Implementación del servicio de facturación y auditoría médica en clínicas privadas de Lima con Inteligencia Artificial

• Autores: Cabanillas Palacios, Areli Leticia, Huaman Mejia, Olga Natalia, Monroe Diaz, Francisco Javier
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/687292
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/687292
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Facturación médica; Auditoría médica; Inteligencia artificial; RPA (Automatización Robótica de Procesos); Clínicas privadas; Medical billing; Medical auditing; Artificial intelligence; RPA (Robotic Process Automation); Private clinics; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

NLF Soluciones transforma la administración de clínicas privadas en Lima mediante una innovadora plataforma de automatización inteligente para facturación y auditoría médica que combina RPA e inteligencia artificial abierta. Esta solución detecta errores de manera predictiva y optimiza los tiempos desde la atención hasta la presentación de expedientes, logrando reducir hasta un 30% los costos administrativos y errores, fortaleciendo el cumplimiento con aseguradoras y la calidad del servicio. El mercado de clínicas privadas en Lima crece de forma sostenida, favoreciendo la digitalización y la eficiencia operativa, lo que impulsa la oportunidad para este servicio. El plan proyecta atender hasta 19 clínicas en una década, partiendo de 4 en 2025 y alcanzando ingresos por S/4,457,400 en el año 10, con una utilidad neta de S/1,211,550, un VAN económico de S/2,077,199 y una TIR del 41.35%, demostrando una rentabilidad superior al promedio sectorial. El equipo multidisciplinario, la personalización y el soporte cercano aseguran la diferenciación frente a gigantes internacionales, permitiendo relaciones sólidas y precios premium. El liderazgo inspirador y la cultura de innovación mantienen al talento motivado y a la empresa siempre lista para adaptarse a cambios regulatorios y tecnológicos. La gestión de riesgos es proactiva y permite superar desafíos en un sector cada vez más competitivo. Apostar por NLF Soluciones es invertir en eficiencia, calidad e innovación sostenible.