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libro
Publicado 2020
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Una hábil monja que se encarga de enviar la correspondencia de presas por narcotráfico, un atleta que conquista sus sueños corriendo en pistas internacionales sin poder ver absolutamente nada, una banda que convierte huainos en sonados hits del rock y un artista del dibujo que encuentra a sus mejores modelos entre quienes viven en la calle son algunos de los personajes que desfilan por las páginas de Protagonistas: pequeñas historias sobre grandes personajes.
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tesis de maestría
En el ámbito de la salud peruana, los hospitales del Seguro Social de Salud, localizados estratégicamente a lo largo del Perú, se encargan de satisfacer la gran demanda de salud existente brindando prestaciones de salud en prevención, promoción y recuperación entre la población asegurada. En ese sentido, el presente trabajo de investigación ha elaborado un Business Consulting para el Hospital II-1 Luis Heysen Incháustegui en la ciudad de Chiclayo. El propósito de esta consultoría es conocer los factores externos e internos que inciden en el desempeño de la gestión del nosocomio relacionado a un alto embalse quirúrgico, que compromete al establecimiento en no conseguir sus objetivos de largo plazo. Las reuniones con parte de la Dirección del Hospital y el personal asistencial coinciden a que la causa raíz del problema está vinculada con procesos y procedimientos del flujo...
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tesis de maestría
En el ámbito de la salud peruana, los hospitales del Seguro Social de Salud, localizados estratégicamente a lo largo del Perú, se encargan de satisfacer la gran demanda de salud existente brindando prestaciones de salud en prevención, promoción y recuperación entre la población asegurada. En ese sentido, el presente trabajo de investigación ha elaborado un Business Consulting para el Hospital II-1 Luis Heysen Incháustegui en la ciudad de Chiclayo. El propósito de esta consultoría es conocer los factores externos e internos que inciden en el desempeño de la gestión del nosocomio relacionado a un alto embalse quirúrgico, que compromete al establecimiento en no conseguir sus objetivos de largo plazo. Las reuniones con parte de la Dirección del Hospital y el personal asistencial coinciden a que la causa raíz del problema está vinculada con procesos y procedimientos del flujo...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación tuvo como objetivo principal aplicar la mejora continua en el almacén de componentes de una empresa pesquera para mejorar la calidad de servicio al cliente interno, se realizó un estudio cuantitativo de tipo aplicada, con un diseño pre experimental. La población de estudio estuvo conformada por 15 usuarios del área de mantenimiento de flota, quienes voluntariamente colaboraron con la investigación y se les aplicó una encuesta como instrumento de recolección de datos que se procesó en SPSS aplicando el Alfa de Cronbach con una fiabilidad del 0.804 (Alta), esto sirvió para determinar la calidad del servicio al cliente interno donde se obtuvo que el 86.67% de los encuestados respondieron que no existe rapidez en la atención y el 60% considero que los componentes no son confiables para su uso. Los resultados obtenidos aplicando el método Kaizen mostraro...
