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artículo
Publicado 2021
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Organizations are currently undergoing disruptive changes, such as business globalization, technological development and development of human talent that lead to greater competitiveness among organizations. Thus, companies, faced with the strong impact of change and the intense movement of organizations in search of quality and productivity, are focusing on improving their personnel selection processes based on competencies to attract and select human talents that add value, innovation and profitability to the company. Therefore, the objective of the article is to highlight the importance of the processes of selection of competencies, and their impact for the organization, the hiring of competent personnel, equipped with human talent for the achievement of unique and sustainable competitive advantages over the competition. That is why, in current times, the competency selection model has...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En el presente trabajo, se identifica como materia jurídica de la Sentencia de Casación N° 1957-2021/NACIONAL a la pretensión del Grupo Económico ODEBRECHT de inaplicación de los impedimentos contemplados en los literales m) y n) del numeral 11.1. del artículo 11 de la Ley Nº 30225 a las contrataciones públicas que realice con la ANRCC, en mérito a la celebración de un Acuerdo de Colaboración eficaz suscrito entre el citado Grupo Económico y el MP. A su vez, se ha seleccionado como tema de investigación, perteneciente al Derecho Público, los supuestos de impedimentos de contratación estatal. Para el presente trabajo se ha considerado como fuentes consultadas al análisis de fuentes documentales, como es el caso de la normatividad aplicable (Constitución Política, Leyes Nros. 30225, 30556 y 30737, entre otras), así como doctrina de Derecho Constitucional, Administrativo...
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artículo
Publicado 2021
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Globalized and national companies that develop in a world of turbulence and uncertainty as a result of the COVID-19 pandemic, which has generated political instability, economic crisis, loss of jobs, among other restrictive aspects, require a sustainable, inclusive and resilient by building digital technology platforms to optimize business management. In that order of ideas, companies need to recruit, select and hire personnel for their different work positions, endowed with knowledge of science, technology and humanities that knowledge societies demand and with soft skills such as emotional intelligence required to ensure efficient, effective and effective development in the fulfillment of the assigned functions or tasks. The pandemic, which is lethal in the field of physical and mental health of people, has allowed us to use digital tools such as work and remote or virtual education wi...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación titulada “Sistema del Registro Nacional de Proveedores como principio de transparencia en la contratación estatal de la Municipalidad Provincial de Abancay, 2024” tiene como objetivo determinar la relación entre el Sistema de Registro Naci onal de Proveedores y el principio de transparencia en los procesos de contratación estatal en dicha municipalidad. Se trata de un estudio de tipo aplicada, con un enfoque correlacional y diseño no experimental. La población consistió en 59 trabajadores de l comité de selección y del área de abastecimiento, constituyéndose una muestra censal. Para la recolección de datos, se emplearon dos cuestionarios: uno para evaluar el sistema del registro nacional de proveedores y otro para medir el principio de transpa rencia en la contratación estatal, ambos validados y con alta confiabilidad (Alfa de Cronbach > 0.87). Los resul...