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1
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis aborda la problemática asociada con los métodos tradicionales de acceso a la información sobre el proceso de admisión en la UNMSM. Como oportunidad de mejora se desarrolló un Sistema de Inteligencia Conversacional basado en ChatGPT. Este sistema fue diseñado para proporcionar respuestas instantáneas y detalladas a consultas sobre pagos, fechas de exámenes y documentación requerida, optimizando la experiencia de los aspirantes y modernizando la atención virtual en la OCA. A lo largo del proyecto, se abordaron y resolvieron los objetivos establecidos, desde la investigación exhaustiva y recopilación de información relevante, hasta el diseño e implementación de un modelo de procesamiento del lenguaje natural que garantiza respuestas precisas y contextualmente relevantes. Los resultados obtenidos mostraron mejoras significativas en términos de tiempo de aten...
2
artículo
Publicado 2013
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The statistics of the major international health organizations, shows that most affected by sexually transmitted infections (STIs) are young, which also can have consequences that affect the rest of their lives. An audience study to understand how a selected sample of university students construct ideas about these diseases, how these notions are reflected in their sexual practice, and what sources prefer to learn on the subject, reveals that traditional media are no longer within of the main areas in which they obtain information or share ideas about STIs. Neither their schools provide reliable information on the subject. They prefer face-to-face communication, and the Internet and social networks to the extent that allow interactivity and dialogue. They favor a playful perspective as well as practical and useful information.
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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio titulado “Estrategias de comunicación interna basadas en la perspectiva del personal como propuesta para mejorar la marca institucional Caja Huancayo Agencia Real en los periodos Enero/Julio 2020” tiene como finalidad analizar y determinar en qué medida las estrategias de comunicación interna basadas en la perspectiva del personal mejoran la marca “Caja Huancayo” Agencia Real tras identificar que los trabajadores forman parte fundamental de la institución ya que se encuentran referenciados en los objetivos generales y específicos del Plan Estratégico Institucional (PEI) se ha tomado en consideración tres dimensiones de la perspectiva del personal las cuales son: capital de la tecnología de la información, capital humano y capital organizacional, las cuales fueron operacionalizadas mediante el método analítico, en la descomposición de las variables ...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Para el actual trabajo titulado: “Comunicación Organizacional y su Incidencia en la Calidad de Servicio en la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios Huaraz – 2021”, se formuló el propósito de: Establecer la incidencia por parte de la Comunicación organizacional en la Calidad de servicio en la Autoridad para la Reconstrucción con Cambios, Huaraz – 2021. Investigación explicativa, de diseño no experimental, transversal. Se consideró una muestra conformada por 123 usuarios de la oficina, empleándose como técnica la encuesta y dos cuestionarios como instrumentos. Resultados: según el coeficiente Rho de Spearman de 0,827 lo cual afirma que la calidad de servicio de la Autoridad es explicada por la comunicación organizacional; además de un R2= 0,409 donde muestra la incidencia media de la comunicación organizacional en la calidad de servicio; se afirma que la Comun...
