El desarrollo de este trabajo pretende explicar lo importante que es el Proceso Administrativo y la Calidad de Servicio en la empresa Comercial Rivera Distribuidores, se busca tener un buen desarrollo y poder incrementar la productividad. Muchas empresas no cuentan con una buena base de Procedimientos y no tiene muy bien definido la calidad de servicio, y lo realizan de forma empírica de acuerdo a sus ideas y al conocimiento que poseen. Conscientes de la importancia que reviste el Proceso Administrativo, hoy en día nos permite tener un panorama más amplio, para poder determinar estrategias, sistemas de control, contar con planes estratégicos que nos permitan ir creciendo, superándonos cada día más y tener un mejor desarrollo profesional. La calidad de servicios es fundamental para las empresas, ya que tiene un gran impacto, para poder captar clientes, poder concretar ventas, para ...

El autor no autoriza la publicación de la tesis.

La presente tesis, muestra como propuesta el diseño de herramientas como parte de un sistema de control de calidad para mejorar los procesos de inspección técnica en la fabricación de tanques cilíndricos verticales de fondo plano bajo la norma API 650 y sistemas de tuberías de acero ASTM A53 Gr. B de servicio de fluidos designadas por el propietario como categoría D bajo el estándar ASME B31.3. Además, también se incluye sistemas de tuberías HDPE (polietileno de alta densidad) unidos por termofusión bajo el estándar ASME BPVC IX, ARTICLE XXI y ASTMF2620. Todo esto debido a que se viene suscitando y detectando no conformidades, reprocesos y falta de planificación en cuanto al control de calidad en fabricaciones en la empresa SERGEAR S.A.C. ubicada en la ciudad de Ilo, la cual se encarga de brindar servicios a favor de la industria ejecutando proyectos de gran envergadura en ...

El aprendizaje de nuestros estudiantes es el objetivo fundamental de la institución educativa, pues permite que los mismos al egresar de las aulas puedan desenvolverse con suma facilidad en diversos contextos y enfrentar los problemas, necesidades e intereses con asertividad. Todo maestro y padre de familia mantiene viva la esperanza que los estudiantes al egresar de las aulas, adquieran conocimientos y desarrollen capacidades, siendo competitivos para desenvolverse como personas en una sociedad variada y altamente competitiva. Si entendemos que el problema de mejorar aprendizajes es muy complejo; desde nuestra visión nos vamos a centrar mediante el diagnóstico en un problema a superar como es la inadecuada gestión de los procesos de monitoreo, acompañamiento y evaluación para la mejora de las capacidades comunicativas, que dificulta generar aprendizajes significativos en el área ...

El destete de la ventilación mecánica es el proceso mediante el cual el paciente sometido a ventilación mecánica retorna a la ventilación espontanea sin necesidad de volver a ser conectado. Este proceso de destete consta de dos partes; el cese de la ventilación mecánica y la retirada del tubo endotraqueal llamado extubación. Mediante los indicadores y predictores podemos predecir el éxito o el fracaso del proceso de destete, ya sea con la prueba de ventilación espontanea con tubo en T o presión de soporte, evaluando los niveles basales ideales para el inicio de destete, el índice de Tobin, índice de CROP, índice de PImax, siendo los primeros los que cuentan con mayor predicción. En la mayoría de casos el destete es fallido y el paciente es reintubado complicando su estado y desarrollando complicaciones que terminan eventualmente en su deceso. La terapia física forma part...

El propósito de la presente tesis fué proponer el diseño de una Red de Cableado Estructurado (LAN) Como Alternativa de Solución a la Falta de Comunicación de Datos Entre las Oficinas de la Municipalidad Distrital de Huallanca, permitiendo que las tareas y procesos, se realicen de manera segura, confiable y rápida. Se tomó en cuenta los detalles de la problemática y los requerimientos de la Municipalidad Distrital de Huallanca, la cual contiene toda la información recabada como servicios, equipamiento y principalmente la ausencia del Centro de Datos, utilizaremos la metodología PPDIOO de Cisco que detalla los requerimientos encontrados. De acuerdo a los detalles encontrados sobre la problemática en esta entidad se utilizó el tipo de investigación descriptivo tecnológico, la cual no plantea hipótesis, juntamente con el diseño no experimental. Finalmente, esta investigación...

