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tesis de grado
Publicado 2023
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Se presenta una propuesta de mejora para la gestión logística de transporte en la empresa Operaciones Logísticas Perunorte SAC, basado en implementar herramientas tecnológicas en varios puntos de las operaciones logísticas, para agilizar sus procesos de gestión logística. Asimismo, tiene por objetivo principal, Proponer una mejora en el proceso de gestión logística de transporte de la empresa Operaciones logísticas Perunorte de la región Lambayeque 2023. teniendo como principales beneficios la reducción de tiempo, inmediatez, mejor gestión de datos y hacer el proceso más sencillo para los colaboradores, ya que es fundamental desarrollar ventajas competitivas aumentando la eficiencia de estas operaciones. Además, el diseño operativo debe seguir el ritmo del uso de la tecnología para aprovecharla al máximo. En el método y técnica de recolección de datos se utilizó ent...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El negocio inmobiliario abarca varias actividades relacionadas con propiedades como terrenos, casas, apartamentos y edificios comerciales. Incluye el desarrollo y construcción de nuevas propiedades, la inversión inmobiliaria para generar ingresos a través del alquiler o reventa, la intermediación en la compra-venta de propiedades a través de agentes y corredores, la gestión de propiedades para mantener y administrar inmuebles, la consultoría para asesorar sobre inversiones y tendencias del mercado, la valoración y tasación para determinar el valor de mercado de las propiedades, estrategias de marketing inmobiliario, y la gestión de aspectos legales y financieros relacionados con transacciones inmobiliarias.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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En el escenario actual en el que los procesos de contratación estatales son relevantes para el desarrollo de la sociedad, se propone la presente investigación cuyo objetivo general fue determinar el impacto de la gestión logística en el proceso de licitaciones públicas en la División de Logística de la Policía Nacional del Perú. El estudio fue de tipo aplicado, diseño no experimental con enfoque mixto de investigación, es decir, se siguió el enfoque cualitativo y enfoque cuantitativo para el análisis de las variables con nivel de investigación descriptiva. Se empleó la técnica de observación y encuesta, aplicándose Check List y Cuestionario. La población para la observación constó de 13 procesos de licitación (7 en el 2021 y 6 en el 2022), y para la encuesta se contó con una población de 127 personas (32 oficiales, 95 suboficiales) que laboran en la División de L...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En el marco del Decreto de Urgencia N° 094-2020, que dicta medidas extraordinarias para la adquisición y entrega de escudos faciales ante la emergencia sanitaria producida por el covid-19, se autoriza excepcionalmente al Ministerio de Transportes y Comunicaciones, a efectuar las contrataciones para la adquisición de escudos faciales de uso comunitario a ser entregados a los usuarios del servicio de transporte terrestre de ámbito provincial, por las Municipalidades Provinciales. (Presidencia de la República, 2020) El MTC dispuso que la ejecución del D.U. N°094-2020, será a través del PROGRAMA NACIONAL DE TRANSPORTE URBANO SOSTENIBLE – PROMOVILIDAD y la AUTORIDAD DE TRANSOPRTE URBANO-ATU. Para la distribución y entrega de dichos escudos faciales a los ciudadanos, se estableció procedimientos operativos y un aplicativo informático. Si bien es cierto, los procedimientos operati...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación Control de procesos para la gestión logística en una empresa de distribución, surquillo, 2020 se realizó teniendo como principal objetivo proponer la mejora de la gestión logística en una empresa de distribución. De manera que se dispuso la necesidad de utilizar un sintagma holística se utilizó el tipo de investigación proyectiva para que con este ayude a definir como obtener los datos que se necesitaba para la investigación. de igual manera las unidades informantes fueron los trabajadores de cada área a los cuales se les aplico cuestionarios y entrevistas los cuales se realizaron de forma virtual, por medio de google meet y cuestionarios online cuyos resultados fueron procesados en un Excel y en el atlas ti para la obtención de resultados. Según el diagnóstico el personal tenia desconocimiento sobre los procesos de la cadena logístic...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El Objetivo general es determinar el nivel de influencia de un sistema web en el proceso de cotización en la empresa Scharff Logística Integrada S.A. Los Objetivos específicos son dos determinar el grado de influencia de un sistema web en el porcentaje de cotizaciones aprobadas en el proceso de cotización en la empresa Scharff Logística Integrada S.A.C. y determinar el grado de influencia de un sistema web en el Nivel de cumplimiento de entrega de cotizaciones en el proceso de cotización en la empresa Scharff Logística Integrada S.A.C. Teorías relacionadas al tema, Sistema Web, Microsoft SQL Server, PHP, Proceso de Cotización. Método, diseño de la investigación, tipo de investigación, la investigación fue del tipo aplicado. Nivel de la investigación, el trabajo presentó un nivel explicativo. Diseño de la investigación, además de un diseño pre - experimental, con un so...
