Programa motivacional para mejorar el nivel de satisfacción laboral en una Empresa Contratista Minera

• Autor: Huampa Cahuana, Ediza Gardenia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/3522
• Enlace del recurso: http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/3522
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción laboral; Rotación de personal; Capacitación; Motivación; Competencias personales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02

En contraste de las grandes compañías mineras, las empresas de servicios como son las contratas mineras en su gran mayoría desconocen los fines de los programas motivacionales en la gestión del talento humano, en estas organizaciones se ha identificado que existe cierta insatisfacción laboral que ocasiona cuantiosas pérdidas económicas a causa de la rotación del personal y bajo desempeño de los trabajadores. La presente investigación titulada “Programa Motivacional para mejorar el nivel de Satisfacción Laboral en una empresa contratista minera” tiene como objetivo comprobar la efectividad de un programa basado en la motivación intrínseca y extrínseca que busca desarrollar las competencias personales y laborales para mejorar el nivel de satisfacción en las organizaciones. Se realizó entre el año 2015 y 2016 en trabajadores del área de operación de la empresa. Se utilizó un diseño de investigación cuasi experimental con pre-test – intervención – post-test, con grupo control. Para medir del impacto del programa se utilizó la escala de Satisfacción Laboral SL SPC, escala que cuenta con una confiabilidad de 0.79 Alfa de Cronbach. La muestra incluyó a 50 trabajadores de una empresa privada, 25 grupo experimental y 25 de grupo control todos del sexo masculino. Se empleó un tipo de muestra intencional. Los resultados sugieren un impacto positivo del Programa motivacional para mejorar significativamente la satisfacción laboral, al haber registrado (T=-13.016; p<0.05) de un nivel parcial insatisfacción y regular satisfacción a un nivel de parcial satisfacción en el grupo experimental de acuerdo a los resultados en el post-test.