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tesis doctoral
Publicado 2024
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El uso de herramientas digitales por los docentes de secundaria se ha vuelto fundamental para el proceso de enseñanza en las instituciones educativas. El presente estudio tuvo como objetivo interpretar las herramientas digitales utilizadas por los docentes de secundaria. Se llevó a cabo mediante una metodología cualitativa con un diseño fenomenológico, utilizando la técnica de entrevista semiestructurada a seis docentes. Los resultados mostraron que los docentes aplican regularmente herramientas digitales, como WhatsApp y YouTube, en sus clases generando la motivación en los estudiantes a buscar información validada. Sin embargo, se señaló la necesidad de monitoreos permanentes por parte de los directivos. Se destacó la importancia del intercambio de experiencias en la planificación para lograr aprendizajes colaborativos y autónomos, creando espacios de discusión y reflexi...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El aprender una lengua es un tema complicado. Sin embargo, en algunos esto se da sin enredos reales, a pesar del hecho de que otros no funcionan bien y su aprendizaje experimenta diferentes problemas. Numerosos analistas en el área de aprendizaje de lenguas extranjeras tienen factores distinguidos, por ejemplo, inspiración, nerviosismo, estilos de aprendizaje y técnicas de estudio que son una pieza esencial en el avance del aprendizaje. El trabajo académico ha utilizado la metodología descriptiva, para hacer el estudio exploratorio y determinar la influencia que poseen los aspectos de estimulación, preocupación, estilos y técnicas de aprendizaje que dificultan para aprender el área de inglés como lengua extranjera de los alumnos de cuarto año de educación secundaria de la institución educativa Almirante Miguel Grau Seminario de Ilo - Moquegua, 2018.Se trabajó con una muestr...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo plantea como problema de investigación: “¿en qué medida la observancia de los parámetros legales sobre el uso de la fuerza pública genera que la actuación policial esté exenta de responsabilidad penal?”. Su objetivo general es determinar los parámetros legales y los principios básicos sobre el uso de la fuerza pública en el ejercicio de la función policial según los estándares nacionales e internacionales. Su metodología es descriptiva, cualitativa en el nivel propositivo. De igual forma, la población está constituida por el conjunto de sentencias de la C.I.DD.HH, Tribunal Constitucional, Corte Suprema de la República del Perú, y la Corte Superior de Justicia de Lambayeque, las mismas que guardan relación con la fuerza pública aplicada en la actuación policial, y con la eximente de responsabilidad penal regulada en el art. 20 inc. 11 de Códig...
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tesis de grado
Publicado 2022
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Con una demanda creciente de turistas tanto extranjeros y nacionales, atraídos por un imán de potajes gastronómicos suculentos, festividades importantes, como semana Santa, a nivel tal, que ha sido catalogado como patrimonio de la nación, por su tradición y fervor religioso. Siendo la cultura el cuarto pilar del desarrollo sostenible de una ciudad. Además de encontrarse emplazado en una ruta turística relevante de la región, creemos que es necesario y urgente realizar una propuesta de diseño de un centro cultural turístico gastronómico eco amigable 2022 (CCTG) en Catacaos, siendo este de suma importancia, debido a que cumple un rol fundamental para el desarrollo del tejido social, económico, turístico y cultural de la ciudad. Catapultando a la misma a un desarrollo sin precedentes. Este CCTG debe cumplir con todas las normas de seguridad, funcionabilidad y confort. Esto perm...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar cuál es la influencia del uso del Túnel Mágico como recurso didáctico, en el aprendizaje de la Matemática, en estudiantes del cuarto grado de educación primaria, en la I.E N° 16193 de Bagua. La muestra de estudio fue “no probabilística” constituida por 30 estudiantes del Cuarto Grado “A” de la referida institución, según su finalidad la investigación fue Aplicada, según su alcance temporal corresponde a una investigación Transversal, el diseño fue Pre experimental con un grupo intacto y dos mediciones. Los instrumentos de acopio de datos fueron validados mediante el método “Juicio de expertos”. Según el diseño investigativo, se aplicó una Prueba de Matemática, antes y después de la aplicación del Túnel Mágico como recurso didáctico. Se concluye que, el uso del Túnel Mágico como r...
10
tesis de maestría
Publicado 2021
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La investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre “Las estrategias de enseñanza de los docentes y el aprendizaje de los estudiantes de la carrera de Administración de empresas de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega 2017”. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental básica, el nivel de investigación es el hipotético-deductivo, el diseño es de carácter descriptivo correlacional. La población es de 60 docentes de la carrera de a dministración de empresas de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega 2017. La muestra de estudio es una muestra censal. Los resultados evidenciaron que: se observa que el 1,7% considera muy buena la estrategia de enseñanza docente, también consideran muy bueno el aprendizaje; asimismo el 25,0% considera buena la estrategia de enseñanza docente, también considera bueno el aprendizaje, por o...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La presente propuesta busca que la población de la Región Junín tenga acceso al tratamiento del dolor crónico y cuidados paliativos mediante el diseño de varios productos o soluciones que permitirán la creación de la unidad de cuidados paliativos y terapia del dolor crónico dentro del Servicio de Anestesiología del Hospital Nacional Ramiro Prialé Prialé, de acuerdo a las diversas disposiciones políticas y del marco legal que apoyan la formación de este tipo de servicios. Además del interés de entidades a nivel internacional en desarrollar e implementar políticas de cuidados paliativos en Perú y Latinoamérica. El desarrollo del trabajo consistió en la revisión de los antecedentes y evidencias a través de la literatura relacionada al tema de cuidados paliativos; asimismo, se utilizó la metodología Kast y Rosenzweig para el análisis interno y del entorno instituciona...
