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1
tesis de maestría
Publicado 2024
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En el Perú, durante el último año se registraron 496,701 transferencias de vehículos livianos usados (AAP, 2024). Es común que se ofrezcan automóviles en perfectas condiciones, pero a los pocos días se descubran fallas. Además, ciertos vendedores adulteran el kilometraje para dar una falsa percepción de menor desgaste (Autofact, 2023). Esta falta de información precisa sobre el estado de los vehículos genera gran incertidumbre entre los compradores. En esta tesis se propone una alternativa para mejorar la experiencia de compra de vehículos usados en Perú, abordando esta brecha. Chequealo.pe ofrecerá dos servicios principales. El primero es una inspección completa, con una revisión exhaustiva del vehículo y un informe detallado sobre su estado real. El segundo es un servicio integral de búsqueda y revisión, asistiendo al usuario en todo el proceso de adquisición, inclu...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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En el Perú, durante el último año se registraron 496,701 transferencias de vehículos livianos usados (AAP, 2024). Es común que se ofrezcan automóviles en perfectas condiciones, pero a los pocos días se descubran fallas. Además, ciertos vendedores adulteran el kilometraje para dar una falsa percepción de menor desgaste (Autofact, 2023). Esta falta de información precisa sobre el estado de los vehículos genera gran incertidumbre entre los compradores. En esta tesis se propone una alternativa para mejorar la experiencia de compra de vehículos usados en Perú, abordando esta brecha. Chequealo.pe ofrecerá dos servicios principales. El primero es una inspección completa, con una revisión exhaustiva del vehículo y un informe detallado sobre su estado real. El segundo es un servicio integral de búsqueda y revisión, asistiendo al usuario en todo el proceso de adquisición, inclu...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación es un caso que tiene como objetivo recrear algunas de las situaciones a las que se enfrentan las empresas frente a la oportunidad de adquirir otra, sin el tiempo suficiente para evaluarla, y sin la información completa y disponible a mano. El caso se divide en dos capítulos: el primero relata los hechos sucedidos con la finalidad de mostrar la posición del comprador al que se le presenta la oportunidad de adquirir un centro comercial y el segundo capítulo brinda las directrices que servirán como guías de enseñanza y criterios de valorización de empresas.
4
tesis de maestría
Publicado 2018
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La importancia del estudio realizado contribuye al mundo académico en la medida que analiza la percepción de los usuarios internos respecto a la evaluación de la calidad de gastos en el producto niño con vacuna completa en la Región Ucayali entre 2016 y 2017. Es un estudio fenomenológico, realizándose focus group y entrevistas a los actores involucrados, asimismo, analizar documentos de gestión. De acuerdo a los hallazgos, los usuarios internos manifestaron que gran parte del presupuesto se va en recursos humanos, ello hace que el dinero no alcance para la compra de insumos necesarios para el cumplimiento de las metas programadas en el producto niño con vacuna completa. La Región Ucayali cuenta con planes de contingencia, para seguimiento y monitoreo de las metas físicas y financieras. La movilidad del personal asistencial es una condición para mejorar las coberturas en la Re...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación se realizó en la empresa Motorepuestos Cajabamba con el objetivo de reducir los costos mediante un diseño logístico basado en la gestión de compras, inventarios y almacenes. Durante el diagnóstico inicial se encontró un 27% de retraso de proveedores; volumen de compra de 47% respecto a las ventas; exactitud de inventarios de 73%; un monto total de S/9,102.00 soles que representan a las unidades monetarias en el caso se hubiera generado la venta al tener stock, sin embargo, al no mantener unidades disponibles en almacén se representan como costos S/ 10.29 soles por cada unidad almacenada. El diseño de mejora se basó en auditorias y seguimiento a proveedores; pronóstico promedio móvil; inventario con estrategias PEPS y UEPS; stock de seguridad y el software PRECORO que proporciona seguimiento a las compras e inventarios; donde se obtuvo una reducción del costo...
