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tesis de maestría
Publicado 2025
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El proyecto multifamily “Huatica Jesús María” aborda el déficit habitacional y la transformación urbana en Lima Metropolitana, alineado al bono demográfico vigente, el aumento de hogares unipersonales (34%) y la alta proporción de jóvenes profesionales empleados. La ubicación en una manzana triangular de 1,200 m2 en el límite del Damero Comercial, bajo zonificación “Comercio Zonal”, permite un edificio de hasta 17 pisos, con 134 unidades residenciales y 2,035 m2 de área comercial. El modelo responde a las tendencias actuales: mayor demanda por departamentos de uno y dos dormitorios, vacancia comercial contenida y precios de renta en aumento. La investigación identifica la integración del bagaje cultural limeño como valor diferenciador en diseño y branding, promoviendo comunidad y consolidando una identidad urbana auténtica. El análisis financiero muestra eficienc...
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tesis de grado
La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la relación de la calidad de servicio con la imagen institucional de EsSalud de Jesús María - 2015. Es importante conocer la percepción del usuario respecto a la calidad del servicio ofrecido por la Agencia de Seguros, ya que sirve como termómetro para mejorar los factores que dan forma a la calidad del servicio y, por tanto, mejorar la imagen, por lo que ayuda a que la agencia a tener argumentos válidos para que el usuario perciba la buena labor y que este resalte la imagen de la institución. La investigación se desarrolló bajo un diseño de tipo, no experimental, transeccional, correlacional. No experimental porque no se pueden manipular las variables, los datos a reunir se obtendrán de los usuarios del distrito y transeccional ya que la recolección de datos se realizará en un solo tiempo. La muestra fue 151 usu...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación titulado “Comportamiento del consumidor de marcas fast fashion en Jesús María, 2022” tuvo como objetivo general determinar los factores que intervienen en el consumo de las marcas “fast fashion” en consumidores residentes del distrito de Jesús María en el 2022. La metodología del estudio es de nivel descriptivo, no experimental. Se realizó una investigación de enfoque cuantitativo donde el instrumento utilizado fue el cuestionario y la técnica fue la encuesta aplicada a una población finita que estuvo conformada por una muestra de 384 participantes. Se concluye en los resultados de la investigación que los factores más influyentes en el comportamiento del consumidor de marcas “fast fashion” en Jesús María son los factores sociales, personales y psicológicos, dado que las preferencias en su mayoría se inclinan por los precio...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características de la gestión de calidad bajo el enfoque de motivación en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro restaurantes de la Av. General Garzón, distrito de Jesús María, 2019. Del mismo modo, la investigación fue de tipo cuantitativa, no experimental, descriptiva y transversal. Para llevarla a cabo se escogió una muestra poblacional de 30 restaurantes que tuvieron disposición de responder la encuesta a quienes se les realizó un cuestionario de 29 preguntas relacionadas a las variables de investigación. Los resultados obtenidos fueron: sobre los representantes de las MYPE. 73.33% tienen más de 40 años de edad. 60.0% son de sexo masculino. 50.0% tienen grado de instrucción superior y 70.0% son administradores. Sobre las MYPE: 46.67% tiene de 11 a 20 años en el mercado....
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo por propósito establecer si el desempeño laboral con el régimen laboral 276 es diferente al desempeño con el régimen locación de servicios; por lo tanto, su objetivo principal fue analizar comparativamente el nivel de desempeño laboral entre el personal contratado bajo régimen laboral público 276 y mediante locación de servicios en la Municipalidad Distrital de Jesús María, Lima, 2021. Para ello, la investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo básica, con diseño no experimental - transversal y correlacional; aplicando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, donde la medición de la variable desempeño laboral respecto al régimen laboral 276 y el régimen locación de servicios tuvo respaldo por el autor Koopmans et al. (2013) y los reglamentos de cada régimen mencionado, los que se aplicaron a una muestra confo...
