RESUMEN La presente tesis describe la segmentación del mercado de las empresas de telefonía móvil, en sus aspectos demográficos y psicográficos para que pueda servir de herramienta en la captación y fidelización de clientes de este servicio. La muestra estuvo constituida por 300 personas distribuidas aleatoriamente en la ciudad de Trujillo metropolitano y que cumplieron con los criterios de inclusión. El tipo de diseño corresponde a un estudio de una sola casilla para variables de carácter multivariado. Se utilizo un instrumento que comprende cinco partes: Características demográficas, características psicográficas, captación de clientes, fidelización, características del teléfono que se encuentran usando. Además se consideró un anexo en el que se evalúa variables del nivel socioeconómico del cliente, constituido por 33 preguntas semiestructuradas. Se utilizo el AnÃ...

In the present research, the demand that university careers experience from fifty-year students of public and private high schools in the Department of La Libertad, Peru has been analyzed having into account the influence of socio-economic and cultural factors in their final decision to choose a career. The data collection was carried out by means of focus group techniques, interviews in depth, a survey to measure the socio-economic level, a personality test and a questionnaire with social and cultural variables. The probabilistic sample was made up of twenty eight students from thirteen different provinces of the Department of La Libertad. A multi-factorial design was considered due to the interaction of the investigated variables. The information was processed using cluster analysis and group analysis (Hair, 1999) which try to relate variables so that the individuals’ responses can b...

El emprendimiento es una variable que es explicada por múltiples factores. Esta investigación tuvo por objetivo confirmar que la actitud, el control conductual y la educación determinan la intención emprendedora de una población juvenil. La metodología aplicada siguió el enfoque cuantitativo con diseño causal y el método hipotético deductivo. Se aplicaron cuestionarios a 468 universitarios de la región de Ayacucho en Perú. El modelo fue validado estadísticamente con la prueba de Chi-cuadrado (p<.05) y explica que el emprendimiento es influenciado entre el 30 y 38% por la actitud, el control conductual y la educación; se debe considerar estos factores como parte de las competencias formativas en los semilleros de emprendimiento universitario y también como elemento educativo en los eventos juveniles, con el fin de fomentar el espíritu emprendedor de los estudiantes univers...

The research develops the factors that influence youth entrepreneurs, considering that entrepreneurship is a required and necessary activity in society, the theory of complexity was analyzed for this purpose. The objective was to explain the influence of attitude and behavioral control in youth entrepreneurship in Peru. For this, a quantitative study with a causal design was applied in a sample of 595 youth entrepreneurship from universities of Peru. The conclusion was that both the attitude and the behavioral control influence positively in youth entrepreneurship, which is why it is important for the progress of the country.