6
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación desarrollado tiene ámbito en una compañía metalúrgica proveedora del sector industrial de la ciudad de Arequipa, enfocando el objeto de estudio hacia la gestión de compra en el área de abastecimiento, planteando la problemática que se presenta en relación al sistema de gestión de compras y, almacén en el área logística de suministros. Básicamente esta investigación se encuentra en el campo de ingenierías y pertenece a la línea de la gestión de procesos logísticos de tipo cuantitativa – cualitativa de carácter descriptivo correlacional. Para recolectar la información se ha recurrido a la observación, data de la empresa, al análisis ABC, Matriz de Kraljic, permitiéndonos conocer la problemática de la empresa en relación al abastecimiento y gestión de compras. con el fin de mejorar sus procedimientos para poder dar una atenci...
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tesis de grado
Publicado 2023
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En el primer capítulo de este proyecto de investigación, se estableció el título del estudio, que se enfoca en la “Gestión de inventario para mejorar el nivel de servicio del almacén de la empresa Turbo Systems Leyva Diésel E.I.R.L., ubicada en Ate en el año 2023”. Se abordaron aspectos internacionales y nacionales, se analizó la realidad problemática, se exploraron los antecedentes y se examinaron teorías relacionadas. Mediante herramientas como el diagrama de Ishikawa y la tabla de Pareto, se identificaron tres causas principales que afectan el nivel de servicio del almacén: la falta de clasificación de los repuestos, la carencia de un plan de control de compras y la falta de verificación de la calidad de los materiales. El objetivo general del estudio es determinar de qué manera la gestión de inventario contribuye a mejorar el nivel de servicio del almacén de la e...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente Informe de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer un control interno de comprobantes de pago, el control interno es una herramienta administrativa que se debe utilizar en todo ente económico, incluso en nuestras vidas, esta herramienta si se desarrolla de forma óptima, podrá garantizar que los procedimientos, procesos y políticas de la empresa se cumplan de manera eficaz, lo que permitirá que los directivos de una empresa obtengan información completa, veraz, fiable y oportuna para la toma de decisiones, además de salvaguardar los activos y que estos sean utilizados de forma eficaz y eficiente. Adicionalmente la implementación de un sistema de control interno de comprobantes de pago ayudará a la empresa a cumplir de manera correcta y oportuna distintas obligaciones con entes fiscalizadores y de control, tales, como Sunat, Mintra, Sunafil. En nuestro pa...
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Publicado 2019
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Hoy para las empresas lo más importante es brindar a sus consumidores lo mejor y experiencias únicas. Por ello se inicia con la profunda comprensión de los clientes y convirtiendo ese conocimiento en una acción, este cambio es llamado transformación digital. En la industria de las tiendas retail, de tiendas físicas migran hacia un canal digital para poder brindar una grata y completa experiencia al consumidor durante todo su recorrido. Los consumidores están abiertos a nuevas experiencias las cuales también transforman sus necesidades. Centrándose en los clientes, apoya la mejora de experiencia omnicanal permitiendo una mejor vinculación hacia ellos (customer engagement), su valor de vida (lifetime value) y satisfacción. (Torres, Katia, 2017).
10
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tiene como objetivo brindar solución a una problemática identificada en el proceso de compras en SENATI (Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial) Dirección Zonal Piura-Tumbes, localizado en la ciudad de Piura. La organización de la data de los requerimientos de todas las sedes a nivel regional, era enviadas a destiempo y sin una estructura estandarizada ocasionada por no contar con una automatización más completa de la base de datos de requerimientos de materiales de enseñanza a nivel regional. Con el fin de mejorar la organización del área de compras, se decide aplicar plantillas en Excel, donde se plasmaron los pedidos de las sedes y se consolidaron en una data general y por medio de herramientas como tablas dinámicas, se generaban reportes según disposición del asistente de logística. Esto permitirá tener más claridad de los requeri...
