Aprende cómo convalidar tus prácticas preprofesionales a través de Mi UPC, dirigido a las Facultades de Negocios, Economía, Ingeniería, Arquitectura, Hotelería y Turismo, Derecho y Comunicación.

Patricia Meza (Perú) - expositora; Mario Chipoco (Perú) - expositor

Segunda Sesión de del mini Taller Virtual: Aprende a iniciar tus prácticas preprofesionales con éxito, dirigido a alumnos de 7mo a 10mo ciclo de todas las facultades.

La investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la postventa en la satisfacción del cliente en una empresa distribuidora de alimentos en Ate vitarte. El estudio contó con un diseño investigación no experimental y el nivel de investigación correlacional, la investigación fue de tipoaplicada y enfoque cuantitativo. La muestra fue de 235 clientes, el cuestionario de 40 preguntas, la escala fue Likert de tipo ordinal. El nivel de confiabilidad fuede 0,857 para la variable independiente postventa y de 0,874 para la variable dependiente satisfacción del cliente. Según el estadígrafo de Rho de Spearmanque se aplicó para realizar para la prueba de hipótesis general, se tuvo 0,628 decoeficiente de correlación y 0,000 de significancia bilateral, afirmando que entre las variables postventa y satisfacción del cliente existe una correlación positiva considerable...

Los trastornos musculoesqueléticos comprenden a más de 150 trastornos que afecta al aparato locomotor, tiene diferentes causas desde trastornos repentinos y de corta duración, como fracturas, esguinces y distensiones, a enfermedades crónicas que causan limitaciones de las capacidades funcionales. La terapia de transferencia eléctrica capacitiva-resistiva (TECAR), es un tratamiento físico, no invasivo. Es una diatermia ya que genera un campo de ondas electromagnéticas realizando una energía biocompatible que se irradia focalmente en los diversos tejidos del cuerpo humano de manera homogénea. Funciona con dos modos: Capacitivo y resistivo. El circuito está formado por un condensador con dos marcos que es una placa metálica conductora (placa de retorno) y la pieza de mano (capacitiva o resistiva). El electrodo capacitivo está recubierto con un material aislante de poliamida (cer...

El propósito de este estudio consistió en analizar cómo se relacionan la violencia familiar, la resiliencia y la autoestima en estudiantes de secundaria pertenecientes a dos instituciones educativas en el Callao durante el año 2024. Se utilizó una estrategia de diseño no experimental, de naturaleza correlacional y enfoque transversal, utilizando un conjunto de datos de 500 estudiantes adolescentes entre 11 y 17 años. Se aplicaron tres instrumentos: el Cuestionario de Violencia Familiar (VIFA), desarrollado por Altamirano (2020) que comprende 46 ítems agrupados; la Escala de Resiliencia de Wagnild & Young (1993) que consta de 25 ítems y la Escala de Autoestima de Rosenberg, que consta de 10 ítems. Se realizaron los pilotos de cada instrumento donde se obtuvo una confiabilidad de alfa de Cronbach mayor a .70 en los instrumentos de violencia familiar y autoestima mientras que en e...

El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo la correcta aplicación del uso de la bancarización y la incidencia en la gestión contable de la Cooperativa de Servicios Educacionales Libertador San Martin en el distrito de San Borja, Provincia y Región Lima. Después de realizar la Auditoria del año 2019 se encontraron evidencias de la falta de control en los pagos de pensiones y otros servicios brindados por la cooperativa; al igual que en el pago a proveedores. La gestión contable en la cooperativa de servicios educacionales es muy importante para lograr con eficiencia y efectividad sus acciones y poder desarrollarse competitiva y absolutamente. Por ello el proceso de bancarización ha permitido a la cooperativa disminuir el índice de morosidad de los socios por ende esto se ha visto reflejado en los estados financieros del año 2019 donde se tuvo la mayor tasa...

La investigación planteó la siguiente pregunta: ¿Cómo influye el aprestamiento en la lectoescritura de los niños del segundo ciclo del nivel inicial de la Institución Educativa 30012 - 2024? Para ello, se formuló el objetivo general de determinar la influencia del aprestamiento en la lectoescritura en los niños del segundo ciclo del nivel inicial de la misma institución. En cuanto a la metodología, se utilizó un enfoque aplicado, con un nivel de investigación explicativo y un diseño preexperimental. El principal hallazgo fue que un 89% de los niños adquirieron habilidades fundamentales como la percepción, la memoria, el pensamiento, el lenguaje y la conciencia. Además, demostraron capacidad para inferir y comprender el significado de las palabras escritas, así como reconocer la disposición espacial de las palabras de izquierda a derecha. También fueron capaces de ident...

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la Capacidad emprendedora, y la Inserción laboral de estudiantes del 9no ciclo de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional del Callao en el año 2016. Es una investigación básica de diseño no experimental, transversal correlacional, analizo a una muestra probabilística de 148 estudiantes de la facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad nacional de Callao a quienes se les tomo datos con dos instrumentos validados a criterio de jueces y determinados su confiabilidad estadística mediante el coeficiente de Alpha de Cronbach. Se concluye que la capacidad de emprendimiento del tiene relación positiva (r = 0.565) y significativa (p = 0.000) con la Inserción laboral de estudiantes de la facultad de Ingeniería Industrial de la universidad Nacional del Callao en el año 2016.

