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tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tiene por objetivo analizar cómo las emociones del cliente afectan el área de Experiencia del Cliente de empresas de taxi por aplicación en Perú. Para ello, se recopiló la información a través de dos focus group a pasajeros y conductores, además de cinco entrevistas a profundidad a trabajadores con la finalidad de complementar los hallazgos que fueron analizados a través de la triangulación de datos. Finalmente, esta investigación abre la oportunidad de conocer cómo empresas tecnológicas utilizan y aplican la Experiencia del Cliente en estos días.
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se realizó en el Laboratorio de Suelos y Fisiología Vegetal de la Universidad Nacional de Barranca, donde el objetivo general fue, evaluar el efecto de cinco dosis de soluciones nutritivas base de macronutrientes (NPKCa), en el crecimiento del pimiento (Capsicum annuum L.). Var. Cierzo, bajo condiciones de invernadero. Se empleó el diseño de bloques completamente al azar (DBCA), con 7 tratamientos y cuatro repeticiones. La solución madre - UNAB a dosis 2‰, 4‰, 6‰, 8‰, 10‰, fueron comparadas con la solución nutritiva la Molina a dosis 2‰, asimismo se consideró un tratamiento sin adición de fertilizante. Los datos alcanzados fueron sometidos al análisis de varianza (ANVA), con un nivel de confianza de 95% y para la comparación de medias se empleó la Prueba de Tukey a α=0.05 de significancia. Los resultados muestran que las soluciones nutri...
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Publicado 2019
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El objetivo de la presente investigación fue determinar el nivel habilidades sociales en estudiantes de cinco años de la institución educativa inicial n.° 300 Cesar Vallejo, Nueva Cajamarca, esta investigación es un estudio de tipo y nivel descriptivo, asimismo se usó el método descriptivo cuyo diseño de investigación fue descriptivo simple, constituido por una muestra poblacional de 20 estudiantes de educación inicial, el instrumento utilizado para la recolección de datos titulado “ficha para observar habilidades sociales”, cuya aplicación arrojó resultados sobre el nivel de habilidades sociales que indica que el 45 % de los estudiantes evaluados obtuvieron un buen nivel de habilidades sociales, el 25 % regular nivel de habilidades sociales y el 30 % niveles bajos de habilidades sociales, cuya conclusión general es que la mayoría de los estudiantes evaluados presentan...
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artículo
Juliaca ya es una ciudad grande, que crece aceleradamente con desorden y por tanto hay caos entodo sentido, con su población próxima a 300 000 habitantes sin contar la población flotante. Tiene más de 350 asentamientos humanos que estructuran la urbanización, que es un fenómeno demótico actual propio del Perú y de los países del tercer mundo, estimulada por la migración rural y urbana regional y del sur del país, evidenciándose así en demografía el modelo de gravedad de Newton. En el curso de 75 años, desde 1940 que contaba con 6034 habitantes hasta 2007, la población de Juliaca se ha incrementado 50 veces, con una tasa anual de 4%, y se ha convertido en la primera ciudad más poblada del altiplano, la tercera en el sur del Perú después de Arequipa y Tacna, y la undécima ciudad más poblada del Perú. Este fenómeno ha generado vastísimos problemas sociales como...
