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artículo
Publicado 2014
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En el presente ensayo se exponen y analizan la configuración, la regulación normativa y los supuestos de la elusión tributaria, así como su diferenciación con la evasión tributaria, la normatividad actual sobre materias vinculadas a la elusión tributaria, las controversias en relación a esta figura debidamente sustentadas, el impacto de la elusión tributaria a nivel internacional a través de la figura de los paraísos fiscales, la manera cómo nuestro país pretende combatir esta figura y, finalmente, planteamos propuestas de mejora a la normatividad anti-elusiva a fin que no se atente contra el contribuyente y exista una adecuada regulación jurídica.
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo implementar una e-commerce para cafés del sector de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de Lima Metropolitana, enfocada en brindar rapidez, experiencia, cercanía, comodidad y diversidad al consumidor y a los socios comerciales, de manera que se genere mayor visibilidad de las cafeterías nacionales. Ambos rubros, Ecommerce y cafeterías PYMES, han tenido un gran desarrollo post pandemia, ya que cambiaron los hábitos y comportamientos del consumidor transformándose digitalmente. Asimismo, es importante resaltar que el café se ha vuelto un producto bandera para los agroexportadores. A su vez en el Ecommerce, de acuerdo con el Diario La Andina (2019), las compras por internet han incrementado en los últimos años, y los millenials representan un 43.6% del total de consumidores, por lo que muestra un escenario positivo par...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El sector comercial ha experimentado un crecimiento del 2,6% en el año 2019 debido al desempeño positivo del sector construcción, manufacturero y minero. Este sector a fines del 2018 facturó más de US$ 4000 millones anuales. El rubro de estudio es el de ferretería y equipamiento del hogar, el cual ha tenido un crecimiento en sus ventas anuales de un 6,4%.
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tesis de grado
Publicado 2021
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A través de esta investigación se busca alcanzar el objetivo principal el cual consiste en compartir información suficiente y confiable referente a como se realiza la construcción de un bloque naval que cumpla con la clasificación de la casa clasificadora tomando en cuenta las distintas etapas de prefabricación y fabricación las cuales se encuentran detallados posteriormente Además, se posee un segundo objetivo el cual consiste en establecer la presente tesis como fuente de información sobre el método que se requiere emplear para poder clasificar y seleccionar correctamente los electrodos en base al proceso de soldadura por arco eléctrico el cual posee diversas variantes que serán fundamentadas y que comparten en común que todas se basan en las normas AWS
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como fin determinar el impacto de la gestión de la cadena de suministros de una dark store sobre la satisfacción del cliente en Lima Metropolitana durante el 2022. Por lo cuál, se ha utilizado un diseño no experimental y de corte transversal, con un alcance explicativo. En tal sentido, se realizó una encuesta elaborada con la escala de Likert junto a preguntas dicotómicas que nos permitió determinar qué aspectos durante la gestión de la cadena de suministros de una dark store se consideran relevantes para la satisfacción de un cliente en Lima Metropolitana 2022, considerando que el comportamiento del consumidor ha cambiado luego de la pandemia COVID-19. Finalmente, luego del análisis estadístico se pudo confirmar que a través de la prueba Kolmogorov-Smirnov, se determinó que los datos no se distribuyen de manera normal, puesto qu...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Desde la llegada de la pandemia, no solo las personas han tenido que aprender a reinventarse para cubrir sus principales necesidades con nuevas formas de interactuar, estudiar, trabajar o comprar. Esto lleva a las empresas a que también busquen diferentes mecanismos, para poder cubrir este nuevo escenario de necesidades que deben ser cubiertas en un contexto muy diferente. Se generó una tendencia muy marcada a la no presencialidad para trabajar o brindar algún tipo de servicio. De esta manera tomar relevancia el uso del internet para acortar las distancias y simplificar las compras por medio de canales digitales. Los mercados virtuales donde ocurre el comercio electrónico y las entregas a domicilio tomaron rol protagónico para asegurar que las empresas puedan darles continuidad a sus ventas y al movimiento de los inventarios. El presente estudio tiene como finalidad abordar la probl...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de tesis se realizó en la tienda por departamentos Saga Falabella, desarrollada bajo el enfoque cuantitativo, de tipo básica de nivel correlacional, que tuvo por objetivo general determinar la relación entre el neuromarketing y el posicionamiento de marca de la empresa Saga Falabella S.A, Cajamarca 2020. El instrumento de recolección de información aplicado es el cuestionario conformado por 42 ítems según escala de Likert, a los clientes de la tienda por departamentos Saga Falabella, finalmente la muestra de estudio fue de 378 clientes. La validez y la confiabilidad del instrumento fueron realizadas a través del coeficiente de Alfa de Cronbach 0.784, el instrumento es fiable y consistente. Para medir la correlación que existe entre estas dos variables, se utilizó aplico la prueba estadística Rho de Spearman. Se demostró que la relación entre el neuromarke...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La humanidad se dio cuenta que el cambio es aquello que siempre termina siendo lo único constante. La nueva forma de vivir, trabajar o estudiar a nivel global dada la cuarentena de 2020 motivó al ser humano a explorar nuevas maneras de hacer prácticamente todo. El peruano obviamente no fue ajeno a dicha situación y fue así que adquirió nuevas maneras de adquirir productos y descubrió nuevas necesidades respecto a qué productos o servicios tener para así sacar adelante su día a día. MUR tecnología como tienda virtual vio la oportunidad de ofrecer productos tecnológicos como tablets, laptops y demás dispositivos a precios accesibles para su público objetivo. La propuesta funcionó y los clientes comenzaron a adquirir, pero pasado algunos meses se observó que las compras no se daban a través de la tienda virtual dado que o terminaban cayéndose o el cliente deseaba que algu...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo principal evaluar la influencia de una aplicación móvil en el proceso de ventas de la empresa Anella Details en la ciudad de Cajamarca, en esta empresa los trabajadores realizaban manualmente todos los procesos desde el registro de cotizaciones, ventas directas, ventas por pedido y consulta del estado de pedido, lo que provocaba tiempos de espera en la fabricación de productos generando malestar en los clientes. Para dar solución a este problema se realizó una app bajo la metodología en Cascada considerando 5 fases: planificación del proyecto, análisis del proyecto, desarrollo e implementación, pruebas, promoción y seguimiento. La app fue desarrollada primero como una página web en Wordpress para luego dar pase a un WebView en Android, es así que a partir del uso de la aplicación se obtuvo un efecto positivo en el proceso de vent...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de confirmar si existe una relación entre las características del eWOM, imagen de marca y la intención de compra de los millennials en las principales tiendas por departamento online. La metodología incluyó una investigación de tipo cualitativa y cuantitativa, con un muestreo no probabilístico por conveniencia. En primera instancia, se realizó un focus group como herramienta de investigación cualitativa, para conocer el comportamiento de los millennials en el e-commerce y el boca – oído electrónico. Luego, como instrumento de investigación cuantitativa, se aplicaron 339 encuestas para analizar la relación entre las variables de estudio. En el primer capítulo, se presentará el marco teórico, donde definimos las principales variables de estudio: el eWOM, la intención de compra y la imagen de marca. Así mi...
