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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación se desarrolló en la empresa constructora MyA Contratistas Generales SRL, donde se describe la actual gestión del proceso de integración de recursos humanos, referido a las etapas de reclutamiento, selección, inducción y capacitación de personal, teniendo como objetivo principal el describir y analizar la contribución que generaría el contar con un Manual de Organización y Funciones MOF, mediante sus tres componente de estructura orgánica, perfiles y descripciones de puestos, en la mejora de las fases del procedimiento en estudio. Luego de realizar un diagnóstico de la puesta en marcha actual del proceso de integración de la empresa, se detectó problemas que acarrean la administración exitosa de los RRHH dificultades múltiples como el que exista un defectuoso reclutamiento ya que las convocatorias no describen ni identifican con exactit...
2
artículo
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en el Programa Subsectorial de Irrigaciones, del Ministerio de Agricultura, teniendo como objetivo, establecer cómo se reflejan las concordancias del perfil de puestos, para la selección de personal por contrato administrativo de servicios, con respecto al Manual de organización y funciones, 2017; para ello se utilizó la metodología cuantitativa de diseño descriptivo, comparativo, transeccional. Entre los resultados se tiene que, el 52% de la nómina de puestos pertenecientes a los Contratos Administrativos de Servicios (CAS), no se encuentran en el Manual de Organización y Funciones (MOF) mientras que el 48% si coinciden con los puestos nominales en el MOF. En el MOF, el 12% requiere 4 competencias, y el 47% de los casos estudiados, requiere 7 competencias, mientras que, para los contratos CAS el 88% de los casos estudiados r...
3
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente proyecto de la actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) se desarrolló en la empresa Conte Group SAC, donde como principal análisis y desarrollo de idea se basa en el manejo de procesos que venían presentando un porcertaje de reclamos, retrasos y falta de compromiso por parte de los trabajadores, así como notable inconformidad en algunos puestos de trabajo. Conte Group SAC, empresa peruana con amplia trayectoria en el mercado peruano, a causa de una desbastadora pandemia, comenzaba a sentir los estragos que esta peste iba dejando a su paso; no siendo ajenos a la realidad que se enfrentaban decidieron aplicar una metodología fundamental en toda empresa que lleva orden y jerarquía. El Manual de Organización y Funciones (MOF) herramienta escrita y estructurada que es base en toda organización para poder tomar buenas decisiones referente a requerimiento...
4
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de suficiencia profesional cumple con los requisitos y pautas que fueron brindados por la universidad y asesores, además trata en la propuesta y la creación del Manual de Organización y Funciones (MOF) para el Centro Odontológico Digital Especializado CODENT JM, realizando un estudio de las funciones y actividades de cargos que existen en la empresa. Como aporte a este trabajo de suficiencia profesional se recolecto información dentro del centro odontológico como la misión, visión, objetivos entre otros. Todo esto para evaluar las actividades necesarias de cada cargo y describirlas en el manual esto con la ayuda de mi jefe que es el director de centro y los integrantes de mi puesto de trabajo el cual tengo a cargo. Así mismo realice la búsqueda de información acerca de este tema para tener guía en la realización de la propuesta y tener claro los objetivos...
5
tesis de grado
Publicado 2024
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En este informe, se utilizó información de Advanced Service and Suppliers E.I.R.L, una empresa especializada en servicios contables y financieros en diversos sectores económicos. Después de la normalización de las actividades presenciales a finales de 2022 tras la pandemia de Covid-19, la empresa experimentó un aumento de carga laboral al captar nuevos clientes, especialmente grupos empresariales. Sin embargo, surgieron problemas en la organización interna debido a la falta de un manual que optimice las tareas y responsabilidades de cada colaborador de la empresa. El propósito de este trabajo es crear un manual de organización y funciones (MOF) detallado que aborde las responsabilidades especificas del departamento de contabilidad, destacando su importancia en la mejora del desempeño individual y grupal. Además, se pretende enumerar los beneficios que esta implementación apor...
6
tesis de maestría
Publicado 2020
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El manual de organización y funciones, es un instrumento de gestión importante para todo tipo de empresa, ya que por medio de ésta herramienta se le atribuyen roles y compromisos a cada colaborar. El objetivo de la investigación es diseñar un manual de organización y funciones para la empresa Constructora de la ciudad de Piura, 2020. La metodología utilizada, fue de enfoque cualitativo, ya que su propósito fue observar, explicar y describir la realidad. Tipo aplicada, ya que tiene como objetivo hallar una solución inmediata a un problema al que se enfrentan, y su diseño es de teoría fundamentada, debido a que se requiere de un acercamiento íntimo al área de estudio. Se aplicó la técnica de la entrevista profunda, a tres participantes de la entidad, teniendo como resultado que la empresa constructora no cuenta con “MOF”, provocado problemas internos en la empresa. Concl...
