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tesis de maestría
Publicado 2021
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Si bien los jóvenes de la generación actual conocen y utilizan las TICs para un contexto de socialización, no ha sido sino hasta la emergencia sanitaria, que se han visto forzados a desenvolverse en entornos digitales para su educación. Por diferentes factores, no todos llegan a desarrollar el mismo nivel de competencias en el uso de las tecnologías. Ésta es la realidad de quienes hoy inician su vida universitaria. El objetivo del estudio fue determinar la relación entre las competencias digitales y el rendimiento académico de los estudiantes de primer semestre de una universidad en Chiclayo, 2021. La investigación fue de tipo aplicada, tuvo un diseño no experimental y correlacional. La población estuvo conformada por 2193 estudiantes del primer semestre, y la muestra se determinó en 439 alumnos. El tipo de muestreo fue no probabilístico, por conveniencia. Se aplicó un cues...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente documento es un análisis de las herramientas creativas empleadas en el Programa Arte Manifiesto TV, transmitido en Canal IPe (IRTP). Recorrido que brinda un panorama local del formato televisivo, el uso de las tecnologías de la información para el proceso de creación de un producto audiovisual, su aplicación en cada etapa de su desarrollo y su estrategia de emisión para las audiencias juveniles en el Perú. La finalidad de lo plasmado es poder compartir información que permita al futuro profesional tener otro punto de vista del desarrollo de la preproducción, producción y postproducción de un programa de televisión para las industrias culturales. Los resultados alcanzados en formatos digitales como YouTube, Facebook y plataformas de difusión del estado, permitirán poder establecer conclusiones que ayuden en las mejoras del desarrollo de programas, las estrategias...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación tuvo por objetivo general, proponer audiolibros narrativos como estrategia para el desarrollo de las competencias comunicativas en estudiantes de tercer año de secundaria de una institución educativa pública de Chiclayo. La investigación fue de tipo propositiva (teórica o básica orientada) con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental, transeccional o transversal descriptivo simple. En la muestra se consideró a 61 estudiantes. La técnica utilizada, validada por tres expertas, fue una encuesta con la escala de medición de Likert, compuesta por 30 ítems distribuidos en tres dimensiones, con un índice alto de confiabilidad de 0,9. Los resultados permitieron determinar que en los estudiantes, el desarrollo de las competencias comunicativas, en sus tres dimensiones, se encontraron en un 44,3% en nivel bajo medio; específicamente, la situación m...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación se realizó en el Instituto “Divino Maestro” de la ciudad de Sicuani, cuya finalidad ha sido Determinar la relación que existe entre las herramientas digitales y el aprendizaje significativo en los estudiantes de Educación Inicial, la técnica empleada es la encuesta y el instrumento el cuestionario validado por juicio de expertos, de confiabilidad en Alfa de Cronbach (0,87 y 0.89) respectivamente, con 25 items cada variable, elaborado en Google forms. Se tuvo como población a 150 alumnos y como muestra a 85 estudiantes de I y II Semestre A y B. Es una investigación de tipo básico, con enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal. En conclusión, dio como resultado que existe una relación significativa de 0.474, entre las herramientas digitales y el aprendizaje significativo en los estudiantes del Instituto Divin...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El propósito principal de este estudio fue determinar la relacion entre el marketing experiencial y valor de marca de Crehana, lima -metropolitana 2024. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, haciendo énfasis en el tipo de investigación aplicada con alcance correlacional y el diseño de investigación no experimental-transversal-correlacional. La muestra estuvo conformada por 200 clientes con un muestreo no probabilístico. Para medir las variables se usaron los instrumentos de investigación de Luhita, (2021); Luo et al., (2011). Quan et al. (2020) los cuales recibieron un análisis psicométrico. Para constatar las hipótesis se empleó el estadístico Rho de Spearman. Finalmente se concluyó que la relacion entre el marketing experiencial tiene una relacion muy fuerte y positiva (r: = 0.717) con el valor de marca de Crehana. El estudio que destaca el marketing experiencial, basad...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo principal de la investigación fue conocer el estado actual del comercio electrónico utilizado en las micro y pequeñas empresas del sector minorista en el distrito de Wanchaq, ubicado en la provincia de Cusco, durante el año 2023. Se empleó un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo, utilizando una muestra de 196 micro y pequeñas empresas del distrito de Wanchaq. Los resultados revelan que el comercio electrónico utilizado por estas empresas se caracteriza por la incorporación de herramientas digitales en diferentes etapas del proceso de ventas, con un énfasis particular en los métodos de pago. Sin embargo, es común que estas empresas no dependan con frecuencia de plataformas integrales diseñadas exclusivamente para el comercio electrónico, y en su mayoría no emplean modalidades de entrega a domicilio. Es importante destacar que, a pesar de la presencia d...
