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tesis de grado
Este trabajo tiene como finalidad dar a conocer parte de la enriquecida experiencia profesional que se obtuvo en el puesto desempeñado de asistente de recursos humanos en una consultora dedicada al ámbito organizacional. Las variadas funciones encomendadas en el cargo fueron para el área de contratación y el área de capacitación dentro del departamento de RR.HH. En concreto se resalta la labor de implementación y aplicación de un programa para mejorar el clima laboral de los trabajadores de una municipalidad que trabaja directamente con la consultora ubicada en el distrito de Bellavista. El programa fue desarrollo para trabajadores municipales por un periodo de 2 meses, teniendo una sesión de trabajo por semana con un tiempo aproximado de 2 horas para su desarrollo y en donde se llegó a contar con aproximadamente 45 trabajadores entre operarios y administrativos. Dicha labor lo...
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tesis de grado
Se investigó la efectividad del Programa de Gratitud en los niveles de satisfacción laboral de los colaboradores de una empresa privada de comercialización y distribución de la ciudad de Arequipa. Con un diseño preprueba – posprueba con grupos distribuidos aleatoriamente, donde al grupo I se aplicó el Programa de Gratitud, al grupo II el Programa de Desarrollo y Satisfacción Laboral-Personal, ambos programas con una duración de seis horas distribuidas en 10 semanas, y se cuenta con un grupo adicional, el grupo III como grupo control. La muestra estuvo conformada por 68 colaboradores, 48 varones y 20 mujeres de distinto nivel laboral y grado de instrucción, y con una edad promedio de 33.43 años. Los resultados demuestran un incremento de los niveles de satisfacción laboral, sin embargo, este incremento no es estadísticamente significativo al nivel de P≥0.05 (P=0.436). Se r...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como objetivo principal proponer un programa para la mejora del clima laboral en los trabajadores de una Universidad Privada de Chiclayo 2018; se apoyó en el paradigma cuantitativo tipo aplicado, con diseño no experimental, descriptiva propositiva y transversal. Como técnica de recolección de datos se utilizó la escala de Clima Laboral de Sonia Palma Carrillo CL- SPC, evaluando cinco dimensiones: Autorrealización, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales. La población estuvo constituida por 70 trabajadores, los cuales fueron los trabajadores administrativos, personal docente y personal de servicios generales de dicha Universidad. Como parte de los resultados, se obtuvo que a nivel general, el 45.83% de los trabajadores percibe el clima laboral como favorable; sin embargo, de acuerdo a cada grupo específico de tra...
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tesis de grado
Publicado 2015
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Descargue el texto completo en el repositorio institucional de la Universidad Central de Venezuela: http://saber.ucv.ve/handle/10872/18535
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tesis de maestría
En los últimos años, el incremento de la motivación laboral se ha convertido en un tema de gran relevancia e interés para las empresas a nivel mundial, por los cambios que se han venido efectuando en muchas organizaciones por la coyuntura social, respecto a la salud mundial, la competitividad y las gestiones del cambio empresarial, es por ello que resulta de mucha utilidad, conocer cómo la motivación laboral desde los puestos de gerencias, tiene una labor trascendental en el campo laboral y en el desempeño de los grupos de trabajo de las distintas áreas, ya si no existiese o no se potenciara, la producción y desempeño por áreas en la empresa no sería la esperada en los plazos establecidos y traería severas dificultades a nivel corporativo. Es por dicha razón, que realizo la tesis titula “Programa de motivación laboral para gerentes de Corporación Veneto S.A.C, Lima 2021...
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artículo
Publicado 2021
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El presente articulo ofrece información de los programas de capacitación implementados por los países de América Latina y el Caribe (ALC) como respuesta al desempleo que afronta los jóvenes de escasos recursos. Para ello se expone el objetivo y el alcance de los programas de capacitación laboral implementados desde la década de los 80 al presente, por diferentes gobiernos, así como los cambios en sus procesos. Para el caso Peruano se realizó un análisis documental del Programa de Capacitación Laboral Juvenil (PROJOVEN), programa promovido por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), se abordó los resultados de investigaciones académicas de diversos autores especialmente en los procesos operativos.
