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tesis de grado
Publicado 2013
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El presente trabajo trata de exponer que el mantenimiento es ante todo y sobre todo un servicio, además, las políticas, objetivos y manera de actuar deben ajustarse, desarrollarse y evolucionar con las políticas, objetivos y estructuras de la empresa; pudiendo notar que la evolución de la empresa da lugar a la evolución del servicio de mantenimiento. Dentro de la base teórica que se presenta se vuelve evidente que la evolución de las técnicas de mantenimiento ha ido siempre a la par con las evoluciones tecnológicas, permitiendo incrementar el aprendizaje del comportamiento degenerativo de los equipos que antes era desconocido, además de poder agregar las nuevas tecnológicas para la comunicación en la gestión del mantenimiento. Para el desarrollo del trabajo se considera la aplicación de un sistemas para el Mantenimiento Preventivo y Correctivo mediante el uso de las Tecnolo...
2
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación abarca el análisis, diseño e implementación de un chatbot para la capacitación del plan de gobierno digital en entidades del estado peruano, el tipo de investigación es preexperimental, puesto que se busca darle solución a la problemática mediante un chatbot que permita al usuario capacitarse y adquirir nuevo conocimiento con lo que se alinea con la ODS Industria, Innovación e Infraestructura Para el desarrollo se utilizó la metodología Scrum, con el lenguaje de programación en JAVA y para la base de datos se utilizó PostgreSQL, se ha tomado una muestra de 40 participantes, con lo cual se obtuvo un incremento favorable de 86.95% en el conocimiento, 19.33% en la motivación y 18.62% en la satisfacción, con lo cual se concluye que el uso de un chatbot para la capacitación contribuye positivamente en experiencia del aprendizaje. Como recom...
3
tesis de grado
Publicado 2015
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Este proyecto se enmarca en el desarrollo y formulación de un Plan de Actividades a ser implementados en la Unidad de Tecnologías de la Información de la Zona Registral N° X Sede Cusco - de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP), para poder brindar seguridad en los procesos que se realizan dentro de la Gestión de Comunicaciones y Operaciones, dicho plan está elaborado bajo normas y estándares de uso obligatorio. Específicamente, la propuesta que se ofrece en el presente proyecto, es el de rindar lineamientos y establecer una nueva forma de trabajo, utilizando diagramas de actividades, diagramas de procesos y formularios que cumplan con lo sugerido en los códigos de buenas prácticas para la Gestión de Comunicaciones y Operaciones de la Norma Técnica Peruana NTP-ISO/IEC 17799:2007, norma que, de acuerdo a la Resolución Ministerial N° 246-2007-PCM de ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El objetivo principal de la presente investigación es describir las brechas tecnológicas en la lucha contra la criminalidad organizada, respecto a la falta de capacidad de la Policía Nacional del Perú para interceptar en tiempo real las comunicaciones por internet en el año 2018 al 2020, identificando y analizando las causas que limitan a las instituciones persecutoras del delito poder controlar la criminalidad durante la intervención de las comunicaciones. Los avances de la tecnología han abierto muchas ventanas de oportunidad y estas a su vez han sido aprovechadas por elementos antisociales, quienes por su libre albedrío organizan, planean, dirigen, ejecutan y controlan sus actividades criminales por medio o utilizando dispositivos electrónicos teniendo como medio el internet, los cuales en un eventual proceso de investigación penal, dichas interacciones en sus comunicaciones...
5
tesis de maestría
Publicado 2024
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Este trabajo de investigación ha sido diseñado con el fin de propiciar los elementos, herramientas, estrategias, plan de comunicación y participación activa que debe contener un código de convivencia renovado en una institución educativa, direccionado activamente a consensuar un ambiente laboral profesional y educativo con armonía, tranquilidad, equidad y paz. Dentro de las problemáticas más relevantes se encuentra la falta de intervención de todos quienes forman el equipo de trabajo para la construcción del código de convivencia, desactualización de sus contenidos, cambio permanente de autoridades, escasa delegación de actividades y liderazgo de las mismas, no se convoca a todos los actores a su diseño, no se socializa lineamientos siendo primordiales a la hora de la confección del Código de Convivencia Dentro de los objetivos que se fundamentó esta investigación fue ...