11
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: describir las características del financiamiento de las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro compra/venta de ropa para damas de Imperial - Cañete, 2015. La investigación fue descriptiva, para llevar a cabo, se escogió una muestra dirigida de 20 micro y pequeñas empresas a quienes se les aplicó un cuestionario de 19 preguntas cerradas, utilizando la técnica de la encuesta; obteniéndose los siguientes resultados: Respecto al objetivo específico 1 (respectos a los empresarios): El 100% de los representantes legales de las Mype encuestados son adultos, el 70% son del sexo femenino y el 65% tiene instrucción secundaria completa. Respecto al objetivo específico 2 (características de las Mype): El 70% de los representantes legales de las Mype encuestados tiene más de 3 años en la actividad de com...
12
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del financiamiento y capacitación de las micro y pequeñas empresas del sector comercio rubro compra/ venta de calzado para damas de Chimbote, 2015. La investigación fue descriptiva, para llevarla a cabo se escogió una muestra dirigida de 10 Mypes a quienes se les aplicó un cuestionario de 27 preguntas cerradas, utilizando la técnica de la encuesta; obteniéndose los siguientes resultados: Respecto al perfil de los empresarios: El 80% de los representantes legales de las Mypes encuestadas son adultos, el 60% son de sexo masculino, el 30% sólo tiene secundaria completa y el 80% son comerciantes. Respecto a las características de las Mypes: El 90% de las Mypes encuestadas se dedican a este rubro por más de 3 años, el 100% son formales, el 80% cuenta con 1 trabajador permanente y 1 trab...
13
tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general Describir las principales características del financiamiento, la capacitación y rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro compra y venta de ropa para bebes del distrito Manantay, 2018. La investigación fue descriptiva, debido a que solo se limitó a describir las principales características de las variables en estudio, para llevar a cabo se trabajó con una población de 25 y una muestra de 25 microempresas a quienes se aplicó un cuestionario de 36 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: Respecto a los empresarios de las micro y pequeñas empresas; En la tabla y figura N°1 se observa que la edad de los representantes, el 60% tiene entre 30_44 años, En la tabla 2 y figura N°2 se observa que el 72% son de sexo femenino, En la tabla y fi...
14
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación trató sobre los pequeños negocios dedicados a la venta de ropa para niños del distrito de Callería. El objetivo principal fue el “determinar las principales características del financiamiento, la capacitación y la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio rubro compra y venta de ropa para niños del distrito de Callería, 2017”. Fue un estudio de tipo cuantitativo, de nivel descriptivo, y con diseño no experimental; donde se trabajó con una muestra de 15 empresas a cuyos representantes se les aplicó un cuestionario de 36 preguntas para obtener una data que fue procesada con el programa SPSS y luego analizada, se llegó a las conclusiones siguientes: los emprendedores son en mayoría mujeres, tienen entre 26 a 55 años de edad, con secundaria completa y estudios técnicos concluidos; siendo un 40% conviviente y otro 40% casado. Las...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La investigación tuvo como objetivo general: Describir las principales características del financiamiento, y la capacitación en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro compra y venta de ropa para damas del distrito de Callería, 2018. La investigación fue cuantitativo-descriptivo, no experimental-transversal-retrospectiva, para el recojo de la información se escogió en forma dirigida a 30 microempresarios, cuyos resultados fueron: El 70% de los micro empresarios tienen entre 18 a 30 años de edad, el 96.67% son del sexo femenino, el 56.67% tienen secundaria completa, el 56.67% son convivientes, no tienen profesión, son comerciantes. Tienen entre 1 a 15 años en el rubro, son formales, tienen de 1 a 4 trabajadores permanentes, no tienen trabajadores eventuales, se constituyeron para obtener ganancias. El 83.33% de empresas se financian por terce...