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tesis de grado
Objetivos: Analizar y sistematizar la efectividad de un programa educativo para el control del Sindrome de Burnout. Materiales y Métodos: Revisión Sistemática observacional y retrospectivo, la búsqueda se ha restringido a artículos con texto completo, y los artículos seleccionados se sometieron a una lectura crítica, utilizando el sistema GRADE para identificar su grado de evidencia. En la selección definitiva se eligieron 10 artículos, encontramos que el 20% (2) corresponden a Brasil y con un 10% (01) encontramos a Estados Unidos, México, Chile, Perú, España, Alemania, Ecuador y Australia respectivamente. Los tipos de estudios han sido cuasi experimentales, pre experimental y ensayo controlado aleatorio. Resultados: Se revisó 10 artículos, de los cuales 9 artículos mostraron una diminución en las dimensiones de agotamiento emocional, despersonalización y falta de realiz...
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artículo
Publicado 2019
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RESUMEN Los institutos de educación superior se constituyen en un escenario de interacción y formación social para muchos estudiantes, por ello, es necesario poner una mirada al desempeño del docente, el cual es determinado por una serie de aspectos a evaluar. Estudio desarrollado con el objetivo de determinar la efectividad del programa motivacional para mejorar el desempeño laboral del docente en los institutos de educación superior de Pucallpa, 2012. Respecto a la metodología, el estudio fue experimental, de diseño pre experimental, longitudinal y prospectivo, el estudio se realizó en los docentes de los institutos de educación superior de Pucallpa. El instrumento que se utilizó para la recolección de datos fue el cuestionario de tipo Likert con 49 ítems de respuestas múltiples con asignación de valor. Teniendo como población muestral a 89 docentes. Para el análisis d...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tuvo como objetivo principal aplicar un programa en manejo del estrés laboral para mejorar el desempeño de los colaboradores en la Gerencia Regional de Salud – Lambayeque, para luego analizar los resultados obtenidos del pre test y post test con sus dimensiones de Desempeño de la tarea, Civismo y Productividad respectivamente a las variables dependiente e independiente, donde se realizó mediante encuestas a la muestra correspondiente de 61 colaboradores de un total de la población de 360 que conforman la institución, luego obtenidos los resultados se aplicó un programa en manejo del estrés laboral, donde la participación de cada colaborador fue voluntaria y activa para un cambio interno, esto se pudo comprobar en el post test a través de tablas y gráficos estadísticos obteniendo datos positivos por parte de los trabajadores. Por lo tanto, esta inv...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo por objetivo diseñar un programa de motivación laboral para el desempeño laboral efectivo de los colaboradores de la compañía Coffee Art, Chiclayo. Fue una investigación cuantitativa de diseño no experimental transversal propositiva. La muestra fue de 38 empleados. El instrumento para la motivación laboral fue el cuestionario diseñado por Gagné et al. (2012) y para el desempeño laboral se utilizó la escala desarrollada por Koopmans et al. (2013), ambos fueron validados por cinco expertos y se determinó su confiabilidad a través del Alfa de Cronbach de 0.930 y 0.935. Los hallazgos indicaron que el desempeño laboral es percibido en un nivel medio (63%), donde el desempeño en la tarea y el desempeño en el contexto son percibidos en nivel medio con 53% y 42%; y la dimensión comportamientos contraproducentes es percibido en nivel bajo con 39%....
