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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación comprende la implementación de una aplicación móvil multiplataforma para mejorar la gestión de pedidos en la empresa D’fruto. El objetivo fue determinar en qué medida el uso de una aplicación móvil multiplataforma, aplicando la metodología Mobile-D, mejora la gestión de pedidos en la empresa D’fruto. Los indicadores fueron: Numero de pedidos, Tiempo de registro de pedidos, Tiempo de comprobación de pedidos y Nivel de satisfacción del cliente. La metodología utilizada fue Mobile-D, el lenguaje de programación fue JavaScript, el framework IONIC, el gestor de base de datos PostgreSQL. El tipo de investigación es aplicada y el diseño experimental puro. La unidad muestral se definió por el proceso de gestión de pedidos, con una muestra de 30 procesos de la empresa D’fruto S.A.C. La técnica de recolección de datos fue observación directa y e...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación se hizo con objetivo determinar la influencia de un aplicativo móvil en el proceso de reserva de mesas en el Restaurante D'Maryz. La investigación fue del método cuantitativo - aplicada, el diseño de investigación fue experimental del tipo pre-experimental. La implementación del aplicativo móvil tuvo un resultado positivo dentro de los indicadores establecidos. El indicador de nivel eficacia aumento de un 50% al 62.1%, el indicador de índice de reservas atendidas incremento de un 51.60% al 82.20%. La cual nos llevó a la conclusión que el aplicativo móvil influyo de manera significativa en el proceso de reserva mesas en el restaurante D'Maryz.
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tesis de grado
Publicado 2022
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En el 2022, el servicio de delivery es una estrategia útil para generar una ventaja competitiva en un mercado; por lo que, muchas pymes a nivel mundial optan por extender su valor con dicho servicio el cual permite acercarse más a sus clientes y mejorar la interacción entre ambas. La presente tesis, corresponde al objetivo de mejorar el proceso de delivery en el Centro de Mioma mediante el uso de un sistema móvil multiplataforma basado en la metodología Mobile-D. Se consideró como muestra significativa a 30 procesos de la gestión de delivery; asimismo se utilizó el instrumento de ficha de observación para la recopilación de la información. Finalmente, los resultados que se obtuvieron en consecuencia del uso del sistema móvil basado en la metodología Mobile-D en el proceso de delivery del Centro del Mioma, condujo al decremento del tiempo de entrega de pedidos del cliente en ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo de la presente investigación es identificar las relaciones existentes entre los sujetos que participan en las plataformas digitales, para así poder identificar si se trata o no de una verdadera relación de consumo y frente a quién el usuario final puede exigir la idoneidad de los servicios prestados. Para ello, se analiza el funcionamiento de estas plataformas y el marco legal de protección al consumidor que engloba este tipo de servicio. Para seguidamente delimitar las responsabilidades del proveedor de estas plataformas en el marco del Código de Consumo. Finalmente, se plantea la idea de no tener una nueva regulación en temas de Protección al Consumidor, para cada tipo de PDI que pueda crearse en el Perú, sino que el Indecopi tome una postura uniforme sobre estos casos y pueda diferenciar los servicios prestados, para que así pueda aplicar correctamente el Código...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Las Empresas Comerciales, así como el patrimonio cultural son parte importante de cualquier sociedad y su promoción debe darse de tal manera que perdure a través de los años y vaya de la mano con el desarrollo de las ciudades. Se sabe que gran parte de nuestro patrimonio cultural se encuentra en abandono debido a malas gestiones públicas, al desconocimiento y poco interés que tienen los ciudadanos hacia ellos. Es debido a esto que es importante darle prioridad, no solo para que los mismos ciudadanos sean partícipes de su restauración y conservación sino también para fomentar el turismo en nuestra ciudad. Las técnicas de difusión de las diversas empresas comerciales, así como de los atractivos turísticos han ido cambiando y beneficiándose de los diversos avances tecnológicos. Es por ello que, aprovechando y dándole buen uso a estas nuevas tecnologías, vemos que las tecno...