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1
contribución a publicación periódica
Publicado 2021
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La corrupción “rompe” la fibra de lo que conocemos como institucionalidad política y económica, siendo una de las consecuencias más críticas la deslegitimización de las organizaciones (estatales, partidos políticos, gremios empresariales, entre otras) y que sean percibidas por los ciudadanos como involucradas orgánicamente en estos actos. Un Estado ineficiente y una burocracia infértil (y corrupta) son dos caras de una misma moneda, que, al no poder establecer las condiciones indispensables para la generación de riqueza, progreso y bienestar de manera sostenible, finalmente coadyuvan a la pérdida de credibilidad en el régimen democrático constitucional y liberal. Revisemos el Latinobarómetro y saquemos nuestras conclusiones. Esta pandemia nos deja una dura lección: “Ética pública, Estado eficiente o morir”.
2
artículo
Publicado 2015
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El presente artículo describe la creación y funcionamiento de un mercado que viene funcionando hace muy poco tiempo en el país. A través de este artículo se podrá conocer las etapas para la implementación de este mercado que se inicia con acuerdos bilaterales de venta de gas natural y capacidad de transporte entre los agentes participantes, para posteriormente dar paso a las subastas electrónicas del día a día. Asimismo, se conocerá las principales disposiciones contractuales que suelen incorporarse en los acuerdos bilaterales de transferencia de capacidad de transporte. Finalmente, se analizarán dos deficiencias importantes ocurridas en estos años de funcionamiento, como son la restricción para la transferencia de volúmenes de gas natural y la no inclusión en este mercado de excedentes de capacidad del servicio de distribución por redes de ductos contratado por...
3
tesis de maestría
Publicado 2024
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La gestión de multas de tránsito, es un proceso que se inicia con la identificación por parte del policía, de las infracciones cometidas por conductores de vehículos, las cuales que se encuentran tipificadas en el Reglamento Nacional de Tránsito, sanción que luego es gestionada por las municipalidades y cuya cobranza en el caso de Chiclayo, es realizada por el Servicio de Administración Tributaria (SATCH). En base al análisis integral del proceso, la identificación de las funciones de los responsables de en el flujo del procedimiento, así como de ciertos indicadores como el tiempo de registro de papeletas en los sistemas correspondientes, la cantidad de multas impuestas y la cobranza de las mismas durante los años 2015 al 2019, se ha podido determinar una deficiente gestión de multas en dicho período. A fin de identificar las causas que originan la problemática encontrada,...
4
tesis de maestría
Publicado 2024
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La gestión de multas de tránsito, es un proceso que se inicia con la identificación por parte del policía, de las infracciones cometidas por conductores de vehículos, las cuales que se encuentran tipificadas en el Reglamento Nacional de Tránsito, sanción que luego es gestionada por las municipalidades y cuya cobranza en el caso de Chiclayo, es realizada por el Servicio de Administración Tributaria (SATCH). En base al análisis integral del proceso, la identificación de las funciones de los responsables de en el flujo del procedimiento, así como de ciertos indicadores como el tiempo de registro de papeletas en los sistemas correspondientes, la cantidad de multas impuestas y la cobranza de las mismas durante los años 2015 al 2019, se ha podido determinar una deficiente gestión de multas en dicho período. A fin de identificar las causas que originan la problemática encontrada,...
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tesis de grado
Publicado 2021
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In this research, the analysis of the plastic bag production process of the company Gamma Plast will be presented, which offers tailored products according to the client's needs with the characteristic of being more functional, profitable, and sustainable for the environment. The vision of this organization is to be a leading company, noted for its high quality, innovation, and customer service. The company under study presents problems regarding the delivery time of the orders, since there are processes that cause unnecessary losses of time, as well as the lack of planning. This is reflected in a low service level, not complying with scheduled orders. For this reason, it is proposed to increase the service level through the implementation of Lean Manufacturing techniques, seeking to reduce downtime and optimize the production process. A qualitative and quantitative investigation will be...
