Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
1
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
El presente proyecto tiene como objetivo de este estudio brindar una solución confiable, mediante el correcto control de existencias de diversos productos. Además, permitirá delimitar procesos acoplándose al nivel jerárquico que incluyen a los diferentes roles dentro de la organización: La metodología empleada será RUP, la cual brinda un informe didáctico con los gráficos y orden de los procesos. The Rational Unified Process por sus siglas RUP es uno de los mayores estándares en análisis de sistemas. Los principales resultados y conclusiones y en primera instancia evitará la perdida de registros y reducirá los procesos son redundantes. Se construirá un sistema el cual permitirá leer mediante código de barras registrará los códigos con precisión, así evitar los errores al momento del ingreso de datos, también el sistema web podrá ingresarse desde dispositivos tácti...
2
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
La presente investigación tuvo como principal objetivo describir los factores de riesgos psicosociales en los trabajadores de una cadena de tiendas del rubro retail. La muestra de estudio fueron 234 trabajadores de esta cadena de tiendas, tanto en Lima como en provincias. Se aplicó el Cuestionario ISTAS-21, el cual mide los riesgos psicosociales en 5 dimensiones que son: exigencias psicológicas, trabajo activo, apoyo social, compensaciones y doble presencia. Dentro de las hipótesis planteadas, se especificó como una general la existencia de rangos promedio en los 5 componentes de los factores de riesgos psicosociales en las 4 variables de estudio que fueron: sexo, rangos de edad, tiempo de permanencia en la empresa y lugar de trabajo (Lima y Provincia), teniendo en cuenta que en su gran mayoría presentaron estos rangos. Sin embargo, hubo algunas variables en las cuales los rangos f...
3
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
En el área de ventas de la organización del rubro retail en la que se realizó la investigación, se ha observado en los colaboradores poca disposición por esforzarse para generar beneficios a la empresa y poca identificación con la organización. El objetivo general fue determinar los niveles de compromiso organizacional en los colaboradores de una empresa del rubro retail Septiembre-Diciembre 2019, así mismo, se planteó como objetivos específicos identificar los niveles de compromiso organizacional según dimensiones, edad, estado civil y tiempo de servicio en los colaboradores de una empresa del rubro retail Septiembre- Diciembre 2019. La investigación fue de tipo descriptiva, no experimental; participaron 55 colaboradores, se aplicó el cuestionario de compromiso organizacional de Meyer y Allen y se realizó la validez, confiabilidad del instrumento.Los resultados de la inves...
4
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
En esta investigación se abordará el tema de la Auditoría Tributaria Preventiva y tuvo como principal objetivo determinar el impacto de esta en una empresa comercial del rubro retail en donde a partir de lo cual es posible afirmar que una definición de la auditoría tributaria preventiva es necesaria, y actualmente el cambio constante dela normativa tributaria lleva a los usuarios a la falta de conocimientos y una errónea interpretación de las mismas, ocasionando algunas sanciones e infracciones ante alguna revisión de la administración Tributaria Para lograr dichos objetivos se desarrolló una investigación de tipo cualitativo con un diseño no experimental transeccional descriptivo. La técnica e instrumento que se utilizó fue la entrevista en donde se pudo deducir que aplicar una auditoría tributaria preventiva disminuye los riesgos tributarios al detectar las posibles cont...
5
tesis de grado
Publicado 2023
Enlace
Enlace
El presente trabajo tiene como finalidad analizar a una empresa dedicada al rubro de la comercialización de insumos y soluciones para el mejoramiento del hogar, ubicada en Lima. El desarrollo del mismo consta de seis capítulos donde a través de un análisis minucioso se ha evaluado a la empresa tanto internamente como externa, con la finalidad de entender su situación actual y posteriormente, a través de un plan estratégico proponer estrategias que ayuden a mejorar su situación futura. Para el capítulo I, se lleva a cabo un análisis situacional de la empresa, con el fin de comprender la situación de la misma. En el capítulo II y III, se realiza un diagnóstico externo y interno respectivamente, a través de diferentes herramientas y matrices como análisis PESTE, Matriz EFE, Cadena de Valor, Modelo de Negocio, Matriz EFI, con el fin de obtener una situación mas detallada sobr...
