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tesis de maestría
Publicado 2017
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En la actualidad, uno de los problemas que tiene que afrontar toda institución de salud que presta asistencia a la población está relacionado con el Síndrome Metabólico SM. Es por ello que el presente estudio reporta un alto índice de pacientes con síndrome metabólico y que tuvo como objetivo: Determinar como el criterio de diagnóstico influye en el tratamiento del síndrome metabólico en pacientes que acuden a consultorio externo del Hospital Antonio Caldas Domínguez de Pomabamba. Enero - junio del 2017. Para el desarrollo de esta investigación, se utilizó el método cuantitativo, no experimental de corte trasversal con una muestra de 68 pacientes, para ello se tomó como base a los trabajos de investigación desarrollados por Collado. De lo señalado, puedo manifestar que los pacientes presentan mayor prevalencia de síndrome metabólico. En este instrumento se evalúo las...
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tesis de grado
El presente estudio lleva por título: análisis jurídico sobre la ineficacia de la multa en la legislación ambiental, donde se tiene como objetivo principal, el hecho de precisar en qué grado la ineficacia de la multa en la legislación ambiental es un factor que influye en la economía, la sociedad y el medio ambiente en la región Puno durante el año 2021; donde se ha utilizado la metodología; bajo método cualitativo toda vez que se procedió a analizar la norma jurídica así como la doctrina especializada para el tema sobre la ineficacia de la multa en la legislación ambiental, el tipo de investigación que se aplicó fue de nivel no experimental de corte transversal, ya que no se realizó la manipulación intencional de las variables. Lo que si se hace en una investigación experimental, cabe resaltar que en el presente estudio se ha llegado a las siguientes conclusiones: La...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En este estudio se comparó el método por partidas (M-PP) con el reajuste de precios por fórmulas polinómicas (RP-FP); para ello, se calculó las diferencias entre los reajustes reconocidos y se identificó el nivel de detalle en el procedimiento y el grado de relación con el proceso constructivo de ambos métodos. El tipo de investigación es aplicativa de nivel descriptivo – analítico con diseño no experimental y aplicando el método cuantitativo. La población son las obras públicas por contrata, de donde se tomó la muestra de manera no probabilística, conformada por tres obras de características diferentes entre sí, del área geográfica 6. Los instrumentos de recolección de datos fueron fichas de recolección de datos estructurados, hojas de conteo, cuadros de registro y datos secundarios estratégicos. La prueba de hipótesis se hizo con la distribución t-student. Lo...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El problema del desarrollo de la hidrometalurgia son la presencia de los minerales sulfurados de cobre y los más comunes son la chalcopirita y bornita, ello se incrementa como problema cuando más lo encontramos al estado de concentrados la cual es relativamente refractaria; su estructura de estos compuestos no se rompen fácilmente excepto, en presencia de soluciones altamente corrosivas y con altas temperaturas. En este trabajo experimental se ha podido evaluar la lixiviación directa de los concentrados producidos durante la flotación de cobre y adecuarlos para procesos de lixiviación en los cuales se alcanzaron valores considerables pero aún no de escala industrial; obteniéndose al ion cobre mediante la lixiviación de los concentrados de flotación de sulfuros de cobre en medio acuoso utilizando sales férricas y medios clorurantes, considerando analizar y determinar el comport...
