricia para la gestión de la información y los resultados relacionados con la nutrición de una Institución de Salud, Lima 2024. Métodos: Estudio cuantitativo, de tipo analítico y de corte transversal. Muestreo no probabilístico por conveniencia, participaron nutricionistas en ejercicio (n=53). Para determinar la asociación entre las variables se empleó la prueba exacta de Fisher con un nivel de significancia (< 0,05). Para el análisis multivariado, se aplicó la regresión de Poisson; con varianzas robustas. Resultados: Se evidenció que el 94.34% (n=50) de los participantes mostraron un nivel de implementación parcial con aplicación del proceso de atención nutricia (PAN), aun así se reportó el éxito para la gestión de la información (p = 0,024), mientras que solo el 5,66% (n=3) mostrar...
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tesis de grado
Publicado 2021
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The present investigation is an implementation of the Personal Loan at Banco ABC (fictitious name that was chosen to protect the confidentiality of the real bank where I worked) through a public agreement with the Management Committee of the Stimulus Assistance Fund for the Education Sector (CAFAE SE). The initiative for the implementation of the CAFAE SE agreement was born because, at the beginning of the first half of 2018, CAFAE SE decided not to renew the commercial agreement it had with another local bank, putting it to an end in June of that same year, leaving the Bank ABC with the possibility of negotiating and carrying out the agreement, generating the need to implement this new business model tailored to the processes and service times established by CAFAE SE. This agreement would help the bank to achieve one of the strategic objectives of 2018, which was the 10% increase (S / 3...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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La siguiente tesis busca aplicar el ciclo de vida de la metodología Business Process Management (BPM) dentro del proceso más crítico en la empresa ACCUAPRODUCT SAC, que se encuentra en la fabricación de equipos donde se ha presentado altos índices de reprocesos generando demoras en la entrega de los equipos RO fabricados. La investigación incluye las seis fases del ciclo BPM: Identificación, análisis, diseño, automatización, monitoreo y optimización; para lo cual se realizaron visitas a planta y se tuvo acceso a información documentada como empírica por parte de los involucrados del proceso durante un lapso de 4 meses aproximadamente. Además, se recurrió a artículos científicos en busca de información sistemática nacional como internacional similares a la investigación. Los resultados del estudio, indica que el modelo BPM facilita identificar los problemas existentes ...
12
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación titulado “Implementación de un Sistema Contable en los procesos de facturación en la empresa Operador Logístico Chuque Hnos. S.A.C., Lima, Los Olivos 2020”. Tiene como objetivo principal analizar el sistema contable que utiliza y la autenticidad de los procesos de facturación de la empresa en el periodo 2020. Esta investigación tiene un enfoque cualitativo, bajo el método empírico por lo que primero se realizó una pequeña entrevista al gerente de la empresa para poder obtener más información y un mejor alcance de cómo se ha estado manejando el proceso de facturación en los últimos años, identificando las deficiencias que este pueda tener. Posteriormente, se analizaron las operaciones de emisión de facturas, notas de créditos, notas de débito, letras, entre otros comprobantes en el sistema facturador actual (Monstruo) de la empre...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tiene como objetivo principal implementar los controles operacionales y evaluar los índices de frecuencia, gravedad y accidentabilidad en la empresa de producción de colorantes naturales, Lima – 2018. Según la Ley 29783 se realizó un estudio de línea base o diagnóstico del área de producción de la empresa, para luego establecer los debidos controles operacionales a implementar. Con los resultados obtenidos del diagnóstico, se hizo una identificación de los peligros existentes en el área de producción de una Empresa de Colorantes Naturales, encontrando un total de 55 peligros clasificados según la naturaleza de su origen en físicos, eléctricos, locativos, químicos, fisicoquímicos, ergonómicos, biológicos, psicolaborales y mecánicos. Según la información obtenida, se implementaron los controles operacionales para los riesgos detectados com...
14
artículo
Publicado 2015
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This article is based on research conducted by the authors between 2011 and 2012, in the framework of the implementation of research projects, sponsored by the Scientifi c Research Institute of the University of Lima (IDIC). In such research, the technological evolution of the Datacenter was analyzed, and the creation of the technology and management aspects of a Virtualized Datacenter (DCV) were proposed, in order to provide services for the development of laboratories in the academic university fi eld. The findings of this research were applied in the planning process of the “Laboratory Datacenter” of the Systems Engineering Career at the University of Lima, which was used in implementing the new syllabus.
