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1
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo es diseñar el pavimento rígido y veredas de los sectores San Juan y César Vallejo, Bagua – Amazonas, cuya metodología fue tipo aplicada y diseño no experimental simple. La muestra comprendió las calles de los sectores San Juan y César Vallejo del distrito y provincia de Bagua, Región Amazonas. Los resultados indican que el análisis de la brecha vial logrará beneficiar 1604 pobladores; en cuanto a los estudios de ingeniería básica la topografía presenta pendientes accidentadas; el estudio de suelos clasifica al material de subrasante como arcillas de alta plasticidad de CBR 6.75%, indicador de subrasante regular, mientras que el material de la cantera “Herrera” clasificó como grava arcillosa con arena de CBR 36.30%, siendo apto para la sub base; el estudio de tráfico a partir del conteo vehicular y IMD indica que es una vía de tercera clase; el estudio de...
2
tesis de grado
Publicado 2021
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Actualmente en la mayoría de los colegios del nivel inicial no se realiza la actividad de la hora del juego libre por no tener una adecuada implementación y distribución de sectores en el aula, lo cual no permite un buen desarrollo socioemocional en los infantes, autonomía, habilidades lingüísticas, lenguaje, funciones simbólicas, entre otras. Razón por la cual se elaboró el presente estudio que tiene como propósito principal: Determinar la relación entre el juego libre en los sectores con las habilidades comunicativas en los niños de 4 años del nivel inicial de la IE en referencia. Se plasmó una línea metodológica expresada en números bajo el paradigma cuantitativo, con respaldo en enfoques científicos de tipología básica, con un diseño de carácter no experimental de corte transversal por no deliberarse las variables y ejecutarse en un momento único con niveles de...
3
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación va por un objetivo, Determinar la Gestión de calidad y la financiacion de las MYPE del sector servicios rubro transporte de carga del distrito de juliaca año 2019, cuya metodología fue de tipo y diseño de investigación descriptivo no experimental se trabajó con una población de y muestra de 11 MYPE, las que han sido seleccionadas de forma no probabilística, generando un instrumento mediante una encuesta; para el desarrollo de la investigación se ha considerado, la estadística descriptiva con tablas de distribución de frecuencias, acompaño de sus respectivas figuras estadísticas, interpretando la mayor frecuencia. Con resultados y conclusiones llegados fue, que la empresa cuenta con habilidades y tributos al momento de brindar servicio eficiente, buscando el bienestar y la satisfacción de los clientes, brindando un servicio de calidad, además se c...
4
tesis de grado
La presente tesis nos muestra la elaboración detallada del Plan Estratégico de la empresa TRANSPORTES JULIO CESAR SAC, dedicada al servicio de transporte terrestre interprovincial en la ruta Lima – Huaraz. La estructura principal de la presente tesis, está basada principalmente en el Modelo de Administración Estratégica del autor Fred R. David y la aplicación del modelo de gestión Balanced Scorecard. Si bien es cierto que Transportes Julio César ofrece un servicio al cliente que implica una flota de vehículos nuevos dotados con tecnología, se detectó que los procesos administrativos entre las áreas, carecía de agilidad, eficiencia y fluidez al momento de obtener la información. Inicialmente se procedió a realizar el diagnóstico del macro y micro ambiente, lo cual nos permitirá extraer información muy importante acerca del sector. Seguidamente se identificaron algunas ...
5
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del Control Interno de las micro y pequeñas empresas del sector comercio del Perú y de la empresa Drugstore Biomedical SM E.I.R.L. – Lima, 2020. La investigación fue cualitativa-bibliográfica-documental y de caso. Para el recojo de la información se utilizó la técnica de la revisión bibliográfica, así como los instrumentos de fichas bibliográficas y un cuestionario de preguntas cerrada; respectivamente encontrando así los siguientes resultados: Respecto al Objetivo Específico N° 01: De acuerdo a los autores nacionales, regionales y locales analizados coinciden en que la mayoría de las MYPE no cuentan con un sistema de control interno, por lo que es necesario implementar un sistema de control interno acorde a los estándares vigentes para brindar seguridad confiable y lograr u...
