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https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 6 Satisfacción del cliente 4 http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 4 https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 3 Autoestima 2 Calidad de servicio 2 Comprensión lectora 2 más ...
Mostrando 1 - 20 Resultados de 28 Para Buscar 'para inka programa', tiempo de consulta: 1.27s Limitar resultados
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación titulado “Programa de Socialización para el mejoramiento del Clima Institucional en la Institución Educativa Inka Tupaq Yupanqui de Chinchero”, ha consistido en diseñar y aplicar doce talleres de sensibilización para el personal, directivo, administrativo y docentes en general, en los temas de autoestima, Liderazgo, Inteligencia emocional para el cambio de actitudes y mejorar el clima Institucional, ya que existe muchos docentes que actúan con indiferencia y no participan activamente en la solución de problemas y en los diferentes actividades que realiza la Institución por la existencia de grupos preferenciales. Para cumplir con los objetivos se elaboró un Instrumento de observación, el cual fue validado por tres expertos hasta por tres veces. Las observaciones que hicieron, consistieron en la falta de coherencia de los indicadores, las ...
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tesis de grado
El presente trabajo de sustentación tiene la finalidad de poder mostrar como la implementación de un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo disminuye los costos asociados a los accidentes de trabajo. Para el desarrollo de este trabajo se está utilizando una metodología basada en la experiencia profesional, obteniendo información del análisis de los accidentes e incidentes de trabajos que luego de ser analizados establecieron el marco teórico para elaborar estrategias que permitieron prevenir o minimizarlos, para el desarrollo de este análisis se ha considerado a la población de la empresa Inka Crops la cual es de 414 colaboradores. Con el desarrollo de este programa se logró el objetivo de minimizar los costos relacionados a los accidentes de trabajo, analizar el antes y después de la implementación lo cual permitió mostrar que, con el compromiso de la alta dirección d...
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tesis de grado
La región de Arequipa cuenta con espacios costeros y diversas playas cuya presencia histórica y geográfica tiene trascendencia desde la perspectiva turística y que no necesariamente es conocida por la población local y extranjera. Ha sido precisamente ante esta realidad que en nuestra condición de egresados y bachilleres en la Facultad de Ciencias Histórico Sociales, hemos desarrollado el presente trabajo de investigación para acceder a nuestra licenciatura en Turismo y Hotelería, trabajo orientado básicamente a la caracterización o particularidades de las principales playas del departamento de Arequipa, las que se ubican en las provincias costaneras estas son: (Caravelí – Camaná - Islay), a través de una caracterización, que da cuenta del inventariado de las principales playas y caletas, previa visita de campo, evaluando estos recursos y atractivos, en pro de la descrip...
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tesis de grado
La presenta investigación está enfocada en la detección del fraude en los estados financieros de la empresa Automotores Inka S.A.C, para la cual se ha diseñado un programa de auditoría basada en la NIA 240, cuya finalidad es detectar los diferentes tipos de fraude que suelen darse en los estados financieros de la entidad. El desarrollo de la tesis se realizó con el objetivo de proponer un programa de auditoría basada en la NIA 240 que permita detectar con efectividad los fraudes en los estados financieros de la empresa; dado que en la entidad suelen darse diferentes tipos de fraude, los cuales no son detectados a tiempo, asimismo en la empresa no suelen hacerse auditorias financieras. La investigación realizada es de tipo descriptiva – propositiva, ya que se procedió a describir toda la problemática ocasionada por el fraude en los estados financieros y a la vez proponer un pr...
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tesis de grado
The current study examined the effect of an educational program with an intercultural approach on the reading comprehension skills of students at Inka Manko Kali Educational Institution. Two groups were analyzed: an experimental group and a control group, to evaluate the effectiveness of the program in developing reading comprehension. The sample included 44 fourth-year high school students, divided into two groups: 19 in the control group and 25 in the experimental group. The research is evaluative in nature, using an experimental, field-based, cross-sectional, contemporary, and univariable design. At the conclusion of the study, and after applying the questionnaire, it was found that the educational program with an intercultural approach had a significantly positive impact on the reading comprehension skills of the students in the experimental group. The improvements observed in all ev...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación es un caso que expone la decisión estratégica que deben tomar el gerente general y el director de una empresa agroindustrial peruana para que esta siga siendo competitiva y sostenible en el tiempo.