La presente investigación tiene como objetivo elaborar una perspectiva de desarrollo sostenible de los trabajadores de la industria pesquera Vlacar S.A.C. - Chimbote 2019. La investigación es de tipo descriptivo y de un diseño no experimental ya que se buscó la utilización de aportes teóricos. Por otro lado, se determinó que la población sea muestral porque, se contó con 50 trabajadores. Para la recolección de los datos se aplicó un cuestionario. El análisis de datos según la gestión para medir el desarrollo sostenible arrojó que la gestión ecológica fue la menos favorables con un 68%, en nivel intermedio. Asimismo, el análisis de evolución y situación de desarrollo sostenible dio como resultado que la empresa obtuvo un nivel intermedio de 68%, según los resultados estadísticos, por ello la empresa debe seguir mejorando. Por último, al analizar los aspectos de la s...

Esta investigación titulada comunicación formal y el comportamiento individual de los trabajadores de la empresa Peruana de Inteligencia Comercial EIRL, Miraflores, 2021, tuvo como objetivo general en determinar la relación que existe entre la comunicación formal y el comportamiento individual de los trabajadores de la empresa Peruana de Inteligencia Comercial EIRL, Miraflores, 2021. Esta investigación es de tipo básica de nivel descriptivo correlacional, se empleó un diseño No experimental - transversal con un enfoque cuantitativo, se empleó la encuesta para la recolección de datos considerando como población al personal administrativo y operativo de la sede de Miraflores de 65 colaboradores, los datos fueron examinados empleando la estadística inferencial, considerando el coeficiente de correlación de Spearman de 0.692 con una significancia de 0.000 ≤ 0.05. Se concluyó ...

Debido al aumento de contaminación hacia el medio ambiente de manera antrópica nacen nuevas alternativas para dar solución a los problemas ambientales muchos de estos son de manera eco-amigable, es por ello que el presente trabajo de investigación tubo como finalidad establecer las dosis (50gr, 75gr) de Musa paradisiaca con un tiempo de tratamiento (60 min, 90 min) óptimo siendo sometido al test de jarras a 80 rpm. Este trabajo comprende de un diseño experimental puro ya que se trabaja directamente con indicadores para el tratamiento de remoción de plomo y neutralización de pH en aguas acidas de mina, haciendo un uso de equipos debidamente calibrados y enviando muestras al laboratorio para que estas sean procesadas teniendo un valor acreditado. La toma de muestra se llevó a cabo la región de Arequipa, provincia de Castilla y el distrito de Orcopampa aquí se encuentra la empres...

Este estudio surge a partir de una evaluación de la situación que enfrenta el distrito de Pacocha, ubicado en la provincia de Ilo, región de Moquegua. En esta zona, los residentes y en algunos casos, los gestores o impulsores, han comenzado a mostrar inquietudes acerca de su situación. Basándonos en este análisis, hemos diseñado una propuesta para una gestión más adecuada de los residuos sólidos, que incluye la caracterización de estos desechos y se enfoca en abordar la situación actual. Como parte de esta propuesta, hemos implementado un plan que se centra en la separación de residuos en su lugar de origen y en la recolección selectiva de materiales inorgánicos reciclables. Esto implica la participación activa de la comunidad, la colaboración de las autoridades locales y la realización de campañas de concienciación para sensibilizar a cada individuo sobre su responsa...

La presente investigación se realizó en estudiantes de secundaria de la IEP "Abraham Valdelomar" de la ciudad de Ayacucho, durante el año lectivo 2015. El objetivo general buscó determinar la relación entre la inteligencia emocional y las conductas disruptivas. De ahí que, la primera variable está basada en el modelo de inteligencia emocional, de Daniel Goleman; mientras la segunda está referida al conjunto de conductas inapropiadas que alteran el normal funcionamiento de la clase o crean un ambiente inseguro. La muestra de estudio estuvo conformada por 30 estudiantes (varones y mujeres) del tercer grado "C", establecida a través de un muestreo no aleatorio. El diseño de investigación empleado fue el transeccional correlacional. Para obtener los datos sobre la variable independiente, se utilizó como instrumento la ficha de inventario tipo cociente emocional de Bar-On: NA; mie...