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tesis doctoral
Publicado 2024
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El presente estudio se orientó a apoyar el logro del ODS 8 de las Naciones Unidas y tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre la gestión logística internacional y los procesos de exportación para una empresa agrícola en la ciudad de Trujillo. Según su finalidad la investigación ha sido aplicada con enfoque cuantitativo y diseño no experimental, descriptivo y correlacional. Se tomó una muestra de 40 participantes entre funcionarios y operarios vinculados con las actividades logísticas y de exportación de la empresa, a quienes se les hizo llegar dos cuestionarios, uno por cada variable. Se realizó la prueba de Shapiro Wilk para corroborar si los datos poseen normalidad. Los resultados demostraron que la significancia, a nivel de dimensiones y variables, fue mayor a 0.05, deduciendo de ello que hay una distribución normal entre los datos, por lo que e...
8
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación se enfoca enla implementación de un área logística internacional en Tintas Fluidas Barnices SAC para la optimización de procesos. La empresa carece de una estructura organizacional del área logística internacional que permita el control y fluidez de información en la cadena de suministros con el fin de ser más competitivos en el mercado internacional. El primer capítulo se refiere al marco teórico de la investigación en donde se detalla los cambios ocurridos a lo largo del tiempo en la logística internacional y cómo actualmente impacta de manera positiva en las empresas del sector. En el segundo capítulo, se plantea el problema principal, la hipótesis general y cuáles son los objetivos a cumplir. Asimismo, en el tercer y cuarto capítulo se especifica el método de investigación para la extracción de información relevante en la emp...
9
artículo
Publicado 2026
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El estudio tuvo como objetivo mejorar la gestión logística de un laboratorio de análisis clínico mediante la implementación de un enfoque de gestión basada en procesos. El diagnóstico inicial evidenció un desempeño intermedio, con un 60 % de satisfacción del personal interno y un 48 % de cumplimiento de los sistemas de gestión alineados a la normativa ISO. Se aplicaron herramientas de mejora continua como diagramas de Ishikawa, fichas de procesos, indicadores de desempeño, el ciclo PDCA y la gestión de riesgos conforme a ISO 31000. Los resultados mostraron incrementos del 20 % en la satisfacción del personal, 3,6 % en la conformidad de productos y servicios, 3,99 % en la precisión del inventario y 11,52 % en el cumplimiento de solicitudes. El análisis económico evidenció un VAN de S/ 258 639, una TIR de 132,15 % y una relación beneficio/costo de 2,79, confirmando la vi...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El egresado de la Carrera de Ingeniería de Sistemas está preparado para afrontar los desafíos y las exigencias de las organizaciones en un contexto globalizado. Con un enfoque integrador, propone, implementa, valida y gestiona soluciones innovadoras basadas en tecnologías de información, que permiten a las organizaciones satisfacer sus necesidades. (Perfil Profesional | Universidad de Lima, n.d.) El perfil del Ingeniero de Sistemas abarca varias áreas académicas, las cuales son Diseño y Métodos de Sistemas, Ingeniería Empresarial, Ingeniería de Software, Sistemas de Información y Tecnologías de la Información. Mientras me encontraba estudiando, tenía una preferencia hacia el área de Ingeniería empresarial, ya que contenía cursos en los cuales tenía un mejor desenvolvimiento y afinidad. A lo largo de mi desarrollo profesional, he adquirido competencias y habilidades que...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Se da a señalar que el presente Manual de Operaciones tiene como finalidad proporcionar un documento de gestión que servirá como guía para mejorar la gestión logística en la línea de producción y compras de la empresa Melamueble – Chiclayo. El presente Manual de operaciones tiene como finalidad optimizar y agilizar el proceso de compras de la empresa realizado a los proveedores, la empresa no maneja un adecuado filtro de selección y evaluación de proveedores y esto genera muchas veces retraso de entrega de la orden de compra, el proceso de compra es de forma empírica o burocrática ya que dicho proceso no se encuentra documentado y esto hace que se genere graves problemas en cuanto a gastos y riesgos de poder detener el proceso productivo; también se tiene por conocimiento que la empresa no tiene documentado el proceso de producción ya que es realizado de manera empírica ...