5
tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación tiene por finalidad determinar la relación entre la comunicación interna y la calidad del servicio en el Hospital Regional de Cajamarca – 2019, el tipo de estudio es no experimental, el diseño es correlacional, y los métodos de investigación aplicados fueron el cuantitativo, deductivo y descriptivo. La muestra estuvo compuesta por 54 médicos que labora en el Hospital Regional de Cajamarca, para medir la relación entre variables se utiliza la técnica de la encuesta con el instrumento del cuestionario con tipo de escala Likert, para determinar la confiabilidad del instrumento se utilizó una prueba piloto de 20 médicos aplicándose la prueba de alfa de Cronbach y el juicio de expertos; los resultados fueron procesados en base a las hojas de cálculo de Excel y al sistema SPSS – V21, la contratación de la hipótesis luego de aplicar la normalidad se ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Las empresas en la actualidad tienen la necesidad de tener una comunicación a la vanguardia de esto surge la necesidad de encontrar diferentes canales de comunicación que sean fáciles de utilizar y permitan hacer llegar la información al empleado; con ello lograr optimizar los procesos de operación de la compañía Minera. Este presente trabajo de experiencia profesional, informa sobre la integración de la Red de Comunicaciones IP de Datos y Voz en la unidad minera Yauricocha con el propósito de lograr integrar a las zonas de unidad minera alejados con tecnología IP, siendo un punto bastante crítico distante planta concentradora, de tal manera poder ofrecer servicios como: Correo Electrónico, Transferencia de archivos File Server, sistema SAP, Video conferencia, aplicaciones internas, video vigilancia, telefonía IP, Internet, entre otros y además integrar la telefonía analó...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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Esta investigación propone el diseño de una estrategia metodológica para desarrollar habilidades investigativas en alumnos del V ciclo de Comunicaciones en una universidad privada de Lima. Se enmarca dentro del paradigma socio-crítico e interpretativo, basada en una investigación educacional de tipo aplicada, cuya muestra es intencionada de tres docentes y 20 alumnos. Entre las técnicas utilizadas se tiene la entrevista, la encuesta y la observación no participante, y entre los instrumentos están la guía de entrevista, la guía de observación, la prueba pedagógica y el cuestionario; el diagnóstico evidencia que los alumnos tienen pocas habilidades investigativas y no asocian los conocimientos con su entorno, así como el docente no acerca la realidad con los conocimientos impartidos en el aula. La investigación tiene sustento en las teorías de Pollo-Cattaneo (2009), Vygotsk...
8
tesis de grado
Publicado 2025
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Esta tesis analiza el impacto de la estrategia de comunicación del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS) en la adopción del aplicativo “Mi Juntos” por parte de las usuarias del Programa Juntosdurante su primer año de implementación (2019-2020), en el marco de la Comunicación para el Desarrollo. El estudio, con un enfoque descriptivo y mixto, evidencia que la adopción del aplicativo mejoró la gestión del tiempo y redujo costos para las usuarias, especialmente en términos de transporte y acceso a la información. Durante su implementación, se registraron 1.5 millones de descargas y más de 2.5 millones de consultas, alcanzando una cobertura en 21 departamentos y 1,325 distritos. Además, el 72% de los hogares afiliados realizó cerca de 500,000 consultas únicas. La aplicación fue valorada positivamente por su experiencia de usuario (UX) en términos de utilid...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente informe trata acerca del diseño y formulación de un MODELO ECONOMÉTRICO PARA DEMANDA LABORAL DE PROFESIONALES DE COMUNICACIÓN Y MEDIOS DIGITALES Y EL DISEÑO DE UNA NUEVA CARRERA UNIVERSITARIA empleado en el estudio de mercado dirigido a jóvenes del NSE Bajo, como a decisores de la contratación en empresas de Lima Metropolitana. El énfasis en la demanda laboral es a partir de que se constatan brechas y necesidades de profesionales y especialistas que afronten y resuelvan satisfactoriamente, con un desempeño laboral de alta calidad, la problemática tanto en el mundo empresarial como en las instituciones sociales, la opinión pública, y en organismos especializados de salud, educación, economía y seguridad. El estudio concluye en el diseño del contenido de una nueva carrera universitaria ponderando la valoración del perfil profesional y los contenidos de cada dime...
10
tesis de grado
Publicado 2021
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En esta presente investigación se logró el diseño e implementación de un sistema de comunicación remota de VoIP vía microondas para las localidades aisladas del distrito de Huarmaca- Huancabamba, utilizando tecnologías de radio de bajo costo para llevar servicio de telefonía IP a través del uso de hardware y software libre como son los minicomputadores Raspberry Pi los cuales son muy accesibles y mucho más económicos que implementar centrales de telefónicas propietarias. Debido a la geografía de difícil acceso de estas localidades se tuve que proponer el diseño de enlaces de radio punto apunto desde la comisaría de Huarmaca hasta tres comunidades. Para lograr con este objetivo se eligió a tres localidades o caseríos de Huarmaca que no cuentan con servicio de telefonía, de condición de pobreza, aisladas y vulnerables y se implementó el servicio de telefonía IP, las c...
