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Comunicación
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1
tesis de grado
Publicado 2016
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El presente trabajo de investigación es un reflejo de la actividad diaria de toda empresa manufacturera en el Perú. El proceso de compras es una comunicación continua y las personas encargadas deben tener las capacidades y habilidades de negociador. La investigación se aplicó a veinte ejecutivos del área de compras de la empresa Jhomeron S.A.C, durante el periodo de septiembre a noviembre del 2016 mediante tres instrumentos para medir la transferencia informativa, conocimiento y desempeño en el área de compras y perfil negociador; aplicando la correlación de Pearson con un nivel de confianza del 99%, se llegó a los siguientes resultados: Aceptar la hipótesis general alternativa: “La buena aplicación de las comunicaciones facilita y mejora el proceso de compras nacionales e internacionales.” La hipótesis uno, no tiene correlación por lo que se planea la hipótesis nula: ...
2
tesis de grado
Publicado 2025
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El Trabajo de Suficiencia Profesional se enfoca en la implementación de la línea gráfica en la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU) como estrategia de comunicación y parte de su plan estratégico. Se destaca el análisis previo de la identidad visual y el trabajo de diseño para comunicar de manera coherente sus objetivos a través de diversos canales digitales, ya sea redes sociales, mailings y web. La metodología empleada para la resolución del caso incluyó investigación, diseño y adaptación de materiales gráficos, tanto para la comunicación interna (mailings, podcast, presentaciones) como externa (redes sociales, videos, webinars), con el fin de difundir información relevante sobre el licenciamiento y otros temas clave para sus públicos objetivo (autoridades universitarias, estudiantes universitarios y colaboradores de la institución) ...
3
tesis de grado
Publicado 2013
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The purpose of this investigate was to conducta biomusic strategy to develop cognitiva learning in the area of communication in the sixth grade student's of primary educational in the lE No. 00654 "LucilaPortocarrero Robalino of Vela " , district of Rioja, 2013. To meet the objectives, was based on the studies of the history of research on theories : philosophical Plato - Aristotle , psychology of music Dowlingy , multiple intelligences , the formation of musical thought Moog and Contributions Piaget applied to the teaching of music in which the study variables were conceptualized, Such theoretical framework allowed the following hypothesis: lf we apply the biomusic as a teaching strategy, then develop significant cognitiva learning in the area of communication in the sixth grade student's of primary educational in the lE No. 00654 "Lucila Portocarrero Robalino of Vela" Rioja district. T...
4
tesis de grado
Informe de suficiencia profesional como asistente contable en la empresa Comunicaciones MPJ S. A. C.
Publicado 2024
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La finalidad primordial del presente informe de trabajo de suficiencia profesional se basó en mostrar detalle a detalle la planificación y procedimientos realizados en el sector contable. Hoy en día, hay compañías hacen esfuerzos con el fin de expandirse y ser competitivas en el mercado, ello estableciendo nuevos objetivos para cumplirlos en un tiempo establecido; las compañías actuales necesitan disponer de recursos requeridos con el fin de mostrar competitividad y expandirse en el mercado actual; además, necesitarán estar al contacto con profesionales expertos en los distintos sectores dentro de la empresa y con ello respaldar la administración gerencial. En consecuencia, este informe detalla las labores laborales del licenciado en contabilidad que trabaja en la compañía Comunicaciones MPJ S. A. C. desde enero hasta diciembre de 2023. A continuación, se describen las tarea...
5
tesis de grado
Publicado 2019
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El propósito de la presente investigación fue, investigar y comprobar si la fotografía puede tener repercusiones favorables en el desarrollo de actitudes medioambientales en los alumnos del tercer grado de secundaria del colegio Inca Manco Cápac de Puno durante el cuarto trimestre del 2018. La metodología empleada ha sido de enfoque cuantitativo, y del tipo experimental de nivel explicativo mientras que el diseño de investigación es experimental puro, con grupo control y experimental, a quienes se les aplicó un pre test y un post test. El tamaño de la muestra estuvo compuesto por 60 alumnos, todos ellos pertenecientes al tercer grado de secundaria, distribuidos en tres secciones. De los cuales 30 fueron parte del grupo experimental a quienes se escogió de forma aleatoria, es decir, la investigación no se limitó a trabajar con alumnos ya agrupados en secciones, sino que se tra...
