Estrés y clima laboral en el personal administrativo de una universidad pública de Piura, 2020

• Autor: Arroyo Reyes, Susana Ivette
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/64148
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/64148
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Psicología industrial; Administración de personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre estrés y clima laboral en el personal administrativo de una universidad pública de Piura, 2020. El tipo de estudio fue básico, nivel descriptivo – correlacional y de diseño no experimental transversal; la muestra estuvo conformada por 103 trabajadores administrativos y el muestreo fue no probabilístico por conveniencia. Los instrumentos fueron el Cuestionario de Estrés laboral de la OMS-OIT (2009) y la Escala de Clima laboral (CL) de Palma (2004). Dentro de los principales resultados se evidencia que existe una correlación inversa moderada (-0,565) entre estrés laboral y clima laboral y es altamente significativa (p-valor = 0,000); correlación inversa moderada con las dimensiones autorrealización, involucramiento laboral, comunicación y condiciones laborales, y correlación inversa débil con supervisión; además el 24,4% de los trabajadores presentan nivel alto de estrés laboral y el 21,4% nivel desfavorable de clima laboral. Concluyendo que, si existe un alto nivel de estrés, como consecuencia el nivel del clima laboral disminuye.