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tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación se enmarca en estudiar las características del consumo de las radios convencionales por internet en los adolescentes de colegios estatales del distrito de Ayacucho - 2016. El objetivo es determinar las características del consumo de las radios convencionales por internet en adolescentes de colegios estatales del distrito de Ayacucho. El estudio se realizó con el diseño de investigación no experimental transversal, basándose en el tipo de investigación aplicada - descriptivo y el método de estudio es estadístico. La población estuvo constituida por 13095 estudiantes y la muestra de estudio por 374, luego, a través del tipo de muestreo de aleatorio simple (MAS), se seleccionó 3 colegios: IEE "Mariscal Cáceres", "Luis Carranza" y "9 de diciembre"; la información se recogió a través de una guía de encuesta. Los resultados consignan que las caracter...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y la productividad. De enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño no experimental, transversal y correlacional simple. La población estuvo compuesta por 175 trabajadores con puestos de jefes, coordinadores y supervisores del área administrativa de una universidad privada, el estudio se realizó a una muestra de 120 trabajadores que ocupan diferentes cargos de jefatura en el área administrativa. La técnica que se empleó en esta investigación fue la encuesta. El instrumento utilizado para medir las variables fueron dos cuestionarios validados mediante el criterio de juicio de expertos por seis profesionales. Finalmente se concluye que existe una relación significativa entre las dos variables, con un coeficiente Rho de Spearman de 0.763, logrando un nivel alto...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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En la presente investigación se tuvo como objetivo principal Demostrar la relación entre las Estrategias de Marketing Mix y la Satisfacción del Cliente en la Casa Musical Macedo, Ancash – 2023, el diseño de investigación fue No experimental – Transversal con un nivel Correlacional. Los datos se obtuvieron mediante la aplicación del instrumento que viene a ser la encuesta a una población conformada por 384 clientes, siendo la misma cantidad para la muestra. Los resultados obtenidos permitieron concluir la “Relación que existe entre las Estrategias de Marketing Mix y la Satisfacción del Cliente. Observando un coeficiente de correlación 0.539, señalando “que si existe una relación” positiva débil entre las variables del Estrategias de Marketing Mix y la Satisfacción del Cliente. Finalmente se tiene como conclusión que las Estrategias del Marketing Mix y la Satisfacc...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio tiene como objetivo principal determinar de qué manerael outsourcing influye en la satisfacción de la demanda en una empresa dejoyeríaartesanal, Lima, 2023. El estudio consideró como población a 50 trabajadoresdelas áreas de fabricación de una joyería y en la muestra se consideróa45trabajadores de las áreas de fabricación de la joyería. El estudio presentaundiseñono experimental, con un enfoque cuantitativo que relaciona las variablesoutsourcing y satisfacción de la demanda. Para este estudio se planteócomodimensiones los procesos, beneficios y desventajas del outsourcing y surelacióncon la satisfacción de la demanda, demostrándose la hipótesis propuestaenlainvestigación, además el estudio tuvo como resultado que el 57.8 %delostrabajadores de las áreas de fabricación de la joyería, indica que si habríabeneficios hacer uso del outsourcing , asi...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El trabajo de investigación tiene como objetivo principal, determinar la relación de la gestión financiera y el empleo del cuadro de mando integral en la clínica Maisón de Santé, Lima 2023. Permitiendo que la gestión financiera logre capitalizarse y retroalimentarse para una óptima toma de decisiones optimas en presupuestos de inversión y financiamiento orientados hacia los objetivos financieros, una adecuada ejecución de los presupuestos, Así como el monitoreo y control constante de la Asignación, adquisición, inversión y administración de capital, determinación valor. La investigación es tipo básica, correlacional, diseño no experimental, de corte transversal, su metodología se basa en analizar a 250 colaboradores de la Gerencia de Finanzas y Operaciones. Como instrumento de investigación de empleo un cuestionario Likert de 16 preguntas para la variable Gestión Fi...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente estudio tiene como objetivo principal determinar la influencia de la gestión administrativa en la gestión operativa de una refinería. El estudio consideró como población a 110 colaboradores de una refinería y se consideró como muestra a la totalidad de la población. El estudio presenta un tipo de investigación aplicada, un diseño no experimental, con un enfoque cuantitativo que busca encontrar la relación entre las variables gestión administrativa y gestión operativa. Para este estudio se planteó como dimensiones planeación, programación, ejecución, evaluación y control así como su relación con la gestión administrativa, rechazando la hipótesis propuesta en la investigación, además el estudio mostró como resultado que el 69.1% de trabajadores de la empresa Refinería, indica tener un nivel de gestión administrativa buena, al mismo tiempo que presenta...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Entender la relación existente entre la calidad de servicio y satisfacción de clientes es indispensable para detectar la situación actual en la que nos encontramos frente al mercado y conocer la serie de estrategias que pueden ser aplicables al indicador que presente resultados no deseados, es por ello que en la presente investigación se pudo determinar la relación entre estas dos variables aplicadas a una entidad financiera y gracias a una adaptación del modelo Servperf utilizado a una muestra de 303 personas que son clientes de la entidad, es que se pudo llegar a responder el problema de investigación, alcanzar los objetivos. conclusiones e hipótesis que servirán para la toma de decisiones de la empresa y también como un referente para futuras investigaciones.
