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tesis de grado
Publicado 2022
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En la actualidad, la usabilidad es un aspecto muy importante, debido a que establece un rol fundamental en el uso, aceptación e interacción de los usuarios con productos de software, que permite incrementar la satisfacción y el uso de la información y funcionalidades que estos proveen. Adicionalmente, la evaluación heurística, como objeto de estudio en este proyecto, pertenece a los métodos de inspección de usabilidad y, si bien es considerado como el más utilizado, debido a que permite el hallazgo del 75% del total de problemas de usabilidad involucrando únicamente de 3 a 5 expertos en usabilidad, en comparación con las pruebas de usuario que requieren de un alto número de usuarios finales, se han identificado ciertos problemas al momento de realizar su ejecución. El problema central identificado es la ausencia de una herramienta de automatización y soporte al proceso de e...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En la actualidad, la usabilidad es un aspecto muy importante, debido a que establece un rol fundamental en el uso, aceptación e interacción de los usuarios con productos de software, que permite incrementar la satisfacción y el uso de la información y funcionalidades que estos proveen. Adicionalmente, la evaluación heurística, como objeto de estudio en este proyecto, pertenece a los métodos de inspección de usabilidad y, si bien es considerado como el más utilizado, debido a que permite el hallazgo del 75% del total de problemas de usabilidad involucrando únicamente de 3 a 5 expertos en usabilidad, en comparación con las pruebas de usuario que requieren de un alto número de usuarios finales, se han identificado ciertos problemas al momento de realizar su ejecución. El problema central identificado es la ausencia de una herramienta de automatización y soporte al proceso de e...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la presente tesis detallo el desarrollo de un sistema web para el proceso de gestión de promociones de la empresa Entel Perú en el segmento empresas, debido a que la empresa presentaba demoras en los tiempos de procesamiento y control de las promociones al de gestionar algún cambio o configurar una nueva promoción cada usuario. El planteamiento del proyecto fue identificar importancia de una plataforma web en la de gestión de promociones para la organización Entel Perú. La investigación gestionada es de tipo aplicada, el diseño fue exploratorio y de planteamiento cuantitativo. Se trabajó con una cantidad de 12 usuarios para el kpi de porcentaje tiempo de procesamiento y 50 promociones para el kpi de cumplimiento de los objetivos. Así mismo la metodología trabajada para el proyecto fue Rup, debido a que esta metodología nos permite diseñar los modelos de cada caso de uso ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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En este proyecto podemos detallar y proponer un sistema web para el proceso de control de servicios de tamizaje neonatal. La situación mencionada anteriormente presentaba un problema de ineficiencia, lo que genera consecuencias cuando se lleva a cabo el proceso de atención al paciente neonatal y el manejo de resultados de laboratorio, ya que todos los procesos se trabajaban de manera manual. El objetivo del estudio es poder determinar la influencia del sistema web para el proceso de control de servicio de tamizaje neonatal, contando con los objetivos específicos para desarrollar el proyecto. Se construyó el Sistema Web utilizando la metodología ágil SCRUM y la BD PostgreSQL, esto permite la automatización de las funciones del personal a cargo de este proceso, desde la llegada del paciente hasta la atención completa del mismo. Es una investigación aplicable, experimental y como d...
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tesis doctoral
Publicado 2017
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La usabilidad es considerada uno de los factores más importantes en el desarrollo de productos de software. Este atributo de calidad está referido al grado en que, usuarios específicos de un determinado aplicativo, pueden fácilmente hacer uso del software para lograr su propósito. Dada la importancia de este aspecto en el éxito de las aplicaciones informáticas, múltiples métodos de evaluación han surgido como instrumentos de medición que permiten determinar si la propuesta de diseño de la interfaz de un sistema de software es entendible, fácil de usar, atractiva y agradable al usuario. El método de evaluación heurística es uno de los métodos más utilizados en el área de Interacción Humano-Computador (HCI) para este propósito debido al bajo costo de su ejecución en comparación otras técnicas existentes. Sin embargo, a pesar de su amplio uso extensivo durante los ú...