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo brindar opciones de mejoras en la gestión logística de las contrataciones menores a 8 UIT en la Municipalidad Metropolitana de Lima, las mismas que contribuirán a que los procedimientos administrativos sean más eficientes y eficaces. En el primer capítulo se analiza el contexto de la organización y se identifican los elementos claves de la situación problemática, con ello se determina la situación actual de los procesos administrativos en la gestión logística de la entidad. En el segundo capítulo se determinan las alternativas de solución, basadas en la aplicación de teorías, las cuales permiten desarrollar con claridad el análisis de los procesos de gestión para identificar las propuestas de mejora adecuadas a la situación problemática encontrada. En el tercer capítulo, se evalúan las ventajas y desv...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente trabajo de investigación busca realizar una consultoría para mejorar el actual proceso de reclutamiento masivo de mano de obra directa de una de las empresas más grandes del sector construcción en Perú. Para ello, se evaluó el proceso “as is” identificándose 3 principales etapas en el mismo: contacto telefónico inicial por parte de los reclutadores para recaudar información básica del prospecto; evaluación de la data recopilada en el primer paso para identificar posibles contrataciones; finalmente concluye con el proceso de selección y contratación. La consultoría en la que se basa este trabajo busca automatizar específicamente el primer punto del proceso antes descrito mediante el uso de callbots. De esta forma, el Callbot estará a cargo del primer contacto telefónico y levantamiento de información básica, así como el registro de esta. La finalidad es...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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BCRJ SAC es una compañía Retail que pertenece a un grupo empresarial chileno. Esta empresa ingresó al mercado peruano en el año 1996. La tesis tiene como objetivo proponer una mejora en la eficiencia y la productividad del Centro de Distribución de Villa El Salvador de BCRJ SAC en Lima, Perú, en adelante CD de VES a través de la Integración en el flujo operativo con el proceso de consolidación de productos no conveyables de talla M en el CD de VES de BCRJ SAC.”, entendiéndose como no conveyables a aquellos artículos con medidas mayores a 1.20 metros que por su tamaño no pueden trasladarse a través de las fajas automáticas instaladas en el CD. Asimismo, se centra en un enfoque logístico para mejorar la cadena de suministro, por lo que se exploran varios temas clave en la gestión de inventario y eficiencia de procesos. Para llevar a cabo este proyecto, se hizo un análisi...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se centra en la evaluación organizacional de una agencia de turismo ubicada en la ciudad de Cajamarca, Perú, para identificar sus deficiencias y establecer una estrategia que permita optimizar su desempeño y, por ende, su competitividad y cometido en general. Se pudo observar que, aunque la empresa no presenta rendimientos financieros negativos de acuerdo con lo que reflejan sus estados financieros, esta pudiera optimizar sus procesos y obtener mayores niveles de rentabilidad tanto por la mejora de su estructura de costos como por elevar su competitividad y presencia de mercado. Para ello se propuso evaluar tres alternativas estratégicas que fueron: el diseño y ejecución de un plan de marketing mix, diseño y ejecución de un plan de lean service y el diseño y ejecución de un plan de liderazgo en costos. De la ponderación de los tres anteriores se cons...
9
tesis de maestría
Publicado 2024
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BCRJ SAC es una compañía Retail que pertenece a un grupo empresarial chileno. Esta empresa ingresó al mercado peruano en el año 1996. La tesis tiene como objetivo proponer una mejora en la eficiencia y la productividad del Centro de Distribución de Villa El Salvador de BCRJ SAC en Lima, Perú, en adelante CD de VES a través de la Integración en el flujo operativo con el proceso de consolidación de productos no conveyables de talla M en el CD de VES de BCRJ SAC.”, entendiéndose como no conveyables a aquellos artículos con medidas mayores a 1.20 metros que por su tamaño no pueden trasladarse a través de las fajas automáticas instaladas en el CD. Asimismo, se centra en un enfoque logístico para mejorar la cadena de suministro, por lo que se exploran varios temas clave en la gestión de inventario y eficiencia de procesos. Para llevar a cabo este proyecto, se hizo un análisi...