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tesis de maestría
La presente investigación se titula Salario Emocional en una entidad pública en el distrito de Jesús María, 2019, la cual tuvo por objetivo general determinar si existen diferencias significativas a nivel del salario emocional en los servidores públicos contratados bajo el régimen Decreto Legislativo 728, Decreto Legislativo 1057 (CAS) y locadores de servicio en una entidad pública en el distrito de Jesús María 2019. A nivel metodológico, posee un enfoque cuantitativo, utilizando un diseño no experimental, de tipo descriptivo, contando con una muestra de 462 servidores públicos, se utilizó como instrumento la encuesta de salario emocional de Nélida Rodríguez que posee 25 (veinticinco) ítems, y 4 (cuatro) dimensiones. Tras el procesamiento de datos se utilizó SPSS v26.0, se arribó a la conclusión que, si existen diferencias significativas del salario emocional de los se...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El estudio propuesto se denomina Sistema de Asignación del Centro Asistencial al Asegurado de Essalud, Jesús María, y se traza como principal objetivo describir el desarrollo del Sistema de Asignación del Centro Asistencial al Asegurado de Essalud, Jesús María, 2019, basado en el análisis teórico de la categorización de: centros hospitalarios, redes asistenciales, ordenamiento,marco legal, sistemas de información y coberturas relacionadas, un estudio de tipo básico descriptivo, de orden cualitativo, basado en un diseño transversal no experimental. Las técnicas elegidas para este estudio corresponden a la observación y al análisis documentario, basado en la información que se recoja. Los resultados principales del estudio indican que este proceso permite al asegurado un determinado centro asistencial que es asignado según la información de su domicilio (ubigeo) el mismo ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación, la cual tiene como título: “DONACIONES Y LA INFORMACION FINANCIERA EN LAS ONG, DISTRITO DE JESUS MARIA,2017”, tiene como objetivo determinar el nivel de relación entre las Donaciones y la Información Financiera en las ONG, del distrito de Jesús María, año 2017. Esta investigación fue desarrollada bajo un enfoque cuantitativo, presentando un nivel de investigación descriptivo – correlacional, de tipo básica y diseño no experimental de corte transaccional, la población está compuesta por 45 ONG del distrito de Jesús María, teniendo como muestra 40 personas, para la presente investigación se empleó la técnica de la encuesta y tiene como instrumento, el cuestionario, el cual está conformado por 16 preguntas, aplicando la escala de Likert para cada pregunta, como método de análisis de datos se utilizó el programa estadístico SPSS, el cua...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente proyecto de investigación tiene como objetivo determinar las características de la Gestión de Calidad, en Atención al Cliente de las MYPEs, sector servicio – rubro restaurant: caso “Plaza Restaurant”, Cañete, 2018. Por lo tanto se ha planteado la siguiente problemática ¿Cuáles son las características de la Gestión de Calidad, en Atención al Cliente de las MYPEs, sector servicio – rubro restaurant: caso “Plaza Restaurant”, Cañete, 2018? La investigación que se realizó es bajo el criterio del enfoque cualitativo, nivel de investigación Explorativa descriptiva, el diseño fue no experimental, transversal y se realizó considerando el método científico deductivo. Para la recopilación de datos se basó en una entrevista la cual contiene 12 (doce) preguntas que se efectuaron al dueño y demás personal vinculado al Sistema de Gestión de Calidad en ate...
10
tesis de grado
Estudio que planteó como objetivo identificar determinar la Gestión de Marca y fuerza de ventas en la CEPRE UNALM, Jesús María, 2020, el tipo de investigación fue descriptivo correlacional, la muestra fue de 30 personas, para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento fue el cuestionario los cuales fueron validados por juicio de expertos y sometidos a la prueba de confiabilidad del alfa de cron Bach. los resultados indican que en la tabla y figura correspondiente se ve que del total de estudiantes la muestra, el 26.67% ostenta un nivel bajo gestión de marca, el 23.33% presenta un nivel medio, mientras que el 50.00% presenta un nivel alto. Asimismo, según la tabla y figura correspondiente se ve que, del total de estudiantes de la muestra, el 30.00% ostenta un nivel bajo del nivel de fuerza de venta, el 40.00% presenta un nivel medio, mientras ...
