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tesis de maestría
Publicado 2025
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En este trabajo de investigación diseñamos una arquitectura orquestada con Kubernetes para una plataforma de comercio electrónico, con el propósito de garantizar alta disponibilidad, escalabilidad dinámica y resiliencia. La problemática surge ante la creciente demanda de plataformas que operen en todo momento y la necesidad de adaptarse a fluctuaciones de tráfico sin afectar la experiencia del usuario. El enfoque metodológico es cuantitativo y descriptivo, basado en un diseño no experimental. Implementamos un clúster Kubernetes en un entorno controlado, donde desplegamos servicios clave como gestión de usuarios, catálogo de productos y procesamiento de pagos. Las pruebas se realizaron utilizando herramientas como Apache JMeter para evaluar la carga, Prometheus para la monitorización y Chaos Monkey para simular fallos. Los resultados evidenciaron que la arquitectura propuesta...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Los transportistas de carga actualmente no tienen igualdad de condiciones con las grandes empresas; los principales clientes que, necesitan el traslado de su carga son las empresas productoras, las comercializadoras y los clientes eventuales; estos, enfrentan el problema al momento de encontrar un proveedor, negociar respecto a las condiciones del servicio y hacer el debido seguimiento a la mercancía. Es por ello que, en este proyecto se plantea la creación de una aplicación que conecte proveedores con clientes del servicio de transporte de carga a nivel nacional; para lo cual se tuvo que; investigar sobre los problemas; organizar las necesidades de los usuarios; prototipar el PMV de la aplicación Completa Mi Carga; testear las hipótesis de la propuesta de valor y de la aplicación; y, diseñar al validar la deseabilidad, factibilidad, viabilidad, relevancia y rentabilidad de la sol...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Los transportistas de carga actualmente no tienen igualdad de condiciones con las grandes empresas; los principales clientes que, necesitan el traslado de su carga son las empresas productoras, las comercializadoras y los clientes eventuales; estos, enfrentan el problema al momento de encontrar un proveedor, negociar respecto a las condiciones del servicio y hacer el debido seguimiento a la mercancía. Es por ello que, en este proyecto se plantea la creación de una aplicación que conecte proveedores con clientes del servicio de transporte de carga a nivel nacional; para lo cual se tuvo que; investigar sobre los problemas; organizar las necesidades de los usuarios; prototipar el PMV de la aplicación Completa Mi Carga; testear las hipótesis de la propuesta de valor y de la aplicación; y, diseñar al validar la deseabilidad, factibilidad, viabilidad, relevancia y rentabilidad de la sol...
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tesis de grado
El comercio electrónico constituye una de las actividades más importantes que genera gran recurrencia en los usuarios en internet y a su vez genera ganancias sustanciales a las empresas. Por tal motivo, el presente proyecto tuvo como objetivo determinar el efecto de la aplicación web progresiva sobre el comercio electrónico en una pyme. Fue un estudio de tipo aplicado, enfoque cuantitativo, diseño experimental (pre-experimental) y nivel explicativo. Se usarán fichas de registro para medir la variable dependiente, teniendo como resultado un aumento en el número de visitas y la tasa de conversión que se traduce a las compras en línea que realiza el usuario dentro del comercio electrónico; y esto se debió a los beneficios que la aplicación web progresiva trajo después de su implementación, esto se traduce a mejores ganancias en la empresa y continuidad de negocio. Por tal moti...
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artículo
This paper pretends to analyze the functioning and the limitations of some legal tools that the Peruvian state has posed as a part of his normative answer to the grave phenomenon of illegal gold mining, organized form of criminality whose utilities have surpassed the ones of drug trafficking. With this purpose, two axes of analysis has been proposed with incidence upon the illegal commercialization of gold: (i) the criminal tools, which specifically involve the crimes of illegal mining, clandestine commerce and money laundering; and (ii) the administrative tools, which involve the Legislative Decrees N° 1103 and 1107, the Supreme Decrees N° 012-2012-EM and N° 17-2009-MTC, among others. The authors have noticed several legislative policy errors in these elements and therefore implement recommendations to increase the global effectiveness of the regulation.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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Enfocamos este plan estratégico en la creación de valor económico y de mercado para Amazon.com, Inc. mediante la formulación de estrategias que le permitan mantener su ventaja competitiva de manera sostenible, para el período comprendido entre los años 2021 y 2025. Para sostener su crecimiento y mantener su liderazgo, Amazon.com, Inc. debe implementar fórmulas que le permitan atraer más suscriptores prime explotando sus atributos de mayor fuerza como sus precios accesibles, cumplimiento de entrega oportuna y seguridad en la transacción. Recogiendo la información del ambiente externo e interno y las ventajas competitivas de Amazon.com, Inc., esta estrategia tiene como objetivo diseñar e implementar el servicio telemédico para el 2022 y alcanzar un EBITDA de US$ 544,000,000,000 para el 2025.