6
tesis de grado
Publicado 2021
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El sector Hotelero tiene una importante proyección de crecimiento a futuro y por ello necesita políticas de gestión que apoyen a formalizar los procedimientos con los que trabajan cada día. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las características de la Gestión de calidad en Atención al cliente en las MYPES del sector servicios, caso: Hospedaje “Las Gaviotas “, en el Distrito de Cerro Azul, San Vicente de Cañete 2019. Los resultados de la misma, servirán a este negocio y por qué no a otros, para que puedan aplicarlo en beneficio y crecimiento de sí mismos. Dentro de la metodología se usó un tipo de investigación cuantitativa, el nivel de investigación fue descriptivo, se utilizó el diseño transversal-no experimental. Con el objetivo del acopio de información se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se encon...
7
libro
Publicado 2007
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El equilibrio entre la labor de control y la de servicio y asistencia al contribuyente es una característica que marca el desempeño de las administraciones tributarias modernas. Se trata de hacer los mejores esfuerzos e inversiones necesarias para facilitar el cumplimiento voluntario de los contribuyentes, vistos como clientes y aliadas de la Administración;. pero a la vez de no bajar la guardia y por tanto que eso no signifique descuidar la labor de control tanto del cumplimiento como del incumplimiento tributario, considerando siempre el encargo de dotar al Estado de los recursos necesarios para el cumplimiento de sus funciones lo cual implica salvaguardar recursos públicos que bien utilizados, generaría beneficios a la sociedad.
8
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente trabajo tiene como propósito la implementación del plan estratégico desarrollado para el Departamento del Cesar. Por medio de la ejecución de las estrategias retenidas, se lograrán los objetivos de largo plazo establecidos a 2027, y se alcanzará la situación futura deseada basada en tres pilares fundamentales: capital humano con calidad de vida, educación e instituciones gubernamentales eficientes y transparente, y como resultado, la disminución de la pobreza (esto último a través del desarrollo de los sectores minero, agroindustrial, turístico y pecuario). Dicho plan estratégico ha sido desarrollado con base en el Modelo Secuencial del Proceso Estratégico creado por D’Alessio (2015). Se inició con el análisis de la situación actual del Departamento del Cesar, para posteriormente establecer la situación futura deseada, a partir de la cual se identificaron ...
9
tesis de maestría
Publicado 2017
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El presente trabajo tiene como propósito la implementación del plan estratégico desarrollado para el Departamento del Cesar. Por medio de la ejecución de las estrategias retenidas, se lograrán los objetivos de largo plazo establecidos a 2027, y se alcanzará la situación futura deseada basada en tres pilares fundamentales: capital humano con calidad de vida, educación e instituciones gubernamentales eficientes y transparente, y como resultado, la disminución de la pobreza (esto último a través del desarrollo de los sectores minero, agroindustrial, turístico y pecuario). Dicho plan estratégico ha sido desarrollado con base en el Modelo Secuencial del Proceso Estratégico creado por D’Alessio (2015). Se inició con el análisis de la situación actual del Departamento del Cesar, para posteriormente establecer la situación futura deseada, a partir de la cual se identificaron ...
10
tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación se realizó con el objetivo de determinar el nivel de logro de la competencia de indagación científica y proponer un sector de ciencia en niños de 5 años de la Institución Educativa Inicial Particular, IEIP. César Vallejo, Tambogrande (región Piura); se planteó en el contexto que los niños de 5 años están iniciando sus primeras experiencias de indagación científica, las que son necesarias orientar y fortalecer desde el ámbito de la escolaridad. En este marco se desarrolló una investigación cuantitativa básica, de diseño transversal descriptivo propositivo, considerando una muestra de 14 niños que, durante el año escolar 2021, se encontraban matriculados en la edad de 5 años de educación inicial, en quienes se midió la indagación científica a través de una ficha de observación en base a cinco dimensiones: problematización de situaciones indaga...
