Propuesta de Innovación Tecnológica: Sistema de Call Bots para el Reclutamiento Masivo en el Sector Construcción
Descripción del Articulo
El presente trabajo de investigación busca realizar una consultoría para mejorar el actual proceso de reclutamiento masivo de mano de obra directa de una de las empresas más grandes del sector construcción en Perú. Para ello, se evaluó el proceso “as is” identificándose 3 principales etapas en el mi...
| Autores: | , , |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2025 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/688287 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/10757/688287 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Callbot Reclutamiento Selección de procesos masivos Sector construcción Mass recruitment Selection processes Construction sector https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 |
| Sumario: | El presente trabajo de investigación busca realizar una consultoría para mejorar el actual proceso de reclutamiento masivo de mano de obra directa de una de las empresas más grandes del sector construcción en Perú. Para ello, se evaluó el proceso “as is” identificándose 3 principales etapas en el mismo: contacto telefónico inicial por parte de los reclutadores para recaudar información básica del prospecto; evaluación de la data recopilada en el primer paso para identificar posibles contrataciones; finalmente concluye con el proceso de selección y contratación. La consultoría en la que se basa este trabajo busca automatizar específicamente el primer punto del proceso antes descrito mediante el uso de callbots. De esta forma, el Callbot estará a cargo del primer contacto telefónico y levantamiento de información básica, así como el registro de esta. La finalidad es no solo reducir el tiempo que una tarea manual de esta envergadura requiere sino también la capacidad de incrementar el volumen de candidatos a ser evaluados. En conclusión, el automatizar el primer punto del proceso utilizando callbots busca ser una solución innovadora y efectiva que muestre mejoras palpables tanto en la reducción de tiempo como en la utilización de los recursos especializados como son los reclutadores. |
|---|
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