7
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente informe de suficiencia profesional tiene como finalidad describir el proceso de diseño e implementación del Manual de Organización y Funciones como estrategia de gestión del talento humano, ámbito con presencia de deficiencias que afectan al servicio mensajería completo. Para la recopilación de datos se utilizó el método de investigación cualitativa, partiendo de la propia experiencia, entrevistas generadas a los superiores de la empresa, al personal involucrado, información sobre la cual se procedió con la descripción de puestos y responsabilidades. Asimismo, se generó una propuesta de diseño de Manual de Organización y Funciones, que se presenta como aporte profesional, gracias a la experiencia en el cargo, y del conocimiento recopilado in situ. El desarrollo de este documento requirió un análisis previo de los puestos laborales, registro de las funciones ...
8
tesis de grado
Publicado 2025
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
9
tesis de grado
Publicado 2018
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Las empresas en crecimiento demandan mejorar su estructura y procesos organizacionales, para responder adecuadamente a sus nuevas necesidades y exigencias. Esta investigación propone un Manual de Organización y Funciones y un Manual de Procedimientos actualizados. Además, se pretende determinar la importancia del Manual de organización y funciones (MOF) y del Manual de Procedimientos (MAPRO) en la percepción del rendimiento laboral de los trabajadores de la empresa Waka-s Textiles Finos S.A.C. Se utilizó un cuestionario para cada una de las variables. El de rendimiento laboral (38 preguntas), el de importancia del manual de procedimientos (14 preguntas) y el de la importancia del manual de organización y funciones (19 preguntas); ya que el universo de dicha investigación es la empresa Waka-s Textiles Finos S.A.C.; la muestra fue de la totalidad de sus 15 trabajadores (muestreo no...
10
tesis de grado
Publicado 2024
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La implementación del MOF para mejorar la adaptación laboral en la gerencia de administración de la empresa BADUDUBA Producciones, es el objetivo principal de este trabajo. Para ello, se ha decidido optar por una investigación con enfoque cualitativo, de tipo descriptiva, cuyas herramientas usadas son las encuestas y la revisión documental. Asimismo, se estableció como muestra la totalidad de personal de la gerencia de administración. De este modo, se han revisado dos escenarios, antes y después de la implementación. Cabe señalar que, la elaboración e implementación del manual, ha tenido en cuenta el esquema de introducción, estructura orgánica, misión y funciones de la gerencia y misión y funciones de los órganos de línea. También, los problemas y objetivos están relacionados al proceso de adaptación (Teoría de Piaget). Resultando claro que, la implementación del ...
11
tesis de grado
Publicado 2023
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Concorsa, S.A.C. es una empresa con una sólida trayectoria en la comercialización mayorista de combustibles y la venta minorista de alimentos, bebidas y tabaco. A lo largo de los años, la organización ha enfrentado desafíos relacionados con la falta de un Manual de Organización y Funciones (MOF), lo que ha llevado a una falta de claridad en roles y responsabilidades, y, como resultado, problemas en la eficiencia operativa, la coordinación y la competitividad. La falta de un MOF ha generado problemas como duplicidad de funciones, falta de claridad en las responsabilidades y una estructura organizativa poco definida. Esto ha impactado negativamente la eficiencia operativa y la capacidad de adaptación a cambios en el mercado. Concorsa, S.A.C. se ha fijado objetivos clave, incluyendo la eficiencia operativa, la diversificación del portafolio de productos y la expansión geográfica....
12
tesis de grado
Publicado 2024
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Un Manual de Organización y Funciones (MOF) es una herramienta que describe la estructura de una organización, las responsabilidades de cada unidad o departamento, y las funciones de cada puesto de trabajo. Su objetivo principal es establecer la jerarquía y la distribución de tareas para garantizar una operación eficiente y organizada dentro de la entidad. También puede incluir información sobre las relaciones de autoridad y supervisión. Su propósito primordial: Implementar el Manual de Organización y Funciones buscando la mejora en la gestión administrativa de la Municipalidad de Lonya Chico en el 2023. Su metodología fue propositiva descriptiva. Concluyó que este MOF nos permitió suprimir la duplicación de tareas, fortalecer la comunicación interna, aminorar la rotación de personal, desarrollar roles de trabajo, capacitar a los empleados sobre la estructura organizativ...
13
tesis de grado
Publicado 2024
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La finalidad de esta investigación de suficiencia profesional es implementar un manual de organización de funciones (MOF) para aumentar la responsabilidad y eficiencia en el área de contabilidad de la empresa Tower and Tower S.A, cuyo domicilio fiscal es calle Manuel Augusto Gonzales Olaechea, San Isidro, Lima, Perú. Para alcanzar el objetivo, se crearon las responsabilidades para cada puesto asignado. La metodología usada es la recopilación de información específica y relevante, también realice la técnica de encuestas a los miembros del área para poner en marcha el manual de funciones, obteniendo como resultado responsabilidad de cada uno para entregar la información a tiempo, aumento la productividad laboral al proporcionar estados financieros con datos precisos, coordinación y control de algunos roles y evita errores frecuentes. EL MOF es un documento planteado por difere...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo general de la investigación fue determinar de qué manera la propuesta de implementación del manual de organización y funciones mejora la gestión administrativa del área de exportación e importación de una Agencia Aduanera ubicada en Salaverry, Trujillo 2019. La muestra calculada consistió en 14 colaboradores de la empresa. La metodología de la investigación fue con diseño transversal descriptivo y con enfoque cualitativo. La encuesta consistió en 2 cuestionarios; con 12 ítems para la variable independiente con valor de Alfa de Cronbach de 0.883 y 8 ítems para la variable dependiente con valor de Alfa de Cronbach de 0.808. Finalmente, los resultados concluyeron que un 61% de los encuestados manifestaron su conformidad con la implementación del MOF y el mismo porcentaje de trabajadores aceptaron su importancia en la Agencia Aduanera ubicada en Salaverry, Trujill...
