La presente tesis de grado tuvo por objeto mejorar la Gestión Hotelera en la empresa Inversiones Turísticas L&B SAC – Hotel B’liam en el Distrito de Tumbes mediante la implementación de un Sistema Web en el presente año 2018. Los datos para el desarrollo y resultados del sistema se recolectaron a través de encuestas y registro de observaciones de sus transacciones semanales, señalando que el tiempo promedio de búsqueda de habitaciones ha disminuido en un 89%. Los clientes han disminuido el tiempo promedio de reservas de habitaciones en un 70%. El personal administrativo logró disminuir en un 78% la emisión de reportes electrónicos y aumentar su nivel de satisfacción en un 46%. Con la implementación del sistema web propuesto, se logró automatizar el proceso de reservas de habitaciones, a través de la integración de un Front-end (página web) donde los clientes desde el ...

Los chatbots son programas capaces de simular una conversación con usuarios en un cualquier tipo de entorno. Por ello en este artículo se presentara el desarrollo de un chatbot para el aprendizaje, capaz de ayudar a los usuarios a reflexionar y alcanzar un mayor nivel de conocimiento sobre sexualidad; se sabe que dentro de ella existen estrategias que comprende practicas utilizadas por una pareja con el objetivo de poder controlar su nivel de reproducción y descendencia, para ello es necesario que cuenten con información adecuada sobre la planificación de una relación estable, una familia, descendencia, uso anticonceptivos y sexualidad. El objetivo principal del estudio será determinar el efecto de un chatbot para el aprendizaje de la sexualidad, ya que se identificó que es una necesidad desatendida debido al poco acceso de servicios e información, reflejado en el nivel de conoc...

La presente tesis, tiene como finalidad y objetivo general determinar la relación entre el gobierno digital y la gestión administrativa en la Municipalidad Provincial de Huallaga, 2020. Para esta investigación se utilizó un diseño básico no experimental de nivel correlacional, con un enfoque cuantitativo. La población comprende los colaboradores actuales de la Municipalidad, considerando una muestra por conveniencia de 50 colaboradores. Asimismo, se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, siendo estos procesados mediante el estadístico de Rho Spearman, en la que se obtuvo como resultado una correlación positiva alta de 0.870, entre el gobierno digital y la gestión administrativa, con un valor de significancia de 0.000 siendo este menor a <0.005, en la que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, concluyendo así que existe ...

La investigación esta alineada con el ODS Desarrollo económico, empleo y emprendimiento, se definió como objetivo general determinar el impacto de la implementación de Cloud Computing en la eficiencia operativa, calidad del servicio y satisfacción del usuario en la gestión de requerimientos de Service Desk de una empresa minera. Se aplicó un enfoque cuantitativo con diseño preexperimental, evaluando cuatro procesos clave mediante pretest y postest: Registro de Tipo de Cambio, Gestión de Cambio de Guardia, Gestión de Laboratorios y Gestión de Backup. Con una muestra de 250 requerimientos, se utilizó la prueba de Wilcoxon para muestras emparejadas, dado que los datos no seguían distribución normal. Los resultados mostraron un ahorro promedio del 54% en costos operativos y una significativa reducción en tiempos de resolución de incidencias. La calidad del servicio increment�...

En el siguiente trabajo de investigación se tiene como objetivo general Analizar el Lenguaje deportivo en el programa “Al Ángulo" de Movistar deportes sobre la participación de los equipos peruanos en la Copa Libertadores 2021, de tal manera que se usó tres antecedentes nacionales y tres internacionales para poder llevar a cabo la siguiente investigación, teniendo siempre presente que los antecedentes igual que el trabajo de investigación son de índole cualitativa. Se llevo a cabo un análisis de resultados para poder entender el uso de las categorías y subcategorías usadas en el desarrollo de la investigación. De tal manera que se pudo llegar a conclusiones concretas al finalizar el trabajo.

El presente plan de negocios se enfoca en la propuesta de negocio de comida saludable “Delifood” que consiste en la comercialización de comida a base de productos saludables a través de medios digitales como Facebook y página web, además, cuenta con talleres virtuales donde se aprenderá a preparar diferentes platos saludables y la interacción con el público objetivo a través de la comunidad en nuestra página web. La propuesta está enfocada en un público entre 20 y 50 años con un NSE A, B y C en los distritos de Miraflores, Barranco, San Isidro, Lince, Magdalena, Surquillo, Jesús María y la Victoria. Actualmente, a raíz del covid-19 las personas comenzaron a adoptar un estilo de vida saludable, debido a que afecta con mayor gravedad a personas con sobrepeso, diabetes entre otras enfermedades. Nuestra estrategia radica en tomar ventaja del internet que actualmente la may...

This paper presents the updated list of amphibians and reptiles of Ica. Species are commented, accompanied by distribution maps and identification keys for reptiles and amphibians. Information was collected from scientific collections, scientific articles, governmental wildlife agency reports, and specialized taxonomic database. Additionally, between 2019 and 2020, field surveys were carried out in areas with information gaps. A total of 22 species were found (amphibians 3 and reptiles 19). The new records of reptiles include the Liolaemus evaristoi lizard and the Incaspis tachymenoides snake from Chincha province at 4200 and 3200 m altitude respectively, the Stenocercus ornatissimus lizard and the blind snake Epictia tesselata from Pisco province at 3500 and 2800 m respectively. New amphibian records include Pleurodema marmoratum in Chincha province (3900 m) and Telmatobius rimac in Chi...