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tesis de maestría
La presente investigación que tiene por objetivo general desarrollar una Estrategia de Neuromarketing para incrementar la efectividad publicitaria de Sodimac Chiclayo. Asimismo el enfoque del estudio es cuantitativo de tipo descriptivo propositivo, explicativa de diseño no experimental de corte transversal, se utilizó una muestra de 383 clientes de Sodimac Chiclayo. Para la obtención de resultados se aplicó una encuesta como técnica y un instrumento como cuestionario para medir la variable efectividad publicitaria y para la variable neuromarketing se utilizó el análisis documental. Como resultados se evidenciaron la situación del neuromarketing actual de Sodimac. Por lo que, se evidenció que el neuromarketing aún se encuentra en proceso, y que no se han determinado las estrategias adecuadas para implementarlas en la sucursal de Sodimac Chiclayo, por la cual se puede decir que ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Modalidad de obtención de grado de bachiller sin designación de jurado según Oficio N.º 0007-2025/D-FCCTP-USMP
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tesis de grado
La investigación titulada “marketing mix y control de ventas para la empresa Sodimac Perú, Huacho - 2018.”, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el marketing mix y control de ventas que se brinda en la empresa Sodimac Perú, Huacho - 2018. La población estuvo constituida por 103 trabajadores, los cuales fueron considerados de manera probabilístico como muestra 100 trabajadores de la población y en los cuales se aplicó las variables de estudio. El método que se ha empleó fue el hipotético deductivo con un enfoque cuantitativo, además la investigación tuvo un diseño no experimental de nivel correlacional y de corte transversal, que recopiló los datos en un momento determinado el cual fue desarrollado al aplicar los cuestionarios: cuestionario sobre marketing mix, formado por 18 Ítems en la escala de Likert y el cuestionario sobre control de ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La publicidad es un conjunto de estrategias que tienen como fin dar a conocer servicios y productos de una marca ante una sociedad, también puede ayudar a mejorar la reputación. Es considerado el medio más efectivo para atraer la atención del público objetivo, para llevar a cabo esta función se contrata a publicistas y agencias especialistas en el tema. Las agencias publicitarias tienen como objetivo crear una campaña que luego será publicado en diversos medios como radio, televisión, internet, etc. [...] La presente investigación pretende describir datos importantes de la variable engagement en la campaña “Carretera Sodimac”, año 2017.
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tesis de grado
Publicado 2017
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ntroducción. La investigación que menciona la siguiente tesis formuló como objetivo principal implementar un modelo de las existencias del área de revestimientos de la empresa SODIMAC S.A para mejorar el abastecimiento y tener la disponibilidad adecuada de manera permanente. Material y métodos. El desarrollo de este estudio está basado en un modelo pre – experimental y descriptiva, la población total tomada consta de 689 existencias que conforman el área de revestimientos así mismo se identificó 26 personas relacionadas directamente al problema principal los cuales se denominó como dueños del problema. Para el inicio del desarrollo de la tesis se optó por una herramienta de planificación, es un punto de partida en la cual se clasifico las existencias de acuerdo al volumen de ventas en categorías A, B y C. el resultado fue plasmado en una tabla general y se tomó las exis...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo general proponer un plan de gestión del talento humano para mejorar el desempeño de los trabajadores de la Empresa SODIMAC, Chiclayo – 2019, para lograr este objetivo se han desarrollado los siguiente objetivos específicos realizar un diagnóstico sobre el nivel de desempeño de los trabajadores, identificar los factores críticos que inciden en el deficiente desempeño de los trabajadores, describir la realidad de la gestión actual del talento humano en la empresa y diseñar los aspectos a tomar en cuenta en el plan de gestión del talento humano. La investigación es de tipo descriptiva y con un No Experimental, la muestra fue de 70 personas que laboran en la empresa. En el diagnóstico del nivel del desempeño laboral ha considerado: componentes: planificación, conocimientos, competencias y motivaciones; los aspectos de competencias...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Hasta el momento no tienen un método o no es conocido por el personal y pueden controlar el stock, lo que los entrampa para adelantarse o estar prevenidos a los quiebres del stock. Por lo que nos planteamos el problema; ¿En qué situación se encuentra actualmente la gestión de stock en función al análisis de quiebres de stock de la Tienda SODIMAC - Huancayo? y tenemos como objetivo Analizar y diagnosticar la gestión de stock para evitar quiebres de stock de la Tienda SODIMAC de la ciudad de Huancayo, en el periodo 2017. La metodología utilizada fueron el método deductivo e inductivo, el tipo de investigación es básico, el nivel de investigación es descriptivo y el diseño fue el descriptivo comparativo. Respecto a la población son los constituidos por todos los productos de la tienda Sodimac, siendo la hipótesis, La tienda SODIMAC-Huancayo tiene un sistema mejorado en la ge...