11
tesis de grado
Publicado 2020
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Objetivo: Establecer de que manera la comunicación interna influye en la fidelización de clientes de Mibanco, agencia Huacho, 2019. Métodos: La investigación es de tipo aplicada, de nivel explicativo, de diseño no experimental y de enfoque mixta. La población fue 36 trabajadores. Se consideraron las dimensiones: comunicaciones verticales, comunicaciones transversales, comunicaciones informales, relaciones laborales, confianza del cliente, empleados de la empresa, vinculación con el cliente, manejo de quejas y reclamos. Se realizó la confiabilidad dando como resultados un coeficiente de Alfa de Cronbach de 0,895 y 0,889. Resultados: Respecto a la variable comunicación interna, el 33,4% manifestó que no existe un buen flujo de comunicación en el centro laboral, con respecto a los mensajes que se originan en el nivel jerárquico superior y que van dirigidos a los niveles jerárqu...
12
tesis de grado
Publicado 2019
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Esta es la sistematización del festival "TUMBEmos la xenofobia: peruanos y venezolanos, todos somos hermanos" como componente comunicacional del Proyecto Dignidad "Respuesta a las necesidades inmediatas de los migrantes/refugiados de Venezuela en Tumbes" ejecutado por World Vision Perú con CARE Perú y Start Fund en 2018 como respuesta a la crisis migratoria en un contexto de noticias tendenciosas y odio focalizado en calles y redes sociales. Se revisan definiciones de proyectos sociales desde el enfoque de derechos y su componente de comunicación para el desarrollo; la norma humanitaria que rige esta intervención en situación de emergencia; la condición de migrantes y refugiados, y la discriminación y xenofobia que los afecta; el proceso de integración sociocultural con el que se busca su inclusión en la sociedad de acogida y la comunicación intercultural como catalizador de e...
13
tesis de grado
Publicado 2019
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Esta es la sistematización del festival "TUMBEmos la xenofobia: peruanos y venezolanos, todos somos hermanos" como componente comunicacional del Proyecto Dignidad "Respuesta a las necesidades inmediatas de los migrantes/refugiados de Venezuela en Tumbes" ejecutado por World Vision Perú con CARE Perú y Start Fund en 2018 como respuesta a la crisis migratoria en un contexto de noticias tendenciosas y odio focalizado en calles y redes sociales. Se revisan definiciones de proyectos sociales desde el enfoque de derechos y su componente de comunicación para el desarrollo; la norma humanitaria que rige esta intervención en situación de emergencia; la condición de migrantes y refugiados, y la discriminación y xenofobia que los afecta; el proceso de integración sociocultural con el que se busca su inclusión en la sociedad de acogida y la comunicación intercultural como catalizador de e...
14
informe técnico
Publicado 2021
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El curso ISC SQL básico para ciencia de datos está orientado para aquellos estudiantes sin experiencia previa en codificación que busquen desarrollar la fluidez de las consultas SQL. Este curso está compuesto por cuatro micro cursos donde el estudiante desarrollará cuatro proyectos SQL progresivamente más complejos con aplicaciones de ciencia de datos. Se cubrirán temas como conceptos básicos de SQL, data wrangling, análisis de SQL, pruebas AB, computación distribuida con Apache Spark, Delta Lake y más. Estos temas prepararán al estudiante para aplicar SQL de manera creativa para analizar y explorar datos; demostrar eficiencia en la redacción de consultas; crear conjuntos de datos de análisis de datos; realizar ingeniería de características, usar SQL con otros conjuntos de herramientas de análisis de datos y aprendizaje automático; y utilizar SQL con conjuntos de datos ...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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En el presente trabajo de investigación cualitativo con diseño fenomenológico, titulado “Usos de los stickerts de Whatsapp en la Comunicación de los Jóvenes Universitarios”, tuvo como objetivo general determinar los usos de los stickers en la comunicación de los jóvenes del entorno universitario, haciendo uso de los objetivos específicos se identificó la relación entre el stickert y el propósito de uso, además se estableció la relación entre los usos y la comunicación actual, para finalmente clasificarlos. Se generó la investigación debido a que en la actualidad es muy común el uso de stickerts para comunicarse en todos los ámbitos de la vida juvenil, por lo que probablemente este nuevo uso de iconografía estaría alterando la forma convencional de comunicación, razón que sustenta el investigar su evolución y uso actual de mano de los jóvenes universitarios, e...