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tesis de grado
El sector de farmacias y boticas se ha desarrollado a lo largo del tiempo, el cual exige competitividad por parte de las empresas que lo conforman, esto se debe a que hoy en día estamos en un mundo globalizado, por lo que obliga a toda empresa a adaptarse a los cambios nuevos y crecer junto con el cliente y sus necesidades. Lo que esta investigación se orienta a precisar es la influencia que existe entre el programa de fidelización y la satisfacción al cliente, el programa de fidelización que desarrolle una empresa es determinante para mejorar la relación que existe entre la empresa con el cliente, sin embargo, hay empresas que no usan de manera efectiva el programa que utilizan y esto se ve reflejado en la insatisfacción que puedan sentir los clientes al formar parte del mismo. La presente tesis se enfoca en las sucursales de Inkafarma, que tuvo como muestra 196 clientes inscrito...
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tesis de grado
La presente investigación denominada “ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE MARKETING A TRAVÉS DE LA RELACIÓN COSTO BENEFICIO Y EL EFECTO SOBRE LOS INGRESOS Y ROTACIÓN DE INVENTARIOS EN LA EMPRESA DE AUTOSERVICIO – CASO INKA MARKET – PERIODO 2016”, es concerniente a analizar y determinar si los programas de marketing para fortalecer, impulsar, expandir las ventas que se llevan a cabo en la empresa son realmente eficaces. En tal sentido, si la implementación de los programas de marketing es capaz de provocar un incremento sustantivo en las ventas y la rotación de existencias; entonces el COSTO APLICADO sobre los programas de MARKETING implementados se estaría justificando, siempre cuando tal incremento supere la relación COSTO / BENEFICIO. Para ello se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa, que fue evaluado mediante una entrevista al gere...
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tesis de grado
El objetivo de la tesis es analizar los procesos y labores de campo relacionados con la producción y exportación de banano orgánico en la empresa Inversiones Agrícolas Inka Banana SAC, y proponer mejoras para aumentar la eficiencia y eficacia en la producción. Esto es necesario debido a factores internos y externos que están incrementando los costos de producción, como el aumento del jornal en un 30% de la remuneración mínima vital y el alza en los costos internacionales de insumos. El trabajo comienza con una descripción de los antecedentes nacionales e internacionales, así como una presentación general de Inka Banana SAC. A continuación, en el marco teórico se describen las diversas actividades y condiciones de la producción de banano orgánico, así como las herramientas de análisis utilizadas. Luego, se examina la situación actual de la producción de banano en Inka ...
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tesis de grado
La investigación se refiere a la GEOMETRIA INKA y su relación con el desempeño académico en los estudiantes de La Institución Educativa “BERNARDO TAMBOHUACSO DE PISAC – Pisac 2018. El objetivo principal de estudio, es la determinación del grado de correlación existente entre la Geometría Inka y su relación con el desempeño académico en los estudiantes de La Institución Educativa “Bernardo Tmbohuacso”– Pisac. El estudio se ha focaliza en la Institución Educativa “Bernardo Tambohucso – Pisac de la provincia de Calca de la región de Cusco, correspondiente al año académico 2018. Se tomo como muestra las secciones A y B de quinto de secundaria. Para recoger los datos se utilizarán las técnicas de la escala de Likert y cuestionario respectivamente. El diseño que corresponde es el modelo de la investigación correlacional simple. El resultado principal que se al...