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objetivo principal determinar que el modelo EOQ con faltantes logra optimizar significativamente el costo total de inventarios en la empresa Sodimac para el periodo 2018, esto es posible a través del uso de la metodología ABC para la clasificación de artículos y un modelo de inventarios propuesto, denominado modelo EOQ o Lote Económico de Pedido con faltante. Se busca conocer la influencia en la optimización del costo total del inventario al obtener un equilibrio óptimo entre los costos relacionados al inventario, a su vez determinar el tamaño del lote a pedir y el número de pedido que debe realizar. El diseño de la investigación fue pre experimental, de tipo aplicada y a un nivel explicativo, se obtiene una población de 174 ítems en la familia de iluminación, la muestra fue de 19 materiales debido al tipo de muestreo del cual es no pro...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Esta investigación tuvo como objetivo determinar si el clima organizacional influye en el compromiso organizacional de los colaboradores de Sodimac sede Lurín - Lima. Para ello se realizó un trabajo de tipo aplicado, de enfoque cuantitativo, de nivel explicativo y de diseño no experimental y transversal. La muestra la conformaron 35 colaboradores de Sodimac sede Lurín - Lima. Para el levantamiento de los datos se utilizó una encuesta, que evaluó el compromiso organizacional a través de las dimensiones compromiso afectivo, compromiso de continuidad y compromiso normativo; y midió la variable clima organizacional a través de las dimensiones diseño organizacional, liderazgo y satisfacción de trabajo. Para el análisis de los datos se emplearon las pruebas Alfa de Cronbach, Procesamiento de datos de de la herramienta generada por el proceso IBM Statistics (SPSS-25) en español ad...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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La siguiente investigación es reealizada en el área de ventas de la empresa Sodimac, Distrito de Chiclayo, tuvo como objetivo principal, proponer un plan de marketing interno para mejorar el desempeño del colaborador en la empresa Sodimac S.A. sucursal de Chiclayo, 2018. De acuerdo a los resultados hemos citado según Barranco, se mencionaron cuatro dimensiones que se relacionan en el marketing interno, siendo estos: Analisis del Entorno, del Mercado Social Interno, Proceso de Adecuación y Control de Plan de Marketing Interno; y tres dimensiones sobre desempeño laboral: Factor (Interno, Blando y Externo). La investigación es de tipo Descriptiva y tiene un diseño no experimental. Para poder ejecutar esta investigación utilicé la encuesta como única herramienta de investigación, con lo cual se pudo adjuntar información sobre el marketing interno y desempeño laboral que fue apl...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de percepción de RSE en los clientes de Sodimac de Santa Anita. El diseño del presente trabajo corresponde a un estudio descriptivo no experimental de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 79 clientes que compraron algún producto en la tienda. Se utilizó el instrumento de RSE creado por Maignan (2001) y adaptado por Wendlandt, Álvarez, Núñez & Valdez (2016) que consta de las dimensiones: responsabilidad económica, responsabilidad legal, responsabilidad ética y responsabilidad filantrópica, con una consistencia interna aceptable de = 0.929 y un KMO de 0,6 (0,913) lo que indica que las correlaciones sobre los ítems tienen suficiente fuerza para extraer factores y a su vez determina que el instrumento es válido. Para obtener los resultados se aplicó estadística de medida central. E...
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tesis de grado
Publicado 2014
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Ciencias. Departamento Académico de Ingeniería Ambiental, Física y Meteorología
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación entre lacalidad de servicio y la satisfacción del cliente en Sodimac Canta Callao durante el año 2022. La metodología empleada fue una investigación básica con un diseño no experimental y de corte transversal, lo que significa que las variables no fueron manipuladas intencionalmente, observándose su comportamiento en un entorno natural. El enfoque cuantitativo permitió la recolección y análisis de datos numéricos de una población de 1295 clientes, de los cuales se seleccionó una muestra aleatoria de 296 para aplicar encuestas. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, donde se realizaron mediante cuestionarios escritos con una escala tipo Likert, que presenta ítems en forma de afirmaciones a las cuales los encuestados reaccionaron. Los resultados del estudio mostraron una rela...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Esta tesis tiene como meta aplicar un nuevo layout (distribución de almacén) para el área de consolidado, el centro de distribución SODIMAC S.A ubicado en Lurín, Lima. Esta tesis se apertura con la identificación de la realidad del problema, que nos ayudó como guía para futuros cambios, consecuentemente de los antecedentes que tienen. Por lo siguiente se afirma que estas teorías fundamentales en distribución de planta y con la competencia ubicada dentro del área de consolidado regular e irregular. La investigación estuvo enfocada principalmente en el área de consolidado de mercadería regular, ya que representa el mayor volumen de mercadería solicitada, mercadería de Cross doking. En la investigación se halló los problemas puntuales en el área de consolidado; que son: los tiempos muertos a la hora de distribuir la mercadería, no encontrar la mercadería registrada seg...