12
tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación que tuvo como objetivo general evidenciar la relación existente entre las estrategias de retención de talento humano y la rotación laboral de un instituto de educación superior, Lima 2022, la cual se sostuvo en base a un diseño no experimental, de tipo correlacional bajo un enfoque cuantitativo. Asimismo, la población estuvo basada en un total 300 trabajadores, la muestra se aplicó de forma estadística alcanzando un resultado de 168 personas; ejecutando el cuestionario como instrumento, el cual fue conformado por 28 ítems dentro de valoración de Likert; por lo tanto, de acuerdo a los datos alcanzados se obtuvo una valoración afirmativa de 91encuestados que representan el 54.17% y el 33.4%, dieron una valoración intermedia por encontrarse ni de acuerdo ni en desacuerdo referente al proceso de rotación laboral y las estrategias que se aplican dentro de la org...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El proyecto representa una propuesta innovadora y sostenible al incorporar la cáscara de café como insumo principal en la elaboración de alimento balanceado para ganado vacuno en la región Lambayeque. Este subproducto agrícola, tradicionalmente desaprovechado, genera actualmente un alto volumen de residuos que contribuyen a la contaminación ambiental (Gutierrez-Antonio et al., 2021). La iniciativa busca revalorizarlo bajo un enfoque de economía circular, generando beneficios económicos, sociales y ecológicos tanto para el sector agropecuario como para el entorno regional. Desde el enfoque financiero, el proyecto demuestra un desempeño robusto en los tres escenarios analizados. En el escenario esperado, se proyecta una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 107.044% y un Valor Actual Neto del Flujo de Caja del Accionista (VAN FCA) de S/ 2,497,643.16, lo que confirma su alta rentabili...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El estudio tuvo como finalidad principal determinar si hay relación entre el sistema ERP y la satisfacción del usuario interno en organizaciones del rubro automotriz en zona de Lima Metropolitana. El diseño que se propuso fue no experimental. Además, para medir el grado de relación se tuvo un enfoque descriptivo -correlación de tipo aplicativo. El estudio fue de tipo cuantitativo porque se utilizó el instrumento de la encuesta para recolectar los datos, aplicando un cuestionario estructurado a los colaboradores que laboran en organizaciones del sector automotriz y que utilizaban un sistema de ERP para la gestión de sus actividades. Concluyendo que el sistema de ERP tiene una relación positiva y significativamente alta con satisfacción del usuario interno; ya que los beneficios, la calidad de sistema y la calidad de información son factores esenciales que cubren las necesidades...
15
tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo de tesis tuvo como línea de investigación la reforma y modernización del Estado enmarcándose propiamente en la eficiencia y eficacia de una entidad pública respecto a un acto administrativo específico y su relación el usuario. El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre la calificación registral y satisfacción del usuario sobre las observaciones de inscripciones de propiedad en zona de playas región Tumbes, 2023. La investigación fue de tipo básica, con diseño no experimental, de corte transversal, correlacional. La población estuvo conformada por los usuarios que presentaron títulos de propiedad ante el registro de predios de la oficina registral Tumbes, 2023. La muestra estuvo conformada por 32 usuarios. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. El...