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación denominada “La gestión financiera y toma de decisiones del sector confecciones del distrito de San Martín de Porres, Lima 2023” tuvo como objetivo determinar como la gestión financiera se relaciona con la toma de decisiones financieras, administrativas y operativas del sector confecciones del distrito en mención, lo que ha permitido conocer los beneficios que se obtienen tales como: préstamos bancarios, efectivo que se dispone, obligaciones con terceros, por lo que los administradores ejecutivos, administrador empresario, reconocen la importancia económica y social de generar empleo y participar de las fuentes de créditos proporcionados por los proveedores y bancos. El sector textil de confecciones ha de prever necesidades de liquidez para el cumplimiento de sus obligaciones, saber respecto a sus inversiones, endeudamiento, ingresos, costos, gastos y rentabil...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La calidad de servicio y la satisfacción del cliente son variables fundamentales en cualquier negocio, incluido el sector de la fisioterapia. Objetivo: Determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y satisfacción de clientes del centro de Fisioterapia y Podología, Lima – 2023 Material y Métodos: La muestra estuvo conformada por 208 clientes que asistieron consulta en meses de junio - julio 2023, se realizó un estudio cuantitativo, trasversal, correlacional de tipo aplicada. Se empleó dos instrumentos, el Cuestionario de Servperf y el cuestionario de satisfacción del cliente, Customer Satisfaction Questionnaire (CSQ). Resultado: Se encontró que existe una relación significativa entre la calidad de servicio y satisfacción de los clientes del centro de Fisioterapia y Podología Maryed, con coeficiente de correlación Spearman de r=0.688 con valor de P< 0.05. Ad...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación con el tema “Impacto de la alta rotación de personal en la productividad de la empresa Obiettivo Lavoro Los Andes SAC, Lima 2023”, tuvo como objetivo determinar la incidencia de la rotación de personal en la productividad de los trabajadores, se planteó como hipótesis general que existe impacto significativo de la alta rotación de personal en la productividad de la empresa. Se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y con diseño no experimental, realizando la consulta a una muestra censal de 112 trabajadores operarios del área de logística, con dos cuestionarios validados por tres expertos y con un Coeficiente Alfa de Cronbach excelente. Los resultados de la estadística descriptiva demostraron que la alta rotación afecta altamente la productividad (46.4%), mientras que la estadística inferencial arrojó una correlación de Spear...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación realizada tiene como objetivo de estudio determinar la influencia del branding en la lealtad de marca de clientes de una empresa de blindaje automotriz, Lima, 2023. La metodología aplicada fue de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional y con un diseño no experimental de corte transversal. La investigación tuvo como población a 108 clientes de la empresa de blindaje automotriz de Lima. La técnica empleada de investigación fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario con escala Likert, las cuales presentaron una confiablidad del instrumento de 0.908 sobre el branding y 0,896 sobre la lealtad de marca, finalmente los resultados fueron procesados y analizados en el software SPSS 25. Concluyendo que en efecto, existe influencia del branding en la lealtad de marca con un coeficiente de Rho de Spearman de 0,845** y ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Esta investigación tuvo como objetivo principal definir la influencia del sistema web en la gestión de órdenes de trabajo en ISC Grupo Técnico E.I.R.L.2023, con tipo de investigación aplicada, se usó el diseño pre-experimental, con enfoque cuantitativo, la población estuvo conformada por 1620 órdenes de trabajo y con una muestra de 310 órdenes de trabajo estratificadas en 20 días. Para la recolección de datos se utilizó el método del