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1
artículo
Publicado 2025
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Introducción: Las instituciones educativas ya no son únicamente lugares para la instrucción académica, sino también ámbitos donde se tratan cuestiones sociales, emocionales, psicológicas y de salud. Esto requiere la colaboración conjunta de profesores, guías, psicólogos, médicos escolares, profesionales del trabajo social, entre otros. La cooperación entre profesiones se torna esencial para brindar un cuidado completo a los alumnos y a sus familias. Objetivo: El objetivo fue determinar si un Programa de Desarrollo Profesional (PDP) mejoraba la colaboración interprofesional. Métodos: Investigación cuasiexperimental (n=60) con dos grupos independientes de profesionales docente/salud, donde al grupo experimental se le implementa un PDP para mejorar indicadores claves del desarrollo interprofesional. Resultados: Los resultados intragrupales demostraron que el grupo experimenta...
2
tesis de maestría
Publicado 2016
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Este trabajo presenta un análisis sobre los modelos y experiencias de mentoría en espacios de formación universitaria, y desarrolla una propuesta de mejora para un programa de mentoría de carrera, así como un plan para la implementación de un programa de esta naturaleza. En ese sentido se busca aportar a que los estudiantes universitarios tengan mejores procesos de transición de la universidad al mundo laboral. Además, el trabajo evidencia la importancia de la participación de egresados, con trayectoria profesional, como mentores de carrera, lo cual aporta en el fortalecimiento de vínculos entre ellos y la universidad. Se revisaron referencias de modelos y experiencias de mentoría, aplicables a entornos de educación universitaria. Las referencias revisadas incluyen: el modelo de mentoría de la Sociedad Nacional de Mentoría de los Estados Unidos, el modelo de mentoría de la...
3
tesis de maestría
Publicado 2016
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Este trabajo presenta un análisis sobre los modelos y experiencias de mentoría en espacios de formación universitaria, y desarrolla una propuesta de mejora para un programa de mentoría de carrera, así como un plan para la implementación de un programa de esta naturaleza. En ese sentido se busca aportar a que los estudiantes universitarios tengan mejores procesos de transición de la universidad al mundo laboral. Además, el trabajo evidencia la importancia de la participación de egresados, con trayectoria profesional, como mentores de carrera, lo cual aporta en el fortalecimiento de vínculos entre ellos y la universidad. Se revisaron referencias de modelos y experiencias de mentoría, aplicables a entornos de educación universitaria. Las referencias revisadas incluyen: el modelo de mentoría de la Sociedad Nacional de Mentoría de los Estados Unidos, el modelo de mentoría de la...
4
tesis de grado
Publicado 2020
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El estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la carga laboral y el bienestar psicológico del profesional de enfermería del servicio de Emergencia, Hospital Sergio E. Bernales, Lima 2020. El estudio fue cuantitativo, descriptivo, correlacional, diseño no experimental y de corte transversal. La muestra fueron 94 profesionales de enfermería; como instrumentos se utilizó cuestionarios para medir el nivel de carga laboral de autoría de Hart y Staveland (1988) adaptado por Edith Margot Gonzales Salazar (2017) y consta de 14 ítems, así mismo, para el nivel de bienestar psicológico se usó el cuestionario Escala de bienestar psicológico de Carol Ryff y consta de 39 ítems. Los resultados evidencian que el 41.49% (39/94) presentan un nivel de carga laboral medio, el 29.79% (28/94) en un nivel alto y el 28.72% (27/94) en un nivel bajo. Asimismo...
5
libro
Publicado 1985
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Enmarcado en el Proyecto de Gestión Pública de ESAN, cuya meta fue generar una propuesta de perfeccionamiento profesional para gerentes y directivos del sector público sustentada en la investigación de sus problemas de organización y gestión, este informe da cuenta de la búsqueda de innovación en materia de modalidades de capacitación mediante la puesta en práctica del denominado programa experiencial de perfeccionamiento profesional, cuyo primer producto fue el curso taller Organización y Gestión de Programas de Desarrollo Microrregional, de siete meses de duración. El esfuerzo innovador consistió en la adaptación de la metodología de aprendizaje-acción y surgió a partir de la convicción de que el entrenamiento o capacitación debe articularse a procesos de cambios organizacionales. El informe describe el propio diseño del curso taller, la selección de participantes...