6
tesis de maestría
Publicado 2023
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El objetivo principal de la presente investigación es describir las brechas tecnológicas en la lucha contra la criminalidad organizada, respecto a la falta de capacidad de la Policía Nacional del Perú para interceptar en tiempo real las comunicaciones por internet en el año 2018 al 2020, identificando y analizando las causas que limitan a las instituciones persecutoras del delito poder controlar la criminalidad durante la intervención de las comunicaciones. Los avances de la tecnología han abierto muchas ventanas de oportunidad y estas a su vez han sido aprovechadas por elementos antisociales, quienes por su libre albedrío organizan, planean, dirigen, ejecutan y controlan sus actividades criminales por medio o utilizando dispositivos electrónicos teniendo como medio el internet, los cuales en un eventual proceso de investigación penal, dichas interacciones en sus comunicaciones...
7
tesis de maestría
Planeamiento estratégico para la industria peruana de tecnología de información y comunicación (TIC)
Publicado 2017
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Tanto el desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) como su uso a nivel mundial, han generado cambios en hábitos y costumbres de las personas y han abierto las puertas de la creatividad al generar nuevas formas de hacer negocios a nivel global. Hoy, ya no existen fronteras para el comercio. Hoy el mundo entero es el mercado y las TIC, el medio para llegar a él. Ante la cada vez más próxima disminución de actividades extractivas, las TIC se posicionan como una de las alternativas más efectivas para lograr los niveles de desarrollo, rentabilidad y empleabilidad que el país requiere, incrementar la competitividad y de cara al 2027; ser el mejor referente latinoamericano de esta industria. El desarrollo del presente trabajo permitió determinar el potencial de la industria y las brechas que deben cubrirse para alcanzar el éxito. En el primer capítulo se mu...
8
tesis de maestría
Planeamiento estratégico para la industria peruana de tecnología de información y comunicación (TIC)
Publicado 2017
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Tanto el desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) como su uso a nivel mundial, han generado cambios en hábitos y costumbres de las personas y han abierto las puertas de la creatividad al generar nuevas formas de hacer negocios a nivel global. Hoy, ya no existen fronteras para el comercio. Hoy el mundo entero es el mercado y las TIC, el medio para llegar a él. Ante la cada vez más próxima disminución de actividades extractivas, las TIC se posicionan como una de las alternativas más efectivas para lograr los niveles de desarrollo, rentabilidad y empleabilidad que el país requiere, incrementar la competitividad y de cara al 2027; ser el mejor referente latinoamericano de esta industria. El desarrollo del presente trabajo permitió determinar el potencial de la industria y las brechas que deben cubrirse para alcanzar el éxito. En el primer capítulo se mu...
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tesis de maestría
En la presente tesis se describe la elaboración de un Plan Estratégico para la organización Caja Rural de Ahorro y Crédito Raíz S.A.A. (en adelante “Raíz”) para el periodo 2021 al 2025. Esta empresa es una entidad financiera con una expectativa de crecimiento acotada, que congruentemente guarda relación con su moderada participación en el mercado financiero. No obstante, respecto al mercado que corresponde con las cajas rurales es una de las empresas líderes del sector. A pesar de su relativa corta vida, desde el año 1999 Raíz se ha mostrado financieramente sólida. Esta fortaleza ha permitido la elaboración del presente plan estratégico propuesto. El desarrollo de este planeamiento involucró el uso de diferentes y variadas herramientas de análisis y de decisión con la finalidad de obtener una serie de estrategias enfocadas en los objetivos de largo plazo y estos, a s...
10
tesis de maestría
En la presente tesis se describe la elaboración de un Plan Estratégico para la organización Caja Rural de Ahorro y Crédito Raíz S.A.A. (en adelante “Raíz”) para el periodo 2021 al 2025. Esta empresa es una entidad financiera con una expectativa de crecimiento acotada, que congruentemente guarda relación con su moderada participación en el mercado financiero. No obstante, respecto al mercado que corresponde con las cajas rurales es una de las empresas líderes del sector. A pesar de su relativa corta vida, desde el año 1999 Raíz se ha mostrado financieramente sólida. Esta fortaleza ha permitido la elaboración del presente plan estratégico propuesto. El desarrollo de este planeamiento involucró el uso de diferentes y variadas herramientas de análisis y de decisión con la finalidad de obtener una serie de estrategias enfocadas en los objetivos de largo plazo y estos, a s...