fichaje y el instrumento utilizado fue la ficha de registro. Los resultados de este estudio evidenciaron que al ser implementado el Sistema Web aumento el nivel de las órdenes de trabajo atendidas de un 64.25% a un 93.85%. Otro resultado logrado fue que al implementar el Sistema Web se disminuyó el nivel de órdenes de trabajo pendientes de un 40.20% a un 8.35%. Se llegó a la conclusión que el Sistema Web incremento el nivel de órdenes de ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación presenta como objetivo principal determinar si existe relación entre la cultura organizacional y la gestión empresarial en una entidad financiera de Lima, año 2023. La metodología de investigación aplicada fue de tipo básica, descriptiva correlacional, diseño no experimental y de corte transversal. La investigación tuvo como población a 100 trabajadores que laboran en una entidad financiera de Lima. La técnica de investigación empleada fue la encuesta y como instrumento fueron dos cuestionarios medidos con escala Likert dicho cuestionarios presentan un coeficiente de fiabilidad alfas de Cronbach de 0,853 y 0,878 respectivamente, los resultados fueron procesados y analizados en el software SPSS v.25. Llegando a concluir que, efectivamente hay correlación directa y significativa entre las variables del estudio; hallando un coeficiente Rho de Spearman ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La realización del presente estudio estuvo orientado a identificar la relación entre el Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en la Empresa Marilia Garden, Junín-2023, donde se considera que el estudio contribuirá de manera favorable a empresas que realmente ponen la teoría en la práctica. La investigación que se ha empleado fue de tipo aplicada, con un diseño no experimental, transversal y correlacional, constituida por una muestra de 56 clientes. Usando como técnica principal la encuesta y por instrumento, se empleó dos cuestionarios validados por juicios de expertos, asimismo cuya confiabilidad de Alfa de Cronbach fue de 0.932 para calidad de servicio y 0.912 para satisfacción del cliente. Por ser una muestra mayor a 50, se empleó el coeficiente de correlación no paramétrico de Spearman. Los resultados obtenidos en las variables fue que existe correlación posi...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El trabajo de investigación tiene como objetivo principal, poder tener que determinar la relación que existe entre clima laboral y rendimiento operativo de los trabajadores de la Municipalidad de San Juan de Lurigancho. De esta manera permitir que el manejo del clima laboral sea el adecuado y establecido para que sus colaboradores puedan tener buenos y óptimos resultados en el rendimiento de sus labores La investigación es tipo básica, correlacional, diseño no experimental, de corte transversal, su metodología se basa en analizar a 30 colaboradores de la Municipalidad de San Juan de Lurigancho en el 2023. Como instrumento de investigación de empleo un cuestionario Likert de 36 preguntas para la variable Gestión Financiera, con un alfa de Cronbach de 0.78 y como otro instrumento de 33 preguntas para la variable Cuadro de Mando Integral, con un alfa de Cronbach de 0.793, ambos ins...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación titulada "Marketing Digital en la identidad corporativa de una empresa consultora de negocios, Lima 2023”, tiene relación con un tema de actualidad y globalizado, donde el marketing digital busca dar herramientas para que una empresa pueda construir una identidad corporativa con personalidad propia y de fácil reconocimiento, es así que el objetivo del trabajo consiste en determinar la incidencia del marketing digital en la identidad corporativa de una empresa. Para el estudio se ha visto conveniente enfocar la investigación al modelo cuantitativo, del tipo básica con un diseño no experimental transversal, para ello se ha llevado a cabo la técnica de encuesta, cuyo instrumento han sido dirigido hacia 196 clientes de las empresas consultoras de Lima, a fin de recabar información frente al tema a investigar, teniendo como resultado la existencia de incidencia sig...