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tesis de maestría
Un planeamiento estratégico aplicado para el sector pesquero con enfoque de economía circular en el Perú, tiene como objeto elaborar un documento académico que contribuya a lograr la eficiencia de la cadena de producción en el sector, mediante el máximo aprovechamiento de los recursos y la reducción de los residuos y desperdicios propios de la actividad, a través de la aplicación de los principios de la economía circular. Asimismo se busca generar un mayor valor agregado para la producción del sector, contribuyendo a su vez a la preservación del medio ambiente. Como visión se busca que el sector pesquero peruano se posicione a futuro como un referente en América del Sur. El planeamiento estratégico se ha desarrollado siguiendo el Modelo Secuencial del Proceso Estratégico del profesor D’Alessio (2012). Teniendo como base la visión con enfoque de economía circular al 20...
12
tesis de maestría
Un planeamiento estratégico aplicado para el sector pesquero con enfoque de economía circular en el Perú, tiene como objeto elaborar un documento académico que contribuya a lograr la eficiencia de la cadena de producción en el sector, mediante el máximo aprovechamiento de los recursos y la reducción de los residuos y desperdicios propios de la actividad, a través de la aplicación de los principios de la economía circular. Asimismo se busca generar un mayor valor agregado para la producción del sector, contribuyendo a su vez a la preservación del medio ambiente. Como visión se busca que el sector pesquero peruano se posicione a futuro como un referente en América del Sur. El planeamiento estratégico se ha desarrollado siguiendo el Modelo Secuencial del Proceso Estratégico del profesor D’Alessio (2012). Teniendo como base la visión con enfoque de economía circular al 20...
13
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo general de esta investigación fue determinar en qué medida el juego libre en sectores desarrolla la autonomía en niños de 4 años del jardín Mi tía peque – Trujillo, 2023. Ubicándose en el tipo de investigación aplicada, desde un enfoque cuantitativo y un diseño preexperimental, se trabajó sobre una población muestral conformada por 19 niños, usando la observación y ficha de observación (pre- y postest) como técnica e instrumento de recolección, respectivamente. El instrumento fue validado según juicio de expertos y contó con alto índice de confiabilidad. Entre los resultados más importantes se hallaron los niveles de progreso Inicio 10.5 %, Proceso 78.9 % y Logro 10.5 % antes de la intervención (Pretest), en cambio, después (Postest) los niveles fueron Proceso 63.2 % y Logro 36.8 %. La verificación de la hipótesis, por medio de la prueba paramétric...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar que los juegos en sectores mejoran el aprendizaje de los niños de cuatro años de la Institución educativa inicial New People Kids -Chiclayo, de tipo aplicado, con enfoque cuantitativo, y diseño pre experimental. La población estuvo constituida por 28 niños de 4 años del aula azul, la misma que se tomó como muestra. Se utilizo como técnica la observación, y como instrumento una lista de cotejo. Se obtuvo como resultado en el pre test, que el 50% equivalente a 14 niños muestran un nivel deficiente , luego el 35.71%, 10 niños mostraron un nivel regular y tan solo 4 de ellos tienen 14.29% en el nivel satisfactorio en su aprendizaje y sus dimensiones las cuales son: conceptos, representaciones y preposiciones; después de la implementación del programa, se obtuvo que el 64.29%, es decir, 18 infantes, most...
15
tesis de grado
En esta nueva era de la globalización de mercados, las empresas más competitivas a nivel mundial saben que el verdadero motor del negocio, y de su permanencia en el mercado, es el cliente; es por ello que se aplica el CRM (Customer Relationship Management) como una estrategia de negocio que les ayuda a aumentar sus utilidades, teniendo como protagonista principal al cliente. Esta estrategia tiene por objetivo el captar, atender y mantener una relación duradera y fidelización de sus clientes; identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades.