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tesis de grado
La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la correlación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en Bodegas y Viñedos Golden Fruit de los Inkas EIRL, Chincha, 2022. La formulación del problema se presentó a través de la siguiente pregunta: ¿Cuál es la correlación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en Bodegas y Viñedos Golden Fruit de los Inkas EIRL, Chincha, 2022? Fue de Tipo descriptivo, correlacional, con diseño no experimental, teniendo como muestra a noventa y cuatro (94) clientes que son los que han adquirido algún producto de la diversidad de stocks que maneja Bodegas y Viñedos Golden Fruit de los Inkas EIRL, Chincha, durante los meses de enero y febrero del año en curso, a quienes se les aplicó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario constituido por treinta y...
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artículo
One of the most relevant research focuses on educational matters is contributed by learning strategies, which serve as tools to facilitate the acquisition, development, and implementation of content acquisition processes, making effective learning possible . The research had as a general problem: What relationship exists between metacognitive strategies and reading comprehension in the students of the Fourth Grade of Primary Education of the Educational Institution "Inka Pachacútec" No. 6037 of the District of San Juan de Miraflores UGEL 01? The objective of the research was to determine if there is a relationship between metacognitive strategies and levels of reading comprehension in students with difficulties in the area of ??comprehensive communication in the 4th grade of primary school of the Educational Institution "Inka Pachacútec" No. 6037 of the District of San Juan from Mirafl...
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tesis de grado
El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, cuyo diseño es descriptivo, se realizó con el propósito de determinar las variables psicológicas asociadas a la pobreza material de los estudiantes en la Institución Educativa Inka Manco Cali la población estaba constituida por 250 pobladores de ambos sexos, de la cual se extrajo una muestra de 50 estudiantes asociados a la pobreza material, para la recolección de datos se aplicó los instrumentos, la Escala de Satisfacción con la Vida, la Escala de autoestima de Rosemberg, la Escala de Motivación de Logro y la Escala de Desesperanza, el análisis y el procesamiento de los datos se realizaron a través del programa informático Excel 2010, con el cual se elaboraron tablas gráficas y porcentuales, para obtener las siguientes conclusiones: La mayoría de los de los estudiantes de la Institución Educativa Inka Manco C...
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tesis de grado
Esta investigación se diseñó y realizó con el propósito de medir la relación que existe entre la responsabilidad social empresarial y el compromiso organizacional en los colaboradores de la empresa Inka Crops S.A., empresa que es reconocida a nivel mundial por la gran calidad de elaboración de los productos oriundos de nuestro país; sin embargo, dicho resultado, se ve mermado por la problemática interna en dicha empresa. Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la responsabilidad social empresarial y el compromiso organizacional de los trabajadores de la empresa Inka Crops S.A, San Juan de Lurigancho. Esta investigación es de diseño no experimental, de tipo aplicada, y con un enfoque cuantitativo. La población total de colaboradores en la empresa es de 302 personas, de cuyo valor se obtuvo una muestra de 169 colaboradores; el muestreo fu...
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tesis de maestría
La presente tesis tuvo como objetivo principal determinar la relación entre Service Desk y la Experiencia del Cliente (CX) en la empresa Inka Systems I.T.&S.D. S.A.C., Arequipa. El tipo de investigación que se realizó fue de tipo no experimental con enfoque cuantitativo, correlacional y transversal. La muestra representativa estuvo conformada por 86 clientes de la empresa Inka Systems a las cuáles se aplicó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario conformado por 24 preguntas. El resultado de esta investigación determinó que sí existe relación significativa (p < 0.001) entre Service Desk y Experiencia del Cliente con magnitud positiva considerable de acuerdo con el valor del coeficiente Rho de Spearman de 0.851, además se determinó que sí existe relación entre la variable Service Desk y cada una de las dimensiones de la variable Experiencia del Cliente, de...