6
tesis de grado
Publicado 2025
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El estudio titulado ""Diseño de un prototipo para el control y seguimiento eficiente de inventarios en la empresa Transportes Paquita S.R.L El Alto"", tuvo como objetivo principal diseñar un prototipo que optimice la gestión de inventarios en la empresa, reduciendo errores y mejorando la eficiencia operativa. La investigación identificó problemas críticos en el sistema manual actual, como falta de visibilidad en tiempo real del stock, retrasos en reposiciones, registros propensos a errores y sobrecostos por compras innecesarias. Mediante un enfoque descriptivo y aplicado, se desarrolló un prototipo funcional basado en tecnologías como MySQL, Laravel y FilamentPHP, que incluye módulos para: • Registro automatizado de entradas/salidas. • Alertas de stock mínimo. • Generación de reportes (PDF/Excel). • Control de accesos por roles. Los resultados demostraron una eficienci...
7
tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene como título “Supuestos jurídicos que limitan la aplicación de la amnistía tributaria para una eficiente gestión de administración tributaria en los gobiernos locales”, orientado a desarrollar un análisis sobre la aplicación constante de las amnistías tributaria (condonaciones) y sus consecuencias para la administración tributaria municipal específicamente en el campo de la recaudación de “recursos propios”, siendo esta una función primordial para cualquier gobierno local ya que hace posible que los recursos puedan invertirse en los proyectos que satisfagan la demanda colectiva. Sin embargo, las municipalidades del Perú, de manera general, no obtienen muy buenos resultados en su gestión tributaria, presentando serias limitaciones debido a los altos índices de tributación morosa por el incumplimiento tributario por parte ...
8
artículo
Publicado 2011
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This article addresses the issue of mass contracts from a perspective of law and economics, with the aim of providing guidelines on the economic function of this form of contracts within the present context of economic exchanges, characterized by the presence of two distinct factors, mass society and the mass production of goods and services. Among these, it is mass contracting, in its different forms, such as the standard form contract (contract of adhesion) and the general contracting articles that allow the articulation of trade operations thereby consolidating legal bonds between the businessmen in charge of supplying goods and services and the consumers who demand them. At the same time, mass contracting not only provides legal security to those mass contracting relations but also makes them efficient and effective according to the market requirements. Thus, this form of contracting...
9
artículo
Publicado 2011
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This article addresses the issue of mass contracts from a perspective of law and economics, with the aim of providing guidelines on the economic function of this form of contracts within the present context of economic exchanges, characterized by the presence of two distinct factors, mass society and the mass production of goods and services. Among these, it is mass contracting, in its different forms, such as the standard form contract (contract of adhesion) and the general contracting articles that allow the articulation of trade operations thereby consolidating legal bonds between the businessmen in charge of supplying goods and services and the consumers who demand them. At the same time, mass contracting not only provides legal security to those mass contracting relations but also makes them efficient and effective according to the market requirements. Thus, this form of contracting...
10
tesis de maestría
Publicado 2006
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O presente trabalho propõe desenvolver um programa metodológico de avaliação e melhoria contínua na qualidade da pós-graduação acadêmica no curso de engenharia mecânica da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (EPUSP). Como caso específico do ensino superior, visando fornecer subsídios para o planejamento do mesmo, a metodologia proposta é baseada numa adaptação do uso do Quality Function Deployment (QFD) -ferramenta de processos e serviços- ao ensino. Pretende também obter valores quantitativos de satisfação, importância e desempenhos (esperados e relativos) para cada processo, e para cada requerimento do cliente. Isso permitirá demonstrar onde o programa estará agindo de forma correta ou onde é preciso melhorar, e quão longe ou perto das metas ele está. A metodologia adaptada ao ensino demonstrará a eficácia da ferramenta para outras classes de se...