6
tesis de maestría
Publicado 2018
Enlace
Enlace
El trabajo tiene como objetivo solucionar los problemas de dirección estratégica en compras, control contable y financiero que permita la generación de valor para sus accionistas en el largo plazo contribuyendo de forma positiva al mantenimiento del medioambiente y al desarrollo social de la comunidad a la que pertenece. Una de las principales preocupaciones de esta empresa familiar, es la sostenibilidad en el tiempo. En las empresas familiares uno de los problemas más graves es la continuidad a través de las generaciones por las disputas del control; así también la administración actual de la empresa presenta ineficiencias en la utilización de recursos, toma de decisiones y control del inventario. De acuerdo a los resultados de la investigación realizada (que recolectó información mediante entrevistas, encuestas y focus groups complementarios), se determina la existencia de ...
7
tesis de grado
Publicado 2025
Enlace
Enlace
En este estudio se buscó relacionar la gestión de abastecimiento y la calidad de servicios en el personal de una empresa del rubro retail . El tipo es aplicado, diseño no experimental, encuestando a 88 personas de la empresa en mención. Los datos se obtuvieron a través de un cuestionario dividido en 22 preguntas para la variable 1 y 20 para la variable 2, estas pruebas fueron validadas por expertos demostrando validez, objetividad y aplicabilidad, cuantificando ambas variables de estudio. La prueba de Cronbach obtenido en ambas pruebas fue de ,983 demostrando su excelente confiabilidad en ambos resultados. La prueba de normalidad indicó un p valor de 0,000 demostrando la distribución no normal de sus datos. Por otro lado, la prueba de hipótesis confirma una relación moderada y significativa entre las variables, (rho=,686 y p valor=0,000). Se concluyo que la gestión de abastecim...
8
tesis de maestría
Valores hacia el trabajo y compromiso organizacional en trabajadores de una empresa del rubro retail
Publicado 2021
Enlace
Enlace
Esta investigación buscó estudiar valores hacia el trabajo y el compromiso organizacional en los colaboradores de una compañía retail en la región Lima. La presente investigación ha sido enfocada cuantitativamente, de corte transversal, básica y de diseño no experimental correlacional y descriptivo. La investigación partió con una población determinada de 362 colaboradores de una compañía retail en Lima, el muestreo fue realizado probabilísticamente, obteniendo un total de 187 trabajadores, quienes participaron de la evaluación con dos instrumentos: la primera variable mediante el Cuestionario EVAT 30 adaptado por Villacris (2018); en cuanto a la segunda variable a través del Cuestionario de Compromiso Organizacional (CO), donde ambos cuestionarios estuvieron validados, utilizando el método de juicio de expertos y se estableció el nivel de consistencia interna adecuado....
9
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
Esta investigación se realizó con el propósito de identificar las Diferencias del Engagement en los colaboradores del rubro retail según sus niveles organizacionales de la ciudad de Trujillo. El estudio es de tipo transversal – descriptivo de diseño comparativo, contó con 291 participantes (62 del nivel organizacional táctico y 229 del nivel organizacional operario; 166 del sexo masculino y 125 del sexo femenino), el tipo de muestreo fue de tipo no probabilístico por conveniencia. Del análisis descriptivo los colaboradores del nivel organizacional táctico y operario están en un nivel medio de la dimensión vigor y dedicación, asimismo en la dimensión absorción el nivel organizacional operario demuestra un nivel alto, mientras que el nivel organizacional táctico alcanza un nivel medio, demostrando al personal operario con mayor Engagement que el táctico. Por otro lado no...
10
tesis de grado
Publicado 2022
Enlace
Enlace
El presente trabajo contiene las mejoras en las practicas operacionales de una empresa transnacional del rubro Retail el cual busca poder iniciar sus operaciones en Perú. El problema principal que se pudo identificar es de qué manera el plan de mejores prácticas operacionales le permita a la empresa MINISO PERU una salida rápida al mercado peruano, situación que en el negocio Retail es muy apreciado. Ante esta situación el área de operaciones, el cual lidero, plantea como objetivo el diseñar el plan para mejorar los procesos operacionales de la empresa MINISO PERU. Para poder lograr el objetivo se validaron todos los procesos de la operación en un inicio de operaciones en busca de oportunidades de mejora los cuales fueron abordados y propuestos en el objetivo. Este trabajo tiene como propósito buscar mejores prácticas operacionales Retail, practicas eficientes y viables. En es...
