Esta investigación nos describe el desarrollo de un “Sistema web para el proceso de créditos hipotecarios en Prestamype”, esto debido a la falta de un sistema que apoye al registro, seguimiento y evaluación de las solicitudes de crédito hipotecario. El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia del sistema web en el proceso de créditos hipotecarios en Prestamype. Por esta razón, se describieron los conceptos teóricos del proceso de créditos hipotecarios, las metodologías de desarrollo de software, entre ellas SCRUM que fue la que se utilizó para el desarrollo del Sistema web, por ser la que más se ajusta a la forma de trabajo de Prestamype. La investigación fue de tipo aplicada, el diseño de investigación es preexperimental, la población utilizada es de 87 solicitudes de crédito hipotecario que se registraron en 17 días, por lo que se estrati...