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente Tesis denominada Realidad Aumentada bajo Tecnología Móvil para promocionar la gastronomía de la Provincia del Santa, tiene como objetivo central mejorar la promoción de la gastronomía en la provincia del Santa por medio del desarrollo de una aplicación móvil y el uso de tecnologías emergentes como la realidad aumentada; que sea fácil de usar y mejore la satisfacción del cliente generando una mayor rentabilidad para las empresas al atraer nuevos clientes y fidelizar los ya existente. Para poder desarrollar la aplicación móvil con ciclos de programación rápidos y trabajo de equipos pequeños, se utilizó la metodología ágil Mobile-D, y se hizo uso del entorno de desarrollo Android Studio y las herramientas Vuforia y Unity 3D. Como resultado de la investigación se obtuvo la reducción del Tiempo Promedio de atención de un pedido de los clientes en un 49.970% (d...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de Investigación se plateo como problema general ¿De qué manera Influye la aplicación móvil de servicio en la atención al cliente en los agentes bancarios, Huancayo?, el objetivo general se consideró Determinar la influencia de la Aplicación Móvil de servicio en la atención al cliente en los agentes bancarios Huancayo, y como hipótesis general fue La aplicación móvil de servicio influye significativamente en la atención al cliente en los agentes bancarios, Huancayo. La presente trabajo de investigación se desarrolló bajo la Investigación del tipo aplicada del nivel explicativo con el diseño de investigación pre experimental a través del pre test y post test tomando como población y muestra (población Universal) para el presente trabajo se considera para el pre test, las transacciones de los 31 días del mes Octubre del 2019 y como para el post te...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Aplicación Móvil basada en MOBILE-D, para mejorar el Proceso de Búsqueda y Acceso a Talleres Mecánicos en la Ciudad de Trujillo Chiclayo Silvestre Antonio Martin Nizama Florian Juan Carlos Hoy en día, localizar y acceder a un taller mecánico resulta ser engorroso y complicado, ello por la inexistencia de data virtual que permita una ubicación geográfica rápida a fin de reducir tiempos y ahorrar costos, puesto que en su mayoría dichos establecimientos no cuentan con disponibilidad para atención cuando son visitados de manera inopinada; a esta dificultad se suma el desconocimiento de ubicación de talleres para la atención de unidades móviles que provienen de otras ciudades. La presente investigación, tiene como objetivo mejorar el proceso de búsqueda, localización y acceso a talleres mecánicos en la ciudad de Trujillo, mediante el uso e implementación de una aplicación ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El mundo actual ha sido afectado por un virus llamado Covid-19, el cual ha obligado a más de la cuarta parte de las personas a permanecer dentro de sus hogares, generando un aumento del sedentarismo, lo que se traduce a poca actividad física y el consumo de alimentos poco saludables, siendo este el principal factor que ha elevado los índices de obesidad en las personas, De igual manera, en la realidad peruana, la poca actividad física se ha vuelto una de las causas de aumento de los índices de sobrepeso y la obesidad. La presente investigación pretende desarrollar una Aplicación Móvil Multiplataforma, basada en la metodología Mobile-D, con la finalidad de promover la Actividad Física de las personas en la ciudad de Trujillo. Se optó por un tipo de investigación aplicada y un diseño experimental puro, en la muestra se hizo uso de un grupo de control (Gc) y un grupo experiment...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación titulado “Desarrollo de un aplicativo móvil para identificar zonas inseguras en la ciudad de Andahuaylas”, nace a través de un problema constante que viene en crecimiento y que afecta a la seguridad de los ciudadanos de Andahuaylas, donde la necesidad de combatir este problema es tarea de todos, principalmente de las autoridades de turno, los ciudadanos no cuentan con la información actualizada de los lugares inseguras de la ciudad Andahuaylas, Por ello se planteó como objetivo realizar un desarrollo de aplicativo móvil que permita identificar las zonas inseguras de la ciudad de Andahuaylas.