Este trabajo cumplió el objetivo de determinar la relación que existe entre el procedimiento administrativo de las cartas fianzas y su manejo normativo en el gobierno regional de Huancavelica, 2018. Para el cumplimiento de este objetivo se optó por la aplicación de una metodología que fue guiada por el método científico, se caracteriza por presentar un enfoque cuantitativo. Los datos recabados fueron resultado de la aplicación de un cuestionario tipo encuesta dirigido a 50 trabajadores del Gobierno Regional. Se encontró que; procedimiento administrativo del financiamiento de las cartas fianzas se desarrolló de forma adecuada en el 94.0%; lo mismo que en el proceso administrativo de la carta fianza, adecuada en un 94.0%, de esta forma se evidenció que el procedimiento administrativo de la carta fianza fue adecuado en el 98.0% de los trabajadores del Gobierno Regional de Huancav...

Tree diseases contribute to significant economic and food losses in the agricultural sector. Early detection of phytosanitary problems in trees with non-destructive methods is essential to guarantee sustainable orange production. This study presents the findings of a designed methodology conducted to identify diseased orange trees in an orchard situated in the citrus belt of Mexico, specifically in the Rioverde region of San Luis Potosi. To accomplish this, we captured images using a multispectral camera with very high spatial resolution, which was mounted on an unmanned aerial vehicle. These images were used to construct a georeferenced orthomosaic of the orchard. Six thematic classes were established to distinguish various health levels among the trees. We employed several supervised classification algorithms at the pixel level, including Random Forest (RF), K-Nearest Neighbor (KNN), S...

El estudio científico que se presenta a continuación, contiene dentro de su objetivo general: el determinar los niveles de hábitos de estudio en estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional del Centro del Perú. Se precisa que el tipo de investigación del presente estudio es básico, con nivel descriptivo, compuesto por el método científico y con diseño descriptivo simple. Para el recojo de información se eligió una muestra aleatoria de 300 estudiantes de la Facultad de Educación. Luego se les aplicó una encuesta sobre hábitos de estudio, que fue elaborada de acuerdo al contexto en que se encuentran y con la exigencia debida llegando a ser validada a juicio de expertos. De la misma manera, se logró validar lo referido en la Teoría de los Hábitos de Estudios de Pozar (2002) y la Teoría del Aprendizaje Constructivista de Jean Piaget (1968). Consecuent...

La presente investigación científica tiene como objetivo general, explicar la influencia del gasto público en educación sobre el rendimiento académico de estudiantes del segundo grado de secundaria del departamento de Junín en el periodo 2015 – 2019, para ello se identificó los componentes de cada una de las variables y se utilizó los datos de Sicrece del Ministerio de Educación y del portal de Transparencia Económica del Ministerio de Economía y Finanzas, así como otros documentos de investigación, que nos permitieron consolidar el presente trabajo. Dada la naturaleza del estudio, esta obedece al tipo aplicada, de nivel explicativo, basado en el método universal funcionalista, método general deductivo y método específico de medición. Los resultados obtenidos, muestran que el gasto público educativo influye positivamente sobre el rendimiento académico de los estudia...

El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de la aplicación de las herramientas del Lean Manufacturing para la mejora del proceso de la línea de cocido de LA CHIMBOTANA S.A.C. Se tomó como población la productividad de la línea de cocido. La muestra estuvo representada por la productividad del producto de filete de caballa. El tipo de muestreo utilizado fue No Probabilístico. El diseño de investigación es Pre Experimental. Las técnicas de recolección de datos usadas fueron la entrevista y el análisis documental, por otro lado, los instrumentos empleados fueron el DOP, cuestionario, matriz de correlación, diagrama de pareto e Ishikawa, VSM, 5S´s y el TPM. Antes de la aplicación de las herramientas las productividades de mano de obra, costo de mano de obra y materia prima en promedio eran 0.618, 0.052 y 52.518 respectivamente. Después de la aplica...

El Perú es un país que posee una gran variedad de recursos naturales que no siempre sabe aprovechar o, peor aun, que aprovecha pero de modo tal que los beneficios de su explotación no se traducen en riqueza para las regiones que los poseen. El lago Titicaca representa un inmenso conjunto de espejos de agua, la mayoría de ellos apto para la truchicultura, con un gran potencial que podría ser aprovechado sin necesidad de grandes inversiones en infraestructura piscícola. Además, se puede mencionar que en el Perú actualmente existe una coyuntura favorable caracterizada por el auge de las exportaciones, el aumento sostenido de la producción acuícola, un marco legal y tributario favorable y una predisposición de las autoridades centrales y regionales de promover y financiar actividades como la mencionada. En el presente no se encuentra iniciativas importantes de desarrollo del culti...