12
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional refiere a la mejora en el Proceso de la Oficina de Logística para optimizar las atenciones de los requerimientos del Ministerio de Educación, analizando las actividades que intervienen en las diferentes coordinaciones (equipos de trabajo), con la finalidad de lograr una reducción que permita realizar contrataciones con flujos y trámites administrativos más agiles, considerando el tipo de contratación.
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente tesis titulada “Gestión basada en procesos para mejorar la logística de transporte de cilindros GLP en la empresa Reparto Peru S.A.C.” está basada en mejorar la gestión que se realiza en esta empresa, incrementando consideradamente las utilidades que percibe mensualmente. Actualmente por la situación económica adversa, atraviesa problemas de rentabilidad, por la cual se esta evaluando la permanencia en la operación de Huancayo. Uno de los principales problemas que presenta esta organización es la mala estructuración de personal administrativo y operativo así mismo cuenta con una cantidad de flota mayor a la del requerimiento, como no cuenta con controles operativos y administrativos no se sabe la situación actual de esta, se percibe que los gastos son cada vez son mayores. Es por ello que se realizó el análisis correspondiente para implementar la gestión por...
14
tesis de grado
Publicado 2022
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Los RPA o también conocidos como procesos robóticos son parte de la rama de inteligencia artificial (IA), se utilizan para la automatización de tareas o acciones realizadas por usuarios las cuales se copian por medio de algoritmos, y se ejecutan sin intervención del usuario. Para esta investigación el objetivo principal fue aplicar los procesos robóticos (RPA) para automatizar el procedimiento de asignación de órdenes y pedidos en el área logística de Dinet S.A Lima. Esta se basó en un diseño pre-experimental con un enfoque cuantitativo y por ser de tipo Aplicado se valió de reportes semanales de la asignación de órdenes y pedidos los cuales tomó como población la productividad diaria desde el 01 de diciembre 2020 al 31 noviembre 2021 y como muestra para un análisis inicial de pre-test se abarco desde el 15 de agosto del 2021 al 16 de setiembre del 2021 y para el pos-te...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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Este estudio de investigación se enfocó en evaluar el control del almacén de logística de La Unión mediante la implementación de tecnología RFID a través de un sistema web. Se adoptó un enfoque aplicado y una metodología cuantitativa con un diseño preexperimental. La muestra consistió en 25 pedidos realizados entre octubre y diciembre de 2023. La recopilación de datos se llevó a cabo mediante análisis documental, respaldado por tres fichas de registro diseñadas para capturar la diversidad de datos del proceso. La validación de las fichas se realizó mediante la evaluación de tres expertos. Los hallazgos revelaron un aumento del 88% en el porcentaje de artículos entregados, una reducción del 32% en los días de retraso de entrega y un aumento del 88% en el cumplimiento de pedidos al comparar las medias entre las evaluaciones pre y post test. Se concluye que la implemen...