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tesis de grado
Publicado 2015
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En el presente trabajo de grado se realizó el diseño del sistema de abastecimiento y red principal de agua potable de las urbanizaciones San Luis, Los Incas, Los Ángeles, San Felipe, Los Andes, Villa María del Triunfo y San Pedro ubicados en la ciudad de Juliaca que pertenece a la Provincia de San Román y departamento de Puno, el cual nace debido a la deficiencia de abastecimiento de agua potable que presentan dichas urbanizaciones. En el desarrollo del diseño del sistema primeramente se recaudó información en sitio, complementándola con datos suministrados por lo entes competentes en el área, elaborando así un estudio demográfico de los sectores con el objeto de estipular, a través del método geométrico, la proyección futura de la zona para un periodo de diseño de 20 años, obteniendo así el consumo requerido por la población para el año 2035. Posteriormente se efect...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Este trabajo presenta una solución de negocio que atiende un problema social actual en el país, según la Organización Mundial de la Salud en el 2016 en Perú, el 58% de ciudadanos sufría de sobrepeso y el 21% de obesidad. También, según IPSOS (2019) en los últimos periodos, se ha detectado el aumento de la mala alimentación en las personas entre 25 a 50 años de edad del NSE A y B sobre todo en el departamento de Lima. Además, el 79% de peruanos muestra poco balance en la ingesta de sus alimentos, presentando obesidad. Por ello, enfocamos este proyecto en gente que mantiene una mala alimentación en Lima Metropolitana y dispone de poco tiempo. La solución es que las personas tengan una herramienta en su celular que les permita tener facilidades de aprendizaje y adquisición de ingredientes para su balanceada alimentación y garantizada de manera fácil, y sobre todo permitién...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Este trabajo presenta una solución de negocio que atiende un problema social actual en el país, según la Organización Mundial de la Salud en el 2016 en Perú, el 58% de ciudadanos sufría de sobrepeso y el 21% de obesidad. También, según IPSOS (2019) en los últimos periodos, se ha detectado el aumento de la mala alimentación en las personas entre 25 a 50 años de edad del NSE A y B sobre todo en el departamento de Lima. Además, el 79% de peruanos muestra poco balance en la ingesta de sus alimentos, presentando obesidad. Por ello, enfocamos este proyecto en gente que mantiene una mala alimentación en Lima Metropolitana y dispone de poco tiempo. La solución es que las personas tengan una herramienta en su celular que les permita tener facilidades de aprendizaje y adquisición de ingredientes para su balanceada alimentación y garantizada de manera fácil, y sobre todo permitién...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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En la actualidad, las empresas buscan diferenciarse no sólo por el producto que ofrecen a sus clientes; sino también, por mantener una adecuada reputación de marca a través de la sostenibilidad. Ante esta necesidad, se ha identificado la oportunidad de negocio que tiene por finalidad ofrecer mecanismos integrales para reducción de huella de carbono de las empresas. Esta solución consistirá en un aplicativo para la concientización de sus colaboradores, los cuales, a través de sus acciones en beneficio del medio ambiente, aportarán a la reducción de la huella de carbono corporativa. Además, permitirá el sembrado de árboles con personas con discapacidad intelectual y entregará bonos de carbono que acrediten la captura de CO2 del medio ambiente. El objetivo en cinco años es: plantar más de 12,000 árboles en Lima; retirar más de 1,100 toneladas de CO2, contratar 61 personas...
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tesis de grado
Publicado 2006
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La rehidratación oral es una de las principales estrategias contra la diarrea, enfermedad con alta tasa de mortalidad en la población infantil. En consecuencia se decide evaluar el uso de soluciones de rehidratación oral para el manejo de la deshidratación leve-moderada en niños menores de 5 años con diarrea aguda infecciosa en dos hospitales de emergencias de Lima. Se aplicó un cuestionario autoadministrado anónimo con preguntas que evaluaban conocimientos sobre el uso de las soluciones de rehidratación oral. Del mismo modo se realizó un análisis descriptivo y un análisis correlacional entre tiempo de ejercicio como pediatra, edad y puntaje de conocimientos. Como resultado se obtuvo que la totalidad de los pediatras encuestados no poseen un nivel de conocimientos adecuado acerca de las soluciones de rehidratación oral.
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tesis de maestría
Publicado 2022
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En la actualidad, las empresas buscan diferenciarse no sólo por el producto que ofrecen a sus clientes; sino también, por mantener una adecuada reputación de marca a través de la sostenibilidad. Ante esta necesidad, se ha identificado la oportunidad de negocio que tiene por finalidad ofrecer mecanismos integrales para reducción de huella de carbono de las empresas. Esta solución consistirá en un aplicativo para la concientización de sus colaboradores, los cuales, a través de sus acciones en beneficio del medio ambiente, aportarán a la reducción de la huella de carbono corporativa. Además, permitirá el sembrado de árboles con personas con discapacidad intelectual y entregará bonos de carbono que acrediten la captura de CO2 del medio ambiente. El objetivo en cinco años es: plantar más de 12,000 árboles en Lima; retirar más de 1,100 toneladas de CO2, contratar 61 personas...
