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tesis de grado
Publicado 2002
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El presente trabajo presenta, el resultado del estudio de investigación correspondiente al tema Elementos del Marketing Turístico que emplean las Agencias de Viajes para la Promoción y Venta del Producto Turístico; a través del cual, se describirá la situación problemática en su contexto real, donde se establecerá la influencia de los elementos de marketing (Producto, Precio, Plaza y Promoción) para la promoción y posterior venta de los productos turísticos. La investigación ha sido desarrollada en base a tres (3) capítulos; primero se elaboró un cuadro en base al análisis de las variables: Elementos de Marketing, Promoción del Producto y Venta del Producto, para los cuales se planteó indicadores y sub indicadores que posteriormente fueron desarrollados en el marco teórico; toda esta información recolectada contribuyó a elaborar objetivos generales y específicos que...
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tesis de grado
Publicado 2014
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This final report entitled elements of transport for the development of the competitiveness of Trujillo. Its field of study elements of transport service of the city of Trujillo This research comes against the interest of studying the aspects that make up the transport service for the competitiveness of the city of Trujillo as a destination. To conduct research took into account three variables, quality tourism services, security in tourism services, and tourism promotion is performed on the destination. To identify the elements of service tourist transport a sample of seven transport companies tourist Oltursa, CRUZ DEL SUR, MOBILE, LINE, ITTSA, TRC and FLORES, each company was visited and the mobility was observed, the campus facilities and services they offer, an accidental sample of 93 tourists who were surveyed about the perception they had of elements such as speed, quality of care ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Siendo el recurso hídrico fundamental para el desarrollo agrícola y paisajístico de la zona, se ha tomado en cuenta el emplazamiento del objeto arquitectónico; para cuidar y proteger este recurso hídrico que es la laguna Mataracocha - Chamis. El recurso humano, también es necesario para el desarrollo de las actividades del objeto arquitectónico; este será tomado, si es que lo hubiera, de la zona misma para aprovechar el potencial existente en la zona. A su vez en la zona de artesanía y exhibición se aprovisionará de las fibras naturales extraídos del vellón de las ovejas criados por los pobladores de la zona. Así mismo en la textilería se aprovechará el tinte natural denominado cochinilla producido en la penca de la tuna de la zona. Los productos de artesanía elaborados por los moradores, podrán ser expuestos a la venta en las tiendas de souvenirs de esta zona; generand...
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tesis de grado
Publicado 2012
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El presente estudio se realizó con el objetivo de Identificar el grado de Identidad cultural a través de la danza folclórica y su influencia para el desarrollo turístico en el Distrito de Querecotillo – Provincia de Sullana 2012. Esta tesis tratara de sensibilizar a los pobladores del Distrito de Querecotillo sobre la importancia de la Identidad Cultural y los diferentes tipos de manifestaciones culturales (danzas y estampas folclóricas, gastronomía, etc.); que posee este Distrito. Se trata de un estudio descriptivo– exploratorio- no experimental. Los instrumentos utilizados fueron las entrevistas y las encuestas respectivamente. La muestra de la encuesta estuvo conformada por pobladores 120 familias del Distrito de Querecotillo y 20 danzantes del grupo de danzas Huari; 8 entrevistas para los empresarios de banano orgánico y 3 entrevistas a las autoridades del Distrito antes m...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente proyecto de investigación tuvo como finalidad analizar el potencial turístico del cementerio El Sauce para el desarrollo del necroturismo en San Juan de Lurigancho, 2023. La investigación tuvo un enfoque cualitativo, con diseño fenomenológico, para la cual se consideró entrevistar a 40 participantes por lo que se hizo uso de la guía de entrevista como herramienta para la recolección de datos. El resultado obtenido fue negativo puesto que no cuenta con elementos turísticos suficientes que atraigan a los visitantes, además tiene una Planta turística insuficiente, presenta deficiencias en Infraestructura y un nulo apoyo de la Superestructura. Por lo que se concluye que el cementerio El Sauce no tiene potencial turístico para el desarrollo de actividades relacionadas al necroturismo.
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tesis de grado
La elaboración de esta investigación inicio en septiembre 2016, finalizando en julio 2017, en el distrito de Comas – región Lima. En esta investigación se planteó como objetivo general determinar el actual funcionamiento del sistema turístico en el distrito de Comas. El diseño de la investigación fue de tipo básica, de nivel descriptivo, de enfoque cualitativo. Para obtener los resultados se hizo un estudio de campo, la población estuvo compuesta por autoridades de la municipalidad de Comas, empresarios y pobladores, se empleó 3 instrumentos de recolección de datos, la entrevista semiestructurada, la ficha de observación y documentos físicos y virtuales. Los resultados del estudio lograron responder al problema planteado ¿Cuál es la situación actual del sistema turístico en el distrito de Comas, llegando a la conclusión de que hay elementos en el sistema turístico d...