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tesis de grado
Publicado 2009
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El presente trabajo plantea el Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 22000:2005 en una empresa del sector alimentario, con la finalidad de mejorar el desempeño de la organización, controlar los niveles de inocuidad de los productos y facilitar el control de sus operaciones. El objetivo del trabajo es presentar el modelo, plan de implementación y principales beneficios del desarrollo, mantenimiento y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en una procesadora de alimentos.
8
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente Estudio de Investigación titulado “Rendimiento Masticatorio y Satisfacción en pacientes portadores de Prótesis Total y Parcial Removible a tendidos el en Consultorio Odontológico de la Clínica Los Andes, Andahuaylas 2021” tiene como objetivo, determinar el Efecto del Rendimiento Masticatorio y la Satisfacción Usuaria. Se encontró como Resultados que el Nivel de Rendimiento Masticatorio Alto lo obtuvieron los pacientes portadores de 01 PPR con el 23.3 % del total (14 pacientes); y el Nivel de Rendimiento Masticatorio Bajo fue para los portadores de PT con 33.3 % (20 pacientes, la totalidad); Encontramos también que el Nivel de Satisfacción Alto se obtuvo en el grupo de portadores de 01 PPR con el 16.7 % del total (10 pacientes), mientras que el Nivel de Satisfacción Bajo se presentó en el grupo de portadores de PT con el 30 % del total (18 pacientes)
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10
tesis de grado
Publicado 2019
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La intención para realizar este proyecto de investigación, fue decretar la correlación que existe entre la las Redes sociales con la fidelización de los clientes de la empresa Pez Volador S.A.C, San Martin de Porres, Lima, 2018. Con una población de 540 clientes de una base de datos del mes de Enero y Febrero. Cuya muestra investigada fue de 225 clientes del distrito. Mediante los resultados obtenidos en la investigación, se observa que las Redes socialesse relaciona significativamente con la fidelización de los clientes hallándose un valor calculado para p= 0,000, a un nivel de significancia de 0.05 y un nivel de correlación de0,452. Los resultados estadísticos que se realizaron con los datos de las 225 encuestadasratificaron la aceptación del objetivo general. Revelando que si hay una relación entre las redes sociales y la fidelización de los clientes de la empresa. Por lo...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación “Implementación de Marketing Digital para mejorar el posicionamiento de la empresa Consiabsa” tuvo como problema la falta de aplicación de nuevas estrategias digitales con direccionamiento al posicionamiento de la empresa, correspondiendo a la necesidad de posicionar de manera efectiva en el mercado industrial, como objetivo general se determinó cómo la implementación de Marketing digital influyó en el posicionamiento de la empresa. La investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel explicativo y diseño pre experimental. Se delimitó como población 200 clientes actuales que por lo menos hayan adquirido algún producto o servicio. La muestra fue lamisma cantidad de población en estudio. La técnica utilizada fue la encuesta y análisis documentario. Asimismo, el instrumento fue el cuestionario y el registro de datos. Para obtener los resulta...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La gran mayoría de empresas en el Perú está conformada por pequeñas organizaciones, de las cuales las dirigidas al sector de Tecnologías de Información tienen que enfrentar muchos retos y una fuerte competencia. Por ello, la adopción de mejores prácticas y estandarización de procesos son factores clave de éxito. En ese contexto, el presente trabajo ha sido desarrollado dentro del marco del proyecto ProCal-ProSer, que tiene como uno de sus objetivos elevar la competitividad, en cuanto a productividad y calidad, en pequeñas organizaciones que desarrollan software y ofrecen servicios software, utilizando como base normas ISO/IEC dirigidas especialmente a pequeñas organizaciones. Para tal fin ha desarrollado un modelo para ser usado por organizaciones que ofrecen servicios denominado ProCal-ProSer para Gestión de Servicios. Es así que, en el presente proyecto se desarrolló la ...
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tesis de maestría
La presente investigación buscó identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de TQM en el sector de las instituciones educativas secundarias privadas del Perú desde la perspectiva de sus directivos. Para lo cual se utilizó el modelo de nueve factores del TQM en la empresa desarrollado por Benzaquen (2013). Con este propósito se aplicó un cuestionario de treinta y cinco preguntas a una muestra de 361 instituciones que representa al total de la población de las instituciones educativas secundarias privadas del Perú con el propósito de diagnosticar la situación actual. En esta investigación descriptiva de enfoque cuantitativo y no experimental, se evaluaron los nueve factores del TQM, resultando un nivel de cumplimiento de 3,49 en las instituciones educativas secundarias privadas del Perú. Siendo los siguientes factores que obtuvieron puntaje superior al promed...
14
tesis de maestría
Publicado 2024
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El propósito de la investigación fue determinar la causa generada por la plataforma Fintech en la inclusión financiera en una empresa del distrito de Miraflores de la ciudad de Lima, 2024. Se utilizó una metodología de investigación aplicada con enfoque cuantitativo, empleando un diseño transeccional correlacional causal no experimental. El estudio tuvo un alcance explicativo y se basó en el método hipotético deductivo. Se utilizó la técnica de encuesta y se realizó una revisión documental de fuentes secundarias. Para la recolección de datos, se aplicó un cuestionario a una muestra representativa de 92 clientes de una empresa con sede en Miraflores. Para evaluar la relación entre las variables, se empleó el método de correlación de Rho Spearman, complementado con estadística inferencial y regresión lineal múltiple. El análisis se realizó utilizando el software SP...
