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Museo, convento, San Francisco, catacumbas, satisfacción de cliente, gestión de servicio
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Museum, Convent, San Francisco, Catacombs, Customer Satisfaction, Service Management.
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Administración pública--Perú
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación se realizó en la Estación Experimental Agraria Donoso –INIA, provincia de Huaral – Lima. El estudio tuvo por finalidad evaluar las técnicas de injerto como alternativa tecnológica en melón (Cucumis melo) para superar problemas bióticos por efecto del cambio climático en la Costa Central. Se empleó el “Diseño de Bloques Completamente al Azar” (DBCA), con 4 tratamientos y 3 repeticiones, con un total de 12 unidades experimentales. Los datos fueron sometidos al análisis de varianza (ANOVA), a 95% de confiabilidad y la prueba Tukey a 5% de significancia. Los resultados obtenidos demostraron que en condiciones de invernadero el porcentaje de sobrevivencia que obtuvieron las tres técnicas de injerto fueron: aproximación (100%), empalme (100%) y adosado (99.33%), mientras que, la técnica de injerto que se adapta bien en condiciones de c...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad, los agentes empleados en el diagnóstico de la enfermedad de Alzheimer mediante imágenes moleculares por PET se basan en radioisótopos como el carbono-11 y el flúor-18. Debido a su corto tiempo de vida media su empleo está restringido a establecimientos de salud que cuenten con ciclotrones para preparar el radioisótopo deseado. El objetivo de este trabajo fue sintetizar y caracterizar compuestos que, de ser aplicados, puedan superar algunas de las limitaciones de los agentes de diagnóstico comerciales. Para ello, se propuso la síntesis de dos nuevos compuestos de coordinación de cobre (II) con ligandos orgánicos tetradentados derivados del resveratrol. Los ligandos fueron sintetizados para este propósito desde una modificación orgánica del resveratrol, molécula que contiene un grupo estilbeno, afín a las placas amiloides. Se prepararon estos dos compuestos...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad, los agentes empleados en el diagnóstico de la enfermedad de Alzheimer mediante imágenes moleculares por PET se basan en radioisótopos como el carbono-11 y el flúor-18. Debido a su corto tiempo de vida media su empleo está restringido a establecimientos de salud que cuenten con ciclotrones para preparar el radioisótopo deseado. El objetivo de este trabajo fue sintetizar y caracterizar compuestos que, de ser aplicados, puedan superar algunas de las limitaciones de los agentes de diagnóstico comerciales. Para ello, se propuso la síntesis de dos nuevos compuestos de coordinación de cobre (II) con ligandos orgánicos tetradentados derivados del resveratrol. Los ligandos fueron sintetizados para este propósito desde una modificación orgánica del resveratrol, molécula que contiene un grupo estilbeno, afín a las placas amiloides. Se prepararon estos dos compuestos...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente estudio tiene por objeto replantear el papel del Ortodoncista de hoy, concientizándolo sobre la importancia que tiene su profesión y redefiniendo sus roles dentro de un marco conocido como “Medicina de la Oclusión”. La Ortodoncia moderna, supone nuevos retos que deben superar no sólo, las expectativas y demandas estéticas, sino también las funcionales, proporcionando y perpetuando la calidad de vida del individuo. Tratamos de abarcar las distintas etapas que hemos abarcado en este controvertido tema de la Oclusión y la relación con la ortodoncia, escuelas de oclusión, clasificaciones de maloclusión en ortodoncia, articuladores usados en ortodoncia y ajuste oclusal como última etapa del tratamiento de ortodoncia. Es por esto que a la luz de los conocimientos actuales de oclusión la ortodoncia no solo se debe centrar en una simple alineación dental o diseño de...