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capítulo de libro
Se expone los principales lineamientos de la propuesta de reforma comercial incluida en el programa de estabilización y crecimiento, se presenta la estructura arancelaria y el tipo de cambio en la década de los ochenta; entre otros aspectos que influyen en una reforma comercial, se menciona la necesidad de una política de desarrollo industrial en el Perú más compacta.
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libro
Publicado 2005
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Falta poco para finalizar el año 2005 y el gobierno peruano se encuentra frente a una de las decisiones de política comercial más relevantes en los últimos diez años: la firma de un tratado de libre comercio (TLC) con los Estados Unidos. La posibilidad de que este tratado se vuelva realidad ha despertado el entusiasmo y la esperanza de muchos pero, a la vez, también temores y voces airadas de otros que reclaman por lo injusto e inconveniente que podría resultar para los peruanos. Los objetivos de este libro son: recoger por qué el Perú debería apostar a ser parte cada vez más activa del proceso de globalización, a partir de la apertura de su economía al comercio internacional; y por qué el TLC con los Estados Unidos puede ser un mecanismo de importancia para alcanzar este fin.
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tesis de grado
El presente artículo tiene como objetivo reconocer la importancia del comercio electrónico en la empresa importadora, validando sus mediciones como innovación, marketing, comportamiento del cliente, interacción y sistema de pago, las mismas que son tomadas como referencia por autores de diversos países, para un conocimiento de los beneficios tomando como partes de investigación motores de búsqueda virtuales como Scielo, ProQuest, Concytec, Google Scholar, Dialnet y Sciencedirect fueron considerados. A su vez, como aporte de estudio se estableció en la búsqueda de artículos el ODS N° 8, ya que se refiere a promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos, base del objetivo de estudio.
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tesis de maestría
Publicado 2021
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Amazon es una empresa líder en la industria del e-commerce tanto en Estados Unidos como a nivel mundial debido al gran crecimiento del comercio electrónico en los últimos años y a la política de priorizar la inversión en nuevos planes de negocio sobre la ganancia. Entre los pilares de la empresa, se encuentran su enfoque al cliente, la tecnología y una gran variedad de productos que ofrece. Durante el periodo 2016-2017, Amazon obtuvo niveles altos de rentabilidad. En el primer trimestre de 2018, logró un nuevo récord en el precio de las acciones y se convirtió en la segunda compañía más valiosa a nivel mundial después de Apple con una capitalización bursátil de USD 750,000 millones. Sin embargo, en marzo de 2018, el presidente Trump acusó a Amazon por no pagar suficientes impuestos y por usar su poder de negociación para pagarle al servicio postal de Estados Unidos meno...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Actualmente en el mercado peruano para contratar una persona que solucione problemas eléctricos, sanitarios, entre otros del hogar, se suele contactar a un técnico de la zona quien comúnmente es informal, también se puede contratar el servicio de una empresa, aunque éste resulta ser más costoso. Esto representa un problema para brindar una atención de calidad pues no hay garantía del servicio brindado, además la puntualidad y la demora en la atención suelen ser características muy habituales en estos servicios. Por lo expuesto el presente plan negocios bajo el nombre de Tus Oficios pretende generar un modelo de negocio con una mayor calidad, en donde las personas podrán conseguir técnicos de manera rápida y segura a través de una plataforma que integre a los técnicos y a los clientes tales como las actuales plataformas electrónicas: Glovo, Cabify, Workana, etc. Los técn...
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objeto de conferencia
Publicado 2024
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Se realizó un análisis bibliométrico de la investigación en logística para el comercio electrónico transfronterizo, del año 2013 al 2023 mediante la metodología de cartografía bibliométrica y la base de datos Scopus. El estudio examinó 265 artículos de 143 revistas científicas. Se observó un crecimiento sostenido en la producción científica desde 2017, alcanzando su punto máximo en 2022. Se identificaron áreas clave como logística internacional, eficiencia y tecnología, fundamentales para abordar los desafíos y oportunidades en este campo. Se subrayó la importancia de explorar la relación con la gestión de datos, la formación de talento y los productos agrícolas para futuras investigaciones.