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tesis doctoral
Publicado 2019
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La investigación fue realizada, de forma ética y profesional, de los referentes teóricos sobre la programación curricular anual del área de E.P.T., del 1er al 5to grado de educación secundaria de la especialidad de Diseño Industrial y Arquitectónico del Colegio Experimental de Aplicación de la Universidad Nacional de Educación, su incidencia sobre la orientación vocacional en las carreras de Arquitectura e Ingeniería Civil y cómo se logra una satisfacción profesional al momento del ingreso en el proceso de admisión en las diferentes universidades del país en las mencionadas carreras. Se determinó cómo los alumnos que estudian en el Colegio Experimental de Aplicación en el Área de E.P.T., en la especialidad de diseño Industrial y Arquitectónico, requerían a sus padres a poder postular a las carreras de Arquitectura e Ingeniería Civil. De esta manera se hizo varias ...
7
tesis de grado
Manejo del software QGIS para gestionar datos de redes de distribución de agua en la Urb. Miraflores
Publicado 2019
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La tesis tiene como objetivo implementar con Quantum GIS (QGIS), software libre de Sistema de Información Geográfica (SIG), un catastro de redes de distribución de agua potable dinámico para la gestión de la información. En tal sentido, se toma como área de estudio la urbanización Miraflores (ciudad de Piura, Perú), lo que permitirá brindar conocimientos técnicos para el manejo de sistemas de información geográfica en proyectos de catastro. Con tal fin, se adquiere información en formato AutoCAD, PDF y SHAPE para la correcta georreferenciación de información planimétrica proveniente de variadas fuentes como lo son: la Municipalidad de Castilla y la EPS Grau S.A. Adicionalmente, se diseña una base de datos espacial, la cual será alimentada con información que ha sido extraída del catastro técnico. Se introducen, asimismo, tecnologías de información como QGIS 2.8.4,...
8
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente tesis detalla el desarrollo de un agente inteligente para la atención al cliente en el servicio de canales digitales en la empresa B2B Profesional S.A.C, debido a que la situación de la empresa previo a la aplicación del agente venia teniendo problemas para poder atender a todos los clientes que intentaban contactarlos por el chat de Facebook o página web debido a que no contaban con la cantidad de asesores necesarios para la atención de los mismos. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un Agente Inteligente en el proceso de atención al cliente de los canales digitales en la empresa B2B Profesional S.A.C. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de atención por chat de la empresa, así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del agente inteligente. Para el desarrollo del agente intelig...
9
artículo
Publicado 2020
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El desarrollo de los procesos de enseñanza-aprendizaje del postgrado constituye hoy una de las realidades menos exploradas en el campo de la investigación científica, por lo que precisa de una sistematización consecuente que aporte innovaciones desde sus necesidades más urgentes, sobre todo si estas se enfocan a resolver un problema de salud como lo es el cáncer bucal. Con el objetivo de diseñar un programa de superación profesional sobre el Programa de Detección Precoz del Cáncer Bucal, para médicos y enfermeras de la Atención Primaria de Salud, se desarrolló un estudio con enfoque mixto en tres etapas. Se emplearon, entre otros, como métodos teóricos: el analítico-sintético y el inductivo-deductivo; y de tipo empíricos: el análisis documental, el cuestionario y el criterio de especialistas. Los resultados alcanzados evidencian que los contenidos sobre el cáncer buca...
10
tesis doctoral
Publicado 2025
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Este estudio se alinea con el ODS 4, que se basa en la educación de calidad y su principal objetivo es determinar cuan efectivo es un programa de desarrollo profesional que conduzca a las mejoras de la colaboración docente en una unidad de estudios secundarios de Balzar, Ecuador en el 2024. La presente investigación adoptó un diseño cuasiexperimental de naturaleza cuantitativa, enfocándose en un conjunto de sesenta docentes con prueba inicial y prueba final. Los hallazgos indican un 93,3% de los educadores indicó haber experimentado un alto grado de cooperación y se observó que el 90 % del grupo de comparación y el 100 % del grupo experimento se situaban en niveles de funcionamiento bajos antes de la intervención, los análisis descriptivo e inferencial desarrollado fue la U Mann-Whiney y W Wilcoxon, en el grupo de comparación y experimentación de la prueba inicial la U de 3...