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tesis de grado
Publicado 2010
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Comúnmente cuando corregimos algún escrito de los niños decimos: “Tienes una pésima ortografía", “Escribes mal”, "Corrige estas palabras y escribe bien”, “¿Por qué no copias como está en la pizarra?”, reaccionando de una forma dura en el trato de las personas’ pero sabemos ¿Por qué tienen “mala ortografía” nuestros niños? La verdad es que dejamos de lado algo tan importante como es el dominio de la ortografía, sin detenernos a ver que con ei transcurrir de los años, esto empeorará, si seguimos negándonos a corregir o prevenir esta situación. El término con que se denomina a los problemas de ortografía que presentan los niños a la hora de transcribir un escrito como son: omisiones o conglomerados de palabras, problemas de acentuación, confusión de grafemas, entre otros es cuando hablamos que nuestros niños presentan DISORTOGRAFÍA. La ortografía d...
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tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente estudio, representa un consolidado relativo a la rama de la gestión educativa en la escuela profesional de educación FACHSE, de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo - Lambayeque. Es por ello que los capítulos presentados corresponden a una manera clásica de desarrollar la innovación respecto al diseño de estructuras experimentales lejos de las actividades principales en la organización. Las áreas de transformación se establecen al margen con sus normas específicas y criterios de evaluación. Esto permite focalizar en las actividades generales, la racionalización y la eficiencia, permitiendo así un cierto cuestionamiento de la práctica actual. Pero, en algún momento, la innovación deberá transferirse de la periferia a los recursos básicos para un mayor cambio estructural. Esto debería conducir a un difícil acto de equilibrio entre la racionalización y l...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente proyecto de investigación, tiene por objetivo realizar un diseño de un concreto sustituyendo el cemento por la concha de choro y cola de caballo en un 6 % como materiales puzolánicos, la cual ayudaría a mejorar la resistencia a la compresión, a un concreto convencional que cumpla las mejores especificaciones técnicas ASTM. La metodología que le corresponderá a esta investigación será la experimental, porque se evaluaran mediante ensayos los resultados de dos grupos de estudio denominados: Grupo Control y Grupo Experimental, en donde se utilizara como materiales la concha de choro y cola de caballo, en relación al proceso de diseño de concreto experimental con el de diseño de concreto convencional. Los problemas de durabilidad han afectado diferentes tipos de estructuras, razón por lo que es indispensable buscar nuevas soluciones para evaluar, modificar y evitar ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El trabajo académico se desarrolla en el marco del diplomado de gestión escolar y Segunda Especialidad en Gestión Escolar con Liderazgo Pedagógico. El propósito es comunicar el análisis de la problemática priorizada en la Institución Educativa N° 31942 “Mariscal Castilla” en el área de Comunicación, este análisis y reflexión se ha realizado desde el rol directivo a partir de la identificación del problema priorizado en estudiantes del IV ciclo, utilizando para ello la técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario, en donde se ha podido identificar los factores que generan que los estudiantes no tengan una adecuada escritura y redacción de textos, que le permitan transformar sus pensamientos, ideas, intereses en grafías para poder comunicarlo y compartirlo con los demás, tal como lo establece el Currículo Nacional a través del enfoque comunicativo del ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El trabajo académico se desarrolla en el marco del diplomado de gestión escolar y Segunda Especialidad en Gestión Escolar con Liderazgo Pedagógico. El propósito es comunicar el análisis de la problemática priorizada en la Institución Educativa N° 31942 “Mariscal Castilla” en el área de Comunicación, este análisis y reflexión se ha realizado desde el rol directivo a partir de la identificación del problema priorizado en estudiantes del IV ciclo, utilizando para ello la técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario, en donde se ha podido identificar los factores que generan que los estudiantes no tengan una adecuada escritura y redacción de textos, que le permitan transformar sus pensamientos, ideas, intereses en grafías para poder comunicarlo y compartirlo con los demás, tal como lo establece el Currículo Nacional a través del enfoque comunicativo del ...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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La población mal asentada en la cuenca media alta del río Rímac, periódicamente es afectada por peligros hidrometeorológicos conocidos como Huaycos e Inundaciones, en las quebradas secas que se activan rápidamente por intensas precipitaciones súbitas, produciéndose eventualmente pérdidas de vidas humanas y pérdidas económicas. El Sistema de Monitoreo Hidrometeorológico con que cuenta el Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú (SENAMHI) tiene limitaciones en su diseño y equipamiento tecnológico. El superar estos obstáculos puede contribuir de manera significativa en la mitigación de los peligros de esta zona, dando avisos certeros y oportunos a la población en peligro. Se elaboró una propuesta de mejora de este Sistema de Monitoreo, el que incluía principalmente una mejora en el diseño de la red, incrementando el número de estaciones automáticas; u...