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo Proponer un Plan de Gestión del Talento Humano para mejorar el Desempeño Laboral en la Estación Experimental Agraria Vista Florida Lambayeque, 2019, tomando como referencia los fundamentos de la teoría de la Gestión del Talento Humano, el Desempeño Laboral y el enfoque cuantitativo. Este estudio es un tipo de investigación No Experimental, realizado en una población de 83 servidores públicos, teniendo a la Gestión del Talento Humano como variable independiente y al desempeño laboral como variable dependiente. Los datos de las variables de desempeño laboral y gestión del talento humano en sus diferentes dimensiones se han obtenido a través de la técnica de la encuesta con la aplicación de una prueba antes, para determinar el grado de confiabilidad a través de juicios de expertos. De modo que, según los resultados ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación titulada programa CORG para mejorar el nivel de satisfacción laboral en trabajadores de la Empresa Dacia Trading Sac de la ciudad de Lima-2019, se realizó teniendo como problema principal ¿Cómo influye el programa CORG en la mejora del nivel de satisfacción laboral en trabajadores de la empresa Dacia Trading Sac de la ciudad de Lima? Los subproblemas respondieron a las siguientes preguntas ¿Cómo influye el programa CORG en la mejora del nivel de satisfacción laboral, dimensión “relación con sus superiores”, en trabajadores de la empresa Dacia Trading Sac de la ciudad de Lima? ¿Cómo influye el programa CORG en la mejora del nivel de satisfacción laboral, dimensión “participación en las decisiones”, en trabajadores de la Empresa Dacia Trading Sac de la ciudad de Lima? ¿Cómo influye el programa CORG en la mejora del nivel de satisfacción ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El centro de la presente investigación se enfocó en conocer la incidencia del teletrabajo en el desempeño del trabajador de la DIOP PRONATEL – Lima, 2022. El enfoque de la investigación fue de tipo básica aplicada, método hipotético deductivo su diseño y nivel, correlacional causal explicativa. La población fue de 40 colaboradores quienes respondieron la encuesta sobre las variables de estudio. En relación al cálculo de fiabilidad se empleó el coeficiente de Alfa de Cronbach logrando un resultado para la variable teletrabajo 0.936 como altamente confiable y para la variable desempeño laboral 0.945 altamente confiable. Así se establece que es de alta confianza. Se consiguió concluir que el teletrabajo incide significativamente con un valor t de student calculado igual a 30.032 y con un nivel de significancia de 0.01, lo que establece que existe relación significativa ent...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El objetivo general de la investigación fue realizar una propuesta motivacional que contribuya a optimizar el clima organizacional de la Empresa Industrial Pucalá SAC. La presente investigación fue de tipo básico y diseño descriptivo propositivo. Para la evaluación de la motivación laboral, se utilizó un cuestionario sustentado en el modelo bifactorial de Herzberg (1968), citado por Amorós (2007) y Johari & Jha (2020) y para el caso del clima laboral se utilizó un la Escala SPC de Palma (2004), citado por Amorós (2007). La conclusión a la que se llegó, fue que la propuesta motivacional que busque mejorar el clima organizacional, se encuentra enfocada en trabajar las dimensiones e indicadores con una clasificación baja. En este sentido la propuesta se enfocara a mejorar los premios e incentivos como parte de su remuneración, a nivel personal y como equipo de trabajo. Ademá...