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tesis de grado
Publicado 2022
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El propósito del presente trabajo de investigación fue brindar como propuesta el desarrollo de un aplicativo móvil que difunda la cultura vial para contrarrestar la inseguridad vial existente en el distrito de Trujillo en la región de La Libertad, luego de haber realizado un análisis de las deficiencias que tienen los transeúntes trujillanos en cuanto a la información referente a cultura vial. El tipo de investigación fue propositiva, con una muestra de 384 personas pertenecientes al distrito de Trujillo. Como instrumento de recolección de datos se aplicó un cuestionario. En cuanto al análisis de datos se utilizó una muestra probabilista para una población finita. Las dimensiones abarcadas para la variable Fáctica fueron Conceptos y Procedimientos, por otro lado, las dimensiones abarcadas en la variable Propositiva fueron Portabilidad y Mantenibilidad. Los resultados obteni...
12
tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad operadores de internet en el Perú hay muchos, ya que todos cuentan con redes desplegadas que sean capaces de brindar cobertura a lo largo de todo el país, sin embargo, en su mayor parte se encuentran centralizadas en Lima Metropolitana. Esto varía localmente, debido a la presencia de estos operadores, los usuarios no pueden acceder a los servicios de manera estable de internet ya sea hogares o empresas por incidentes que ocurren a diario; lo cual conlleva a dar asistencia de alto costo de implementación, operación y mantenimiento de los servicios. En la presente tesis tiene como objetivo dar un proceso de buenas prácticas mediante el desarrollo de una aplicación móvil apoyado en la metodología Mobile-D para la gestión de incidentes que suscitan en la empresa P Y D Telecom S.R.L.; esta investigación se basa de ser tipo aplicada y de diseño experimental puro, d...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Proponemos una herramienta para implementar un sistema de mapeo 3D de bajo costo mediante un sensor LiDAR 2D montado verticalmente en un robot móvil, compatible con ROS. La herramienta se adapta a cualquier robot compatible con ROS2 que proporcione datos inerciales y de odometría, con parámetros configurables para optimizar el rendimiento en sistemas con recursos computacionales limitados. Su objetivo principal es ofrecer una solución de mapeo 3D rentable para la navegación autónoma mediante SLAM 3D. Los resultados pueden exportarse como nubes de puntos 3D en formatos PCD, LAS y PLY, con una función opcional de voxelización para una gestión eficiente de los datos.
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tesis de grado
Publicado 2022
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En la presente tesis se planteó una solución para el proceso manual que conlleva la publicación de una mascota perdida, así como herramientas GPS para optimizar la búsqueda, para lo cual se utilizó una aplicación móvil desarollada con React Native la cual facilita el proceso de desarrollo al permitir su exportación a los dos sistemas operativos móviles más usados, Android y iOS. Además, se usó PHP con el framework Laravel para dar el servicio de APIs que el aplicativo móvil consumiría. Se decidió hacer uso de la metodología Mobile-D para el desarrollo de la solución tecnológica por ser estar enfocada en el desarrollo móvil y ser sólida.
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente informe final del proyecto de tesis, tiene como objetivo principal el desarrollo de una aplicación móvil multiplataforma, para la gestión de pedidos de comida vía delivery en los distritos de Andahuaylas, Talavera y San Jerónimo, la cual llevará el nombre de “WASIMAN”, para el desarrollo de esta aplicación móvil se utilizó diferentes herramientas de desarrollo tecnológico como IONIC, MySQL, NodeJS, Apache Cordova, estás herramientas proporcionan características únicas y especiales para que la aplicación móvil sea altamente funcional cumpliendo los requerimientos planteados al inicio del proyecto. El framework que se utilizó fue IONIC, que está basado en JavaScript, HTML, y CSS, esto permite que las aplicaciones desarrolladas en este framework puedan ser compiladas para diferentes plataformas móviles.