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tesis doctoral
Publicado 2017
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La usabilidad es considerada uno de los factores más importantes en el desarrollo de productos de software. Este atributo de calidad está referido al grado en que, usuarios específicos de un determinado aplicativo, pueden fácilmente hacer uso del software para lograr su propósito. Dada la importancia de este aspecto en el éxito de las aplicaciones informáticas, múltiples métodos de evaluación han surgido como instrumentos de medición que permiten determinar si la propuesta de diseño de la interfaz de un sistema de software es entendible, fácil de usar, atractiva y agradable al usuario. El método de evaluación heurística es uno de los métodos más utilizados en el área de Interacción Humano-Computador (HCI) para este propósito debido al bajo costo de su ejecución en comparación otras técnicas existentes. Sin embargo, a pesar de su amplio uso extensivo durante los ú...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En el presente estudio se comprobó que el sistema web para el proceso de ventas con la integración de un asistente virtual para la empresa Grupo vame S.A.C, anteriormente de la ejecución del sistema web, se gestionaban sus procesos de modo manual, ocasionando demoras en la atención de los clientes, gestión que el proceso, se genere de forma inadecuada y esto vulneraba los valores de la empresa que es brindar una atención óptima, puntualidad y servicio de calidad. Asimismo, se describe la base teórica del proceso de ventas, al igual que los indicadores. Se seleccionó la metodología de desarrollo Scrum, debido a que se gestionan más rápido los entregables y flexible a los cambios. El actual estudio es tipo Aplicada- Experimental, usando el diseño pre-experimental, es una investigación cuantitativa. Además, para los indicadores de nivel de productividad y porcentaje de crecim...
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tesis de grado
La presente tesis detalló el desarrollo de un Sistema Web para Proceso Administrativo de la IE Manuel Seoane Corrales, ya que la situación de la organización antes de la implementación del sistema web presentaba deficiencias en cuanto a la dependencia del sistema que les brinda el estado y a sus registros manuales para el proceso de administrativo, el cual solo les proporcionaba cierta información que no es relevante para la ejecución en este proceso, que a su vez les dificultaba y demoraba en la búsqueda de algún dato deseado. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un sistema web para el proceso administrativo en la institución educativa Manuel Seoane Corrales. Por ello, en la presente tesis, se describió los aspectos teóricos de proceso administrativo, además de la metodología a utilizar para el desarrollo del software del sistema web, en este c...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Como parte de este estudio tenemos el desarrollo y la implementación del SistemaWeb para el proceso de ventas en Neoestructura SAC., empresa perteneciente al rubro de construcciones metálicas. Como objetivo principal se debe visualizar la influencia del Sistema en el proceso de ventas, cuyos resultados fueron satisfactorios tanto en el indicador Eficacia de cierre de ventas y grado de interés (hubo un aumento de la media una vez que se implemento el SistemaWeb en la empresa). Con el Sistema implementado en la empresa se demostró que hubo mayor rapidez en la manipulación de los documentos, el problema estaba poco a poco teniendo menos impacto; y con el SistemaWeb se logro que las demás áreas también mejoren sus procesos. Aplicamos la metodología SCRUM en el desarrollo del Sistema. Sistema web desarrollado con la arquitectura de Software MVC (Modelo-VistaControlador), código PHP ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En el presente proyecto se ha desarrollado una aplicación móvil para la gestión de incidencias en la empresa HYBRIX SAC, partiendo desde su análisis, diseño e implementación de un aplicativo móvil. La investigación fue del tipo aplicada y tiene un diseño Experimental- Pre Experimental ya que buscó una solución para el problema de la empresa mediante el desarrollo e implementación de un aplicativo. Se tuvo como principal objetivo definir cual era influencia de una aplicación móvil en la gestión de incidencias en la empresa HYBRIX SAC. Como metodología de desarrollo se empleó la metodología eXtreme Programming, esta metodología fue aprobada mediante la validez de expertos. Para medir el indicador tasa resolución de incidencias se empleó una población de 25 registros obtenidos en un mes y para el segundo indicador que es la tasa de utilización de trabajo en incidencia...