16
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del financiamiento y capacitación de las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro compra/venta de neumáticos nuevos del distrito de Cajamarca, 2016. La investigación fue descriptiva. Para el recojo de la información se escogió una muestra dirigida de 10 micro y pequeñas empresas de una población de 20, a quienes se les aplicó un cuestionario de 28 preguntas cerradas, utilizando la técnica de la encuesta; obteniéndose los siguientes resultados. Respecto al objetivo específico 1: El 100% de los representantes legales o dueños de las Mypes encuestadas, son adultos porque su edad fluctúa 28-55 años, el 80% son del sexo masculino, el 50% tiene secundaria completa y el 100% son convivientes. Respecto al objetivo específico 2: El 100% se dedica al negocio por más de tres años, ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La investigación tuvo como objetivo general: Determinar y describir las principales características del financiamiento, de las micro y pequeñas empresas del sector comercio rubro compra y venta de ropa para damas en el distrito de Callería, 2016. La investigación fue cuantitativo-descriptivo, no experimental-transversal-retrospectiva, para el recojo de la información se escogió en forma dirigida a 16 micro y pequeñas empresas (MYPEs) a quiénes se les aplicó un cuestionario de 20 preguntas cerradas, aplicando la técnica de la encuesta. Obteniéndose los siguientes resultados: El 81% de los representantes legales de las MYPEs encuestadas, su edad fluctúa entre los 26 a 60 años; el 56% son del sexo femenino; el 44% tiene grado de instrucción superior no universitaria completa, y el 19% tiene secundaria completa. El 56% son de ocupación comerciante, el 63% tienen entre tres a ...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La indagación propuesta se ejecutó en una compañía comercializadora de artículos fotográficos con el objetivo de elaborar y aplicar un proyecto de justo a tiempo en la gestión de logística para que se mejore la rentabilidad y optimicen los resultados financieros. La pandemia afectó el quehacer de toda la sociedad, incidiendo en la dinámica económica bajo el fenómeno de la recesión. Por eso, resulta necesario implementar estrategias que reanimen la rentabilidad. Al respecto, la orientación está encaminado a la gestión de logística, actividades claves para mantener la utilidad en positivo en la empresa. La metodología es de tipo aplicada con diseño cuasiexperimental, ya que se manipularon técnicas e instrumentos para el proceso, la exposición de datos y las técnicas de ratificación de hipótesis con la evaluación financiera. Los efectos logrados han confirmado que e...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La investigación tuvo como objetivo general determinar y describir las principales características del financiamiento de las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro compra y venta de ropa para bebes del distrito de Manantay 2016. La investigación fue descriptiva, para llevarla a cabo se escogió una muestra poblacional de 45 microempresas, a quienes se les aplicó un cuestionario de 19 preguntas, utilizando la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: Respecto a los empresarios. De las Mypes encuestadas se establece que el 53,3% de los representantes legales son personas adultas ya que sus edades oscilan entre 46 a 55 años. El 80,0% de los representantes legales encuestados son del sexo femenino. El 33,3% de los microempresarios encuestados tienen instrucción de secundaria completa. El 42,2% de los de los representantes de la empresa son convivi...
20
informe técnico
Publicado 2019
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Objetivo: Determinar la percepción, intereses e inquietudes del consumidor joven de productos pesqueros en Lima Metropolitana. Método: Se realizó una investigación exploratoria, seguidamente una investigación cualitativa (focus group, entrevista a profesional y de la observación), el diseño muestral fueron las no probabilísticas como bola de nieve y de conveniencia, finalmente una investigación cuantitativa (cuestionarios on line y escritos) aplicándose un diseño aleatorio estratificado. La población de estudio han sido los distritos de Miraflores, Pueblo Libre y San Miguel, seleccionados de Lima Metropolitana, jóvenes de 20 a 35 años de edad, que viven solos mayormente y pertenecen al NSE B y C ( generación de los millennials). Resultados: El consumidor joven conoce de las propiedades nutritivas del pescado y los mariscos, gusta de consumirlo mayormente en estado fresco, ...