11
tesis de maestría
Publicado 2024
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El estudio busca diseñar un plan de capacitación docente con la finalidad de mejorar la redacción académica en estudiantes de ingeniería de una universidad pública de Lima. La investigación fue de tipo aplicada educacional; se enmarcó en el paradigma sociocrítico interpretativo, el enfoque cualitativo y el diseño no experimental. La muestra la conformaron 6 catedráticos, 26 estudiantes y 1 director. Los instrumentos que se utilizaron fueron el cuestionario a los alumnos y a los docentes; la guía de entrevista al director y a tres profesores, los cuales permitieron identificar algunos problemas en la institución: deficiencias en la redacción de los catedráticos y la presencia de una actitud negativa frente a la escritura académica; del mismo modo, se constató que los educadores dan muy pocas sugerencias sobre la redacción a sus estudiantes y se halló que no existe una p...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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Para determinar una propuesta de plan para el manejo de los residuos sólidos urbanos generados en el distrito de Trujillo se tuvo que hacer una caracterización de RSU de acuerdo a la guía que provee el Ministerio del Ambiente del Perú denominada “Guía metodológica para el desarrollo del estudio de caracterización de residuos sólidos municipales (EC-RSM)”, llegándose a determinar que el manejo actual de los desechos es inadecuado, por lo que se propone en primer lugar una educación exhaustiva a la población vía los medios de comunicación, charlas, talleres, referente al manejo de los residuos sólidos, generando de esta manera una concientización en cada uno de los habitantes como la segregación de los desechos generados en casa y sacarlos en el momento en que el vehículo recolector pasa, evitando así el destrozo de las bolsas por perros y segregadores informales o co...
13
tesis de maestría
Publicado 2016
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La ciudad de Pucallpa está situada en un lugar geo-estratégico para el ingreso y salida de los productos que van y vienen hacia la costa, sierra y selva del Perú. Sin embargo, dada la falta de infraestructura, la informalidad creciente en el transporte de productos, y la desidia de algunas autoridades, contribuyen al atraso de la ciudad y al encarecimiento de las operaciones comerciales que se desarrollan en esta región. En este sentido, surge la imperiosa necesidad de llevar a cabo acciones conjuntas entre el Gobierno, a través del Ministerio de Transportes, Pro inversión, la APN, la DICAPI, el Gobierno Regional, Municipalidades y otras instituciones del Estado con empresas privadas para fomentar el desarrollo de la región Ucayali. El objetivo es crear las condiciones apropiadas para el desarrollo de negocios relacionados a la producción de bienes a través de la creación de in...
14
tesis de maestría
Publicado 2016
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La ciudad de Pucallpa está situada en un lugar geo-estratégico para el ingreso y salida de los productos que van y vienen hacia la costa, sierra y selva del Perú. Sin embargo, dada la falta de infraestructura, la informalidad creciente en el transporte de productos, y la desidia de algunas autoridades, contribuyen al atraso de la ciudad y al encarecimiento de las operaciones comerciales que se desarrollan en esta región. En este sentido, surge la imperiosa necesidad de llevar a cabo acciones conjuntas entre el Gobierno, a través del Ministerio de Transportes, Pro inversión, la APN, la DICAPI, el Gobierno Regional, Municipalidades y otras instituciones del Estado con empresas privadas para fomentar el desarrollo de la región Ucayali. El objetivo es crear las condiciones apropiadas para el desarrollo de negocios relacionados a la producción de bienes a través de la creación de in...
15
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo consiste en la implementación de telefonía IP como solución tecnológica adaptada para los diferentes centros de una entidad pública de salud a nivel nacional tales como Hospitales, Centros Médicos, Almacenes, Sedes Administrativas, Centro de Adultos Mayor y como otros centros que utilizan los aplicativos o servicios de la entidad pública de salud con la finalidad de establecer una comunicación más fluida entre los diferentes centros. Se selecciono una solución de telefonía IP que se basa en que cada centro médico pueda contar con la capacidad de comunicarse con las diferentes áreas internas de cada sede como también de tener la capacidad de comunicarse con los demás centros de las diferentes redes asistenciales a nivel nacional. Para esto se tendrá que utilizar el servicio de transmisión de datos que ya se tiene contratado con el proveedor de Telecomu...