11
tesis de grado
Publicado 2017
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Habitualmente, la Tendinitis de Quervain es de origen mecánico por la irritación de las vainas tendinosas debido a su fricción dentro del canal osteofibroso. Suele darse por la ejecución de fuerzas en las pinzas entre el pulgar y el índice, esto ocurre en actividades laborales en un salón de belleza. El tipo de estudio realizado fue descriptivo transversal,cuyo objetivo fue conocer el Riesgo de Tendinitis de Quervain en estilistas del Distrito de Jesús María -Lima 2016. Los datos fueron recopilados a través de una ficha de recolección de datos y la población fue de 110 estilistas del distrito en mención y se utilizaron un goniómetro, dinamómetro, escala de E.V.A y el Test de Filkenstein. Los resultados muestran que el 61% de los estilistas presentaban riesgo de padecer tendinitis de Quervain. Con respecto a los signos (cuatro instrumentos) que presento la muestra, el 65% pr...
12
tesis de grado
Publicado 2015
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La investigación titulada: “Marketing Relacional en el Call Center de la Clínica San Felipe Jesús MarÍa 2014 . La pregunta ¿Cuál es el nivel de opinión de los usuarios respecto a marketing relacional de la Clínica San Felipe del área del Call Center San Felipe Jesús MarÍa 2014 El objetivo fue determinar el nivel de Marketing Relacional en el Call Center de la Clínica San Felipe Jesús MarÍa 2014. La investigación se realizó bajo el diseño no experimental, descriptiva, la muestra de estudio estuvo conformada por los 79 usuarios del Call Center de la Clínica Sa n Felipe Jesús MarÍa, es decir, la muestra fue probabilística. Para la recopilación de datos se utilizó la técnica de la encuesta a través de un cuestionario con 20 ítems graduado en la escala de Likert, previamente validado que se demostró la validez y la confiabilidad, mediante la técnica de opinión d...
13
tesis de maestría
Publicado 2015
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el Clima organizacional y la satisfacción laboral en las Enfermeras del Área de Medicina del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, EsSalud, Jesús María – 2015. La investigación se desarrolló bajo un diseño descriptivo, con enfoque cuantitativo, en el cual la muestra estuvo conformada por 124 Enfermeras del Área de Medicina del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, EsSalud, Jesús María. Para mejorar la información requerida, previamente se validaron los instrumentos y se demostró la validez y confiabilidad a 30 trabajadores, mediante la técnica de opinión de expertos y alfa de Cronbach respectivamente; la técnica que se utilizó fue una encuesta y el instrumento el cuestionario graduado en la escala de Likert para la variable de Clima Organizacional y Satisfacción laboral...
14
tesis de grado
Engagement y satisfacción laboral en colaboradores del establecimiento de salud de Jesús María, 2023
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre engagement y satisfacción laboral en colaboradores del establecimiento de salud de Jesús María 2023. La muestra la conformaron 120 colaboradores, de las edades 18 a 65 años. Se utilizaron como instrumentos el cuestionario Utrecht Work Engagement Scale (UWES-15) para evaluar el engagement y la Escala Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall. Entre los resultados, se evidenció validez de constructo mediante análisis factorial y una alta confiabilidad (ω >.9) Se determinó que el engagement está correlacionado (p<.05) significativamente de manera directa y fuerte Rho=.777 con la satisfacción laboral. Los resultados descriptivos indican que gran parte de los colaboradores (24.2 %), evidencia un nivel medio en satisfacción laboral. Por otro lado, con respecto al engagement el 22.5% de colaboradores present...
15
tesis de grado
Publicado 2025
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El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing mix y la calidad del servicio en la botica Don Alberto, ubicada en el distrito de Jesús María, durante el año 2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y alcance correlacional, teniendo como contexto la posición dominante de las cadenas de boticas y farmacias frente a las independientes, pese a que estas últimas representan una mayor participación en el mercado peruano. La muestra fue seleccionada mediante un muestreo probabilístico aleatorio simple, utilizando la fórmula para poblaciones finitas. Para la recolección de datos se aplicó un formulario conformado por 13 ítems referentes al marketing mix y 15 ítems basados en el modelo SERVPERF, relacionados con la calidad del servicio, empleándose la escala de medición Likert. Los resultados eviden...