10
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente Trabajo de Suficiencia Profesional describe las fases que existen en un proceso de licitación pública (desde su convocatoria hasta el otorgamiento de la Buena Pro), para la contratación de una empresa constructora que se encargue de la ejecución de una obra de remediación ambiental, bajo la modalidad de precios unitarios, tomando en cuenta que las obras de remediación ambiental poseen una estructura de presupuesto extenso y con partidas repetitivas. Por otro lado, los plazos para la elaboración y presentación de las propuestas en los procesos de licitación son suministrados por la Entidad contratante, en base a la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, y que debido al volumen de la información que se debe revisar y analizar, estos plazos generalmente son cortos o insuficientes. Se concluye que al simplificar pasos y perfeccionar métodos, el tiempo de ela...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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En el presente trabajo se trabajará con la Asociación Cultural de Servicios Educativos - TANGRAM, fundada en el Perú en el año 1996. Sus servicios se encuentran dirigidos a niños y adolescentes de 5 a 16 más alta calidad de los servicios que se ofrecen a cada padre de familia que los desee contratar, de la misma manera se busca dar a conocer más la marca y mejorar el posicionamiento de la marca en el mercado entre sus competidores. Con todo ello, lo que se busca es aumentar la cantidad de alumnos que utilicen los servicios ofrecidos para que de esa forma se aumenten las ventas y el alcance que tiene la empresa.El cual tiene como objetivo principal el brindar la más alta calidad de los servicios que ofrecemos a cada padre de familia que desee contratar nuestros servicios, de la misma manera se busca dar a conocer más la marca y mejorar el posicionamiento de la marca en el mercado...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Industrias Forestales B.J. S.A.C. es una organización con más de 20 años en el rubro de extracción, transporte fluvial, primera transformación de troncos y comercialización de madera aserrada. La empresa está ubicada en Manantay, Pucallpa, región Ucayali. En el servicio de consultoría que se realizó a la empresa, se pudo identificar el problema central y se lograron formular alternativas de solución viables. En primer lugar, en la etapa de recolección de datos y análisis empresarial, se llevaron a cabo reuniones virtuales con la alta gerencia de la organización. Como resultado, se identificó que factores externos como la pandemia del Covid-19 y cadenas de suministros globales interrumpidas, pero, principalmente, factores internos como la ausencia de organización y sistematización de algunos procesos contribuyeron a la disminución en ventas de madera en el período 2022....
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Industrias Forestales B.J. S.A.C. es una organización con más de 20 años en el rubro de extracción, transporte fluvial, primera transformación de troncos y comercialización de madera aserrada. La empresa está ubicada en Manantay, Pucallpa, región Ucayali. En el servicio de consultoría que se realizó a la empresa, se pudo identificar el problema central y se lograron formular alternativas de solución viables. En primer lugar, en la etapa de recolección de datos y análisis empresarial, se llevaron a cabo reuniones virtuales con la alta gerencia de la organización. Como resultado, se identificó que factores externos como la pandemia del Covid-19 y cadenas de suministros globales interrumpidas, pero, principalmente, factores internos como la ausencia de organización y sistematización de algunos procesos contribuyeron a la disminución en ventas de madera en el período 2022....
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tesis de maestría
Las Pymes que desarrollan actividades de comercio exterior adolecen de conocimientos técnicos, escasa capacidad de financiamiento y alto grado de informalidad. En la mayoría de las ocasiones esto los obliga a contratar servicios de operadores de comercio exterior que no brindan las garantías necesarias, con la intención de reducir sus costos, lo que repercute en pérdidas económicas, deterioro de la imagen y relación con sus clientes. Aplicando la metodología Design Thinking se demostró que el segmento Pyme muestra un gran interés en la contratación de un servicio integral, que brinde seguridad en sus procesos de importación y exportación, agrupando los servicios del Banco de Crédito del Perú, Ransa Comercial y Pacífico Compañía de Seguro y Reaseguros, los cuales pertenecen a uno de los grupos económicos más sólidos del país. En la presente investigación se propone ...