16
tesis de grado
Publicado 2023
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La logística de última milla se ha vuelto más relevante en las ciudades por un incremento del comercio electrónico (eCommerce) que se acentuó desde la pandemia del Covid-19 y esta tendencia creciente se mantiene hasta el periodo 2022-2025. Es por ello que la empresa BYM Logistics SAC ha decidido que el servicio de distribución de productos alcance el nivel y las características que le permita satisfacer las exigencias de los clientes. El objetivo del presente trabajo es el diseño de una red de distribución de productos para un operador logístico de Lima Metropolitana que sea eficiente, segura, sostenible con el medio ambiente, orientada al cliente y se incluye la integración de la distribución colaborativa con un proceso único de distribución. Se propone la metodología de Gestión de procesos de negocio o Business Process Management (BPM) integrada con indicadores de gesti...
17
tesis de maestría
Publicado 2024
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Siendo el sector logístico un actor importante en la economía del país, se evidencia que no cuenta con un modelo de madurez idóneo, que permita medir la capacidad de sus procesos, frente a las mejores prácticas del sector. Además, que mediante su evaluación les permita tener un punto de partida para gestionar la mejora de sus capacidades y descubrir las áreas de proceso donde se requiere enfocar la mejora, de acuerdo con sus prioridades. Para llevar a cabo el desarrollo de la investigación se hace uso de la Metodología de Investigación basada en la Ciencia del Diseño para Ingenierías, la cual nos da directrices para investigar el problema planteado, buscando una solución o una propuesta de solución que exista en el ámbito científico, y en base a ello revisar y escoger las mejores alternativas que vayan de la mano con nuestros objetivos, para que sirvan de cimiento en el ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo tuvo como objetivo general el desarrollo de una propuesta de mejora en la gestión de Logística, para reducir costos de inventario en los almacenes externos de la empresa TGESTIONA LOGISTICA SAC. En primer lugar se realizó un diagnóstico de la situación actual del área de Logística de la empresa; referente a los procesos se diagnosticó que la mayor problemática era la falta de control y monitoreo en los procedimientos, ocasionando altos costos de inventario, el diagnóstico inicial se basó en la recolección de los datos, entrevistas no estructuradas, así como la consulta en diversas fuentes de información. Después de concluir la primera etapa de identificación de problemas, se procedió a redactar el diagnóstico de la empresa, específicamente del área de almacenes externos. Así mismo se determinó el impacto económico que genera en la empresa esta p...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo por objetivo determinar en qué medida la propuesta de articulación de gestión logística mejora la gestión de los procesos internos de Grupo CEME S.A.C. La investigación fue cuantitativa, de diseño pre experimental. La población - muestra estuvo compuesta por los indicadores de procesos internos durante el periodo abril – junio 2020 y octubre – diciembre 2020. Como instrumentos se utilizó ficha de observación, diagrama causa efecto, priorización de causas, diagrama de proceso, ficha de comparación. Los resultados nos permiten concluir: Respecto al objetivo general, la propuesta de articulación logística incremento los despachos (ventas realizadas) en 139 es decir se incrementó un 48%, asimismo los retrasos disminuyeron en 86%, las ventas se incrementaron en S/.91, 648 y el margen de utilidad se incrementó en 5%, por lo que se puede infer...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación se encuentra vinculada al ODS N°8 de promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y trabajo decente para todos, debido a que una adecuada implementación de la gestión por procesos permite mejorar continuamente los procesos de una organización y generar mejores oportunidades de crecimiento y competitividad. Esta investigación tuvo como objetivo general Implementar la gestión por procesos para aumentar la efectividad de una empresa logística, Trujillo 2024. De tipo aplicada, de enfoque cuantitativo y diseño experimental, La muestra se definió a los procesos Core, los cuáles son: compras, ventas, almacenamiento y despacho. Las herramientas empleadas fueron el diagrama de Ishikawa, DAP, Pareto, FAST, AMEF, corredor del cliente, ficha de indicadores, ficha de registro de procesos y manual de procedimientos, se pudo obtener como resu...