11
tesis de grado
Publicado 2015
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La adquisición de software es un tema tratado en diversos modelos y estándares que abarcan todo el ciclo de vida del software y explican qué prácticas y actividades realizar; sin embargo, no constituyen una guía que indique cómo realizar dichas prácticas y su aplicabilidad o adecuación a los pequeños contextos no ha sido comprobada o analizada. El presente proyecto de fin de carrera, tiene como propósito, desarrollar una metodología que busca aportar una solución a problemas inherentes a pequeños contextos en organizaciones que adquieren productos software, mediante el seguimiento de actividades propuestas y técnicas de verificación y validación aplicables durante la etapa de análisis de sistemas información, para el caso de una adquisición en un pequeño entorno en el que se desarrollan sistemas de información desarrollados a la medida. Para el desarrollo de la metod...
12
tesis de grado
Publicado 2015
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La adquisición de software es un tema tratado en diversos modelos y estándares que abarcan todo el ciclo de vida del software y explican qué prácticas y actividades realizar; sin embargo, no constituyen una guía que indique cómo realizar dichas prácticas y su aplicabilidad o adecuación a los pequeños contextos no ha sido comprobada o analizada. El presente proyecto de fin de carrera, tiene como propósito, desarrollar una metodología que busca aportar una solución a problemas inherentes a pequeños contextos en organizaciones que adquieren productos software, mediante el seguimiento de actividades propuestas y técnicas de verificación y validación aplicables durante la etapa de análisis de sistemas información, para el caso de una adquisición en un pequeño entorno en el que se desarrollan sistemas de información desarrollados a la medida. Para el desarrollo de la metod...
13
tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente investigación, responde a la premisa del escaso y deficiente uso de las herramientas digitales, causado por la ausencia de formación en competencias digitales a los profesores de la Red Educativa Miraflores, Bagua Grande; propone verificar, en qué medida la implementación de un aula virtual en la plataforma Moodle puede mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje virtual; el objetivo general fue implementar el aula virtual en la plataforma Moodle, para perfeccionar la enseñanza, los objetivos específicos, diagnosticar el conocimiento y uso de diferentes herramientas digitales, diseñar cursos, sesiones utilizando las actividades y recursos de la plataforma Moodle, y evaluar las propuestas de acuerdo a los procesos pedagógicos; metodología de enfoque cualitativo, diseño de investigación acción, muestra por conveniencia, técnica entrevista y observación, instrumen...
14
informe técnico
Publicado 2021
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DESCRIPCIÓN El Programa de Actualización Profesional, de carácter teórico-práctico, brinda al participante las herramientas, recursos y asesoramiento necesarios para desarrollar un proyecto gráfico de categoría profesional que le permita obtener la licenciatura en su campo del conocimiento. Tomando en cuenta la función del diseñador gráfico en la dinámica contemporánea, es importante que los profesionales de esta disciplina sean capaces de planificar y ejecutar proyectos innovadores que parten de una adecuada investigación y satisfagan una necesidad evidenciada. PROPÓSITO El curso supone un espacio de desarrollo profesional en el que los participantes evidencian su dominio del diseño gráfico; por tanto, sus competencias son aquellas propias de la carrera: Comunicación visual, Gestión del diseño, Procesos del diseño y Pensamiento divergente, todas ellas en nivel 3.
15
tesis de grado
Objetivos: Analizar y sistematizar la efectividad de un programa educativo para el control del Sindrome de Burnout. Materiales y Métodos: Revisión Sistemática observacional y retrospectivo, la búsqueda se ha restringido a artículos con texto completo, y los artículos seleccionados se sometieron a una lectura crítica, utilizando el sistema GRADE para identificar su grado de evidencia. En la selección definitiva se eligieron 10 artículos, encontramos que el 20% (2) corresponden a Brasil y con un 10% (01) encontramos a Estados Unidos, México, Chile, Perú, España, Alemania, Ecuador y Australia respectivamente. Los tipos de estudios han sido cuasi experimentales, pre experimental y ensayo controlado aleatorio. Resultados: Se revisó 10 artículos, de los cuales 9 artículos mostraron una diminución en las dimensiones de agotamiento emocional, despersonalización y falta de realiz...