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tesis de maestría
Las Pymes que desarrollan actividades de comercio exterior adolecen de conocimientos técnicos, escasa capacidad de financiamiento y alto grado de informalidad. En la mayoría de las ocasiones esto los obliga a contratar servicios de operadores de comercio exterior que no brindan las garantías necesarias, con la intención de reducir sus costos, lo que repercute en pérdidas económicas, deterioro de la imagen y relación con sus clientes. Aplicando la metodología Design Thinking se demostró que el segmento Pyme muestra un gran interés en la contratación de un servicio integral, que brinde seguridad en sus procesos de importación y exportación, agrupando los servicios del Banco de Crédito del Perú, Ransa Comercial y Pacífico Compañía de Seguro y Reaseguros, los cuales pertenecen a uno de los grupos económicos más sólidos del país. En la presente investigación se propone ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación se desarrolla en Casa San Blas Boutique Hotel dicho hotel ofrece servicios de alojamiento, alimentación, recreación y otros derivados de la hospitalidad a turistas nacionales y extranjeros. El problema es la falta de utilización de procesos de selección adecuados para cada área. El objetivo principal de este estudio es determinar cómo ejecutan los Procesos Selección del Talento Humano, es decir analizar los procesos de análisis y diseño de puestos, selección de personal, evaluación del desempeño, control y sobre todo capacitación. La metodología de investigación es de tipo básica –descriptiva, de enfoque cuantitativa de diseño no experimental, se realizó un estudio de caso donde la población será los colaboradores de la empresa, en un total de 25, a quienes se encuesto. Los datos obtenidos fueron procesados mediante el uso de la herramient...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación trató acerca del planeamiento estratégico que se hizo para incrementar la eficiencia en el control de la producción de la empresa Limpsa Servicios Generales SAC. Se relató la posible solución para incrementar la eficiencia en la gestión de producción y de esta manera poder satisfacer las necesidades del cliente, en este caso las diferentes empresas que contratan los servicios de Limpsa, ya que, de lo contrario, dificultará los procesos de servicios que esta empresa posee y por ende también las posibles contrataciones de otras empresas. Al realizar el planeamiento correcto en las instalaciones de Limpsa, se buscó incrementar la productividad de los servicios que ofrece, como también, soluciones a los posibles problemas que impiden una correcta gestión en los diferentes aspectos de la institución, para que de esta manera los clientes se si...
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Publicado 2021
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Que tan importante es un buen método eficiente de selección de Personal para un trabajo, en que se basan para indicar que aquel postulante es la persona correcta para aquel puesto. El propósito de este trabajo es mostrar los diversos métodos, ¿pero serán los correctos?, en la actualidad más del 30% de postulantes solo duran alrededor de un mes como máximo en a aquel puesto que se ha solicitado, un 20% se retira por el sueldo y así sucesivamente, existen una cantidad de variables que hace que un colaborador se retire de la empresa. Que se está haciendo mal, en este trabajo se trata de encontrar y explicar aquellos métodos que garantice lo que en realidad buscamos, después de entrevistas, leer libros y navegar por el internet. Existen varias variables lo cual son confiables, se podría decir que es importante el conocimiento y/o la experiencia, pero que pasa con aquellos que qu...
19
artículo
Publicado 2025
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En el presente artículo abordaremos sobre la incidencia de la ética en el uso y desarrollo de los sistemas de inteligencia artificial utilizados para gestionar procesos de selección de personal. Para lo cual, analizaremos el concepto de inteligencia artificial, así como el de ética y trataremos acerca de las recientes leyes que establecen obligaciones jurídicas de su uso para contratar o seleccionar trabajadores.
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tesis de maestría
Publicado 2024
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PractiChamba is an innovative digital solution designed to formalize and optimize the job search and hiring process at the Gamarra emporium in Lima. This project addresses social and economic challenges arising from informality and inefficient and costly hiring processes in Gamarra, which affect both workers and employers. Currently, it is estimated that 70% of jobs in Gamarra are with verbal contracts, generating high job turnover and lack of stability for thousands of workers. Through a mobile application, PractiChamba allows workers to access job offers and training quickly, while employers can optimize the hiring process by reducing costs and search times. The platform contributes to the sustainability and formalization of employment at the emporium, aligning with the Sustainable Development Goals (SDG), especially SDG 8, which seeks to promote decent work and sustainable economic gr...