11
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis titulada “Mejoras en la Programación del Cuadro de Necesidades para la Ejecución Eficiente del Plan Anual de Contrataciones de la Municipalidad de Miraflores, 2017” se realizó tomando en consideración la información proporcionada por el órgano encargado de las Contrataciones, el cual recae en la Subgerencia de Logística y Control Patrimonial, quien de acuerdo a sus funciones y en coordinación con las áreas usuarias, se encarga de realizar la consolidación y programación del Cuadro de Necesidades y posteriormente la transformación del Plan Anual de Contrataciones. El Cuadro de Necesidades es la materia primordial para poder elaborar el Plan Anual de Contrataciones, y en él se programan todos los servicios, bienes, consultorías y obras que solicitan las áreas usuarias para el desarrollo de sus actividades, las mismas que permitirán cumplir los objetivo...
12
tesis de grado
Publicado 2025
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La implementación de un adecuado control interno es esencial para las empresas, especialmente aquellas que prestan servicios. Sin los controles necesarios, la información laboral podría volverse incorrecta, afectando la toma de decisiones de la gerencia. El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo Implementar un área contable organizada en la empresa de transporte de carga ubicada en Ate – Vitarte, con el fin de disminuir los errores de cálculo, estandarizar los procedimientos para mitigar los riesgos y mejorar la fiabilidad del proceso. Para ello, se identificaron deficiencias, se describieron las funciones de los trabajadores encargados de realizar control interno el proceso de facturas, se detallaron las recomendaciones sugeridas y se elaboró un plan de acción para supervisar la implementación de las mejoras propuestas. La investigación fue de carácte...
13
Publicado 2018
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El objetivo de este trabajo de investigación es abarcar la perspectiva y necesidad de diferentes empresas, instituciones, en mantenerse obligado a cumplir con los estándares y la calidad que demanda en productos y servicios que cuenta la parte interesada. Existe incertidumbre sobre el buen funcionamiento y la estabilidad económica debido a que la auditoría teleinformática es la revisión y la evaluación de los controles, sistemas, procedimientos de las telecomunicaciones e informática, así como la utilización, eficiencia y seguridad de la organización que participa en el procesamiento de la información, a fin de lograr una utilización más eficiente y segura de la información que servirá para una adecuada toma de decisiones.
14
tesis de grado
Publicado 2018
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El servicio de fábrica de software brindado por FabSF Services llevaba a cabo sus actividades de aprobación o rechazo de requerimientos mediante un proceso de análisis para evaluar las propuestas de requerimientos y después de realizar la evaluación se envía una respuesta ya sea que las solicitudes son aprobadas o rechazadas de manera verbal, no teniendo una manera de visualizar estas respuestas en cualquier momento que se solicite y por lo tanto no es posible saber cuáles son los requerimientos que han sido aprobados, así como rechazados a lo largo del tiempo. Este proceso no es eficiente ya que muchas veces la información se pierde si no se plasma en algún tipo de documentación.
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tesis de maestría
El objetivo del presente trabajo de consultoría es hacer un análisis general de la situación actual de la Empresa de Servicios SUNEC E.I.R.L, hotel de categoría cuatro estrellas, ubicado en la calle María Izaga N° 472 cercado de Chiclayo, empresa que brinda los servicios de hotelería, restaurante y centro de convenciones. Basados en la información brindada por el Administrador - Contador de la empresa, se identificaron diversos problemas en el contexto interno y externo empleando herramientas de calidad como el análisis causa – efecto, que permitieron identificar los diferentes problemas y son los siguientes: (a) SUNEC Hotel, no ha logrado la satisfacción, fidelización y reputación de la marca con el cliente; esto ha generado que la empresa no tenga una base sólida, ordenada y cartera de clientes satisfechos y leales que permita impulsar y aumentar el crecimiento de las ve...