16
tesis de grado
Publicado 2016
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En la actualidad, las empresas de desarrollo y uso de tecnologías informáticas buscan optimizar sus procesos para cumplir de mejor forma sus metas y objetivos. Si bien se tienen modelos de capacidad y madurez, estos se adecuan a medianas o grandes empresas y no ofrecen una adecuada solución para las pequeñas empresas. Ante esta necesidad se crea el proyecto ProCal-ProSer, una iniciativa que busca determinar el conjunto de factores que influyen en la mejora de procesos para elevar la competitividad (productividad y calidad) en pequeñas organizaciones que desarrollan productos software y ofrecen servicios software a través de varios proyectos de mejora de procesos en organizaciones que se plieguen a la investigación. El presente proyecto de tesis presenta la gestión y soporte del portafolio de proyectos correspondientes al primer ciclo de mejora de organizaciones dentro del marco d...
17
tesis de grado
Publicado 2015
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Hoy en día la alta competitividad de la industria de software fuerza a las empresas a mejorar continuamente la calidad de los productos que generan. Es en este contexto que muchas pequeñas organizaciones desarrolladoras de software buscan aliviar los problemas que les impiden producir un software de calidad. Entre los principales problemas encontrados tenemos la entrega del producto fuera del tiempo acordado con el cliente y la entrega de un producto con errores. Para solucionar estos problemas, el presente trabajo de fin de carrera consistió en realizar un ciclo de mejora de procesos a una pequeña organización desarrolladora de software. Para la realización de este ciclo, se realizó una evaluación inicial del estado de los procesos de la empresa. Luego, se seleccionaron y se planificó las mejoras a los procesos cuyo impacto de mejora es mayor para la empresa. Posteriormente se ...
18
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente documento ha sido desarrollado dentro del marco del proyecto ProCal-ProSer; el cual tiene como objetivo principal encontrar los factores que influyen de manera positiva o negativa en la aplicación de la NTP ISO/IEC 29110, en pequeñas organizaciones desarrolladoras de Software (PO). Dicha Norma ha sido creada con el fin de conceder a las PO una importante herramienta de mejora de procesos aplicable a sus necesidades de negocio y recursos limitados. En ese sentido, la aplicación de la Norma y la observación de los resultados cobran un sentido primordial para la consecución de los objetivos del proyecto. Es así que se determina aplicar ciclos de mejora en la industria peruana de Software. Este trabajo es solamente una de las múltiples aplicaciones y evaluaciones que fueron llevadas a cabo dentro del proyecto; y describe, de manera detallada, las acciones que se llevaron a...
19
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo fue realizado en base a los problemas detectados en la industria de software; en específico, en el sector de las pequeñas organizaciones desarrolladoras de software. Para esto, se pudieron identificar diversos problemas, entre lo más destacados están la entrega de documentación con atrasos a las fechas establecidas y la inexistencia de una buena difusión de la documentación para la gestión de proyectos, los cuales ocasionan la entrega de productos de baja calidad fuera del tiempo acordado con los clientes. Estos problemas surgen debido a una inadecuada gestión de los proyectos de software, el desconocimiento de la existencia de plantillas y documentación en los proyectos, la realización de procesos que no generan valor y finalmente, debido a la falta de comunicación continúa del jefe de proyecto con su equipo. Es debido a estos problemas que este trabajo ...
20
tesis de grado
Publicado 2015
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El presente trabajo se realizó basándose en los problemas detectados en la industria de software; en concreto, en el sector de las pequeñas organizaciones desarrolladoras de software. Para ello se identificó que el problema principal que éstas presentan es la entrega de productos de baja calidad fuera del tiempo acordado con el cliente. Este problema surge por una inadecuada gestión de los proyectos de software, el uso de indicadores, métricas y controles ineficientes, la realización de procesos repetitivos o que no generan valor; y finalmente, porque los responsables toman acciones reactivas y no planificadas. Es por ello que este trabajo consiste en la ejecución de un ciclo de mejora de procesos de una pequeña organización desarrolladora de software. Para ello se realizó una evaluación inicial de los procesos de la empresa, luego se planificó la mejora de los procesos sel...