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tesis doctoral
Publicado 2025
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Objetivo: Determinar el efecto que tiene el programa de pausas activas en el afrontamiento del estrés laboral en profesionales de enfermería en el Hospital de Chancay, 2024. Muestra: 52 licenciados en enfermería que realizan labor asistencial en las áreas de hospitalización. Metodología: No se consideró un grupo control con quien comprobar y determinar efectos de causalidad, por con siguiente, se midió el efecto de la intervención empleando un pre y posterior test. El diseño fue cuasi experimental, de tipo aplicada, de nivel explicativo con enfoque cuantitativo. Resultados: Antes de la ejecución del programa de pausas activas, los profesionales en enfermería reportaban niveles de estrés alto en un 28.8%, medio en un 61.5% y bajo en un 9.6%; posterior a la ejecución del mencionado programa, ningún profesional evidencio niveles altos de estrés, mientras que el nivel medio d...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El propósito del trabajo fue proponer un programa para disminuir el estrés laboral y mejorar la satisfacción laboral en 33 colaboradores del Centro de Salud de Pitipo, Lambayeque, Perú. Se empleó una metodología propositiva no experimental, utilizando el Cuestionario de Estrés Laboral y el Cuestionario de Satisfacción Laboral. Para medir el estrés laboral se usó el Maslach Burnout Inventory (MBI) y para la satisfacción laboral la escala Likert de Sonia Palma Carrillo (SL-PC), con una validez de Pearson de 0.53 y 0.39 respectivamente, y un alfa de Cronbach de 0.640 y 0.728. Los resultados mostraron que el 44.7% de los colaboradores tienen un bajo nivel de signos de estrés laboral, el 39.5% un nivel medio y el 15.8% un nivel alto. En cuanto a la satisfacción laboral, el 92.1% reportó alta satisfacción y el 7.9% mediana satisfacción. Se concluyó que existe una relación dé...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El principal objetivo de esta Tesis fue proponer un Programa para la Mejora Continua del Clima Laboral en el Área de Producción de Empresas Nutracéuticas Peruanas, aplicado al caso de la empresa THANI LIFE S.A.C. La administración de recursos humanos en la empresa, es un tema complejo considerando los niveles educacionales de los colaboradores que forman el equipo de trabajo, cada uno de los cuales tienen objetivos de trabajo diferentes, debido principalmente al tipo de formación que reciben, por lo que redunda básicamente en su identificación frente a la empresa. Se han utilizado como instrumentos las técnicas del cuestionario (encuestas), aplicado al total de los colaboradores del área de producción y la entrevista a los ejecutivos las mismas que se realizaron in situ en el local de la empresa. Ambas etapas, fueron sometidas al análisis de validez de contenido y confiabilida...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La realización del presente trabajo de investigación se desarrolló en las agencias agrarias de la Provincia de San Ignacio, el estudio se llevó acabo con los colaboradores de las empresas. El objetivo principal fue proponer un programa de motivación laboral para los colaboradores de las agencias agrarias. San Ignacio- 2018. Para el trabajo de investigación el estudio que se desarrollo fue de tipo transversal descriptivo, propositivo. Se aplicó un instrumento de escala Likert; consistió en una encuesta la cual permitió recolectar la percepción de los colaboradores. Se puede concluir a través de sus dimensiones en estudio como, la personalidad que el (55%) de los trabajadores manifiestan que probamente no son motivados para mejorar su estado de ánimo mientras un significativo (45 %) de los trabajadores encuestados manifiestan lo contrario. Lo cual indica que un porcentaje alto ...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El estudio tuvo como pretensión principal proponer un programa de inducción que incida en el desempeño laboral de los servidores de la Oficina Regional Norte INPE – Chiclayo; en virtud de ello, se realizó una investigación básica, de tipo descriptivo propositivo, con enfoque cuantitativo, con un diseño de investigación transversal, no experimental. Con el propósito de recaudar información, se diseñó un instrumento este fue un cuestionario, que estuvo dirigido a un grupo de trabajadores de la aludida entidad. Una vez aplicado este, la información fue enviada a un estadista profesional, de esta manera se logró respetar el criterio de rigor científico; obteniendo como resultado que el 37% de los trabajadores, equivalente a 11 personas encuestadas de la Oficina Regional Norte del INPE, manifiestan que el nivel de desempeño es bajo; el 60% de los trabajadores, que equivale a...
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tesis de grado
Publicado 2017
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En contraste de las grandes compañías mineras, las empresas de servicios como son las contratas mineras en su gran mayoría desconocen los fines de los programas motivacionales en la gestión del talento humano, en estas organizaciones se ha identificado que existe cierta insatisfacción laboral que ocasiona cuantiosas pérdidas económicas a causa de la rotación del personal y bajo desempeño de los trabajadores. La presente investigación titulada “Programa Motivacional para mejorar el nivel de Satisfacción Laboral en una empresa contratista minera” tiene como objetivo comprobar la efectividad de un programa basado en la motivación intrínseca y extrínseca que busca desarrollar las competencias personales y laborales para mejorar el nivel de satisfacción en las organizaciones. Se realizó entre el año 2015 y 2016 en trabajadores del área de operación de la empresa. Se uti...