11
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación: “Implementación de la plataforma de firma digital para el proceso de emisión de documentos académicos en la Universidad Nacional de Barranca”, puesto que previa a la aplicación del sistema, existían dificultades en cuanto al tiempo entrega oportuna de los documentos académicos solicitados por los estudiantes. El objetivo de la presente investigación fue implementar la plataforma de firma digital para optimizar el proceso de emisión de los documentos académicos en la Universidad Nacional de Barranca y, consecuentemente, mejorar la satisfacción de los estudiantes y la gestión documental. El enfoque de investigación es cuantitativo, el tipo de investigación es aplicada, el nivel de investigación es explicativo y diseño pre experimental, con una muestra de 309 estudiantes. Se utilizó como técnicas de investigación la entrevista y la encuesta; mientras...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La actual investigación está enfocado en el desarrollo, implementación y evaluación de un sistema web para el proceso de inventario en el área de almacén de la empresa Perú Mobile S.A.C., donde se identificó dicho proceso como uno de los principales factores a automatizar. El tipo de investigación es Aplicada – experimental, pues debido a que se implementará un Sistema web para el proceso de inventario, donde permitirá corregir la problemática que se presenta en la empresa Perú Mobile S.A.C. El objetivo principal de la investigación es determinar la influencia de un sistema web en el proceso de inventario en el área de almacén de la empresa Perú Mobile S.A.C.; y los objetivos específicos son determinar la influencia de un sistema web en la exactitud de inventario en el área de almacén de la empresa Perú Mobile S.A.C y determinar la influencia de un sistema web en l...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación, se describe de una manera detallada teniendo en cuenta el análisis, diseño, desarrollo e implementación de un Sistema Web para el Proceso de Selección de Personal en la empresa YRNIVER E.I.R.L.., en donde se identificó al proceso en mención como uno de los más críticos y de mayor impacto negativo. Los principales problemas encontrados dentro del proceso de selección de personal en la organización fueron: no cumplían con el mínimo recomendado en el cumplimiento de perfil de los postulantes con solo 39%, así como la ineficiencia del proceso de selección teniendo un porcentaje alto en referencia al recomendado este fue de 56%, esto era debido a que no se establecieron los lineamientos y pruebas necesarias que puedan medir el conocimiento y la formación del futuro personal de la organización. Mediante la implementación de un Sistema Web se espera ...
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tesis de grado
La investigación realizada especifica cómo desarrollar un sistema web enfocado en las ventas que se realiza en el Restaurante Rancho Doble V, en acontecimientos anteriores presentaban inconvenientes, evidenciando bajas en las ventas que se generaban los fines de semana, a causa de no tener una buena administración, respecto al capital que era menor a lo que invertía. Con el manejo de boletas y comandas que realizaban a mano, generando menor productividad, que estaba en juego el tiempo. La finalidad del estudio realizado es determinar cómo influye los sistemas web en las ventas que involucran en el Restaurante Rancho Doble V, considerando los objetivos propios para la elaboración del sistema. El sistema elaborado ha trabajado en base de la metodología RUP, MySQL, lo cual optimizara el tiempo que el administrador llevaba para trabajar a mano respecto a los pedidos y las boletas o fa...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Esta investigación tiene como objetivo determinar de qué manera influye un sistema web en el proceso de farmacovigilancia en la botica San Rafael, plantea el tipo de investigación aplicada y de diseño preexperimental. También se emplearon dos distintos indicadores en donde el primero fue el porcentaje de decrecimiento en las ventas y el segundo un porcentaje de medicamentos reportados con reacciones adversas, para los cuales utiliza una población de 100 personas el cual se obtuvo una muestra de 18 clientes por día las cuales fueron evaluadas en un mes. El desarrollo del software fue bajo la metodología RUP, el lenguaje para el desarrollo fue PHP, y la base de datos empleada fue MySQL. Como conclusión se puede determinar que, para el primer indicador, el nivel de servicio hubo un aumento que fue desde un 30.05% a un 85.10%. lo cual permitió validar resultados favorables al imple...