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tesis de grado
Publicado 2019
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This thesis aims to determine the quality of the tourist service with the satisfaction of _x000D_ the visitors in the Private Conservation Area “Natural forest El Cañoncillo”, through the fulfillment of the dimensions tangible elements, reliability, responsiveness, security and empathy. Visitor satisfaction was found to be high with 70% of all five dimensions: tangible elements, reliability, responsiveness, security and empathy. Highlighting the dimensions that stand out with the security and empathy both with 75% of high valuation, highlighting each of them an element that is sufficient knowledge to answer questions with 77% and empathy the friendliness of the staff with 83%, followed by the tangible elements with 73% highlighting in this dimension the physical appearance of the staff with 77%, response capacity with 67% excelling the fast service with 72% and reliability with 62% ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El propósito de este estudio ha sido llevar a cabo una investigación con la finalidad de presentar una propuesta para la creación de un museo metropolitano de recursos turísticos en Chiclayo – Pimentel, ya que existe un producto cultural, que, a nivel regional tiene que ser mostrado, investigado, conservado y difundido. Una infraestructura donde se pueda trabajar, estudiar, reunirse, realizar diversos talleres, un sitio para ver cosas, entre otras actividades; y así la sociedad se implique más con su cultura y conozca toda la diversidad que hay en la región. Como objetivo principal se identificará los espacios destinados a la difusión cultural en la región de Lambayeque, además de ello, se determinará si se cuenta con espacios que permitan el desarrollo de actividades culturales; como segundo objetivo se identificará los tipos de usuarios, según las actividades turística...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La consolidación del distrito de Salaverry debido a su dinamismo económico impulsado por ser el segundo puerto más importante del país, y el potencial natural que presenta debido a su paisaje natural como la playa, las dunas, el cerro Carretas; hacen que Salaverry sea un lugar atractivo para lugareños, visitantes y turistas, teniendo un importante crecimiento económico y urbanístico; sin embargo; muchas de las áreas naturales han sido ocupadas informalmente como el sector Brisas de Salaverry, el emplazamiento apresurado ha alterado el ecosistema litoral e incrementando su fragilidad, evidenciado la contaminación y la pérdida del aporte paisajístico que otorgaba dicho sector. En ese sentido la presente investigación trata sobre el diseño de un centro recreacional en dicho sector el cual pretende dinamizar el lugar, asignarle un uso compatible con la zonificación, brindar esp...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tiene como objetivo evaluarla calidad de servicio que perciben los clientes del Restaurant Turístico “La Anaconda”, Pucallpa – año 2018. La metodología es de tipo aplicada, debido a que en la investigación se aplicó conceptos generales hacia un problema en particular, a fin de dar solución al problema, asimismo el nivel de investigación es descriptivo el diseño es no experimental y de corte transversal. La muestra fue de 150 clientes del Restaurant Turístico “La Anaconda”, a los cuales se les aplicó la técnica de la encuesta para obtener información, mediante la formulación de un cuestionario de preguntas basadas en las dimensiones y sus indicadores, el cual consta de 20 preguntas. Asimismo, el coeficiente de fiabilidad fue obtenido a través del alfa de Cronbach, que mide estadísticamente la correlación de las preguntas, llegando a la ...
11
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación está relacionado a la traducción de los elementos culturales, en este sentido el objetivo general del presente estudio es analizar la traducción de los elementos culturales en un texto turístico, y de esa manera determinar qué características presenta la traducción de los elementos culturales en dicho texto. Para ello, se consideró como objeto de estudio el texto turístico denominado “Experiencias exitosas, Turismo Rural Comunitario Perú” en las versiones, español e inglés, que consta de información de las principales regiones como Sur Andino, Costa, Nor oriente, Andes Centrales y Amazonía; lugares donde se realizan turismo rural comunitario. De tal modo y teniendo en cuenta la técnica del muestreo aleatorio simple se eligió como muestra 30 páginas. Así mismo, mediante el uso de instrumentos de recolección de datos, en este cas...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La calidad de servicio es un término que ha tomado importancia desde los años 60 y ha demostrado que su adecuada gestión tiene resultados altamente favorables, pues se trata de uno de los factores más importantes que los clientes toman en cuenta a la hora de elegir una empresa (Ogorelc & Snoj, 1998 en Alén & Fraiz, 2006); y que al conseguir su satisfacción, éste mostrará intenciones favorables futuras en su comportamiento (Alén et al., 2006), entendidas como la fidelidad del cliente, objetivo perseguido por todas las empresas para que puedan subsistir en un mercado tan competitivo como el actual (Setó, 2003).