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente tesis corresponde a mejorar el proceso de Gestión de Ventas en la Empresa Decoraciones Patty. Se está considerando como una muestra significativa de 30 procesos de Gestión de Ventas en la empresa de decoración Patty; Así mismo, se utilizó el instrumento ficha de observación para la recolección de datos de información. En el presente proyecto de investigación en gestión de ventas de la empresa, se han tomado en cuentas sus indicadores, permitiendo identificar y mejorar sus procesos, el cual tendrá una incidencia en la rentabilidad de alcance de la empresa, así poder alcanzar sus objetivos en el área de ventas. Finalmente, los resultados que se han obtenido, a raíz del uso de la aplicación móvil basada en la metodología Mobile-D en el proceso de Gestión de Ventas en la Empresa Decoraciones Patty, permitió reducir el tiempo para registrar la venta en 37, 50 %...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La integración de tecnologías móviles ha aumentado drásticamente a nivel global en los últimos años. Por consiguiente, el principal desafío para las empresas es llevar a cabo con éxito la implementación de soluciones tecnológicas que mejoren sus procesos y se adapten al entorno digital. El objetivo de la investigación es determinar de qué manera la aplicación móvil basada en Mobile-D mejora el proceso de compra en la empresa Janio Marcos de Cañete. La metodología de investigación utilizó un enfoque cuantitativo aplicado con un diseño preexperimental. Para el desarrollo del software se utilizó la metodología ágil Mobile-D. Además, se realizó con una muestra de 30 registros de compras mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, utilizando el fichaje como técnica y la ficha de registro como instrumento de recolección de datos. Los resultados obtenidos mu...
18
tesis de grado
Publicado 2025
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En la actualidad, los gimnasios enfrentan múltiples desafíos relacionados con la gestión eficiente de sus clientes, especialmente en entornos donde el crecimiento de la demanda supera las capacidades de atención tradicionales. En el caso del gimnasio Mega Gym, ubicado en Nuevo Chimbote, se identificó que los procesos manuales para registrar, asignar rutinas y atender consultas de los usuarios generaban demoras considerables, afectando la calidad del servicio. Esta situación motivó la necesidad de implementar una solución tecnológica que optimizara estos procesos y mejorara la experiencia del usuario. El objetivo general de la investigación fue desarrollar una aplicación móvil que mejorara la eficiencia operativa en la gestión de clientes del gimnasio Mega Gym. Para lograrlo, se utilizó la metodología ágil Mobile-D, estructurada en fases que permitieron definir requerimien...
19
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como título aplicación móvil con realidad virtual para promocionar los lugares turísticos de Pacasmayo, en el cual se tiene como objetivo general determinar la influencia de una aplicación móvil con realidad virtual para promocionar los lugares turísticos de Pacasmayo, se aplicó el diseño preexperimental del tipo experimental, asimismo se empleó una población de 30 personas, además se utilizo el lenguaje de programación Java y NoSQL, también se utilizó la metodología de desarrollo Mobile-D. Los resultados revelaron un aumento significativo en el conocimiento de los destinos turísticos antes de la implementación, el conocimiento promedio era del 38.57%, mientras que después de la implementación aumentó considerablemente hasta el 97.20%, representando un incremento del 58.63%. En cuanto a la intención de visitar estos lugares, se obser...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tiene como objeto optimizar la geolocalización del turista y proporcionar información dinámica de manera rápida, sencilla y cómoda de los diversos atractivos turísticos del departamento de Puno, es una herramienta para que el turista pueda disfrutar más atractivos turísticos en menor tiempo, la aplicación aprovecha la tecnología disponible en los dispositivos móviles inteligentes con Sistema Operativo Android y la facilidad con la que estos se conectan a las redes de telecomunicaciones e internet y la disponibilidad de recursos como GPS, Cámara, Sensores de Giroscopio y Acelerómetro. La aplicación “QueAy”, al ejecutarse localizará geográficamente el dispositivo móvil del usuario y podrá tener acceso a la pantalla de bienvenida, mapa, tours y opciones de servicios como transporte, hoteles, restaurantes, artesanía, selección de idiomas y p...