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tesis de maestría
La presente investigación se realizó en la institución educativa “Inka Pachacutec del distrito de Machupicchu, el objetivo general determinar el uso de la TAC porque es una institución beneficiada con la tecnología del aprendizaje y comunicación. La metodología que se utiliza en la presente investigación es tomar una muestra de 30 docentes de la institución educativa, para así poder aplicar algunas técnicas, instrumentos y estrategias basadas en el uso de las Tics y por ende de las TACs, para ello se necesitó la colaboración de la directora del centro, así como los docentes. Como principales resultados se observó que las TAC son una herramienta pedagógica de gran importancia en el proceso de enseñanza aprendizaje, aunque no es tarea fácil incorporarlas en el ámbito educativo, requiere de disponibilidad e interés por parte de los docentes. Hoy en día las nuevas tecn...
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tesis de maestría
La presente investigación tiene como propósito determinar cuáles son los aspectos más importantes, en un Proyecto de Vida, en los estudiantes del quinto año de educación secundaria de la I.E.E. LOS INKAS, UGEL 07, distrito Chorrillos, 2014. La metodología aplicada fue la siguiente: investigación de tipo básica, nivel descriptivo, diseño no experimental y transversal; con una variable la cual se analizó en tres dimensiones: Personal, Académica y de Emprendimiento. Para medir la variable se aplicó la técnica de la encuesta a través de una muestra censal. El instrumento de medición fue un cuestionario de 40 preguntas cerradas dicotómicas (sí-no), y para medir la confiabilidad del instrumento se realizó una prueba piloto aplicando el coeficiente KR-20. La validación del instrumento se hizo mediante el juicio de expertos. En el análisis de los resultados se aplicó la est...
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tesis de grado
La presente investigación identifica el rol que desempeñó Pueblo Viejo de Cumias dentro de la infraestructura imperial Inka. Dentro de los objetivos específicos, se propuso identificar el tamaño poblacional, la actividad económica y los tipos de grupos-patio presentes en este asentamiento. La metodología aplicada para la presente investigación correspondió a una prospección arqueológica (aérea y superficial). Los datos recogidos en campo fueron sometidos a los análisis paleodemográfico, geoquímico y arquitectónico. Los resultados exponen que el tamaño poblacional correspondió entre 500 a 1000 personas, la actividad económica correspondió a la extracción de materias primas: mineral (cuarzo) y metálicas (oro y plata), y los tipos de grupos-patio correspondió a 15 grupos-patio de élite y 97 grupos-patio comunes. Tomando en cuenta todo ello, se pudo concluir que Puebl...
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tesis de grado
La presente investigación pretende mejorar el servicio del transporte turístico del recorrido para que sirva de modelo de desarrollo del transporte turístico terrestre en la región, enfocando los estudios en el tipo de vehículo, el turista, la situación de la infraestructura turística actual, recabando las opiniones de los empresarios, de las instituciones involucradas en el estudio y realizando estudios adicionales para la sustentación de las tesis.El método utilizado para estudio según el tipo de investigación es el método explicativo, se tiene propósitos prácticos, inmediatos, bien definidos, es decir, para actuar. Según el sesenta por ciento de los empresarios de transporte turístico terrestre en el recorrido afirman que el transporte turístico influye en gran medida en la satisfacción del turista, además coadyuva a desarrollar la calidad del servicio turístico pa...
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tesis de grado
El trabajo se realizó en el valle Bolsón Inka Cuchara, provincia de Leoncio Prado del departamento de Huánuco, con el objetivo de evaluar las propiedades físicas, químicas y biológicas del suelo en relación con la diversidad de arvenses y el rendimiento del cultivo de cacao CCN-51. Para determinar el grado de correlación y modelo matemático se utilizó el programa libre SPSS21, llegándose a las siguientes conclusiones: i) El modelo matemático que se obtuvo de la relación de las propiedades del suelo con el rendimiento del cacao fue: Rto. (kg/ha) = 125.808 + 10.904 Arena, mientras que, con la diversidad de arvenses no presentó modelo matemático. ii) Las propiedades físicas de los suelos, en su mayoría fueron de característica arcillosa, con un promedio de densidad aparente de 1.22 g/cm3 , porosidad 53.97 % y velocidad de infiltración 7.24 cm/h. Con respecto a las propied...