15
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar cómo la aplicación de un manual de operaciones y funciones, MOF, mejorará la productividad de la empresa FyA Representaciones SAC, teniendo como población a los veintiún trabajadores de la empresa que ocupan todas las áreas correspondientes, no se tendrá que escoger una muestra ya que se considerarán a todos los trabajadores de la empresa debido a que el tipo de muestreo es no probabilístico del tipo intencional. El nivel de la presente investigación es del tipo aplicada con diseño experimental y de nivel cuasi experimental porque manipulamos deliberadamente la variable independiente con el fin de medir el efecto en la variable dependiente mediante una prueba pre test y post test. Se procedió para la implementación a verificar las bases de referencia que sirven para conseguir datos e información,...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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El trabajo tiene como objetivo la implementación del Manual de Organización y Funciones en el Colegio de Abogados de Piura, con el fin de mejorar la gestión administrativa e intentar dar una solución a los problemas internos y externos identificados en el análisis FODA y en el análisis de la estructura organizacional. Asimismo, se pretende contribuir al mejoramiento continuo y a una mejor gestión administrativa que facilite los procedimientos internos y que permita tener un mayor control de las tareas asignadas, debido a que las responsabilidades y actividades solo están expresadas de manera verbal. Se hace la propuesta de un organigrama donde se identifica cada departamento, puesto y líneas de autoridad, con el propósito de que los colaboradores puedan determinar aspectos relacionados a la delegación, responsabilidades de cada área y control de las actividades. Con tal fin s...
17
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis tiene como propósito determinar qué documento de gestión maximizara el costo de la carga de personal en la empresa Halcón S.A. de la ciudad de Trujillo en el año 2018. Esta empresa se encarga de la fabricación de carrocerías, en los últimos años la empresa ha mejorado la tecnología, pero no las capacidades de sus colaboradores. En el área de producción, específicamente en almacén y logística y producción en sí, se han detectado, mediante la observación y análisis documental, debilidades en el personal las cuales están relacionadas con el cumplimiento de funciones, así se puede mencionar que no se han difundido los objetivos organizacionales para que todos trabajen alineados en base a ellos, por ejemplo no todos conocen la misión, visión y objetivos de la empresa y/o área; actividades que no están contempladas en un Manual de Organización y Func...
18
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación buscó determinar cuál es el funcionamiento organizacional del Colegio de Licenciados en Administración de Cajamarca, 2022, y de acuerdo a los resultados, diseñar e implementar un Manual de Organización y Funciones, el cual ayudará a mejorar el funcionamiento organizacional de la institución. La investigación, es de tipo aplicada y para su desarrollo se empleó el método inductivo y deductivo. Asimismo, utilizó el instrumento del cuestionario y la técnica de la encuesta y entrevista que se aplicó a la población muestral de 12 colaboradores para conocer el funcionamiento organizacional del CORLAD Cajamarca y posteriormente diseñar un Manual de Organización y Funciones. Los principales resultados son que se detectó la falta de comunicación entre las áreas existentes, no contar con estructura organizacional, algunos trabajadores no conocen quién es su sup...
19
tesis de grado
Publicado 2019
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The present work of professional proficiency titled: "Functions performed in the Banco de Credito del Peru - BCP period (2011 - 2017)", has as general objective to analyze and describe the professional experience obtained in the Banco de Credito del Peru in the period 2011 to 2017, in order to announce the importance of the position and the roles played in as an SME banking executive. The document is structured in four chapters, the first describes the institutional context of Banco de Credito del Peru within the Peruvian financial system and then moves to the micro sector consisting of multiple banks, as well as the functions commissioned and performed according to the Organization and Functions Manual (MOF). Likewise, in this first chapter the problems found in the workplace and the objectives of the report were identified; both general and specific, using observation and documentary a...
20
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo del trabajo es describir el proceso de la implementación de un manual de organización y funciones de la empresa Servis Piura S.A. sede Piura, dedicada al transporte de carga pesada y con más de 12 oficinas a nivel nacional. Esto como respuesta a la falta de documentación que distribuya las funciones de cada puesto. En primer lugar, con el fin de reunir la información necesaria se aplicó el método de observación y entrevistas a los jefes de cada área. Seguidamente se realiza el análisis y descripción de cada puesto de trabajo administrativo y operativos de la organización. Tras haber realizado un análisis de los puestos de trabajo, se logró definir el Manual de Organización y Funciones. Se concluye que la elaboración del MOF es un proceso de gran importancia porque ha permitido que cada área funcional cuente con el mapeo correspondiente de lo que deben realiza...