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tesis de maestría
Este estudio tiene como objetivo tratar el tema vinculado a los residuos de perros en la ciudad de Lima, y la gestión actual que se les otorga a estos residuos. La atención se dirige a los distritos que cuentan con programas de recolección, pero no de reutilización como fertilizante. Así, el objetivo es disminuir la polución ambiental provocada por la exposición a bacterias y virus. Mediante la elección de la metodología, se busca implementar un diseño de servicio en la recolección de residuos de perros mediante los programas de tachos/recolección de heces de animales que se encuentran en los parques de los distritos de: San Isidro, San Borja, Miraflores, San Miguel y Magdalena. Los elementos clave para el avance de este proyecto son que, de acuerdo con las más recientes estadísticas de Ipsos Perú, cerca del 58% de las viviendas en Perú poseen al menos una mascota, y el 8...
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tesis de maestría
El presente trabajo presenta una solución de negocio para un mercado que, en los últimos cinco años, ha marcado una tendencia creciente por la alta demanda de mascotas en los hogares peruanos. Gracias a la aplicación de metodologías ágiles, se pudo identificar problemas como la falta de confianza en proveedores de servicios, la falta de tiempo de las personas para atender las necesidades de sus mascotas y la limitación de servicios ofertados. Después de definir como mercado objetivo los hogares de Lima Metropolitana de nivel socioeconómico A-B, se realizó un estudio de mercado que, a través de entrevistas a profundidad, permitió identificar los principales insights para llegar a la solución propuesta. El proyecto consta del desarrollo de una plataforma digital en forma de marketplace para servicios de mascotas como paseos, hospedaje, petshop, emparejamiento y entre otros que...
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tesis de maestría
El presente trabajo presenta una solución de negocio para un mercado que, en los últimos cinco años, ha marcado una tendencia creciente por la alta demanda de mascotas en los hogares peruanos. Gracias a la aplicación de metodologías ágiles, se pudo identificar problemas como la falta de confianza en proveedores de servicios, la falta de tiempo de las personas para atender las necesidades de sus mascotas y la limitación de servicios ofertados. Después de definir como mercado objetivo los hogares de Lima Metropolitana de nivel socioeconómico A-B, se realizó un estudio de mercado que, a través de entrevistas a profundidad, permitió identificar los principales insights para llegar a la solución propuesta. El proyecto consta del desarrollo de una plataforma digital en forma de marketplace para servicios de mascotas como paseos, hospedaje, petshop, emparejamiento y entre otros que...
14
libro
Publicado 2012
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Desarrolla, en el marco del VVI Foro Mundial del Agua (Marsella - Francia, 2012), cinco temas relevantes para la gestión integrada de los recursos hídricos, a saber: política y estrategias nacionales para la gestión de recursos hídricos; rol de la gestión de los recursos hídricos en la economía verde; gestión de cuencas nacionales y transfronterizas; cambio climático y glaciología; hidrosolidaridad e inclusión social. Asimismo, se destaca la conveniencia de promover condiciones de éxito para las propuestas presentadas en el Informe País respecto a la gestión integrada de los recursos hídricos tales como: gobernanza, financiamiento y creación de condiciones favorables.
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artículo
Publicado 1999
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El propósito de la investigación es aproximarse al fenómeno del pluriempleo en profesionales universitarios, tratando de conocer sus características psicológicas, consecuencias en el comportamiento, desempeño y satisfacción laboral. Para ello se desarrolló un estudio exploratorio en una muestra de 100 sujetos, 50 de los cuales eran pluriempleados y 50 con empleo único. Los resultados alcanzados indican que los grupos se diferencian en algunos aspectos relacionados con el estrés, el patrón de conducta tipo A, la apreciación del estrés laboral, la solución y afrontamiento de problemas.