11
tesis de grado
Publicado 2020
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El propósito del presente trabajo es determinar cómo el uso de eWOM en el s - commerce de Facebook en tiendas por departamento influyen en la intención de compra de hombres y mujeres entre 18 a 35 años, en Lima Metropolitana. Para este estudio, se tomó en consideración las dimensiones de eWOM: credibilidad, confianza y valor, para determinar su impacto en la intención de compra. Asimismo, se desprendieron los siguientes objetivos específicos : determinar la posible correlación entre credibilidad de las fuentes y exceso de comentarios negativos; evaluar cuál de las dimensiones tiene mayor conexión con la intención de compra. Por sus características, este trabajo se define como descriptivo correlacional, no experimental, con diseño transversal y enfoque mixto. Para su corroboración, se estableció dos tipos de investigaciones: cualitativa y cuantitativa. El estudio cualitati...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En el contexto competitivo en el que nos encontramos se puede ver como cada vez se va potenciando algo que viene creciendo desde los últimos 10 años: El comercio electrónico. La percepción positiva de los consumidores sobre el desempeño de los sitios de compra online es un punto clave y no solo se ha convertido en una estrategia, sino que también es un factor diferencial para atraer clientes. En este sentido, explorar la calidad de servicio percibida por los consumidores en diferentes categorías y segmentos se ha convertido en una de las principales preocupaciones por los expertos del marketing. El objetivo de este estudio es el de investigar la correlación del modelo E-S-Qual y su relación con las variables: e-satisfaction, e-trust e e-loyalty en la categoría de e-grocery store. El público objetivo de la investigación son personas que cuentan con experiencia en las compras d...
13
tesis de grado
Publicado 2021
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El siguiente proyecto de investigación se basa en la introducción de productos ecológicos y orgánicos, hechos de manera artesanal al mercado peruano, partiendo de las propiedades naturales para así lograr obtener una cartera de productos para el cuidado de la piel. Sin embargo, a este proyecto se le adiciona un valor agregado, y es relacionarlo con la enseñanza de transición del uso de cosmetología tradicional hacia la cosmetología natural, es decir, no solo se brinda un producto al usuario, sino que se le enseña a cómo mantener una rutina de cuidado personal a base de productos de insumos naturales y un estilo de vida ecológico. Así mismo, se tiene en cuenta que el actual mercado peruano ha ido en constante crecimiento a pesar de la actual situación en la que se encuentra atravesando el país como también la competencia directa e indirecta en el rubro de negocio. Es...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente trabajo de investigación, se ha desarrollado la validación del modelo de negocio de la creación del aplicativo Llapa. Esta es una plataforma de dropshipping que básicamente es una tienda online que se encargará de ser un intermediario para que los emprendedores peruanos puedan ofrecer y vender sus productos y servicios. Este aplicativo se encuentra dirigido a dos segmentos, el primero es a hombres y mujeres entre los 18 y 30 años, que residen en Lima Metropolitana y pertenecen a los niveles socioeconómicos A y B: el segundo segmento son los emprendedores peruanos que deseen vender sus productos y servicios de manera online en Lima Metropolitana. Tras la coyuntura actual de la pandemia se ha observado un crecimiento del comercio electrónico en el país, lo que se ha podido comprobar luego de la revisión de fuentes primarias y secundarias, así como también de las ...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación se realizó con la finalidad de determinar la relación entre la capacitación laboral y la satisfacción laboral de los colaboradores de las tiendas por departamento de Lima Metropolitana en el 2022. Para poder lograr lo mencionado anteriormente, se analizó una muestra de 368 colaboradores de las tiendas por departamento líderes en el mercado de Lima Metropolitana, a los cuales se les aplicó una encuesta compuesta por 35 afirmaciones desarrolladas a partir de las variables capacitación laboral y satisfacción laboral. Posterior a ello, se utilizó el programa estadístico SPSS Statics para poder analizar los datos recopilados y validar las hipótesis planteadas en la investigación realizada. En consecuencia, se demostró la existencia de la relación directa entre la capacitación laboral y la satisfacción laboral de los colaboradores de las tiendas por ...