6
tesis de grado
Publicado 2018
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El principal objetivo de esta investigación es identificar la relación que existe entre la (La comunicación corporativa) y (La motivación del personal). Este estudio se enmarca dentro de una investigación correlacional y trasversal, ya que por medio del análisis, observación y descripción de las variables se ha establecido relaciones entre ellas. Los datos estadísticos que sostiene una investigación viene de los resultados obtenidos por la aplicación de los instrumentos, Confecciones Rubert E.I.R.L. Breña, 2017 y validados por expertos de ciencias, entre ellos se tiene una encuesta para (La comunicación corporativa) y (La motivación del personal).
7
tesis de grado
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación titulado “Comunicación para el desarrollo en niños con síndrome de Down, CEBE “Los Pinos”, San Juan de Lurigancho, 2019”, tuvo como objetivo principal conocer las características de la comunicación para el desarrollo en niños con síndrome de Down, CEBE. “Los Pinos”, San Juan de Lurigancho, 2019.Se trata de un estudio de diseño interpretativo porque se analizó una realidad social que posteriormente se buscará la mejora con las estrategias de mejoramiento, siendo una investigación no experimental de corte transversal; los participantes del presente estudio de investigación son los profesionales en educación especial de diferentes Centros de Estimulación Básica Especial, profesionales en Ciencias de la Comunicación con especialidad en Comunicación para el Desarrollo y los padres de familia de los niños con síndrome de Down...
8
tesis de grado
Los espacios digitales con relación a los contextos que se presentan en la actualidad y las nuevas oportunidades de participación para el desarrollo integral y social de las personas y comunidades han tomado relevancia en la Comunicación para el Desarrollo. Ante ello, ¿son importantes los espacios digitales como herramienta de comunicación para el desarrollo? Esta investigación pretende definir el concepto de los espacios digitales en relación con la comunicación para el desarrollo, y a su vez, explicar las herramientas de la comunicación para el desarrollo y sus tipos. Asimismo, al ser un tema de actualidad y de gran significado en el mundo digital, permitirá ser una guía de conocimiento para las nuevas formas de comunicación,a comunicadores y a investigadores interesados en el tema.
9
tesis de maestría
Publicado 2016
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La intención de este estudio es determinar el grado de relación que existe entre la comunicación como herramienta de gestión y la imagen institucional educativa en percepción de los docentes del C.E.P. La Salle. El tipo de investigación planteado fue descriptivo ya que detalla las características propias de cada variable proyectada frente a las dimensiones propuestas, y correlacional pues determina el nivel de relación que hay entre las variables comunicación como herramienta de gestión y la imagen institucional educativa y transversal porque los datos obtenidos fueron en un momento y espacio determinado. Para dicho estudio se aplicó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento el cuestionario, el cual fue aplicado a docentes del C.E.P. La Salle de Lima. Para establecer la confiabilidad se utilizó el software estadístico SPSS versión 21.0 y el cálculo del coefic...
10
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación entre el crowdsourcing como herramienta de negocio y la creación de startup para los estudiantes de la FIISI de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión de Huacho. El diseño que se utilizó para la investigación fue No experimental, de nivel correlativo transversal y con enfoque cuantitativo discreto. La muestra estuvo conformada por 111 alumnos de la FIISI, siendo tomada esta muestra sólo de los alumnos que llevaron el curso de emprendimiento e innovación, a los cuales se les aplicó una encuesta como instrumento de recolección de datos, siendo el cuestionario estructurado, el cual fue medido utilizando la escala de Likert, siendo 20 preguntas para la variable crowdsourcing y 19 preguntas para la variable startup. Para el contraste de hipótesis se ha aplicó la prueba estadística no par...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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Analizaremos cómo el liderazgo en la comunicación interna ha impactado en la transformación de la cultura organizacional de Control Union Services S.A.C. en 2023. Se estudiará parte del reconocimiento de lo crucial del liderazgo en la comunicación en el entorno empresarial, siendo esenciales para la funcionalidad institucional, el cumplimiento de objetivos y la motivación de los colaboradores. A través de un enfoque cualitativo, se investigaron los problemas de comunicación interna experimentados por la empresa durante 2020 y 2022, destacando la falta de uso de medios adecuados para transmitir mensajes e innovar en la forma de trabajar. La metodología empleada incluyó las encuestas, entrevistas a expertos y focus groups con colaboradores de la empresa. Los capítulos de la tesis abordan la identificación del problema, los objetivos, el marco teórico basado en la Teoría de Li...