16
tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente revisión se centró en determinar la relación de la ansiedad y la dislalia en niños pacientes de un centro terapéutico del distrito de Jesús María - Lima, por ello el presente trabajo de investigación fue de tipo básica y nivel descriptivo – correlacional de corte transversal (transeccional). La población estuvo conformada por 133 niños del área de terapia de lenguaje, la muestra, por razones lógicas estuvo constituida por 100 niños del área mencionada, siendo el tipo de muestreo aplicado el no probabilístico. Se utilizaron como instrumentos de recolección de datos: Cuestionario de Ansiedad Infantil -CAS adaptado Dr. Domingo E. Gómez Fernández (2013) y el María Elizabeth Falla Cortez (2017). Con respecto a los resultados se observa una significancia del 1%, si existe asociación significativa entre la relación de ansiedad y dislalia, siendo esta asociaci...
17
tesis de grado
Publicado 2016
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El objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre gestión administrativa y el desempeño laboral en la empresa Medical Diagnostic SAC del distrito Jesus Maria en el año 2016. El estudio se realizó utilizando el enfoque cuantitativo tipo aplicada, de corte transversal y de nivel descriptiva correlacional. La muestra estudiada fue de 30 trabajadores. La técnica de recolección de los datos fue el censo utilizando el cuestionario como instrumento. Los datos recolectados fueron procesados y analizados empleando el software SPSS 22. Se observa los resultados de la prueba Rho Spearman que permite afirmar que existe relación entre gestión administrativa y desempeño laboral en la empresa Medical Diagnostic Sac con una Rho =0.779 y un nivel de significación bilateral de 0.000. En valores porcentuales el índice de correlación nos expresa que e...
18
tesis de grado
Publicado 2016
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El objetivo general de la presente Investigación fue determinar la relación que existe entre gestión administrativa y el desempeño laboral en la empresa Medical Diagnostic SAC del distrito Jesús María en el año 2016. El estudio se realizó utilizando el enfoque cuantitativo tipo aplicada, de corte transversal y de nivel descriptiva correlacional. La muestra estudiada fue de 30 trabajadores. La técnica de recolección de los datos fue el censo utilizando el cuestionario como instrumento. Los datos recolectados fueron procesados y analizados empleando el software SPSS 22. Se observa los resultados de la prueba Rho Spearman que permite afirmar que existe relación entre gestión administrativa y desempeño laboral en la empresa Medical Diagnostic Sac con una Rho =0.779 y un nivel de significación bilateral de 0.000. En valores porcentuales el indice de correlación nos expresa que ...
19
tesis de maestría
Publicado 2024
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Existe en el Perú un déficit de vivienda que a nivel cuantitativo es de casi medio millón de viviendas, a lo cual los gobiernos locales no disponen ni de los recursos ni de los instrumentos para poder palear la cada vez más aguda situación. A este grave problema se le suma algo más alarmante: el déficit cualitativo el cual es de aproximadamente un millón y medio de unidades de vivienda en todo el país, esto como resultado principal de la informalidad en el campo constructivo, donde más del 70% de las viviendas están edificadas bajo la modalidad de autoconstrucción: sin licencia y sin asistencia técnica normativa ni fiscalización gubernamental. De otro lado las características constructivas de las edificaciones en el mundo han evolucionado considerablemente con inclinaciones cada vez más marcadas en el campo del desarrollo sostenible, esto debido a la cada vez más aguda c...
20
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación titulada “Planificación financiera y el crecimiento empresarial en empresas comerciales del rubro ferretero, Jesús María, 2018”, tuvo como objetivo determinar la relación entre la planificación financiera y el crecimiento empresarial de las empresas comerciales del rubro ferretero del Distrito de Jesús María, 2018.La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo correlacional, de diseño no experimental transeccional o transversal. La población fue constituida por 40 empresas comerciales del rubro ferretero ubicadas en el Distrito de Jesús María. La muestra fue tipo censal, a quienes se les aplicó dos instrumentos: cuestionarios para medir la variable planificación financiera y otro cuestionario para medir la variable crecimiento empresarial; cuestionarios fiables y debidamente validados por el alpha cronbac...