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tesis de grado
Publicado 2024
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Este proyecto de investigación presenta la implementación de un Robotic Process Automation (RPA) en un entorno Cloud para los procesos operativos en la empresa Alignet. La investigación tiene un enfoque cuantitativo de tipo aplicada con un diseño pre-experimental. Se plantea como problemática general el tiempo de ejecución en los procesos y el gran porcentaje de errores en su realización. Se utilizó instrumentos para la recopilación de información, así como también se realizó el muestreo correspondiente e identificar los indicadores a medir ya sea tiempo el demandado por los procesos al día, reducción de errores y optimización de recursos. Se concluyó, que la implementación de la automatización robótica de procesos (RPA su sigla en inglés.) mejoró significativamente los procesos operacionales teniendo como resultados la mitigación de errores, reducción del tiempo ...
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tesis de grado
The present work details the improvement that was made in the company Italpet S.A.C. when an ERP system was implemented in 2018 in order to integrate the different areas of the company through software, thus achieving greater competitiveness in sales and resource management. Italpet S.A.C. is a company in the metalworking industry with a presence in the Peruvian market since 1999. It is dedicated to providing diverse solutions in the food and beverage industry, both in machinery and mechanical engineering services. For this work to implement an ERP system, the methodology of the seven steps of continuous improvement was used. First, the improvement opportunities were selected by analyzing the company internally and externally, and then as a second step to quantify and select the main problem in the company. As a third step, the root causes of the problem were analyzed using an Ishikawa d...
17
tesis de grado
Publicado 2023
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Los equipos de resonancia magnética cumplen un rol de importancia para el diagnóstico temprano de enfermedades en pacientes. Por tal motivo, es pieza fundamental dentro de las instituciones médicas que se tengan estos equipos con la mayor disponibilidad posible. Sin embargo, existen diversos factores que podrían generar inoperatividad del sistema. El foco del siguiente trabajo es la implementación de un chiller de respaldo, dentro de un hospital público en la ciudad de Lima, para que en caso de que el chiller principal falle, este pueda reemplazarlo en el proceso de enfriamiento de agua que a su vez refrigera diversas etapas críticas del Resonador Magnético. Una de las etapas críticas es el sistema de Refrigeración del Magneto, ya que, sin la adecuada refrigeración, podría generar pérdidas económicas a las instituciones de salud e incluso la posibilidad de darse de baja al ...
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tesis de maestría
Publicado 2017
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La investigación tuvo como objetivo demostrar que la aplicación de la Metodología Business Process Management (BPM) mejora el área de producción de la empresa Audax SA - Lima-2017. Esta investigación utilizó para su propósito el tipo de investigación aplicada y el diseño pre experimental que recogió la información de una población constituida por 100 procesos, considerándose a toda la población como muestra censal, en dos momentos de tiempo pre test y post test, en este contexto la investigación expone las necesidades actuales de mejorar el proceso del área de producción dentro de la empresa Audax S.A. utilizando esta metodología con el objetivo de implantar, analizar y mejorar aquellos procesos que son claves o críticos. Los procesos clave son aquellos que mayor impacto e importancia tienen en los objetivos estratégicos, haciendo mayor énfasis en su repercusión en...
19
tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis: “Implementación de un sistema de información para la mejora de la gestión de la farmacia Megafarma – Lima, 2018”, se desarrolló teniendo en cuenta el uso de las tecnologías de información, en la actualidad las organizaciones no son ajenas a ellas, requieren de sistemas de información para automatizar y mejorar sus procesos, el cual les brindan ventajas competitivas, para una adecuada gestión de la información y tomar decisiones acertadas. El trabajo de investigación tiene su ámbito de estudio en el establecimiento farmacéutico denominado Megafarma, la investigación es aplicada , el objetivo del presente estudio de investigación es determinar la influencia de la implementación de un sistema de información en la mejora de la gestión de la farmacia Megafarma, para obtener un sistema de información de calidad se requiere utilizar una adecuada metodología, p...
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tesis de grado
Publicado 2021
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This research responds to the problem generated by waste in the production of clothing in small textile companies in Lima. That is, it is proposed to increase productivity from the reduction of excess waste, reprocesses, defectives and keep the job in order, without neglecting safety through the Lean implementation of 5S, which consists of 5 stages: eliminate , order, clean, standardize and discipline. The implementation of the 5s program will bring economic, social and technological benefits to productivity in textile microenterprises, costs will be reduced and continuous improvement will be promoted. Therefore, the results will be measurable through indicators that go hand in hand with the objective of continuous improvement. This work will mainly use secondary sources. The chosen sources are characterized by being related to the main theme, that is, they speak of the implementation of...