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis que se desarrolló es sobre la elaboración y puesta en marcha de un Sistema Web para el proceso de control de citas en el “Instituto Oftalmosalud S.A.C” La investigación es de tipo aplicada. En este tipo de investigación lo que se busca es encontrar mecanismos y estrategias que permitan tratar con un problema en concreto y obtener resultados prácticos. La metodología empleada en el desarrollo del Sistema web es SCRUM, porque permite gestionar mejor las perspectivas del cliente, a través de la cual se obtienen resultados anticipados y se tiene una mayor flexibilidad y adaptación en base a los requerimientos del cliente. Y como lenguaje de programación se utilizó PHP y base de datos MySql. Luego de realizar el pre-test y post-test, para evaluar al indicador nivel de citas se obtuvo un incremento del 21.14%, inicialmente fue de 73% y posteriormente un 94,14% y con resp...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El proyecto de investigación comprende en la implementación de un Sistema web utilizando la metodología GAMOT para la mejora del proceso de distribución de prendas de vestir en la empresa manufactura san isidro S.A.C. El objetivo de estudio se basa en la influencia de un sistema web en el proceso de distribución de prendas de vestir en la empresa manufactura san isidro S.A.C. Considerando el objetivo específico para la creación del sistema web. Tomamos los indicadores como tiempo para generar informe, nivel de cumplimiento de despachos y por ultimo porcentaje de entregas perfectas. La metodología que se utilizó para el cumplimiento del proyecto de investigación es denominada GAMOT, que es una combinación de 3 metodología ágil como, XP, SCRUM Y KANBAN, se consideraron las fases más importante para crear la nueva metodología y fue corroborado los buenos resultados aplicando ...
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tesis de grado
Esta investigación nos describe el desarrollo de un “Sistema web para el proceso de créditos hipotecarios en Prestamype”, esto debido a la falta de un sistema que apoye al registro, seguimiento y evaluación de las solicitudes de crédito hipotecario. El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia del sistema web en el proceso de créditos hipotecarios en Prestamype. Por esta razón, se describieron los conceptos teóricos del proceso de créditos hipotecarios, las metodologías de desarrollo de software, entre ellas SCRUM que fue la que se utilizó para el desarrollo del Sistema web, por ser la que más se ajusta a la forma de trabajo de Prestamype. La investigación fue de tipo aplicada, el diseño de investigación es preexperimental, la población utilizada es de 87 solicitudes de crédito hipotecario que se registraron en 17 días, por lo que se estrati...
19
tesis de grado
La presente tesis especifica el desarrollo de un Sistema Web para el proceso de ventas en la empresa Creaciones Kantati, debido a que la situación empresarial previa a la aplicación del sistema presentaba deficiencias en cuanto al control de las unidades por transacción y el ticket medio. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un Sistema web para el proceso de ventas en la empresa Creaciones Kantati en el año 2019. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de ventas, así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del Sistema web. Para el desarrollo del Sistema Web, se empleó la metodología Scrum, por ser la que más se acomodaba a las necesidades y etapas del proyecto, además por tener características de una metodología ágil. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es...
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tesis de grado
El presente trabajo investigación se propuso la implementación de un sistema basado en web con el objetivo de mejorar el proceso de ventas en la empresa SISO EIRL. La metodología investigación que se uso fue Aplicada, de enfoque cuantitativo, el diseño es experimental, del tipo pre - experimental. Los resultados que se obtuvieron una vez implementado el Sistema Web fue el aumento del porcentaje de crecimiento de ventas en un 5.31% y la productividad de ventas incremento en 0.63. Alcanzándose las siguientes conclusiones, el sistema web ayuda a mejorar el proceso de ventas, aumenta el porcentaje de crecimiento de ventas y por último incrementa la productividad de ventas de la empresa SISO EIRL.