11
tesis de grado
Calidad del servicio y satisfacción de los clientes del rubro retail que residen en Los Olivos, 2023
Publicado 2023
Enlace
Enlace
Para desarrollar la presente investigación se ha tenido como propósito general, determinar la relación entre la calidad del servicio y satisfacción de los clientes del rubro retail que residen en Los Olivos, 2023, para lo cual se ha implementado una metodología de tipo básica con un diseño no experimental y correlacional. La muestra estuvo conformada por 200 clientes que acuden a las empresas del sector retail en el Distrito de Los Olivos a quienes se les aplicó dos cuestionarios que tenían por finalidad medir las variables objeto de análisis, siendo que los mismos contaban con los criterios de validez y confiabilidad necesarios para su aplicabilidad. Los resultados arrojaron un coeficiente de Rho=0,962** así como una significancia cuyo valor fue p = .000 que permitió concluir que calidad de servicio por parte de las empresas del rubro retail, tienen una alta relación con la...
12
tesis de maestría
Publicado 2024
Enlace
Enlace
La investigación de tipo descriptivo – analítica, tuvo como objetivo determinar el Empoderamiento y las habilidades emprendedora percibidas por trabajadores de una empresa del rubro retail de Lima Metropolitana 2019. Se aplicó a 143 trabajadores, el cuestionario de empoderamiento (Hernández y Falconí 2008) y el cuestionario de habilidades emprendedoras (Martínez y Motos 2005). Se concluyó: 1. Los cuestionarios de empoderamiento y habilidades emprendedoras obtuvieron validez de constructo y confiabilidad. 2. En los niveles de empoderamiento, el 9.8% tienen un deficiente desarrollo; el 28.7% tienen un bajo desarrollo; el 32.9% tienen un moderado desarrollo; el 23.7% tienen un alto desarrollo; el 4.9% tienen un nivel de excelente desarrollo; 3. En los niveles de habilidades emprendedoras, el 21.7% tienen un deficiente desarrollo; el 17.5% tienen un bajo desarrollo; el 32.9% tienen ...
13
tesis de grado
Publicado 2024
Enlace
Enlace
Este documento presenta una parte del resumen de mi evolución profesional como egresado y bachiller en arquitectura, que abarcaba principalmente durante el tiempo de trabajo en la oficina del área de Desarrollo de Store Planning de HIPERMERCADOS TOTTUS, que se especializa en la planificación y desarrollo de Supermercados y donde he adquirido la mayor parte de mi experiencia profesional desafiando cada proyecto a mi cargo. El supermercado Hiperbodega Precio uno, es uno de los retos en el sentido de ingresar a un canal moderno en zonas no exploradas con un formato diferente, económico, el cual se ha logrado por bajos costos de operación, por la centralización de procesos y logística. Este trabajo describe y especifica los procesos de diseño arquitectónico que implica el desarrollo de diferentes etapas hasta llegar a su aprobación municipal, tomando en cuenta las diferentes comple...
14
tesis de grado
Publicado 2019
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación cuantitativo de tipo descriptivo no experimental, se realizó en una Empresa del Rubro Retail del Distrito El Agustino, Provincia de Lima, con la finalidad de determinar si existe Bienestar Laboral en los trabajadores; la cual tuvo como objetivo general Analizar el Bienestar Laboral en los Trabajadores de una empresa del Rubro Retail del distrito El Agustino 2019. El instrumento utilizado para la recolección de datos se utilizó el Test para determinar el Bienestar Laboral, con una confiabilidad de 0,811 Alfa de Cronbach; en donde se ingresó la información en una base de datos empleando la prueba estadístico Alfa de Cronbach en Excel. La información obtenida en la aplicación del instrumento se presentó en gráfico de barras y en tabla de doble entrada y estos fueron analizados con el fin de llegar a la conclusión: Que en los Trabajadores de l...
15
tesis de grado
Publicado 2018
Enlace
Enlace
La investigación de tipo descriptiva comparativo correlacional, tuvo como propósito determinar los niveles de compromiso organizacional y desempeño laboral que presenta el personal de una empresa del rubro retail de Lima Metropolitana 2018 y su relación y comparación en función al sexo, área laboral, edad y condición laboral. Se utilizó la escala actitud de compromiso en el trabajo, asimismo para el desempeño laboral se utilizó la escala de medición directa del desempeño laboral. La muestra estuvo conformada por 241 trabajadores. Los resultados evidencian que los instrumentos presentan confiabilidad y validez de constructo, con respecto a los niveles de compromiso se encontró que el 18.2% de los colaboradores están ubicados en niveles inadecuado-moderado compromiso, mientras que el 81.8% fueron calificados en los niveles buena-excelente compromiso. Al describir los niveles...