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis tuvo como objetivo general determinar de qué manera el clima organizacional se relaciona con la calidad de servicio en el Centro Turístico el Tambo E.I.R.L, Chiclayo – 2023, para el cual se empleó una investigación aplicada, de enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, con diseño no experimental – transversal, con una población de 30 colaboradores del Tambo, a quienes se encuesto y se obtuvo como resultados que el clima organizacional se encuentra en un nivel óptimo con el 66,7% y deficiente con el 3,3%, demostrando que existe una buena autorrealización, se involucra a todo el personal para el éxito de la organización y la calidad de servicio se encuentra en un nivel óptimo con el 73,3% y deficiente con el 3,3%, demostrando que existe una buena empatía entre los colaboradores hacia los clientes; logrando concluir que mediante el coeficiente de Rho de ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La satisfacción del consumidor es la base fundamental para toda empresa, por ello es importante mantener un estándar de calidad ya sea en el producto o servicio que se brinda, cada detalle cuenta para poder crear una ventaja competitiva frente a la competencia y poder cumplir o superar las expectativas de los consumidores. Estas cualidades se pueden observar en el sector de restauración turística. La presente investigación se ha elaborado con el objetivo de determinar la relación que existe entre calidad de servicio y satisfacción de los consumidores de un restaurante turístico, del distrito de San Borja, 2022. La investigación se ha desarrollado con el método cuantitativo, usando un diseño no experimental de tipo descriptivo correlacional; una investigación aplicada, una muestra de 196 clientes. Se utilizó como instrumento la encuesta, medida en escala de Likert, validados ...
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tesis de grado
Publicado 2013
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This final report entitled Conditions the district ecotourism Cascas for development. Its field of study natural tourism resources Cascas District located in the province Gran Chimu, La Libertad._x000D_ This project arises from the interest of research natural areas with favorable characteristics for development of ecotourism in the District in order to provide novel alternatives for development and diversify tourism Cascas._x000D_ To carry out the research took into account three points, the variety of resources category natural sites, proximity to the tourist center of Trujillo and basic tourist facilities._x000D_ District was chosen because it has Cascas tourism resources managed in the best way tourist influx could generate national and international level, for the purpose mentioned above, it is necessary that the resources of the area are inventoried, this being the point of departu...
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objeto de conferencia
Publicado 2023
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IV COLOQUIO INTERNACIONAL DE JÓVENES INVESTIGADORES EN TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN UdeA-UPC
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tesis de grado
Publicado 2025
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El objetivo central de la investigación fue mejorar la precisión en el análisis de la estabilidad del talud en el Corredor Turístico Miraflores-Barranco, específicamente en el área del puente peatonal, mediante la implementación de cálculos de deformación utilizando el Método de Elementos Finitos (FEM), lo que complementó los métodos tradicionales para una evaluación más realista. La metodología empleó una combinación del Método de Equilibrio Límite (LEM), con la formulación de Morgenstern-Price y el software SLIDE, para determinar los factores de seguridad bajo condiciones estáticas y pseudo estáticas, y el Método de Elementos Finitos (FEM), implementado con el software PLAXIS, para analizar las deformaciones del suelo, considerando sus características geotécnicas, geológicas y las cargas transmitidas por las cimentaciones del puente peatonal, comparando los re...
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tesis de grado
Publicado 2017
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De acuerdo a la presente investigación, nace a partir de diferentes situaciones que pasan los turistas cuando pernoctan en la bahía de Puerto Pizarro, de acuerdo a ello, pudimos denotar la necesidad de identificar al guía turístico como elemento clave en la satisfacción del turista que se encuentra presente en este territorio, es así que la presente investigación busco identificar el servicio de guiado turístico que se realiza en este lugar, el mismo, presenta mínimas condiciones de desarrollo socioeconómico y el turismo aquí representa como una alternativa a las labores que cotidianamente realizan sus pobladores. Se identificó a los rasgos del potencial inmersos dentro de las variables recursos turísticos, facilidades turísticas y comunidad residente, estos últimos demostraron tener cualidades que pueden ser utilizadas para articular sus capacidades y competencias a la ac...
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artículo
Publicado 2017
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El presente artículo trata sobre la categoría de itinerarios culturales, presentándola primero desde un punto de vista conceptual, y orientando las reflexiones posteriores al tema del uso turístico sostenible de estos elementos complejos del patrimonio cultural. Se hace un deslinde necesario entre rutas creadas desde el punto de vista turístico y otros (donde la imaginación y la creatividad juegan un rol importante) e itinerarios culturales desde el punto de vista patrimonial, donde se trata de usos del territorio con fines de movimiento de personas que son históricamente ciertos, determinados, precisos, que se pueden diferenciar e individualizar, de tal modo que son reconocibles como integrantes del patrimonio cultural. Se plantean alternativas para el uso turístico sostenible de estos bienes.
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tesis de maestría
Publicado 2019
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Para lograr el desarrollo turístico se requiere elaborar el inventario del patrimonio turístico, considera los atractivos, planta e infraestructura turística, como piedra angular del plan del desarrollo turístico. El turismo implica una fuente de ingresos económicos: genera empleo, intercambio cultural por desplazamientos turísticos, resulta importante saber el patrimonio turístico; determina que Cerro Azul exhibe una imagen turística poco competitiva, no tiene un producto turístico completo y bien definido. La investigación tuvo como objetivo realizar y evaluar el inventario del patrimonio turístico para establecer el potencial del desarrollo del turismo en el distrito de Cerro Azul. Inventario del patrimonio turístico como registro de elementos turísticos, cualidades naturales, culturales y humanas constituyen un recurso para el turista; Patrimonio pilar de la actividad tu...