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar cómo es el clima organizacional en los trabajadores del Área de venta empresas de Sodimac sucursal Chiclayo, 2019, la muestra para el estudio piloto es de 25 colaboradores entre ellos el Gerente, Sub gerente, jefe de áreas, asesores de ventas. Se determinó las dimensiones para reforzar en los conceptos teóricos de algunos autores como la relación de trabajos previos de otros investigadores con la finalidad de tomar como antecedentes hechos en el mismo problema de estudio. Se planteo los objetivos lo cual aportó en el desarrollo del cuestionario en donde se deseaba investigar y tener como hallazgos resultados que acredite lo que ya se había determinado como problema. Este trabajo de investigación tiene como justificación del cual nosotros como alumnos estamos en la condición de hacer investigaciones y propuest...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en Sodimac Ate, 2017. Para el desarrollo de la tesis se utilizó la teoría de Galviz para la variable calidad de servicio y Thompson para la variable satisfacción del cliente. La población estuvo conformada por 219 clientes del cual se determinó una muestra de 140 clientes. Para la obtención de la opinión de los clientes se hizo a través de una encuesta de 57 preguntas basada en las variables en estudio, luego se procesó la información a través del IBM SPSS Statistics 24. Se tomo como base de la investigación el descontento por parte de los clientes para mejorar la calidad de servicio y obtener la satisfacción por parte de ellos. Los resultados determino que cuando la calidad de servicio es regular, la satisfacción del cliente también...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación con título: Procesos de Marketing de servicios y las ventas de la tienda Sodimac- Huancayo 2017, en la que se formuló el problema: ¿Como Los Procesos de Marketing de Servicios se relacionan con las ventas en la tienda SODIMAC- Huancayo 2017? y siendo el objetivo; Describir como Los Procesos de Marqueting de Servicios se relacionan con las ventas en la tienda SODIMAC –Huancayo en el año 2017 a esto se planteó la hipótesis siguiente: Los Procesos de Marketing se relacionan significativamente con las ventas en la tienda SODIMAC – Huancayo 2017. El procesamiento de los datos se desarrolló en función a las 48 encuestas establecidas en función a la muestra, y para lo cual se determinó 31 preguntas lo que corresponde 18 a la primera variable Proceso de Marketing de Servicios y 13 preguntas para la variable Ventas. Posteriormente se ejecutó la prueba de ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La realidad problemática permitió formular la siguiente pregunta: ¿Cuál es la relación entre la responsabilidad social empresarial y el cuidado ambiental en la empresa Sodimac, Villa El Salvador - 2020? Asimismo, se tuvo como objetivo determinar la relación entre la responsabilidad social empresarial y el cuidado ambiental de la empresa Sodimac, Villa El Salvador - 2020. La hipótesis se formuló en función de la existencia de la relación entre la responsabilidad social empresarial y el cuidado ambiental en la empresa Sodimac, Villa El Salvador - 2020. La población está constituida por 62 colaboradores de la empresa Sodimac, para lo cual se utilizó el método no probabilístico para hallar muestra que están constituida por los 62 colaboradores. El tipo de investigación es correlacional, diseño no experimental, transversal. Los resultados han demostrado que existe relación ...
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tesis de grado
Publicado 2014
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar las estrategias de fijación de precios de la empresa Sodimac Perú 2014. La investigación se desarrolló bajo un diseño no experimental transeccional con un enfoque cuantitativo con una muestra de 10 analistas y 15 shoppers del área comercial en la empresa Sodimac Perú S.A. 2014. Para mejorar la información requerida, previamente se validaron los instrumentos y se demostró la validez y confiabilidad, mediante la técnica de opinión de expertos y alfa de Cronbach; el instrumento fue de encuesta graduado en escala Likert para cada una de las variables. En el presente investigación se arribó a la conclusión que existe un nivel medio de conocimiento de estrategias de fijación de precios del área comercial en la empresa Sodimac Perú S.A. 2014. (Pearson 0.98). Por tanto se comprobó el objetivo general de estudio.
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación estuvo enfocado en diseñar una propuesta de mejora de la ingeniería de métodos, aplicación el estudio de tiempos- usando la herramienta Cronometraje con vuelta a cero, utilizando el método de determinación estándar aplicando la técnica de muestro de tiempos, para incrementar la productividad de la empresa Sodimac Home Center en el Departamento de Reposición, tuvo en cuenta la situación problemática de la empresa. La propuesta del diseño creado mostró la forma de aplicar la Ingeniería de métodos, para evitar tener una tienda desabastecida y con distribución inadecuada, desordenado que pueda afectar a la empresa y con ello logró incrementar la productividad de la tienda Sodimac Home Center. Se utilizó como técnicas de recolección de datos: La observación directa, encuestas, entrevistas, así como también instrumentos como guías d...