16
tesis de grado
Publicado 2025
Enlace
Enlace
La investigación presente detalla la aplicación de Big Data Analytics para mejorar la eficiencia operativa en las Tiendas Retail de estudio. Se aborda la creciente demanda de experiencias de compra rápidas y personalizadas en el sector retail, destacando los desafíos en la eficiencia de los procesos de entrega. La metodología empleada incluye un diseño no experimental transversal, con técnicas de observación y análisis documental, y una muestra de datos de órdenes de compra asociadas a los meses donde se dan las eventualidades de “cyber” y “post cyber”. En este sentido, se espera que la implementación de Big Data optimice las operaciones, mejorando la toma de decisiones y la satisfacción del cliente en un entorno competitivo. Los resultados buscan proporcionar una herramienta de toma de decisiones fundamentada en datos, lo cual permitirá a la organización de estudio...
17
tesis de grado
Publicado 2021
Enlace
Enlace
El presente trabajo de investigación busca detallar el proceso de ejecución de una campaña publicitaria digital en un Ecommerce (venta de productos mediante un canal digital) en época de Cyber, así como visibilizar la importancia de la labor de los analistas en campañas de esa magnitud. Para ello, en este caso de estudio se detallará en primer lugar, la información necesaria para entender el contexto de este. Posteriormente, en bases teóricas, se hará referencia a los conceptos indispensables que servirán de soporte para entender el trabajo de investigación, así como términos relacionados que complementarán la comprensión de este. En el desarrollo del caso, se profundizará en el proceso de la ejecución de la campaña publicitaria de Tottus Ecommerce, su situación previa al Cyber, la organización que se maneja entre la agencia-cliente, cómo se llevó a cabo esta campa...
18
tesis de grado
Publicado 2024
Enlace
Enlace
Este trabajo de investigación analiza la aplicación de la Norma Internacional de Información Financiera 16 en el rubro Retail, y por consecuencia el impacto en los estados financieros, así como en el dictamen de auditoría de las empresas del rubro. Lo destacado del trabajo es el análisis de un caso relacionado con el alquiler en diferentes situaciones. Para ello, se adoptó las técnicas de inspección, análisis documental y cálculo; para realizar los procedimientos suscitados, se utilizó a través de los siguientes instrumentos como un cuestionario, página web y archivo Excel. A través de este análisis, se estableció los siguientes procedimientos como Identificación del contrato de arrendamiento, Identificación y determinación de los componentes del arrendamiento; y Cálculo de los contratos. De las conclusiones obtenidas, se menciona que las compañías del sector retai...
19
tesis de grado
Publicado 2020
Enlace
Enlace
La presente investigación tiene como objetivo determinar el impacto de la propuesta de mejora en la gestión logística de la empresa SOLIDEZ EMPRESARIAL S.A. a fin de reducir sus costos operacionales. Para ello, primero se elaboró un diagnóstico general del área a trabajar, en este caso, logística. Para poder desarrollar el diagnóstico utilizamos las siguientes técnicas: Diagrama Ishikawa, Encuesta, Diagrama de Pareto, Matriz de priorización e indicadores, con esa base se pudieron determinar las pérdidas actuales de la empresa en el área de logística y sus costos. Se procedió a desarrollar la propuesta de mejora para cada causa, empezando por el Kardex electrónico y documentos logísticos para un mejor control de proveedores, mercadería e inventarios; posteriormente se utilizó el método ABC y Layout, finalmente diferentes técnicas de la aplicación 5S. Como parte final ...
20
tesis de grado
Publicado 2023
Enlace
Enlace
El estudio fue desarrollado en función de determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes del rubro retail que residen en Los Olivos, 2023. Por consiguiente, la metodología implicó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental y de alcance correlacional; su población fue conformada por 343,878 habitantes del distrito de Los Olivos y el muestreo fue probabilístico (MAS) aplicando criterios de exclusión se halló una muestra de 384 clientes. La técnica fue la encuesta y el instrumento fueron dos cuestionarios para cada variable, en cuanto a la confiabilidad de los resultados se aplicó el alfa de Cronbach obteniendo ,811 para calidad de servicio y ,767 para satisfacción de los clientes. Mediante la prueba de normalidad de kolmogorov-Smirnov se comprobó la distribución de los resultados, en el cual no se tuvo una distribuci...
