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.As an essential component of medical work throughout history, Ethics becomes even more prominent in public health emergency situations. After presenting the fundamental ethical principles, and emphasizing their value in the medical care of every human being, the inevitable tensions that their application generates in the diverse contexts of the doctor-patient relationship, are examined. Particular attention must be paid to the distinctions between ethical perspectives of individual cases and those related to public health situations such as the massive emergency triggered by the COVID-1 pandemic. On the basis of recent national and international documents, the unavoidable upcoming of new ethical norms that must include socio-cultural, psychological and legal aspects of a highly significant clinical impact, is discussed.

Se examinan las diversas maneras en que desastres naturales como los recientemente ocurridos en la zona Norte del Perú impactan la estabilidad eocional y la salud mental de sus cíctimas. Las manifestaciones clínicas revisten diferentes presentaciones (desde reacciones leves hasta agudas, severas y crónicas), la más característica de las cuales es el llamado Trastorno por Estrés Post-traumático (TEPT). La información epidemiológica establece que hasta un 25% de la población que experimenta un desastre sufre consecuencias psicológicas más o menos significativas, con niños y adolescentes como los grupos más afectados. Se describen seis tipos de entidades clínicas post-cultural. El tratamiento debe inscribirse en el contexto de un modelo de Salud Pública que reconoce diversas fases de impacto de desastre, postulados programáticos y procesos de preparación, formación, adie...

At the start of the COVID-19 pandemic around the world, the number of Venezuelan migrants in Latin Americancountries reached about 5 million. Contagiousness, quarantines, and deaths dramatically impacted their life, affectedtheir mental health and made their future difficult and uncertain. This report attempts to determine the impact ofCOVID-19 on Venezuelan migrants in Colombia, Ecuador, Peru (65 % of the total) and other countries in the Americancontinente, gathering information on resulting social behaviors, mental health problems, and bases of eventual solutions.It is a narrative review, based on material from established bibliographic sources, reliable reports from academicinstitutions and specialized international agencies on qualitative and quantitative analyses of areas such as living conditions, education, social mobility, vulnerabilities and physical and mental health in the mi...

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Editorial

Se formula un examen global de la obra escrita de Javier Mariátegui en campos tales como la epidemiologíapsiquiátrica, la psiquiatría social e investigación clínica y psicofarmacológica. Luego de breves comentarios entorno a sus contribuciones editorial e historiográfica, el artículo enfoca la manera como Mariátegui se ocupó con eltema de identidad de la Psiquiatría Latinoamericana. El destino epistemológico de sus trabajos recorrió previamentetemas de identidad personal, comunitaria, de grupos etarios y de realidades socio-históricas en el Perú y en elcontinente. Mariátegui examinó contribuciones de varios próceres de la psiquiatría peruana y latinoamericana paraformular su visión de una “ruta social” para nuestra disciplina que incluía el innovador énfasis en lo ecológico.Liderazgo e identidad son tanto planteamientos doctrinarios y conceptuales como tareas ...

Dentro de las muchas áreas cubiertas por el intelecto de Honorio Delgado, este artículo se ocupa de tres que reflejanel ecumenismo de su obra. Delgado enfocó al humanismo como fenómeno histórico-cultural liberador, comoexperiencia trascendente, como desiderátum moral y como creación antropológica. Identidad, sea ésta personal ocolectiva implica autodeterminación y libertad y, en el caso del médico, providencia, predestinación, responsabilidady derechura moral. Delgado incursionó también con originalidad en la identidad psico-histórica de la cultura peruanay latinoamericana. Finalmente, acerca del exilio, Delgado parece introducir sutiles elementos autobiográficos yensalza el carácter constructivo del exilio personificado por la historia de Antonio Raimondi, para luego analizar loque él llama “exilio interior” y “exilio moral” desde las perspectivas humanística ...

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The migration of millions of Venezuelans to South American countries in the last two or three decades is one of the most significant social phenomena in the continent’s history. This article presents a brief historical account of the process and describes a variety of dramatic aspects of the migrants’ experiences throughout the long road towards Colombia, Ecuador, Perú and other countries. The main socio-demographic characteristics of the migrant population (numbers, population types, geographic location in the host country, age, gender and civil status, work and employment) in the above three countries, are described as a relevant basis of further inquiries on the repercussions of migration on the mental health of its protagonists. The information covers important aspects of the journey and the arrival as the initiation of a painful and uncertain process of acculturation and adapta...

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En el presente trabajo se realizó una investigación de revisión sistemática la cual tuvo como objetivo conocer cuál es el impacto de la reducción de tiempos de espera en las áreas de atención al cliente a través de teoría de colas en los últimos 5, a través de una revisión sistemática con investigaciones, bases teóricas y antecedentes del tema mencionado, así como con la identificación de palabras claves. La búsqueda de la información se realizó en Google académico, scielo y Redalyc, donde los criterios de inclusión que se utilizó fueron, el año de publicación, palabras claves y objetivos de la investigación. En todas las investigaciones al aplicar la teoría de colas se tiene bueno resultados, como la optimización de tiempos que es el objetivo principal, así como la mejora de la productividad y la reducción de costos. Las limitaciones fueron que no todas las...

La presente investigación tuvo como objetivo diseñar un sistema de simulación para la reducción de tiempos de espera en el área de atención al cliente en la empresa Sedacaj S.A, siguiendo un diseño no experimental de enfoque cuantitativo y de tipo correlacional. Se empleó técnicas de recolección de datos como la encuesta, la entrevista y la observación directa, con el fin de situarnos en la realidad del sistema actual de la empresa. De este modo, se procedió a desarrollar el modelado de la simulación con sus respectivas características mediante el método de Montecarlo y del empleo del software ProModel, mostrando como resultado unos largos tiempos de espera para que los clientes puedan recibir la atención pertinente, esto genera una gran incomodidad e insatisfacción en los usuarios. Evaluada la situación se experimentó con diferentes modelos, alterando las característ...

Estas cifras, provenientes del Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN) y otras dependencias, son expresión elocuente de las devastadoras dimensiones del impacto que lluvias, ríos desbordados, huaicos e inundaciones han generado en nuestro país en meses recientes. Hasta el momento, el gobierno ha estimado en 3,000 millones de dólares el costo total de la reconstrucción de las regiones, poblados, carreteras y viviendas destruidas. El consecuente desplazamiento de casi 200,000 personas , el sufrimiento físico (desnutrición, lesiones, infecciones y epidemias) y emocional con casi inconcebibles.