12
tesis de maestría
This research focused on the overall situation of ME Consultoría y Comunicaciones S.A.C. ("Why Not?") and its performance in the competitive digital advertising market in Peru. Since its founding in 2019, the company has grown through a creative approach and diversification in its services; however, it faces significant challenges, such as inadequate financial management, lack of qualified personnel, and an unfavorable work environment. Given this, using methodologies such as Design Thinking, it was identified that the lack of financial experience among leaders limited strategic decision-making. The cause analysis, carried out using the Ishikawa Diagram and the prioritization matrix, highlighted critical problems such as the lack of follow-up to financial reports and the need for specialized personnel. Various solutions were proposed, prioritizing the hiring of an external team and a Pr...
13
tesis de grado
Publicado 2017
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Uno de los principales problemas en los operadores logísticos, es la deficiente comunicación interna y externa entre los departamentos de finanzas, comercial y logística, por la cual sus distintos procesos no llegan a estar totalmente integrados. Como consecuencia de esto, se provocaría cuellos de botella operativos en determinadas prácticas que se dan a diario perjudicando directamente la satisfacción completa de los clientes. El objetivo del estudio fue determinar el uso correcto de la herramienta E-procurement en el mapa estratégico de un operador logístico, se está tomando el caso de la empresa Transitex Perú S.A.C. Se utilizó un diseño exploratorio cualitativo, porque permite delimitar y esclarecer los problemas. Por otro lado, permitirá conocer como impactara la implementación de esta herramienta en la empresa, ya sea en los colaboradores, actividades, organización y...
14
tesis de maestría
Publicado 2015
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La investigación busca demostrar la relación entre el uso del internet como herramienta pedagógica por los estudiantes y el aprendizaje académico que logran gracias a la tecnología, basado en el hecho que los estudiantes acceden a cabinas de internet y al uso de este medio para favorecer su aprendizaje, la realización de tareas y preparación de temas inherentes a su formación profesional. Por ello el objetivo fue determinar el grado de relación que existe entre el uso del Internet como herramienta pedagógica y el aprendizaje académico de los estudiantes de la Facultad de Comunicación Social e Idiomas de la Universidad de San Antonio Abad del Cusco. El método empleado fue el cuantitativo, tomando en cuenta procedimientos de tipo correlacional sobre la relación que existe entre el uso del Internet como herramienta pedagógica y el aprendizaje académico. Los instrumentos util...
15
tesis de grado
Publicado 2023
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Objetivo: Demostrar la importancia que tiene el uso de las herramientas digitales en la comunicación entre los alumnos del nivel secundario de la I.E.E. Luis Fabio Xammar Jurado, Santa María – 2022. Métodos: La metodología empleada es de nivel descriptivo y de tipo básica, tiene un diseño no experimental – transversal, utilizando como herramienta de investigación la encuesta siendo el enfoque cuantitativo, el instrumento empleado es por medio de un fromulario de 15 ítems en escala de Likert aplicado a una muestra de 90 estudiantes del 2° del nivel secundario. Resultados: El 51,1% consideraron un nivel medio en lo importante que es utilizar las herramientas de digitales, un 42,22% consideraron un nivel medio en lo importante que es utilizar las herramientas digitales para comunicarse con el público y el 37,8% consideraron un nivel bajo en lo importante que es la utilización...