16
tesis de grado
Publicado 2022
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Esta indagación se realizó en uno de los lugares carentes de equipamientos y desarrollo de actividades en la ciudad de Chiclayo junto a la desproporción de usos de suelo, lo que causa una urbe con zonas desestructuradas, solitarias y sin vida desde el centro hacia su periferia. Es entonces que se identificó al sector Las Palmas como parte de la metrópoli exenta de equipamientos y desarrollo de acciones, entre otros obstáculos expuestos en la presente averiguación. Por ello, a través de un análisis específico que parte del principio de catálisis urbana, basándose en la reactivación ciudadana a partir de la integración de elementos activadores (catalizadores), que promueven un desarrollo urbano sostenible en el tiempo; surgió la propuesta de la red de equipamientos que revitalicen y diversifiquen los usos de suelo, iniciando por conocer las actividades existentes, seguido po...
17
tesis de grado
Publicado 2018
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“La presente investigación tiene como objetivo principal determinar que el juego libre en sectores desarrolla la inteligencia interpersonal en los niños y niñas de tres años de la Institución Educativa Publica “N° 1680 – Trujillo – 2018. Para conseguir el objetivo se hizo un estudio de diseño cuasi experimental y de tipo con pre prueba – post prueba y grupos intactos con tres dimensiones: comunicación, cooperación y toma de decisiones, a un grupo de 33 estudiantes (grupo experimental) y 32 estudiantes (grupo control), se les midió las dimensiones ya mencionadas, luego de la post prueba se realizó un programa de 15 sesiones, aplicado en los sectores de construcción, juegos tranquilos y hogar, El instrumento de medición fue un test de Inteligencia Interpersonal cuyo resultado del Alfa de Cronbach fue de 0,764 de confiabilidad respetable. Los resultados del pre test i...
18
tesis de grado
Publicado 2013
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Hoy en día la automatización es un punto fundamental para las empresas es por ello que la inversión de dinero en mejorar sus procesos va creciendo cada día, nuestro software a medida mejora y ayuda en gran parte al control de equipos industriales sin la necesidad de estar presentes en el cuarto de máquinas, en una cámara de refrigeración, en un campo de trabajo, etc. Se presenta la formación de la empresa llamada MMC PERU SYSTEM SAC que brinda los servicios de implementación y programación de sistemas SCADA utilizando como herramienta el software INDUSOFT. Su mercado principal es el sector alimenticio. La Tesis se basa un proyecto de implementación para la empresa EXALMAR. No solo podremos usar una pantalla táctil para monitorear nuestros equipos, también lo veremos por la web y con el sistema Android en los teléfonos móviles podremos ver en tiempo real los reportes o esta...
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tesis de grado
Publicado 2016
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El proyecto tiene como fin el diseño y la completa definición de todas las instalaciones que componen el DISEÑO DE LA INFRAESTRUCTURA Del TALLER MECÁNICO Y ESTACIÓN DE SERVICIO DE LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO SECTOR LOS TALLOS A-B DISTRITO DE MOCHE, PROVINCIA DE TRUJILLO - LA LIBERTAD. El documento debe servir como base para la obtención de los permisos y licencias otorgados por los Organismos Oficiales necesarios para su construcción, así como a partir de este documento se debe poder acometer la completa ejecución de las obras y la puesta en funcionamiento. Comprende la obra civil, instalaciones y otras. Esto es de uso privado de la UCV., propietario de vehículos. Debido a la creciente demanda del servicio que brinda a sus usuarios requiere disponer de un centro donde poder aparcar su amplia flota; así como, suministrarles el combustible y realizar las revisiones, reparacion...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la capacitación en atención al cliente sector servicio rubro salones de belleza del distrito de San Vicente periodo 2018. La investigación va a ser de suma utilidad para que estos establecimientos brinden capacitaciones constantes a sus trabajadores y mediante ello brinden una atención de calidad a sus clientas. La investigación fue cualitativa, nivel descriptivo no experimental transversal, porque expresa las cualidades, opiniones y visualiza la realidad tal cual ocurre sin transformar nada ya que solo se limita a realizar un cuestionario de 14 preguntas dirigida a los ayudantes del salón de belleza y propietarios, tomando como muestra una MYPE, del sector servicios rubro salones de belleza, a quienes se le aplico un cuestionario debidamente estructurado empleando la técnica de l...