16
tesis de maestría
Publicado 2025
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El presente trabajo propone un software educativo diseñado específicamente para mejorar las competencias en el área de comunicación de los estudiantes de la Institución Educativa 40035 Víctor Andrés Belaunde en el año 2024. La propuesta se centra en la integración de herramientas tecnológicas innovadoras que promuevan el aprendizaje significativo, es decir, que los estudiantes no solo memoricen información, sino que la comprendan y puedan aplicarla en contextos variados. El software educativo se enfoca en desarrollar habilidades clave como la comprensión lectora, la producción de textos, y la expresión oral y escrita. Estas competencias son fundamentales para el desempeño académico y personal de los estudiantes. La metodología utilizada incluye actividades interactivas, evaluaciones formativas y recursos multimedia que facilitan la adquisición y aplicación de conocimie...
17
libro
Publicado 2023
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Los años 2020 y 2021 fueron tiempos de incertidumbre a causa de la pandemia originada por la enfermedad del Covid-19, obligando a los gobiernos del mundo a disponer medidas drásticas como el confinamiento obligatorio, con el afán de prevenir los contagios masivos, e implementando la modalidad de educación a distancia, remota o virtual en sus distintos niveles: Básica Regular, Técnica y Superior. En el año 2022 las medidas sanitarias se flexibiizaron, permitiéndose el retorno sistemático y flexible de la educación presencial en las instituciones educativas de educación básica regular, debiéndose cumplir con una serie de protocolos; sin embargo, en las universidades este retorno integral a las clases presenciales se dispuso para el año 2023. En este escenario complejo, por el cual atravesó la educación peruana, desde la academia emergieron una serie de preocupaciones las cu...
18
tesis de maestría
Publicado 2021
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Sobre una base teórica del tema de adopciones y específicamente sobre la comunicación de los orígenes en adopción, la presente investigación tiene como propósito el estudio de las actitudes de los padres adoptivos peruanos hacia la comunicación de los orígenes de sus hijos. Esta investigación es descriptiva, de tipo básica y diseño transeccional, descriptivo y comparativo. La muestra estuvo conformada por 85 padres y madres adoptivas, de los cuales 51 mujeres y 34 varones. El instrumento utilizado para la recolección de datos fue la Escala Adopción & Orígenes, dicha escala de Likert fue construida por la investigadora, compuesta por 22 items dividida en 5 dimensiones: Quién debe informar, Cuándo se debe informar, Qué se debe informar, Cómo comunicar y A quién informar,obteniendo validez y confiablidad a través de criterio de jueces y del estadístico alfa de cronbach...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio académico investigativo tuvo como objetivo general Examinar sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación en su intervención en el proceso penal en el Perú, 2023; y por objetivos específicos: analizar si las audiencias virtuales afectan el principio de inmediación en el proceso penal en el Perú, 2023. Y analizar si el expediente electrónico afecta el principio de eficacia procesal en el proceso penal en el Perú, 2023 Esta indagación fue desarrollada con enfoque cualitativo, tipología básica, puesto que se busca realizar nuevos aportes jurídicos, asimismo el diseño es interpretativo basado en la hermenéutica, el instrumento que utilizaremos para la recolección de datos es la entrevista, la cual será aplicada a 10 profesionales, entre ellos Jueces, especialistas de audiencias y Abogados litigantes de la Provincia de Lima, del Distrito Judi...
20
tesis de grado
Publicado 2012
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Internet tiene una serie de impactos en las sociedades donde su consumo se convierte en una práctica cotidiana. Los niños y adolescentes son el público que más cercanía tiene con las nuevas tecnologías y quienes están desarrollando capacidades y habilidades específicas para desenvolverse en un mundo marcado por la hipertextualidad y el acceso a información. Ello no debería ser objeto de preocupación o alarma dado que está enmarcado en un proceso natural de desarrollo social, pero se están generando problemas de comunicación entre padres e hijos por la disparidad en el desarrollo de estas capacidades o habilidades que condicionan un relacionamiento diferenciado con tecnologías como Internet. En zonas urbanas, esta diferencia es menor dado que la implementación y la adaptación que han tenido las poblaciones para el uso de Internet, ha sido gradual, mientas que en zonas rur...