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tesis de maestría
Situación actual y punto de partida: en el mercado local existe una constante oferta de tratamientos alternativos, teniendo como actores principales a los centros terapéuticos, quienes a través del tiempo han incorporado una serie de “beneficios” para sus pacientes. En la actualidad, se han ampliado las opciones de tratamientos médicos derivando en tratamientos alternativos y/o complementarios, entre ellos la medicina ayurvédica, homeopatía, naturopatía, acupuntura, reflexología, entre otros. Oportunidad y problema a resolver: nuestra iniciativa pretende identificar un target que requiere una alternativa diferente, quienes buscan utilizar recursos de la medicina alternativa o complementaria con mayor efectividad en menor tiempo, además que sea no invasivo y no presente efectos adversos, es decir buscan un tratamiento más natural y efectivo. Objetivos y a dónde se quiere ll...
12
tesis de grado
Publicado 2014
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Actualmente existe un alto porcentaje de informalidad en los negocios farmacéuticos que se encuentran en nuestro distrito de lima cercado, es por eso que me permite decir que el comercio informal se debe a que no existe un adecuada organización en cuanto a la distribución de productos farmacéuticos ya que las distribuidoras en mucho de los casos no cumplen con los estándares de calidad, siendo estas unas de las principales problemáticas de nuestro sector de distribución farmacéuticas es aquí en donde debemos emplear estrategias competitivas que nos hagan resolver estos problemas y dar soluciones pertinentes que acaben con un mercado que esto genera. El presente trabajo de investigación busca generar un adecuado sistema que ayude a Droguería Distribuidora Renzo S.R.L una empresa que se dedica a la distribución farmacéuticas del sector de lima a tener un adecuado y efectivo co...
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artículo
El estudio fue apoyado por el Programa Nacional de Innovación para la Competitividad y Productividad (Innovar Perú).
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tesis de grado
Publicado 2016
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El presente informe denominado "Informe de experiencia profesional en el Servicio de Emergencia del Hospital II Gustavo Lanatta Luján — ESSALUD — HUACHO 2012 - 2015", tiene el objetivo de conocer y valorar el trabajo de Enfermería en el Servicio de Emergencia. El siguiente trabajo es de tipo descriptivo, por la demanda de pacientes que acuden al servicio de emergencia, y sobre todo por la atención que se brinda en el área de shock trauma. El servicio de emergencia tiene como propósito brindar una atención médico quirúrgica permanente, oportuna, eficiente con calidad y calidez, tratando de llegar a toda persona que enferme agudamente y/o esté en riesgo de perder la vida, a través de una adecuada organización de los recursos humanos y materiales, señalando para cada nivel funciones, deberes, responsabilidades y actividades claramente definida para lograr la misión de la in...
15
artículo
Publicado 2020
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Any type of service without a dose of quality is difficult to meet or exceed the expectations of the customer or visitor, this kind of situation results in customers or visitors not returning or recommending the service, all this signifying economic deficiencies as a result of a bad service. The present research aims to “Identify what type of relationship and influence exists between tourist guidance and the quality of service in the San Francisco Convent museum”.The sample consisted of 384 visitors to the Museum, it was characterized by gender, age group, the instrument was focused on knowing the level of enthusiasm of the tour guide, the use of some technological equipment in the guide service, the level of attention to mu- seum visitors, ethics and morals of the tour guide to enforce relevant regulations during the on-site visit to safeguard the integrity of the collections.The re...