15
tesis de maestría
Publicado 2015
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El propósito de la presente investigación fue identificar si las empresas del sector reparaciones automotrices en Lima Metropolitana que contaban con un sistema de gestión de calidad en el año 2014 tenían diferencias significativas respecto de aquellas empresas que no lo habían implementado. Cabe mencionar que no se encontraron publicaciones académicas que analicen este sector en el Perú, en términos de gestión de calidad. Para realizar el estudio se tomó una muestra entre las empresas del sector, entrevistándose a personal ejecutivo de las mismas. La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y explicativo y de diseño no experimental, transeccional. Se analizaron los nueve factores de la calidad según el modelo propuesto por Benzaquen (2013). Como resultado de la investigación se confirmó que existen diferencias significativas entre las ...
16
tesis de grado
Publicado 2016
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Las enfermedades cardiovasculares son la principal causa de muerte a nivel mundial, y para prevenirlas es necesario conocer los factores de riesgo y así predecir el riesgo de sufrir un evento cardiovascular en un tiempo determinado. Objetivo: Determinar el riesgo cardiovascular según el Score de Framingham de los pacientes hospitalizados en el servicio de Medicina del Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza en el periodo 2015, así como determinar los factores de riesgo más prevalentes. Material y métodos: El presente estudio es de tipo descriptivo, observacional y transversal. Se evaluaron 272 historias clínicas de las cuales se excluyeron 68 por no cumplir los criterios de inclusión o exclusión. Se consideró: edad, género, diabetes, tabaquismo, presión arterial, colesterol total, HDL-c, LDL-c, y triglicéridos. Se aplicó el Score de Framingham en la población de 34 a 70 ...
17
artículo
Publicado 2012
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El presente artículo presenta los resultados de una investigación realizada a finales 2010 y que se relaciona con el desarrollo de los trabajos colaborativos al interior del aula virtual en el curso Herramientas Informáticas, de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) de Colombia. Para conocer la percepción de los estudiantes, se presenta el cuestionario CAWA de trabajo colaborativo, el cual fue diseñado para esta investigación y, por último, se muestran algunas recomendaciones a tener en cuenta a la hora de realizar actividades colaborativas en ambientes virtuales.
18
tesis de grado
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación abarca el análisis, diseño e implementación de un chatbot para la capacitación del plan de gobierno digital en entidades del estado peruano, el tipo de investigación es preexperimental, puesto que se busca darle solución a la problemática mediante un chatbot que permita al usuario capacitarse y adquirir nuevo conocimiento con lo que se alinea con la ODS Industria, Innovación e Infraestructura Para el desarrollo se utilizó la metodología Scrum, con el lenguaje de programación en JAVA y para la base de datos se utilizó PostgreSQL, se ha tomado una muestra de 40 participantes, con lo cual se obtuvo un incremento favorable de 86.95% en el conocimiento, 19.33% en la motivación y 18.62% en la satisfacción, con lo cual se concluye que el uso de un chatbot para la capacitación contribuye positivamente en experiencia del aprendizaje. Como recom...
19
tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación evidencia estar alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 4, porque busca proporcionar garantías de una propuesta escolar inclusiva, equitativa y de calidad, al profundizar sobre la gestión de las herramientas digitales y su posible beneficio en el aprendizaje significativo, promoviendo la capacitación docente en la utilización eficaz de medios tecnológicos. De tal modo, el objetivo principal fue determinar la influencia de la gestión de las herramientas digitales en el aprendizaje significativo en docentes de una institución educativa secundaria en Chiclayo, 2024; abordado desde la construcción de una investigación de tipo aplicado, enfoque cuantitativo, método hipotético-deductivo, nivel explicativo y de diseño no experimental, donde la muestra la conformaron 60 docentes y a partir de la aplicación de dos cuestionarios, anticipadamente válidos po...
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tesis de maestría
El presente trabajo de investigación se ha realizado con el propósito de identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total en las empresas del sector Salud Privado de Lima Metropolitana en el Perú en el año 2014. Para llevar a cabo el estudio se realizó una encuesta a un total de 247 clínicas del sector salud privado de Lima Metropolitana, delimitando este sector al conjunto de entidades que velan por el bienestar y prevención de la salud de las personas dentro de una población, sean estos centros de salud, policlínicos particulares, clínicas y consultorios privados. El resultado de la encuesta permitió obtener una muestra total de 70 entidades, con las cuales se procedió a tabular y realizar el análisis de los resultados. A nivel general, la calificación obtenida de los nueve factores de éxito de la Administración de...
