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tesis de grado
Publicado 2022
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Crea una Mascota Emocional (Muyu) que brinda organizar las actividades diarias de la persona que lo use, así esta persona manejará un ritmo de vida saludable ganando buenos hábitos de orden y esto le generara un balance emocional que a la hora de afrontar algún problema o dificultad este pueda resolverlo con más serenidad y priorizar sus acciones al momento.
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Publicado 2019
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Hoy para las empresas lo más importante es brindar a sus consumidores lo mejor y experiencias únicas. Por ello se inicia con la profunda comprensión de los clientes y convirtiendo ese conocimiento en una acción, este cambio es llamado transformación digital. En la industria de las tiendas retail, de tiendas físicas migran hacia un canal digital para poder brindar una grata y completa experiencia al consumidor durante todo su recorrido. Los consumidores están abiertos a nuevas experiencias las cuales también transforman sus necesidades. Centrándose en los clientes, apoya la mejora de experiencia omnicanal permitiendo una mejor vinculación hacia ellos (customer engagement), su valor de vida (lifetime value) y satisfacción. (Torres, Katia, 2017).