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tesis de grado
Publicado 2019
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Determina como el diseño de una maquina mezcladora ayuda a mejorar la calidad de los alimentos balanceados y como ayuda a reducir los costos de los mismos. Para el desarrollo del diseño de la maquina mezcladora se utilizó cálculos de resistencia de materiales y estática en función de la potencia utilizada por el motor eléctrico y este último en función de la carga aplicada de 350 kg. El tipo de investigación es experimental y el nivel es descriptivo, ya que, con el desarrollo del presente trabajo de investigación, se está dando a conocer el comportamiento de la variable dependiente (mezcla de alimentos balanceados), a partir de información de la variable independiente (diseño de máquina y sus correspondientes parámetros de funcionamiento, capacidad, velocidad y tiempo de mezclado). Además, se presentan los costos de fabricación y se analiza la proyección de la inversi...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Esta investigación tiene como finalidad identificar los aspectos destacables en la gestión de la empresa OPP FILM perteneciente al grupo de Oben Holding Group. El diseño utilizado en esta investigación es de teoría fundamentada, puesto que es una teoría derivada de datos recopilados de manera sistemática y analizada por medio de los datos obtenidos en la investigación realizada a la empresa OPP FILM S.A, asimismo se han obtenido 5 categorías entre ellas son las condiciones de envió, política comercial, obstáculos al comercio exterior, normativa aduanera y fomento a la exportación, y las subcategorías obtenidas son los INCOTERMS, los instrumentos, las normas, medidas arancelarias, medidas no arancelarías, ley general aduanera, los programas y talleres. Finalmente, se concluyó que la empresa utiliza en sus condiciones de envió el tipo de INCOTERMS FOB teniendo en cuenta el...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación ha tenido como objetivo determinar la relación entre el marketing relacional y el comercio electrónico en una empresa de ropa deportiva para damas, Lima, 2021. Metodológicamente el estudio se realizó en base al diseño no experimental, de tipo aplicada, método deductivo, descriptivo correlacional y fue hipotético deductivo. Se consideró una población de 33 clientes la cuál fue determinada mediante un muestreo probabilístico ya que cada cliente tuvo la misma posibilidad de ser elegido dentro de una población de 313 que representaba a los clientes del primer trimestre del 2021, para la recolección de datos se empleó la encuesta de manera virtual y ésta fue revisada por 3 expertos que garantizaron su validez. Los resultados obtenidos fueron analizados y tabulados en el sistema estadístico SPSS, mediante el cual se determinó que existe un...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El comercio electrónico, a diferencia del comercio presencial tradicional, permite a los consumidores adquirir productos y/o servicios desde diferentes partes del mundo con solo hacer un click o dar un toque a la pantalla de su dispositivo. Por ello, el presente informe de investigación analiza el concepto, fundamento jurídico y justificación de tres de los puntos más importantes a considerar en el comercio electrónico: i) los Términos y Condiciones, que se fundamentan en el Artículo 1390° del Código Civil y, entre otros, en el Numeral b) del Artículo 1°, Artículo 2° y Artículo 3° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; ii) la política de cambios, como un derecho reconocido en el Artículo 97° del mismo cuerpo normativo, que consiste en la posibilidad de exigir la reposición del producto en caso éste no se encuentre acorde a lo ofrecido; y iii) el derecho...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente tesis se desarrolló bajo la línea de investigación ingeniería de software, tuvo como objetivo general proponer la implementación de una aplicación web de comercio electrónico para la imprenta gráfica Jeesdym - Coishco; 2024, con la finalidad de mejorar el proceso de ventas y servicios. La metodología fue de tipo básica, nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal, la muestra se delimitó a 50 clientes y 6 empleados de la empresa, para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta. Los resultados obtenidos en la primera dimensión se observan que el 72% de los clientes de la empresa indicaron que es necesaria la aplicación web, mientras que el 28% consideran que no es necesario, los empleados expresaron la necesidad de la aplicación en un 80%, con un 20% de desaprobación. Con respecto a...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de suficiencia profesional, parte por la necesidad de una o muchas pequeñas y micro organizaciones quienes se enfrentan a un problema constante dentro de la gestión para la internacionalización. Tal barrera se focaliza principalmente en los modos de exportación, pues esta pequeña empresa llamada UROS DEL SUR S.R.L, ubicada en el altiplano de Puno, se encuentra inmersa en el negocio de la comercialización de minerales como es el caso del oro. Lamentablemente, esta compañía sufre complicaciones dentro de su estructura logística, la cual es parte vital para las exportaciones. Por una parte, la gerente general es quien toma las decisiones al momento de cerrar una negociación para enviar dicho mineral al extranjero, sin embargo, y, por otro lado, estas operaciones de comercio exterior son manejadas por un agente subcontratado, quien coloca el mineral en las refin...