16
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación fue ejecutada durante el año 2020, tuvo como finalidad determinar la influencia del sistema web en el proceso de incidencias de la empresa RR&C Grupo Tecnológico S.A.C., la metodología fue cuantitativa aplicada, se trabajó con el diseño de investigación experimental del tipo preexperimental. Además, la muestra estuvo conformada por 20 incidencias por cada indicador. Y los resultados conseguidos fueron: para el primer indicador se logró incrementar la tasa promedio de resolución de incidencias de 61.48% a un valor de 87.00% y para el segundo indicador se logró reducir la tasa promedio de incidencias reabiertas de 16.80% a un valor de 8.35%. De tal forma, se concluyó que el sistema informático mejoró positivamente el proceso de incidencias en la compañía RR&C Grupo Tecnológico S.A.C.
17
informe técnico
Publicado 2012
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El presente trabajo trata sobre el desarrollo e implementación de una sistema Web con la finalidad de gestionar las ventas minimizando tiempo y costos para la Agencia Júpiter Telefonía y Redes de Comunicación S.A.C. Teniendo como puntos importantes el análisis completo del entorno desde la inscripción de los posibles clientes solicitando servicio de telefonía hasta la recepción de los contratos por parte del encargado de validar los expedientes y el estado de deuda y fraude entre otros, denominado “backoffice” de la empresa Telefónica del Perú S.A.A (de ahora en adelante TDP), encargado de la revisión (valga la redundancia) y de otorgar el visto bueno para la pre venta del producto que solicita el cliente y el rechazo del mismo en caso contrario, por lo cual se aplicara el sistema en mención con la ayuda de técnicas de recolección de datos como encuesta y entrevistas, p...
18
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación denominada “Comunicación asertiva como estrategia para mejorar el servicio de atención al cliente en la empresa Dr. PC. S.A.C. Tarapoto”, tuvo como objetivo presentar una propuesta basada en estrategias de comunicación asertiva para mejorar el servicio de atención al cliente en la organización; para lo cual a través de la técnica de la observación realizamos un análisis de la situación actual respecto a las cualidades comunicacionales aplicadas, además para medir la variable servicio de atención al cliente utilizamos la técnica de la encuesta, ambos instrumentos validados por expertos. Dado el tratamiento de sus datos el enfoque de la presente investigación fue mixto, de diseño no experimental del tipo descriptivo propositivo, y corte transeccional. Además, se trabajó con una muestra de 5 colaboradores para el análisis sobre la comunicaci...
19
tesis de grado
Publicado 2016
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La presente investigación describe a la Comunicación Interna en la empresa Audiocorp S.A.C., San Juan de Lurigancho – Lima 2016, tuvo como objetivo general analizar la comunicación interna en la empresa Audiocorp S.A.C. Para el logro de los objetivos se empleó la teoría de la contratación para la variable de estudio. El diseño seleccionado fue el no experimental de corte transversal. Su fundamento teórico se centra en la teoría de Robbins. El estudio presentó una población finita de 30 colaboradores. Para la obtención de datos, se aplicó la técnica de la encuesta, con su respectivo instrumento, el cuestionario de preguntas el cual fue validado mediante las técnicas de juicio de expertos. Finalmente, se presentó los resultados y las conclusiones y se aportó con ello, al mejoramiento de las actividades dentro de la empresa Audiocorp S.A.C, contribuyendo a su desarrollo y...
20
artículo
Este artículo se basa en una investigación que persigue el objetivo general de analizar el uso de una herramienta TIC como estrategia didáctica para mejorar los logros académicos; de acuerdo a ello, se ha tomado como población y muestra la cantidad total de estudiantes matriculados en la carrera de Ingeniería de Sistemas e Informática de la Universidad Privada de Trujillo, durante el semestre 2018-I. La hipótesis planteada establece que, el uso de una herramienta TIC como estrategia didáctica de los docentes, produce una mejora poco significativa en los logros académicos. De la evaluación de los resultados obtenidos, se concluyó que; los logros académicos que fueron identificados con el indicador: cantidad de cursos desaprobados arrojó un valor de indiferencia, y; en cuanto a los indicadores nivel de motivación para el estudio, y nivel de percepción de los servicios educa...