En esta investigación, se explora el baño ecológico seco y su incidencia en la vivienda saludable, en el contexto periurbano de Lima sin acceso a la red de alcantarillado. Para ello, se proponen las categorías de estudio: estructura, materiales, funcionamiento y eliminación higiénica de excretas, protección ambiental y salud familiar, respectivamente. Se eligió al Modelo de Uno Winblad y Mayling Simpson-Hébert (2004) por ser el marco de referencia con mayor evidencia empírica en lo que respecta al baño ecológico seco. El primer capítulo hace referencia a la descripción del problema, objetivos de la investigación, entre otros. Mientras en el segundo capítulo se revisa la historia, investigaciones relacionadas y la estructura teórica y científica que sustenta el estudio, para dar paso a la metodología de tipo cualitativa que permite el análisis de resultados de entrevis...

El propósito de este estudio es identificar y discutir las áreas de investigación más importantes sobre productos y servicios existentes y el desarrollo de nuevas tecnologías en las ciudades inteligentes, considerando su evolución en los últimos años. Este documento proporciona información sobre lo que está sucediendo hoy y cuáles son las trayectorias para el futuro, con respecto a las implicaciones para las tecnologías y los servicios en las ciudades inteligentes. Diseño / Metodología / Enfoque: se adoptó el método de revisión dinámica de la literatura: Análisis sistemático de la red de literatura (SLNA). Combina el enfoque de revisión sistemática de literatura y análisis de redes bibliográficas y se basa en medidas objetivas y algoritmos para realizar una detección cuantitativa basada en la literatura de problemas emergentes. Resultados: el foco de la literatur...

Although business process outsourcing (BPO) is spreading widely nowadays to decrease certain associated costs in companies, there are many risks associated with these projects that affect the effectiveness of the results. This research evaluated the impacts of: confidence in hiring, outsourcing-related costs, level of specialization, quality improvement, strategic risk, information for decision making, behavioral uncertainty, and intention to outsource on the intention to outsource. In order to test the hypotheses, we used data collected from 103 companies through surveys conducted in the city of Lima-Peru, during the period December 2021 to March 2022. The PLS-SEM analysis method was used with these data. The results confirm that in Peruvian companies in Lima, strategic risk and behavioral uncertainty determine the decision to outsource or BPO. Interestingly, the hypothesis of specializ...

El presente trabajo de investigación “El juego y las habilidades cognitivas en los niños y niñas de 5 años de la I.E.I de la Red N° 15 de Manchay-Distrito de Pachacamac, 2012“, tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre el juego y las habilidades cognitivas y surge como respuesta a la problemática institucional. La investigación es de tipo básica, desarrollado bajo un diseño no experimental, transversal y correlacional, se empleó el método hipotético deductivo, habiéndose usado cuestionarios a 147niños y niñas de 5 años, se determinó que existe una relación directa entre las variables. Asimismo, la prueba de Spearman coincidió que las variables se hallaban relacionadas entre sí, concluyéndose que: El juego se relaciona de manera significativa con las habilidades cognitivas en los niños y niñas de 5 años de la I.E.I de la Red N° 15 de Manchay...

En el trabajo de investigación se realizó en la empresa PLASTISIN S.R.L., la cual se dedica a la fabricación de bolsas de plástico de distintos tamaños y colores; teniendo los siguientes tamaños: 12x13, 12x16, 16x19, 21x24 y 20x30. El trabajo se enfocó en la producción de bolsas del tamaño 16x19, 21x24 y 20x30, ya que son los de mayor producción y rotación. En la producción de bolsas se observó tiempo en actividades que no agregan valor a la fabricación, tiempo de sobreproducción en los procesos y también se va a reducir el tiempo de ciclo de producción. Para la mejora en la productividad de la empresa, se aplicó las metodologías de Lean Manufacturing: 5S, Trabajo Estandarizado y Balance de línea. En la planta de fabricación de bolsas se identificó desorden en el área de producción, inadecuada ubicación de la materia prima, sobreproducción en el proceso, no cuen...

Raiza Reyes (Perú) - Moderadora; Katherine Muñoz (Perú) - Expositora; Patricia Meza (Perú) - Moderadora; Clara Espinoza (Perú) - Moderadora

Objetivo. Determinar la relación que existe entre el Síndrome de Burnout y satisfacción-insatisfacción la- boral en los profesionales de enfermería del Servicio N˚ 6 del Hospital Guillermo Almenara. Metodología. Diseño no experimental, descriptiva - correlacional, de corte transversal. Se encuestaron a 44 enfermeros del servicio N˚ 6 de las áreas de Geriatría, Medicina y Psiquiatría. Se aplicó el cuestionario de Maslach Burnout Inventory (MBI) y el cuestionario de escala de Satisfacción Laboral de Warr Cook y Wall. Resultados: Los valores obtenidos fueron de 11.29 ± 3.41 en cansancio emocional; de 4.69 ± 2.13 en despersonalización y de 37.4 ± 2.35 en la de realización personal. Se obtuvo una media de 44.04 ± 1.41 en la satisfacción intrín- seca, 47.89 ± 1.77 en la extrínseca y 91.93 ± 2.35 en la general. Conclusiones: La muestra observada no dio evidencias sufici...