16
tesis de maestría
Publicado 2022
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El objetivo de esta investigación fue proponer un modelo de gestión de calidad y satisfacción del usuario externo en un Centro de salud de Cajamarca. El estudio fue cuantitativo, básico, diseño no experimental, descriptiva y propositiva. La población fue de 252 pacientes y la muestra de 132; el instrumento fue el cuestionario SERVQUAL validada por un comité de jueces expertos del ministerio de salud peruano y su confiabilidad calculada con el coeficiente de alfa de Cronbach estimada en 0.9. Los resultados sobre la dimensión fiabilidad se halló que el 83,3% de los usuarios indicaron que el nivel de satisfacción está por mejorar, en la dimensión capacidad de respuesta el 80,3% de los usuarios manifestaron que el nivel de satisfacción está por mejorar; sobre la dimensión seguridad el 75,6% expresaron que el nivel de satisfacción está por mejorar; en la dimensión empatía e...
17
tesis de grado
Publicado 2019
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La siguiente investigación presenta una propuesta de inversión para la creación de una residencia universitaria para alumnos de la Universidad Nacional de Piura, desarrollada a través de un plan de negocios. La investigación toma como referencia el modelo planteado por Pedro Franco (2015), y tiene como objetivo determinar la viabilidad de la creación de la residencia, que comprende: viabilidad comercial, factibilidad técnica y rentabilidad económico-financiera, así como acciones de responsabilidad social empresarial. Durante el proceso de investigación se aplicó 314 encuestas a los alumnos foráneos de la Universidad Nacional de Piura, se visitó 17 casas pensiones que se ubican cerca de la universidad, en las Urbanizaciones Miraflores y El Bosque, así como en el Asentamiento Humano María Goretti y La Primavera; concluyendo con un focus group dirigido a 11 estudiantes. Poste...
18
tesis de grado
Publicado 2020
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En la presente investigación se basa en la extensión el permiso por lactancia materna hasta que el menor cumpla 2 años de edad, ya que la madre trabajadora en periodo por lactancia tiene derechos que se encuentran plasmados en nuestra normativa peruana en ley N° 28731 “Ley que Amplía la Duración del Permiso por Lactancia Materna”, ya que el empleador en algunos casos despide a la trabajadora sin justificación y vulnera sus derechos perjudicándola económicamente, ya que de su trabajo dependía su subsistencia. Para analizar el plazo de lactancia materna, se ha analizado la legislación comparada la ley N° 28731, la Declaración Universal de los Derechos Humanos, el Convenio 183 de la OIT (Organización Internacional de Trabajo), y demás tratados que están por encima de la Constitución Política del Perú de 1993. Lo que se busca es modificar el artículo 1 inciso 1 de la ...
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tesis doctoral
Publicado 2023
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El estudio contiene hallazgos sobre el proceso de identificación y propuesta de un modelo de gestión comercial que ayude a predecir la competitividad de las empresas agroexportadoras de banano orgánico, con base a información obtenida de los directivos de las empresas de la ciudad de Sullana. Inicialmente, se propuso que la gestión comercial se configura por el producto, precio, plaza, promoción, personas investigación, proceso, posicionamiento y alianzas estratégicas; y la competitividad por los sistemas operativos, calidad, planificación, optimización de materiales y materias primas y desarrollo de colaboradores. Se utilizó el análisis de regresión múltiple que incluye análisis de varianza para determinar la influencia conjunta de las variables y la prueba T de Student, para identificar la influencia individual de las variables. Los resultados evidencian que la gestión ...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente estudio tuvo como objetivo general; Existe relación inversa entre los riesgos ergonómicos y satisfacción laboral en el personal de enfermería del hospital IESS. Su metodología fue un enfoque cuantitativo, el diseño fue no experimental de corte transversal y correlacional. La población estuvo conformada por un total de 300 enfermerías, la muestra fue atreves de una formula, que dio 169 profesionales. La técnica que se uso fue la encuesta y como instrumentos se utilizó dos cuestionarios la escala de Likert. Tuvo como resultados, la relación de las variables se hizo mediante una prueba de correlación Spearman, se obtuvo una correlación de 0,634 que considera que es considerable la relación entre las variables. (Correlación considerable y negativa) y un p-valor obtenido de 0,000; el cual es menor al p-valor tabulado de 0,05; el porcentaje de influencia de los riesg...
