El presente proyecto de la actualización del Manual de Organización y Funciones (MOF) se desarrolló en la empresa Conte Group SAC, donde como principal análisis y desarrollo de idea se basa en el manejo de procesos que venían presentando un porcertaje de reclamos, retrasos y falta de compromiso por parte de los trabajadores, así como notable inconformidad en algunos puestos de trabajo. Conte Group SAC, empresa peruana con amplia trayectoria en el mercado peruano, a causa de una desbastadora pandemia, comenzaba a sentir los estragos que esta peste iba dejando a su paso; no siendo ajenos a la realidad que se enfrentaban decidieron aplicar una metodología fundamental en toda empresa que lleva orden y jerarquía. El Manual de Organización y Funciones (MOF) herramienta escrita y estructurada que es base en toda organización para poder tomar buenas decisiones referente a requerimiento...