16
artículo
Publicado 2014
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El artículo aborda las intersecciones de la reflexión académica y de la investigación entre la comunicación y las ciencias sociales, especialmente con la sociología. Se recorre el tema de la mano de pensadores que buscan respuesta sobre si la comunicación es algo distinto de lo estrictamente social y por lo tanto un campo independiente de la organización del sentido, o si la sociología le da sentido al mundo social de la comunicación.Se vislumbran acercamientos y diferencias a la luz de los contextos históricos y de las circunstancias que en el tiempo se fueron modificando. Se desarrolla una selección de temas en los cuales la interdisciplinariedad resulta indispensable para explicarlos y proyectarlos. En primer lugar el de los cambios cultura les y la reubicación del sujeto, sus planes y proyectos y sus posibilidades de actuar en medio de nuevos valores. Cómo se afectan la...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Escuela Profesional de Ingeniería Civil de la Facultad de Ingeniería Civil y Arquitectura de la Universidad Nacional de San Martín – Tarapoto, con fines de titulación como Ingeniero Civil, como una contribución a la sociedad, para resolver la problemática no consideradas en el Plan de Seguridad y Salud Ocupacional y que debe considerar un Plan de Contingencia en la Obra Mejoramiento de la Infraestructura Vial Urbana de 13 Calles en la Localidad de Consuelo, Distrito de San Pablo - Bellavista - San Martin. El aporte consiste en elaborar una Propuesta de Plan de Contingencia de la citada Obra, cuyo propósito es promover la protección del ambiente y la seguridad del personal asociado y terceros relacionados con las actividades de construcción y operación de una obra, donde el personal examina y cumple con los procedimien...
18
tesis de maestría
Publicado 2016
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Cineperu es una empresa de entretenimiento que brinda la experiencia de ir a cine, lo cual engloba una serie de procesos para brindar el mejor servicio a sus clientes. Al 2014 cuenta con un 42% del mercado posicionándose como líder en su rubro. El propósito del plan estratégico es mejorar financiera y operativamente la empresa, dándole una visión de largo plazo orientada a la expansión de sus operaciones. El estudio inicia con una visión general de la situación actual de Cineperu y su proyección al año 2020. En este primer capítulo se establece la situación general de la empresa. En el segundo capítulo se presenta la visión, misión, valores y código de ética; con los que se rige y regirá la empresa, lo cuales son la base del desarrollo del plan estratégico. En los dos siguientes capítulos, se presenta el análisis externo e interno; en el análisis externo se identif...
19
tesis de maestría
Publicado 2016
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Cineperu es una empresa de entretenimiento que brinda la experiencia de ir a cine, lo cual engloba una serie de procesos para brindar el mejor servicio a sus clientes. Al 2014 cuenta con un 42% del mercado posicionándose como líder en su rubro. El propósito del plan estratégico es mejorar financiera y operativamente la empresa, dándole una visión de largo plazo orientada a la expansión de sus operaciones. El estudio inicia con una visión general de la situación actual de Cineperu y su proyección al año 2020. En este primer capítulo se establece la situación general de la empresa. En el segundo capítulo se presenta la visión, misión, valores y código de ética; con los que se rige y regirá la empresa, lo cuales son la base del desarrollo del plan estratégico. En los dos siguientes capítulos, se presenta el análisis externo e interno; en el análisis externo se identif...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Con el pasar de los años, las organizaciones han empezado a incluir la publicidad digital dentro de su plan de negocio, siendo el motivo principal aumentar su participación y posicionamiento de marca en el mercado en el cual se encuentran. Año tras año buscan mejorar sus estrategias publicitarias desarrollando campañas de publicidad digitales que generen impacto en su público objetivo. Las empresas pueden realizar sus campañas digitales en una agencia de publicidad o in house, como es el caso de Cableclub, empresa de telecomunicaciones ubicada al sur del Perú que cuenta con un área de marketing que se encarga de la ejecución. Para Cableclub, estas campañas son de suma importancia para el aumento de ventas de sus servicios de internet hogar y televisión por cable. Por ende, el área encargada suma esfuerzos, dedicación y compromiso para cada campaña realizada, con la finalid...