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artículo
Publicado 1999
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El propósito de la investigación es aproximarse al fenómeno del pluriempleo en profesionales universitarios, tratando de conocer sus características psicológicas, consecuencias en el comportamiento, desempeño y satisfacción laboral. Para ello se desarrolló un estudio exploratorio en una muestra de 100 sujetos, 50 de los cuales eran pluriempleados y 50 con empleo único. Los resultados alcanzados indican que los grupos se diferencian en algunos aspectos relacionados con el estrés, el patrón de conducta tipo A, la apreciación del estrés laboral, la solución y afrontamiento de problemas.
17
tesis de maestría
Publicado 2025
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La población con discapacidad en el Perú asciende de 3’209’261 personas, de las cuales el 15.1% son el porcentaje que padece de discapacidad motora. Son muchos los retos que asumen a diario, siendo uno de ellos la imposibilidad de trasladarse de manera independiente por la falta de accesibilidad en las rutas. Como consecuencia de ello no pueden llevar a cabo las actividades que necesiten con fines de trabajo, recreación o inclusión social, creando así una brecha en el país. T-Asisto surge como una organización que busca que las personas con discapacidad motora puedan trasladarse de manera independiente para lo cual llevaría a cabo el proceso de diseño y fabricación de equipos biomecánicos personalizados que sean la herramienta para que esta población pueda movilizarse dentro de la ciudad de Lima. El análisis de viabilidad financiera de T-Asisto arrojó que la organizaci...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general diseñar conceptualmente una tolva retráctil manual de cinco metros de longitud y conformada por cinco cilindros rectos para descarga de clínker en el proceso de fabricación de cemento. El desarrollo del estudio presenta un enfoque metodológico cuantitativo, en la que se divide en cuatro capítulos, los cuales comprende en la primera parte, la revisión de la literatura, donde se estudian a otros autores cuyo propósito fue diseñar tolvas retractiles para descarga de material a granel. En segundo lugar, el capítulo dos abarca el marco teórico, en la cual se definen y se explican acerca del material clínker y su proceso de obtención. Además, comprende a las definiciones de términos especializados como la ecuación de Archard y Janssen para determinar los parámetros de diseño enfocándose en el desgaste de las p...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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En Perú existen 535 mil bodegas con una facturación anual de US$ 2 mil millones, de las cuales el 41% está en Lima y el 59% en provincias, siendo las mermas, que son los productos que perdieron su valor comercial, productos próximos a vencerse y sobre stock, el principal problema que más afecta a las bodegas (Asociación de Bodegueros del Perú [ABP], 2020), este fenómeno ha ido incrementándose cada año, lo que está generando un impacto negativo en los bolsillos de los bodegueros. En la presente tesis se presenta una alternativa para reducir las mermas en las bodegas del Perú, esta solución resulta innovadora ya que actualmente en Perú no existe una plataforma digital que se dedique a vender estos productos de los bodegueros. En esta plataforma se registrarán los dueños de bodegas a un costo mensual de suscripción para que puedan ofrecer estos productos a menor precio, y p...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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Este proyecto de tesis propone una estrategia innovadora para enfrentar los retos económicos en Ticlio Chico, un asentamiento humano en Villa María del Triunfo conocido como la Ciudad de Gosen. La iniciativa apunta a integrar a los residentes en un esquema laboral que combine formalidad, flexibilidad y proximidad, proporcionando oportunidades de empleo. La plataforma digital Wakiy se presenta como la solución, conectando a los clientes directamente con mercados mayoristas para garantizar precios competitivos. Introduce una característica disruptiva, permitiendo compras colectivas para maximizar los ahorros, incentivando a los clientes con descuentos adicionales al elegir productos populares o coordinar entregas coincidentes con más envíos en su área. Esta propuesta se basa en implementar almacenes de paso con una ubicación estratégica, cercana tanto a los mercados mayoristas com...