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artículo
Publicado 2020
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Any type of service without a dose of quality is difficult to meet or exceed the expectations of the customer or visitor, this kind of situation results in customers or visitors not returning or recommending the service, all this signifying economic deficiencies as a result of a bad service. The present research aims to “Identify what type of relationship and influence exists between tourist guidance and the quality of service in the San Francisco Convent museum”.The sample consisted of 384 visitors to the Museum, it was characterized by gender, age group, the instrument was focused on knowing the level of enthusiasm of the tour guide, the use of some technological equipment in the guide service, the level of attention to mu- seum visitors, ethics and morals of the tour guide to enforce relevant regulations during the on-site visit to safeguard the integrity of the collections.The re...
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artículo
Publicado 2020
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Any type of service without a dose of quality is difficult to meet or exceed the expectations of the customer or visitor, this kind of situation results in customers or visitors not returning or recommending the service, all this signifying economic deficiencies as a result of a bad service. The present research aims to “Identify what type of relationship and influence exists between tourist guidance and the quality of service in the San Francisco Convent museum”.The sample consisted of 384 visitors to the Museum, it was characterized by gender, age group, the instrument was focused on knowing the level of enthusiasm of the tour guide, the use of some technological equipment in the guide service, the level of attention to mu- seum visitors, ethics and morals of the tour guide to enforce relevant regulations during the on-site visit to safeguard the integrity of the collections.The re...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo académico ha sido elaborado con el objetivo de mejorar las capacidades de comprensión y producción de textos para el mejor aprendizaje del idioma inglés en los estudiantes de segundo grado “A” en la Institución Educativa Secundaria “Simón Bolívar” de Juliaca, 2019. En vista que la comprensión de textos es el proceso de construir un significado a partir de un texto. El objetivo de este trabajo académico está, dirigido a ayudar al estudiante a comprender y redactar textos en el idioma inglés. La comprensión de textos involucra al estudiante y el escritor. El proceso de comprensión implica descodificar las palabras del escritor y luego usar el conocimiento previo para construir una comprensión aproximada del mensaje del escritor. Si bien la identificación de palabras es un proceso que resulta en un resultado bastante exacto es decir, un estudiante ...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La experiencia se desarrolló en la empresa Corporación Industrial Forestal SAC, entidad privada, que se dedica a la compra, transformación y comercialización de maderas tropicales con valor agregado, inicia sus operaciones en Octubre del 2013, logrando colocarse dentro de las 5 principales empresas exportadoras de Loreto, teniendo como mercado principal los Estados Unidos, actualmente funciona en la Carretera Rumococha Km 3, distrito de San Juan Bautista. El desempeño profesional comprende la gestión en el área forestal y exportación. Es por esta razón la importancia de implementar el Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC (SGCS BASC), en la empresa así garantizamos la trazabilidad e integridad del producto a las entidades encargadas de las supervisiones y hacia los clientes. Las limitaciones y dificultades que se presentaron en el desempeño de las funciones son, la f...
20
tesis de grado
Publicado 2024
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La construcción es uno de los elementos más grande de la contaminación por el mal manejo de los recursos y materiales utilizados, la cual a través del siguiente trabajo de estudio se quiere demostrar ¿Cuál es impacto económico - ambiental que generaríamos al obtener el certificado EDGE en una edificación en el sector A de Lima?. El principal objetivo es identificar el impacto económico - ambiental de una edificación con certificación EDGE en el sector A de Lima teniendo en cuenta la obra que vamos a trabajar vamos a identificar los diferentes requerimientos para certificar con EDGE, conociendo las normativas de la municipalidad según sus ordenanzas de diseño y construcción. La presente investigación es de tipo cuantitativa y de diseño no experimental, además de acuerdo a la división de la certificación EDGE, se dividió en cuatro (04) sub-proyectos de departamentos, l...