16
tesis de maestría
El objetivo del presente trabajo de consultoría es hacer un análisis general de la situación actual de la Empresa de Servicios SUNEC E.I.R.L, hotel de categoría cuatro estrellas, ubicado en la calle María Izaga N° 472 cercado de Chiclayo, empresa que brinda los servicios de hotelería, restaurante y centro de convenciones. Basados en la información brindada por el Administrador - Contador de la empresa, se identificaron diversos problemas en el contexto interno y externo empleando herramientas de calidad como el análisis causa – efecto, que permitieron identificar los diferentes problemas y son los siguientes: (a) SUNEC Hotel, no ha logrado la satisfacción, fidelización y reputación de la marca con el cliente; esto ha generado que la empresa no tenga una base sólida, ordenada y cartera de clientes satisfechos y leales que permita impulsar y aumentar el crecimiento de las ve...
17
tesis de grado
Publicado 2024
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El siguiente proyecto de tesis tiene como objetivo principal desarrollar un proyecto arquitectónico de la “Sede de servicios administrativos y tecnológicos de la Municipalidad Provincial de Trujillo”, El proyecto nace a partir de la necesidad de dar solución a la problemática actual de las distintas dependencias de Municipalidad Provincial de Trujillo, las cuales son de infraestructura y calidad de servicio. El proyecto busca consolidar una infraestructura multifuncional capaz de albergar diversos servicios ofrecidos por la Municipalidad Provincial de Trujillo. La propuesta busca optimizar la eficiencia administrativa y tecnológica, brindando a la comunidad un espacio integral que facilite el acceso y la gestión de los diferentes servicios municipales. La propuesta se basa en los análisis de casos análogos, teniendo en consideración la similitud de estos, se desarrolla una n...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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En la actualidad los emprendimientos personales o familiares en crecimiento enfrentan mayores retos en su gestión, lo que hace necesario implementar nuevas herramientas de soporte administrativo y operativo. En ese sentido, es necesario realizar un análisis de la gestión de las empresas, identificar oportunidades de mejora y generar un plan de acción para asegurar su competitividad y crecimiento. El presente estudio tiene como objetivo analizar el liderazgo, diseño organizacional y su importancia en una empresa de seguridad familiar en crecimiento. La metodología utilizada es cualitativa, apoyada en bases teóricas y antecedentes de estudios. Dicho esto, se ha identificado que la principal problemática que afronta la empresa es la centralización de funciones, debido a que la estructura inicial ya no es eficiente. Para alcanzar el objetivo del presente trabajo, se han identificado...
19
tesis de maestría
Publicado 2017
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Los diagnósticos actuales de las finanzas de los gobiernos locales a nivel nacional indican un déficit recurrente y sostenido que no les permite financiar su funcionamiento institucional y menos cumplir con el mandato que les confiere la ley orgánica de Municipalidades, referida a la prestación eficiente de servicios públicos a la población de sus ámbitos territoriales. Más aún, los estudios existentes sobre la situación financiera de las municipalidades han privilegiado los ingresos provenientes de transferencias del gobierno central y son casi inexistentes aquellos que expliquen los mínimos niveles de recaudación de ingresos propios que la ley les confiere y en consecuencia los elevados índices de morosidad que se generan. La presente investigación titulada “La gestión de los servicios públicos municipales y su relación con los ingresos propios de la municipalidad pr...
20
tesis de maestría
Publicado 2025
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La presente investigación desarrolla MotoConecta, una solución innovadora para abordar la inseguridad y la informalidad en el servicio de mototaxis en Piura, Perú. Actualmente, el transporte en mototaxi enfrenta múltiples desafíos, incluyendo la falta de regulación, riesgos de seguridad para pasajeros y conductores, y competencia desleal debido a la informalidad del sector (Municipalidad Provincial de Piura, 2024). A partir de un exhaustivo análisis de mercado, se identificaron los principales problemas y oportunidades, concluyendo que la digitalización del servicio es clave para mejorar su eficiencia y confiabilidad. El estudio utilizó la metodología Design Thinking para diseñar y validar una plataforma digital que conecta pasajeros y mototaxistas de manera segura y eficiente. Se realiza ron entrevistas y encuestas a usuarios y conductores, identificando sus necesidades y exp...
